SlideShare una empresa de Scribd logo
Producto
¿Qué es un producto?
Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y
expectativas. Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición,
uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Incluyen objetos físicos,
servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas
entidades.
¿Qué es un servicio?
Es un cúmulo de tareas desarrolladas por una compañía para satisfacer las exigencias de sus
clientes. Una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se
ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles y que no tienen como resultado la
obtención de la propiedad de algo.
Ejemplos: servicios bancarios, hoteleros, transporte, de asesoría fiscal, educación, seguridad,
domésticos y de reparación, entre muchos otros.
Niveles del producto
Producto central(necesidades básicas del consumidor)
Lo que el comprador está adquiriendo realmente.
Producto real.
Incluye el nombre de la marca, las características, el diseño, el empaque, el nivel de calidad.
Producto aumentado.
Servicios y beneficios adicionales como entrega y crédito, instrucciones, instalación, garantía,
servicio.
Clasificación de Productos y Servicios
Productos de Consumo:
Productos y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal.
Se subdividen con base en la manera en que los consumidores los adquieren.
- Productos de conveniencia
- Productos de comparación
- Productos de especialidad
- Productos no buscados
Productos Industriales o de Negocio:
- Materiales y componentes (materia prima)
- Bienes de capital(instalaciones, equipo y mobiliario)
- Insumo y servicio(papel, lápices, asesorías, mtto.)
La distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito
para el cual se compra el producto. Son bienes y servicios utilizados en la producción de otros
artículos, es decir, los que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un
negocio.
Organizaciones, personas, lugares e ideas
Organizaciones: Con fines de lucro (negocios) y sin fines de lucro (escuelas e iglesias).
Incluyen la publicidad de imagen corporativa.
Personas: Políticos, artistas, figuras deportivas, doctores, y abogados.
Lugares: Crear, mantener o modificar actitudes o conductas hacia sitios específicos (por
ejemplo, el turismo).
Ideas (marketing social): Campañas de salud pública, campañas ambientales, planificación
familiar, o derechos humanos.
Conclusión
Los productos son los bienes tanto tangibles como intangibles que las empresas proveen hacia
sus clientes y que estos los compren y los consuman. Por medio de la segmentación de
mercado, es que se pueden crear y distribuir los productos hacia los consumidores, pero es de
recordar que los productos son tangibles como: la ropa, zapatos, agua potable, etc;
y también productos intangibles o llamados servicios, por
ejemplo: Internet luz eléctrica educación etc.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Logística y distribución
Logística y distribuciónLogística y distribución
Logística y distribución
pamontoyaa
 
Materia economia
Materia economiaMateria economia
Materia economia
Felipe Cortés Cortés
 
Presentación de la teoría de comportamiento del mercado
Presentación de la teoría de comportamiento del mercadoPresentación de la teoría de comportamiento del mercado
Presentación de la teoría de comportamiento del mercado
Del Carmen Rodriguez
 
Economía del bienestar
Economía del bienestarEconomía del bienestar
Economía del bienestar
Dennys ES
 
Logistica y Distribucion
Logistica y DistribucionLogistica y Distribucion
Logistica y Distribucion
JessySanchez
 
Ud 7 la función de aprovisionamiento
Ud 7 la función de aprovisionamientoUd 7 la función de aprovisionamiento
Ud 7 la función de aprovisionamiento
majori18
 
Etiqueta, envase, empaque, embalaje
Etiqueta, envase, empaque, embalajeEtiqueta, envase, empaque, embalaje
Etiqueta, envase, empaque, embalaje
victorhdezr
 
Teoría del consumidor
Teoría del consumidor Teoría del consumidor
Teoría del consumidor
PaolaManchenoDominguez
 
equilibrio de mercado
equilibrio de mercadoequilibrio de mercado
equilibrio de mercado
Lorena Corne
 
Control De Inventarios
Control De InventariosControl De Inventarios
Control De Inventarios
Marlene Garzon
 
