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TENDEROS TUITEROS
CÓMO CAPTAR
NUEVOS CLIENTES
DESDE TWITTER
GRACIAS A LA
GEOLOCALIZACIÓN
#AERCOGeo
@IsmaelLabrador
¿DE QUÉ VA ESTO?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
Geolocalización
+
Redes sociales
_________________
Oportunidad para tu negocio
#AERCOGeo @Ismael Labrador
VENTAJAS DE ESTAR GEOLOCALIZADO
Las geolocalización en redes
sociales te proporciona un
escaparate para dar a conocer
tu negocio, tus productos y tus
servicios
Te permiten llegar a un elevado
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En definitiva, tener tu negocio
geolocalizado falicita que
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Facilitan interactuar con tus
clientes y te ayudan a conocer
lo que éstos piensan de tu
negocio, productos y servicios
TODO ESTO ES
INBOUND MARKETING
El inbound marketing son todas las
herramientas y estrategias que van a
facilitar que tus clientes te
encuentren y sepan qué vendes,
DÓNDE lo vendes y cómo lo vendes
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
ESCAPARATES DE GEOLOCALIZACIÓN
Facilitan interactuar con tus
clientes y te ayudan a conocer
lo que éstos piensan de tu
negocio, productos y servicios
INTEGRAR LA
GEOLOCALIZACIÓN EN
LAS REDES SOCIALES VA
A FACILITAR QUE TE
ENCUENTREN...
...Y TE COMPREN
#AERCOGeo @Ismael Labrador
¿Y QUÉ HAY DEL
OUTBOUND
MARKETING?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
En el outbound marketing los
clientes no te encuentran, sino que
eres tú quien sales a buscarlos.
La geolocalización en redes sociales
facilita esta labor de detectar
posibles clientes cerca de tu
negocio...
...y contactar con ellos
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CLIENTES ALL-LINE
Tu negocio puede ser
offline y/o online, pero
tus clientes son all-line
La gente tuitea y publica
en Facebook qué está
consumiendo y dónde lo
está consumiendo
Puedes contactar con un
potencial cliente all-line
para que visite off-line tu
negocio y compre tus
productos
Redes sociales como
Twitter incluyen
extensiones que permiten
saber desde dónde se
están publicando los tuits
¿QUÉ TE ESTÁS
PERDIENDO?
Más de 165 millones de personas
hicieron un 'check-in' desde
Foursquare o Yelp en 2013...
...y lo compartieron en Twitter
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
¿QUÉ TE ESTÁS PERDIENDO?
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Cada vez que un usuario indica
que va a visitar un teatro, cine o
museo cerca de tu comercio es
un cliente potencial
En definitiva, cada usuario de
Twitter que se encuentra cerca
de tu comercio, bar o restaurante
es un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencias por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
¿Y ESO CÓMO
SE HACE?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TWITTER NOS AYUDA A
ENCONTRAR CLIENTES
MEDIANTE GEOLOCALIZACIÓN
Tweetdeck y Hootsuite
Listas de búsquedas
Tuits geolocalizados
Sincronización con Google Maps
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TWEETDECK Y HOOTSUITE
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Son clientes de Twitter que
facilitan organizar los
contenidos mediante un
sistema de pestañas y
columnas
En una misma pantalla puedes
ver en tiempo real varios
criterios de búsqueda
Tienen funcionalidades para
geolocalizar contenidos y tuits
#AERCOGeo @Ismael Labrador
LISTAS DE BÚSQUEDAS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
de búsqueda por palabra clave
y monitorizar las
conversaciones que se generan
Elegimos
términos por
localización
Seleccionamos
potenciales
clientes
Les atraemos
a nuestro
establecimiento
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
#AERCOGeo @Ismael Labrador
EJEMPLOS
Tanto Hootsuite como
Tweetdeck permiten crear listas
para buscar términos concretos
y organizarlos en columnas
¿ESO ES TODO?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
CLARO QUE NO,
HAY MÁS...
¿Sabías que puedes averiguar quién
está tuiteando cerca de tu negocio?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Existen parámetros
de búsqueda que te
permiten averiguar
quién está activo en
Twitter en tu
ciudad, en tu calle o
cerca de donde tú
te encuentras.
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Existen parámetros
de búsqueda que te
permiten averiguar
quién está ctivo en
Twitter en tu
ciudad, en tu calle o
cerca de donde tú
te encuentras.
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TUITS GEOLOCALIZADOS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Existen parámetros
de búsqueda que te
permiten averiguar
quién está ctivo en
Twitter en tu
ciudad, en tu calle o
cerca de donde tú
te encuentras.
