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AVANCE PLAN
ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID

Elaboración de Propuestas
Mesa de trabajo: Nuevas Tecnologías y Comunicación
 INSTANCIA DESDE LA QUE SE REALIZA LA PROPUESTA:
Grupo Político Municipal:
PSOE

IU

UPyD

Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana
Área de Gobierno de Urbanismo y Vivienda
Área de Gobierno de Medio Ambiente y Movilidad
Área de Gobierno de Economía, Hacienda y Administración Pública
Coordinación General de Alcaldía
Distrito Municipal de: __________________
Comité de Empresa
Comunidad de Madrid
Federación Regional de Asociaciones de Vecinos de Madrid
Unión de Federaciones Deportivas Madrileñas (UFEDEMA)
X

Ilustre Colegio Oficial de Profesionales de las Ciencias de la Actividad Física y
el Deporte de la Comunidad de Madrid (COPLEF)
Asociación Madrileña de Empresarios de Servicios Deportivos (ASOMED)
Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas
(CEAPAT)
Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE)
Colectivo de Personas con Discapacidad (CERMI)
Conferencia Española de Decanos de los Institutos y Facultades de Ciencias
de la Actividad Física y del Deporte
Círculo de Gestores Deportivos de Madrid

 PROGRAMA/S SOBRE EL/LOS QUE SE REALIZA LA/S PROPUESTA/S1:
x
x
x
x

NUEVAS TECNOLOGÍAS. Adopción de mecanismos que faciliten el acceso a los

servicios ofrecidos
NUEVAS TECNOLOGÍAS. Explotación de la información disponible
COMUNICACIÓN. Diseño de unos criterios de comunicación, que permitan ofrecer

una información homogénea
COMUNICACIÓN. Impulso a un mejor aprovechamiento de las herramientas
comunicativas que ofrece Internet

_______________________________________________

1

Si desea/n realizar propuestas sobre más de un Programa, marque por favor en las casillas de los diversos
Programas a los que se referirá

ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES
C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
AVANCE PLAN
ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID

 ACTUACIÓN/ES SOBRE LA/S QUE SE REALIZA LA PROPUESTA/S:
NUEVAS TECNOLOGÍAS. Adopción de mecanismos que faciliten el acceso a los

servicios ofrecidos
x

Desarrollo de instrumentos y plataformas tecnológicas, dentro de entornos con un
enfoque eminentemente deportivo

x

Venta de servicios y reserva a través de Internet
Mejora de los procesos que faciliten la realización de trámites “on-line”

NUEVAS TECNOLOGÍAS. Explotación de la información disponible
x
x

Diseño de una base de datos
Análisis y aprovechamiento de la información suministrada por el sistema
Protección de datos

COMUNICACIÓN. Diseño de unos criterios de comunicación, que permitan

ofrecer una información homogénea
x

x
x

Singularización del servicio deportivo, dotándolo de una mayor visibilidad
Realización de una auditoría sobre la organización de la información en Centros
Deportivos
Diseño de un esquema de instrumentos informativos que garanticen una
transmisión homogénea de la información
Elaboración de un Manual de Imagen Corporativa

COMUNICACIÓN. Impulso a un mejor aprovechamiento de las herramientas

comunicativas que ofrece Internet
x

Mejor aprovechamiento de las herramientas Web

x

Incorporación de las redes sociales en la estrategia de comunicación
Mejora de la “newsletter"
Diseño y desarrollo de folletos electrónicos para difundir la oferta deportiva

x

Implantación de un proyecto de comunicación digital en todos los Centros
Deportivos Municipales

ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES
C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
AVANCE PLAN
ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID
______________________________________________________



CONTENIDO DE LA/S PROPUESTA/S QUE SE ELEVA INDICANDO EL PROGRAMA Y
2
ACTUACIÓN CONCRETA A LOS QUE SE REFIERE

PROGRAMA
ADOPCIÓN DE MECANISMOS QUE FACILITEN EL ACCESO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS
ACTUACIONES:
Desarrollo de instrumentos y plataformas tecnológicas, dentro de entornos con
un enfoque eminentemente deportivo
 1 ª PROPUESTA:
Firmar acuerdos de colaboración plataformas tecnológicas de temática
exclusiva ya existentes.
Justificación:
Es preferible llegar a acuerdos con plataformas existentes, ya que supondrá un
ahorro en costes y tiempo, así como ser más eficientes al tener ya experiencia
previa dichas plataformas.
Como ejemplo el COPLEF ha firmado un acuerdo de colaboración con la
plataforma deportiva Timpik, para poder ofrecer a través de dicha plataforma
actividades deportivas organizadas por nuestros colegiados a todos los
ciudadanos de Madrid.