Cap 4 la demanda individual y del mercado
Cap 4 la demanda individual y del mercadoCap 4 la demanda individual y del mercado
Cap 4 la demanda individual y del mercado
Centro Educativo San Javier
 
Rutas de transporte
Rutas de transporteRutas de transporte
Rutas de transporte
Diann Aguilar
 
Mapa conceptual oferta y demanda
Mapa conceptual oferta y demandaMapa conceptual oferta y demanda
Mapa conceptual oferta y demanda
Ruben Diaz Moreno
 
Microeconomia
MicroeconomiaMicroeconomia
Microeconomia
Jose Chavez Morales
 
Precio relativo
Precio relativoPrecio relativo
La función de producción
La función de producciónLa función de producción
La función de producción
Nuestra Señora del Carmen
 
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN (FPP)
FRONTERA   DE  POSIBILIDADES  DE PRODUCCIÓN  (FPP)FRONTERA   DE  POSIBILIDADES  DE PRODUCCIÓN  (FPP)
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN (FPP)
Gunther_vb
 
La Demanda
La DemandaLa Demanda
La Demanda
UCV
 
Sistema de Información de Marketing SIM
Sistema de Información de Marketing SIMSistema de Información de Marketing SIM
Sistema de Información de Marketing SIM
Guillermo Cañibe
 
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdfGRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
Clady Jara
 

La actualidad más candente (20)

Logística y distribución
Logística y distribuciónLogística y distribución
Logística y distribución
 
Materia economia
Materia economiaMateria economia
Materia economia
 
Presentación de la teoría de comportamiento del mercado
Presentación de la teoría de comportamiento del mercadoPresentación de la teoría de comportamiento del mercado
Presentación de la teoría de comportamiento del mercado
 
Economía del bienestar
Economía del bienestarEconomía del bienestar
Economía del bienestar
 
Logistica y Distribucion
Logistica y DistribucionLogistica y Distribucion
Logistica y Distribucion
 
Ud 7 la función de aprovisionamiento
Ud 7 la función de aprovisionamientoUd 7 la función de aprovisionamiento
Ud 7 la función de aprovisionamiento
 
Etiqueta, envase, empaque, embalaje
Etiqueta, envase, empaque, embalajeEtiqueta, envase, empaque, embalaje
Etiqueta, envase, empaque, embalaje
 
Teoría del consumidor
Teoría del consumidor Teoría del consumidor
Teoría del consumidor
 
equilibrio de mercado
equilibrio de mercadoequilibrio de mercado
equilibrio de mercado
 
Control De Inventarios
Control De InventariosControl De Inventarios
Control De Inventarios
 
Cap 4 la demanda individual y del mercado
Cap 4 la demanda individual y del mercadoCap 4 la demanda individual y del mercado
Cap 4 la demanda individual y del mercado
 
Rutas de transporte
Rutas de transporteRutas de transporte
Rutas de transporte
 
Mapa conceptual oferta y demanda
Mapa conceptual oferta y demandaMapa conceptual oferta y demanda
Mapa conceptual oferta y demanda
 
Microeconomia
MicroeconomiaMicroeconomia
Microeconomia
 
Precio relativo
Precio relativoPrecio relativo
Precio relativo
 
La función de producción
La función de producciónLa función de producción
La función de producción
 
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN (FPP)
FRONTERA   DE  POSIBILIDADES  DE PRODUCCIÓN  (FPP)FRONTERA   DE  POSIBILIDADES  DE PRODUCCIÓN  (FPP)
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIÓN (FPP)
 
La Demanda
La DemandaLa Demanda
La Demanda
 
Sistema de Información de Marketing SIM
Sistema de Información de Marketing SIMSistema de Información de Marketing SIM
Sistema de Información de Marketing SIM
 
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdfGRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
GRUPO 1 TEORIA Y CADENA DE VALOR...pdf
 