Con la fórmula near+within puedes
localizar los tuits que se están
publicando en un lugar concreto
#AERCOGeo @Ismael Labrador
Near:[población] within:[distancia]
near:almería within:10km
near:alpedrete
tapas near:Hospitalet
¿Y SI QUIERO
SABER QUIÉN
ESTÁN TUITEANDO
EN MI CALLE?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Hootsuite incluye una
extensión para Google
Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que
encontramos en Internet
desde la misma página web,
sin tener que entrar en
Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede
sincronizar con Google Maps
¿CÓMO
FUNCIONA?
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Hootsuite incluye una
extensión para Google
Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que
encontramos en Internet
desde la misma página web,
sin tener que entrar en
Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede
sincronizar con Google Maps
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
Hootsuite incluye una
extensión para Google
Chrome llamada Hootlet
Sirve para tuitear lo que
encontramos en Internet
desde la misma página web,
sin tener que entrar en
Twitter ni copiar enlaces...
...pero también se puede
sincronizar con Google Maps
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
#AERCOGeo @Ismael Labrador
SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS
Cada vez que alguien hace
'check-in' en tu ciudad y lo
comparte en Twitter se convierte
en un cliente potencial
Si una persona publica en
Twitter sus preferencia por un
producto o servicio se convierte
en un cliente potencial
RESUMIENDO...
#AERCOGeo @Ismael Labrador
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TENDEROS TUITEROS
Un buen uso de la
geolocalización desde Twitter
puede ayudarte a detectar
clientes potenciales y a ponerte
en contacto con ellos
Puedes localizar quién tuitea
desde una ciudad, una calle o un
lugar emblemático que se
encuentre cerca de tu negocio
Y es muy fácil. Otra cosa es el
estilo de comunicación que
debas utilizar cuando abordes a
los tuiteros, pero ése es tema
para otra ponencia
También puedes localizar quién
está consumiendo un producto
o servicio (o desea hacerlo) de
tu sector dentro del área de
acción de tu negocio
MUCHAS GRACIAS
#AERCOGeo @Ismael Labrador
TENDEROS TUITEROS
CÓMO CAPTAR
NUEVOS CLIENTES
DESDE TWITTER
GRACIAS A LA
GEOLOCALIZACIÓN
#AERCOGeo
@IsmaelLabrador

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Tenderos tuiteros: cómo captar nuevos clientes desde Twitter gracias a la geolocalización (#aerco geo)

  • 1. TENDEROS TUITEROS CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES DESDE TWITTER GRACIAS A LA GEOLOCALIZACIÓN #AERCOGeo @IsmaelLabrador
  • 2. ¿DE QUÉ VA ESTO? #AERCOGeo @Ismael Labrador Geolocalización + Redes sociales _________________ Oportunidad para tu negocio
  • 3. #AERCOGeo @Ismael Labrador VENTAJAS DE ESTAR GEOLOCALIZADO Las geolocalización en redes sociales te proporciona un escaparate para dar a conocer tu negocio, tus productos y tus servicios Te permiten llegar a un elevado número de consumidores con una inversión más contenida que la publicidad convencional En definitiva, tener tu negocio geolocalizado falicita que potenciales clientes te encuentren y se decanten por adquirir tu producto Facilitan interactuar con tus clientes y te ayudan a conocer lo que éstos piensan de tu negocio, productos y servicios
  • 4. TODO ESTO ES INBOUND MARKETING El inbound marketing son todas las herramientas y estrategias que van a facilitar que tus clientes te encuentren y sepan qué vendes, DÓNDE lo vendes y cómo lo vendes #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 5. #AERCOGeo @Ismael Labrador ESCAPARATES DE GEOLOCALIZACIÓN Facilitan interactuar con tus clientes y te ayudan a conocer lo que éstos piensan de tu negocio, productos y servicios
  • 6. INTEGRAR LA GEOLOCALIZACIÓN EN LAS REDES SOCIALES VA A FACILITAR QUE TE ENCUENTREN... ...Y TE COMPREN #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 7. ¿Y QUÉ HAY DEL OUTBOUND MARKETING? #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 8. En el outbound marketing los clientes no te encuentran, sino que eres tú quien sales a buscarlos. La geolocalización en redes sociales facilita esta labor de detectar posibles clientes cerca de tu negocio... ...y contactar con ellos #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 9. #AERCOGeo @Ismael Labrador CLIENTES ALL-LINE Tu negocio puede ser offline y/o online, pero tus clientes son all-line La gente tuitea y publica en Facebook qué está consumiendo y dónde lo está consumiendo Puedes contactar con un potencial cliente all-line para que visite off-line tu negocio y compre tus productos Redes sociales como Twitter incluyen extensiones que permiten saber desde dónde se están publicando los tuits