ACTUACIONES:
Venta de servicios y reserva a través de Internet
 2ª PROPUESTA :
Desarrollar una API de uso sencillo para facilitar a plataformas y redes externas
ofrecer las pistas y actividades organizadas
Justificación:
Desarrollar una API ayuda a terceros interesados en ofrecer contenido deportivo
a los deportistas para poder publicarlos de forma fácil y sencilla.

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ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID
Dicho desarrollo supone crear un método estándar de trabajo que ahorrará
tiempo y coste a la hora de colaborar con terceros ya que se deben adaptar a
los estándares establecidos y documentados.
Además, facilitará que los deportistas se puedan apuntar a eventos desde otras
plataformas, siendo nuestro canal de venta más abierto y facilitando a los
deportistas acceder a los mismos.

PROGRAMA
EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE
ACTUACIÓN:
Diseño de una base de datos
 3ª PROPUESTA:
Definir previamente los objetivos que se persiguen con la siguiente actuación
propuesta sobre “Análisis y aprovechamiento de la información suministrada”.
Justificación:
Previo a la determinación de los campos que contendrá la base de datos se
tienen que establecer los objetivos que se quieren alcanzar con el análisis de la
misma tal y como ha definido el COPLEF en las propuestas para la siguiente
actuación.
ACTUACIÓN:
Análisis y aprovechamiento de la información suministrada por el sistema
 4ª PROPUESTA:
Desarrollo o colaboración con tercero para segmentación de
comunicaciones.
Justificación:
Cada vez son más las comunicaciones por distintos medios que recibe un
usuario. Si estas no son en gran parte de interés el usuario tiende a no hacer
caso a las recibidas por dicho remitente.
La gestión de la base de datos tiene que facilitar la comunicación a
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DEPORTE DE BASE
EN MADRID
deportistas en base a gustos deportivos.
El COPLEF tiene conocimiento que plataformas como Timpik incluyen en su
plataforma para proveedores deportivos el envío de comunicaciones
segmentadas en base a preferencias deportivas previamente definidas.
 5ª PROPUESTA:
Implantación de sistemas de mejora de eficiencia de ocupación de
instalaciones.
Justificación:
Ya existen plataformas que incrementan la ocupación de las instalaciones y
mejoran la oferta deportiva a los usuarios gracias a la información que
suministran a su base de datos.
El análisis de la base de datos tiene que ayudar a mejorar la ocupación de las
instalaciones y disminución de horas valle.
En colaboraciones realizadas entre el COPLEF y la plataforma Timpik hemos
evidenciado como instalaciones han incrementado significativamente la
ocupación en sus horas valle gracias al análisis de preferencias deportivas de
los deportistas.
Esto se ha conseguido gracias al uso por parte de las instalaciones de su
plataforma que permite la inclusión por parte de los deportistas de campos
como horarios disponibles para la práctica deportiva, indicar que buscan
compañeros con quien jugar…etc.

PROGRAMA:
DISEÑO DE UNOS CRITERIOS DE COMUNICACIÓN, QUE PERMITAN OFRECER UNA INFORMACIÓN
HOMOGÉNEA

ACTUACIONES:
Singularización del servicio deportivo, dotándolo de una mayor visibilidad
 6 ª PROPUESTA:
Comunicación persuasiva. Todas las técnicas de comunicación van en el
mismo sentido (publicidad, marketing directo, organización de eventos…)
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DEPORTE DE BASE
EN MADRID
Justificación:
Ya que la práctica deportiva trata de buscar un cambio comportamental en
la mayoría de sus usuarios/as (cambio hacia un hábito positivo para su salud),
es necesario usar un leguaje y una imagen persuasiva.

ACTUACIONES:
Diseño de un esquema de instrumentos informativos que garanticen una
transmisión homogénea de la información
 7ª PROPUESTA :
Cualquier instrumento informativo que se pretenda estandarizar deberá tener un
impacto en al menos uno de estos 3 componentes de la actitud (ver imagen).

Justificación:
Es la base de la comunicación persuasiva.