Similar a Teoria de producto

Tema3. productoserviciosymarcas
Tema3. productoserviciosymarcasTema3. productoserviciosymarcas
Tema3. productoserviciosymarcas
Vicente Sanchez
 
estudio de Mercadeo
estudio de Mercadeoestudio de Mercadeo
estudio de Mercadeo
AlexanderDumont
 
producto.pptx
producto.pptxproducto.pptx
producto.pptx
LRYanys
 
ESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADO
MitdaliaGonzalez
 
Estudio de mercadeo
Estudio de mercadeoEstudio de mercadeo
Estudio de mercadeo
DANIELAREQUENA6
 
Temas 8 semana
Temas 8 semanaTemas 8 semana
Temas 8 semana
BladVasz
 
Tarea ....
Tarea ....Tarea ....
Tarea ....
Albert J T Salas
 
Aprendizaje
AprendizajeAprendizaje
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdfACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
MariaBetaniaRaffoPal
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
youdimar
 
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptxMercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
LizetteUicab
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
LuisianaLamas
 
Aprendizaje
AprendizajeAprendizaje
Aprendizaje
wilexisbrett
 
Evaluacion
EvaluacionEvaluacion
Evaluacion
erliannyvalbuena
 
Estudios de Mercado
Estudios de MercadoEstudios de Mercado
Estudios de Mercado
YuliedPolo
 
Estudio de Mercado .pptx
Estudio de Mercado .pptxEstudio de Mercado .pptx
Estudio de Mercado .pptx
wuiles841
 
Marketing -Estudio de Mercado.pptx
Marketing -Estudio de Mercado.pptxMarketing -Estudio de Mercado.pptx
Marketing -Estudio de Mercado.pptx
wuiles841
 
Estudio del mercado y comercializacion
Estudio del mercado y comercializacionEstudio del mercado y comercializacion
Estudio del mercado y comercializacion
JohannaFunes1
 
Aprendizaje luisiana martinez
Aprendizaje  luisiana martinezAprendizaje  luisiana martinez
Aprendizaje luisiana martinez
LUISIANAMARTINEZCAMB
 
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACIONACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
sari150051
 

Similar a Teoria de producto (20)

Tema3. productoserviciosymarcas
Tema3. productoserviciosymarcasTema3. productoserviciosymarcas
Tema3. productoserviciosymarcas
 
estudio de Mercadeo
estudio de Mercadeoestudio de Mercadeo
estudio de Mercadeo
 
producto.pptx
producto.pptxproducto.pptx
producto.pptx
 
ESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADOESTUDIO DE MERCADO
ESTUDIO DE MERCADO
 
Estudio de mercadeo
Estudio de mercadeoEstudio de mercadeo
Estudio de mercadeo
 
Temas 8 semana
Temas 8 semanaTemas 8 semana
Temas 8 semana
 
Tarea ....
Tarea ....Tarea ....
Tarea ....
 
Aprendizaje
AprendizajeAprendizaje
Aprendizaje
 
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdfACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE.pdf
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptxMercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
Mercadotecnia de Productos y Servicios Turísticos Unidad 1.pptx
 
Estudio de mercado
Estudio de mercadoEstudio de mercado
Estudio de mercado
 
Aprendizaje
AprendizajeAprendizaje
Aprendizaje
 
Evaluacion
EvaluacionEvaluacion
Evaluacion
 
Estudios de Mercado
Estudios de MercadoEstudios de Mercado
Estudios de Mercado
 
Estudio de Mercado .pptx
Estudio de Mercado .pptxEstudio de Mercado .pptx
Estudio de Mercado .pptx
 
Marketing -Estudio de Mercado.pptx
Marketing -Estudio de Mercado.pptxMarketing -Estudio de Mercado.pptx
Marketing -Estudio de Mercado.pptx
 