  • 10. ¿QUÉ TE ESTÁS PERDIENDO? Más de 165 millones de personas hicieron un 'check-in' desde Foursquare o Yelp en 2013... ...y lo compartieron en Twitter #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 11. #AERCOGeo @Ismael Labrador ¿QUÉ TE ESTÁS PERDIENDO? Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Cada vez que un usuario indica que va a visitar un teatro, cine o museo cerca de tu comercio es un cliente potencial En definitiva, cada usuario de Twitter que se encuentra cerca de tu comercio, bar o restaurante es un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencias por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
  • 12. #AERCOGeo @Ismael Labrador EJEMPLOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
  • 13. #AERCOGeo @Ismael Labrador EJEMPLOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
  • 14. ¿Y ESO CÓMO SE HACE? #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 15. #AERCOGeo @Ismael Labrador TWITTER NOS AYUDA A ENCONTRAR CLIENTES MEDIANTE GEOLOCALIZACIÓN Tweetdeck y Hootsuite Listas de búsquedas Tuits geolocalizados Sincronización con Google Maps
  • 16. #AERCOGeo @Ismael Labrador TWEETDECK Y HOOTSUITE Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Son clientes de Twitter que facilitan organizar los contenidos mediante un sistema de pestañas y columnas En una misma pantalla puedes ver en tiempo real varios criterios de búsqueda Tienen funcionalidades para geolocalizar contenidos y tuits
  • 17. #AERCOGeo @Ismael Labrador LISTAS DE BÚSQUEDAS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas de búsqueda por palabra clave y monitorizar las conversaciones que se generan Elegimos términos por localización Seleccionamos potenciales clientes Les atraemos a nuestro establecimiento
  • 18. #AERCOGeo @Ismael Labrador CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 19. #AERCOGeo @Ismael Labrador CÓMO BUSCAR EN TWEETDECK Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 20. #AERCOGeo @Ismael Labrador EJEMPLOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 21. #AERCOGeo @Ismael Labrador CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 22. #AERCOGeo @Ismael Labrador CÓMO BUSCAR EN HOOTSUITE Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 23. #AERCOGeo @Ismael Labrador EJEMPLOS Tanto Hootsuite como Tweetdeck permiten crear listas para buscar términos concretos y organizarlos en columnas
  • 24. ¿ESO ES TODO? #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 25. CLARO QUE NO, HAY MÁS... ¿Sabías que puedes averiguar quién está tuiteando cerca de tu negocio? #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 26. #AERCOGeo @Ismael Labrador TUITS GEOLOCALIZADOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está activo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
  • 27. #AERCOGeo @Ismael Labrador TUITS GEOLOCALIZADOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está ctivo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
  • 28. #AERCOGeo @Ismael Labrador TUITS GEOLOCALIZADOS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Existen parámetros de búsqueda que te permiten averiguar quién está ctivo en Twitter en tu ciudad, en tu calle o cerca de donde tú te encuentras.
  • 29. Con la fórmula near+within puedes localizar los tuits que se están publicando en un lugar concreto #AERCOGeo @Ismael Labrador Near:[población] within:[distancia] near:almería within:10km near:alpedrete tapas near:Hospitalet
  • 30. ¿Y SI QUIERO SABER QUIÉN ESTÁN TUITEANDO EN MI CALLE? #AERCOGeo @Ismael Labrador
  • 31. #AERCOGeo @Ismael Labrador SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces... ...pero también se puede sincronizar con Google Maps
  • 33. #AERCOGeo @Ismael Labrador SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces... ...pero también se puede sincronizar con Google Maps
  • 34. #AERCOGeo @Ismael Labrador SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial Hootsuite incluye una extensión para Google Chrome llamada Hootlet Sirve para tuitear lo que encontramos en Internet desde la misma página web, sin tener que entrar en Twitter ni copiar enlaces... ...pero también se puede sincronizar con Google Maps
  • 35. #AERCOGeo @Ismael Labrador SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
  • 36. #AERCOGeo @Ismael Labrador SINCRONIZACIÓN CON GOOGLE MAPS Cada vez que alguien hace 'check-in' en tu ciudad y lo comparte en Twitter se convierte en un cliente potencial Si una persona publica en Twitter sus preferencia por un producto o servicio se convierte en un cliente potencial
  • 38. #AERCOGeo @Ismael Labrador TENDEROS TUITEROS Un buen uso de la geolocalización desde Twitter puede ayudarte a detectar clientes potenciales y a ponerte en contacto con ellos Puedes localizar quién tuitea desde una ciudad, una calle o un lugar emblemático que se encuentre cerca de tu negocio Y es muy fácil. Otra cosa es el estilo de comunicación que debas utilizar cuando abordes a los tuiteros, pero ése es tema para otra ponencia También puedes localizar quién está consumiendo un producto o servicio (o desea hacerlo) de tu sector dentro del área de acción de tu negocio
  • 40. TENDEROS TUITEROS CÓMO CAPTAR NUEVOS CLIENTES DESDE TWITTER GRACIAS A LA GEOLOCALIZACIÓN #AERCOGeo @IsmaelLabrador