ACTUACIÓN:
Elaboración de un Manual de Imagen Corporativa
 8ª PROPUESTA :
Homogeneizar la información de los CDM, enviando a todas la Instalaciones
deportivas normativas sobre la colocación de la información del Centro
Deportivo en lugares desyinados para tal fin ( tablones) y dar directrices claras de
NO colocación de información elaborada en el centros deportivos en
mostradores, ni cristaleras de oficinas.
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C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
AVANCE PLAN
ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID
Justificacion:
Se pierde la imagen de profesionalidad de los Centros Deportivos y desde el
punto de vista estético da sensación de “dejadez”.
PROGRAMA
IMPULSO A UN MEJOR APROVECHAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS
COMUNICATIVAS QUE OFRECE INTERNET

ACTUACIÓN:

Mejor aprovechamiento de las herramientas Web
 9ª PROPUESTA:
Colaboración con plataformas deportivas enfocadas a la comunicación con
deportistas
Justificación:
Se ha generalizado el uso de redes sociales verticales, existiendo algunas
importantes de temática deportiva como Lovingsports, Timpik o esportae por
ejemplo.
En un análisis previo realizado por el COPLEF hemos identificado que
plataformas como Timpik permiten la creación de perfiles e incluso
aplicaciones móviles específicas para cada instalación deportiva, facilitando y
haciendo más eficiente la interacción con los usuarios de cada instalación.

ACTUACIÓN:
Incorporación de las redes sociales en la estrategia de comunicación
 10ª PROPUESTA:
Creación de perfiles en redes sociales verticales de contenido deportivo.
Justificación:
Según el Observatorio de redes sociales realizado por BBVA y Microsoft, un 45%
de los internautas usan redes sociales de temática específica, de las que además
un 40% tienen temática deportiva o de ocio

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ESTRATÉGICO PARA
EL FOMENTO DEL
DEPORTE DE BASE
EN MADRID
Tenemos que ofrecer nuestra información donde está nuestro verdadero público
objetivo.

ACTUACIÓN:
Implantación de un proyecto de comunicación digital en todos los Centros
Deportivos Municipales
 11ª PROPUESTA:
Se hace necesaria la presencia de gente con altos conocimientos en actividad
física, deporte y salud.
Justificación:
Si pretendemos que la información sea clara y de calidad para el usuario que
se comunica con nuestro centro deportivo a través de las redes sociales o vía
mail, la persona encargada de elaborar la respuesta, NO sólo debe tener
conocimientos sobre la gestión o administración de la instalación deportiva
sino que debe estar formada para elaborar mensajes relacionados con la
actividad física y deportiva.

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I MASTER EN Preparación Física, Formación y Dirección de Cantera de Fútbol
 

Tercera Mesa Técnica "Nuevas Tecnologías y Comunicación"