Estudio del mercado y comercializacion
Estudio del mercado y comercializacionEstudio del mercado y comercializacion
Estudio del mercado y comercializacion
 
Aprendizaje luisiana martinez
Aprendizaje  luisiana martinezAprendizaje  luisiana martinez
Aprendizaje luisiana martinez
 
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACIONACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
ACTIVIDAD 2 RESUELTA EVALUACION
 

Más de samy meza alvarez

Ppt tabulacion
Ppt tabulacionPpt tabulacion
Ppt tabulacion
samy meza alvarez
 
Caso inventario
Caso inventarioCaso inventario
Caso inventario
samy meza alvarez
 
Teoria de producto
Teoria de productoTeoria de producto
Teoria de producto
samy meza alvarez
 
La fibra de plátano
La fibra de plátanoLa fibra de plátano
La fibra de plátano
samy meza alvarez
 
Formato evento divulgación_sennova
Formato evento divulgación_sennovaFormato evento divulgación_sennova
Formato evento divulgación_sennova
samy meza alvarez
 
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
samy meza alvarez
 
Guia 01
Guia 01Guia 01
Guia de aprendizaje diagnostico
Guia de aprendizaje  diagnosticoGuia de aprendizaje  diagnostico
Guia de aprendizaje diagnostico
samy meza alvarez
 
Guia de aprendizaje diagnostico proyectos
Guia de aprendizaje  diagnostico proyectosGuia de aprendizaje  diagnostico proyectos
Guia de aprendizaje diagnostico proyectos
samy meza alvarez
 
Proyecto formativo
Proyecto formativoProyecto formativo
Proyecto formativo
samy meza alvarez
 
Equilibrio
EquilibrioEquilibrio
Equilibrio
samy meza alvarez
 
Ej. calculo de precios
Ej. calculo de preciosEj. calculo de precios
Ej. calculo de precios
samy meza alvarez
 
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
samy meza alvarez
 
Lista de chequeo_ 26010100-01 crm
Lista de chequeo_ 26010100-01 crmLista de chequeo_ 26010100-01 crm
Lista de chequeo_ 26010100-01 crm
samy meza alvarez
 
Cuestionario oferta y demanda
Cuestionario oferta y demandaCuestionario oferta y demanda
Cuestionario oferta y demanda
samy meza alvarez
 
Actividades de aprendizaje a realizar
Actividades de aprendizaje a realizarActividades de aprendizaje a realizar
Actividades de aprendizaje a realizar
samy meza alvarez
 
Ejercicios de redacción
Ejercicios de redacciónEjercicios de redacción
Ejercicios de redacción
samy meza alvarez
 
Oferta y demanda proyectos
Oferta y demanda proyectosOferta y demanda proyectos
Oferta y demanda proyectos
samy meza alvarez
 
Etica 4
Etica 4Etica 4
Formato de diseño propuesta proyecto final
Formato de diseño propuesta proyecto finalFormato de diseño propuesta proyecto final
Formato de diseño propuesta proyecto final
samy meza alvarez
 

Más de samy meza alvarez (20)

Ppt tabulacion
Ppt tabulacionPpt tabulacion
Ppt tabulacion
 
Caso inventario
Caso inventarioCaso inventario
Caso inventario
 
Teoria de producto
Teoria de productoTeoria de producto
Teoria de producto
 
La fibra de plátano
La fibra de plátanoLa fibra de plátano
La fibra de plátano
 
Formato evento divulgación_sennova
Formato evento divulgación_sennovaFormato evento divulgación_sennova
Formato evento divulgación_sennova
 
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
Guiadeaprendizaje 130226180149-phpapp01
 
Guia 01
Guia 01Guia 01
Guia 01
 
Guia de aprendizaje diagnostico
Guia de aprendizaje  diagnosticoGuia de aprendizaje  diagnostico
Guia de aprendizaje diagnostico
 
