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Universidad Fermín Toro
   Maestría en Gerencia Empresarial
         Toma de Decisiones




TOMA DE DECISIONES
    GRUPALES

                                              Participantes:
                                      Ing. Erlinda Alvarado
                                      Ing. María Zambrano
DECISIONES EN GRUPO
 En que consiste.


 Importancia.


 Ventajas y Desventajas.


 Como lograr la toma de decisiones en
 grupo.

 Técnicas actuales para la toma de
 decisiones grupales.
Decisiones en Grupo
           En que consiste

  Individuos      • Propuestas, alternativas
 relacionados     • Interacción e intercambio de
 entre sí, que      ideas
   aportan:

Esfuerzo grupal   • Consenso
  hacia un fin    • Decisiones conjuntas
común, dirigido   • Solución de problemas
  para lograr:    • Efectividad, Eficiencia y Calidad.
Importancia de la Toma de Decisiones
             en Grupo
                      Los grupos generan información y
                        conocimientos más completos


                 Al agregar recursos de diversos individuos


                  Contribuyen más al proceso de decisión


        Ofreciendo una incrementada diversidad de puntos de vista


Que representa mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas
Decisiones en Grupo
Los grupos pueden sugerir una mayor cantidad de
propuestas.
    Los grupos aportan conocimientos y experiencias
    diversos.
        Se promueve la participación de todos los miembros
        en la aplicación de la solución.
             La información acerca de la decisión fluye mejor en
             todos los niveles. Mayor comunicación.

                 La estrategia de solución es más completa.




                                      VENTAJAS
Decisiones en Grupo

DESVENTAJAS


                      La responsabilidad en la decisión tomada es
                      ambigua.

                Los grupos emplean más tiempo en decidir y no
                siempre llegan a tomar una decisión.


           El criterio “grupal” impuesto no siempre es el mejor.


      Los grupos siguen a su líder.

El grupo tiende a decidir con base en premisas comunes
o situaciones conocidas.
Como lograr tomar decisiones en
                    grupo


              Ganarse el
                            Dar a cada      Crear un
             apoyo de los
El proceso                  integrante       entorno
              miembros
 debe ser                   elementos         para
                 del
guiado de                   específicos    expresarse   Resultado.
             grupo, señal
   forma                      en que        abierta y
               ando el
 correcta                    pensar y     francamente
             valor de sus
                             trabajar           .
               aportes
Técnicas actuales para la toma de
      decisiones grupales.
      Grupos de Interacción. Es la forma más común de toma de
      decisiones en grupo. En éstos, los miembros se reúnen cara
      a cara y se apoyan tanto en la interacción verbal como en la
      no verbal para comunicarse entre ellas.




      Tormenta de Ideas: se plantea el problema de forma clara y
      entendible por todos. Se presentan tantas alternativas como
      sea posible. No se permiten críticas y todas las alternativas
      son tenidas en cuenta.
Técnicas actuales para la toma de
      decisiones grupales.
      Técnica de Grupo Nominal: se reúnen los miembros como
      grupo e individualmente escriben sus apreciaciones sobre el
      problema. Cada persona sustenta la idea al grupo en
      general. El grupo discute las ideas para evaluarlas y
      aclararlas.   Cada    integrante    califica   las   ideas
      independientemente y la decisión final es la clasificación
      más alta.


      Técnica Delphi: individualmente cada asistente en forma
      anónima califica el       cuestionario. Cada miembro
      recibe una copia de los resultados. Después de revisar los
      resultados se pide a los asistentes que presenten
      soluciones. Los resultados iniciales conducen a nuevas
      soluciones.
Técnicas actuales para la toma de
      decisiones grupales.



      Reunión Electrónica: El método más reciente en la toma de
      decisiones de grupo es el que mezcla la técnica del grupo
      nominal con la tecnología computacional compleja.
Toma de decisiones en Grupo