  • 1. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID Elaboración de Propuestas Mesa de trabajo: Nuevas Tecnologías y Comunicación  INSTANCIA DESDE LA QUE SE REALIZA LA PROPUESTA: Grupo Político Municipal: PSOE IU UPyD Área de Gobierno de Familia, Servicios Sociales y Participación Ciudadana Área de Gobierno de Urbanismo y Vivienda Área de Gobierno de Medio Ambiente y Movilidad Área de Gobierno de Economía, Hacienda y Administración Pública Coordinación General de Alcaldía Distrito Municipal de: __________________ Comité de Empresa Comunidad de Madrid Federación Regional de Asociaciones de Vecinos de Madrid Unión de Federaciones Deportivas Madrileñas (UFEDEMA) X Ilustre Colegio Oficial de Profesionales de las Ciencias de la Actividad Física y el Deporte de la Comunidad de Madrid (COPLEF) Asociación Madrileña de Empresarios de Servicios Deportivos (ASOMED) Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (CEAPAT) Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE) Colectivo de Personas con Discapacidad (CERMI) Conferencia Española de Decanos de los Institutos y Facultades de Ciencias de la Actividad Física y del Deporte Círculo de Gestores Deportivos de Madrid  PROGRAMA/S SOBRE EL/LOS QUE SE REALIZA LA/S PROPUESTA/S1: x x x x NUEVAS TECNOLOGÍAS. Adopción de mecanismos que faciliten el acceso a los servicios ofrecidos NUEVAS TECNOLOGÍAS. Explotación de la información disponible COMUNICACIÓN. Diseño de unos criterios de comunicación, que permitan ofrecer una información homogénea COMUNICACIÓN. Impulso a un mejor aprovechamiento de las herramientas comunicativas que ofrece Internet _______________________________________________ 1 Si desea/n realizar propuestas sobre más de un Programa, marque por favor en las casillas de los diversos Programas a los que se referirá ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 2. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID  ACTUACIÓN/ES SOBRE LA/S QUE SE REALIZA LA PROPUESTA/S: NUEVAS TECNOLOGÍAS. Adopción de mecanismos que faciliten el acceso a los servicios ofrecidos x Desarrollo de instrumentos y plataformas tecnológicas, dentro de entornos con un enfoque eminentemente deportivo x Venta de servicios y reserva a través de Internet Mejora de los procesos que faciliten la realización de trámites “on-line” NUEVAS TECNOLOGÍAS. Explotación de la información disponible x x Diseño de una base de datos Análisis y aprovechamiento de la información suministrada por el sistema Protección de datos COMUNICACIÓN. Diseño de unos criterios de comunicación, que permitan ofrecer una información homogénea x x x Singularización del servicio deportivo, dotándolo de una mayor visibilidad Realización de una auditoría sobre la organización de la información en Centros Deportivos Diseño de un esquema de instrumentos informativos que garanticen una transmisión homogénea de la información Elaboración de un Manual de Imagen Corporativa COMUNICACIÓN. Impulso a un mejor aprovechamiento de las herramientas comunicativas que ofrece Internet x Mejor aprovechamiento de las herramientas Web x Incorporación de las redes sociales en la estrategia de comunicación Mejora de la “newsletter" Diseño y desarrollo de folletos electrónicos para difundir la oferta deportiva x Implantación de un proyecto de comunicación digital en todos los Centros Deportivos Municipales ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 3. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID ______________________________________________________  CONTENIDO DE LA/S PROPUESTA/S QUE SE ELEVA INDICANDO EL PROGRAMA Y 2 ACTUACIÓN CONCRETA A LOS QUE SE REFIERE PROGRAMA ADOPCIÓN DE MECANISMOS QUE FACILITEN EL ACCESO A LOS SERVICIOS OFRECIDOS ACTUACIONES: Desarrollo de instrumentos y plataformas tecnológicas, dentro de entornos con un enfoque eminentemente deportivo  1 ª PROPUESTA: Firmar acuerdos de colaboración plataformas tecnológicas de temática exclusiva ya existentes. Justificación: Es preferible llegar a acuerdos con plataformas existentes, ya que supondrá un ahorro en costes y tiempo, así como ser más eficientes al tener ya experiencia previa dichas plataformas. Como ejemplo el COPLEF ha firmado un acuerdo de colaboración con la plataforma deportiva Timpik, para poder ofrecer a través de dicha plataforma actividades deportivas organizadas por nuestros colegiados a todos los ciudadanos de Madrid. ACTUACIONES: Venta de servicios y reserva a través de Internet  2ª PROPUESTA : Desarrollar una API de uso sencillo para facilitar a plataformas y redes externas ofrecer las pistas y actividades organizadas Justificación: Desarrollar una API ayuda a terceros interesados en ofrecer contenido deportivo a los deportistas para poder publicarlos de forma fácil y sencilla. ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 4. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID Dicho desarrollo supone crear un método estándar de trabajo que ahorrará tiempo y coste a la hora de colaborar con terceros ya que se deben adaptar a los estándares establecidos y documentados. Además, facilitará que los deportistas se puedan apuntar a eventos desde otras plataformas, siendo nuestro canal de venta más abierto y facilitando a los deportistas acceder a los mismos. PROGRAMA EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE ACTUACIÓN: Diseño de una base de datos  3ª PROPUESTA: Definir previamente los objetivos que se persiguen con la siguiente actuación propuesta sobre “Análisis y aprovechamiento de la información suministrada”. Justificación: Previo a la determinación de los campos que contendrá la base de datos se tienen que establecer los objetivos que se quieren alcanzar con el análisis de la misma tal y como ha definido el COPLEF en las propuestas para la siguiente actuación. ACTUACIÓN: Análisis y aprovechamiento de la información suministrada por el sistema  4ª PROPUESTA: Desarrollo o colaboración con tercero para segmentación de comunicaciones. Justificación: Cada vez son más las comunicaciones por distintos medios que recibe un usuario. Si estas no son en gran parte de interés el usuario tiende a no hacer caso a las recibidas por dicho remitente. La gestión de la base de datos tiene que facilitar la comunicación a ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 5. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID deportistas en base a gustos deportivos. El COPLEF tiene conocimiento que plataformas como Timpik incluyen en su plataforma para proveedores deportivos el envío de comunicaciones segmentadas en base a preferencias deportivas previamente definidas.  5ª PROPUESTA: Implantación de sistemas de mejora de eficiencia de ocupación de instalaciones. Justificación: Ya existen plataformas que incrementan la ocupación de las instalaciones y mejoran la oferta deportiva a los usuarios gracias a la información que suministran a su base de datos. El análisis de la base de datos tiene que ayudar a mejorar la ocupación de las instalaciones y disminución de horas valle. En colaboraciones realizadas entre el COPLEF y la plataforma Timpik hemos evidenciado como instalaciones han incrementado significativamente la ocupación en sus horas valle gracias al análisis de preferencias deportivas de los deportistas. Esto se ha conseguido gracias al uso por parte de las instalaciones de su plataforma que permite la inclusión por parte de los deportistas de campos como horarios disponibles para la práctica deportiva, indicar que buscan compañeros con quien jugar…etc. PROGRAMA: DISEÑO DE UNOS CRITERIOS DE COMUNICACIÓN, QUE PERMITAN OFRECER UNA INFORMACIÓN HOMOGÉNEA ACTUACIONES: Singularización del servicio deportivo, dotándolo de una mayor visibilidad  6 ª PROPUESTA: Comunicación persuasiva. Todas las técnicas de comunicación van en el mismo sentido (publicidad, marketing directo, organización de eventos…) ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 6. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID Justificación: Ya que la práctica deportiva trata de buscar un cambio comportamental en la mayoría de sus usuarios/as (cambio hacia un hábito positivo para su salud), es necesario usar un leguaje y una imagen persuasiva. ACTUACIONES: Diseño de un esquema de instrumentos informativos que garanticen una transmisión homogénea de la información  7ª PROPUESTA : Cualquier instrumento informativo que se pretenda estandarizar deberá tener un impacto en al menos uno de estos 3 componentes de la actitud (ver imagen). Justificación: Es la base de la comunicación persuasiva. ACTUACIÓN: Elaboración de un Manual de Imagen Corporativa  8ª PROPUESTA : Homogeneizar la información de los CDM, enviando a todas la Instalaciones deportivas normativas sobre la colocación de la información del Centro Deportivo en lugares desyinados para tal fin ( tablones) y dar directrices claras de NO colocación de información elaborada en el centros deportivos en mostradores, ni cristaleras de oficinas. ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 7. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID Justificacion: Se pierde la imagen de profesionalidad de los Centros Deportivos y desde el punto de vista estético da sensación de “dejadez”. PROGRAMA IMPULSO A UN MEJOR APROVECHAMIENTO DE LAS HERRAMIENTAS COMUNICATIVAS QUE OFRECE INTERNET ACTUACIÓN: Mejor aprovechamiento de las herramientas Web  9ª PROPUESTA: Colaboración con plataformas deportivas enfocadas a la comunicación con deportistas Justificación: Se ha generalizado el uso de redes sociales verticales, existiendo algunas importantes de temática deportiva como Lovingsports, Timpik o esportae por ejemplo. En un análisis previo realizado por el COPLEF hemos identificado que plataformas como Timpik permiten la creación de perfiles e incluso aplicaciones móviles específicas para cada instalación deportiva, facilitando y haciendo más eficiente la interacción con los usuarios de cada instalación. ACTUACIÓN: Incorporación de las redes sociales en la estrategia de comunicación  10ª PROPUESTA: Creación de perfiles en redes sociales verticales de contenido deportivo. Justificación: Según el Observatorio de redes sociales realizado por BBVA y Microsoft, un 45% de los internautas usan redes sociales de temática específica, de las que además un 40% tienen temática deportiva o de ocio ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid
  • 8. AVANCE PLAN ESTRATÉGICO PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE DE BASE EN MADRID Tenemos que ofrecer nuestra información donde está nuestro verdadero público objetivo. ACTUACIÓN: Implantación de un proyecto de comunicación digital en todos los Centros Deportivos Municipales  11ª PROPUESTA: Se hace necesaria la presencia de gente con altos conocimientos en actividad física, deporte y salud. Justificación: Si pretendemos que la información sea clara y de calidad para el usuario que se comunica con nuestro centro deportivo a través de las redes sociales o vía mail, la persona encargada de elaborar la respuesta, NO sólo debe tener conocimientos sobre la gestión o administración de la instalación deportiva sino que debe estar formada para elaborar mensajes relacionados con la actividad física y deportiva. ÁREA DE GOBIERNO DE LAS ARTES, DEPORTES Y TURISMO / ÁREA DELEGADA DE DEPORTES – DIRECCIÓN GENERAL DE DEPORTES C/ Alfonso XI, 3 – 6ª Planta (28014) - Madrid