Guia de aprendizaje diagnostico proyectos
Guia de aprendizaje  diagnostico proyectosGuia de aprendizaje  diagnostico proyectos
Guia de aprendizaje diagnostico proyectos
 
Proyecto formativo
Proyecto formativoProyecto formativo
Proyecto formativo
 
Equilibrio
EquilibrioEquilibrio
Equilibrio
 
Ej. calculo de precios
Ej. calculo de preciosEj. calculo de precios
Ej. calculo de precios
 
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
F04 instrumento evaluacion_cuestionario_757107
 
Lista de chequeo_ 26010100-01 crm
Lista de chequeo_ 26010100-01 crmLista de chequeo_ 26010100-01 crm
Lista de chequeo_ 26010100-01 crm
 
Cuestionario oferta y demanda
Cuestionario oferta y demandaCuestionario oferta y demanda
Cuestionario oferta y demanda
 
Actividades de aprendizaje a realizar
Actividades de aprendizaje a realizarActividades de aprendizaje a realizar
Actividades de aprendizaje a realizar
 
Ejercicios de redacción
Ejercicios de redacciónEjercicios de redacción
Ejercicios de redacción
 
Oferta y demanda proyectos
Oferta y demanda proyectosOferta y demanda proyectos
Oferta y demanda proyectos
 
Etica 4
Etica 4Etica 4
Etica 4
 
Formato de diseño propuesta proyecto final
Formato de diseño propuesta proyecto finalFormato de diseño propuesta proyecto final
Formato de diseño propuesta proyecto final
 

Teoria de producto

  • 1. Producto ¿Qué es un producto? Conjunto de atributos tangibles e intangibles que satisfacen una necesidad, deseos y expectativas. Cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o una necesidad. Incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o combinaciones de estas entidades. ¿Qué es un servicio? Es un cúmulo de tareas desarrolladas por una compañía para satisfacer las exigencias de sus clientes. Una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen a la venta y que son básicamente intangibles y que no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. Ejemplos: servicios bancarios, hoteleros, transporte, de asesoría fiscal, educación, seguridad, domésticos y de reparación, entre muchos otros. Niveles del producto Producto central(necesidades básicas del consumidor) Lo que el comprador está adquiriendo realmente. Producto real. Incluye el nombre de la marca, las características, el diseño, el empaque, el nivel de calidad. Producto aumentado. Servicios y beneficios adicionales como entrega y crédito, instrucciones, instalación, garantía, servicio. Clasificación de Productos y Servicios Productos de Consumo: Productos y servicios que un consumidor final adquiere para su consumo personal. Se subdividen con base en la manera en que los consumidores los adquieren. - Productos de conveniencia - Productos de comparación - Productos de especialidad - Productos no buscados Productos Industriales o de Negocio: - Materiales y componentes (materia prima)
  • 2. - Bienes de capital(instalaciones, equipo y mobiliario) - Insumo y servicio(papel, lápices, asesorías, mtto.) La distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se compra el producto. Son bienes y servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir, los que se compran para un procesamiento posterior o para usarse en un negocio. Organizaciones, personas, lugares e ideas Organizaciones: Con fines de lucro (negocios) y sin fines de lucro (escuelas e iglesias). Incluyen la publicidad de imagen corporativa. Personas: Políticos, artistas, figuras deportivas, doctores, y abogados. Lugares: Crear, mantener o modificar actitudes o conductas hacia sitios específicos (por ejemplo, el turismo). Ideas (marketing social): Campañas de salud pública, campañas ambientales, planificación familiar, o derechos humanos. Conclusión Los productos son los bienes tanto tangibles como intangibles que las empresas proveen hacia sus clientes y que estos los compren y los consuman. Por medio de la segmentación de mercado, es que se pueden crear y distribuir los productos hacia los consumidores, pero es de recordar que los productos son tangibles como: la ropa, zapatos, agua potable, etc; y también productos intangibles o llamados servicios, por ejemplo: Internet luz eléctrica educación etc.