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Corporación Universitaria Minuto de Dios
Bogotá, Colombia
TRABAJO SOCIAL
COMUNITARIO
EN EL MEDIO RURAL
Desarrollo profesional y formación
Dra. María José Aguilar Idáñez
Catedrática de Trabajo Social y Servicios Sociales, Universidad
de Castilla-La Mancha (España)
www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com
Esquema de la intervención:
1. Qué es el trabajo social comunitario
2. Cómo se hace el TSC en el medio rural
3. Formación profesional para la acción
comunitaria integral en el medio rural: Perfil
de un buen trabajador social comunitario
1. QUÉ ES EL TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO
Aclaraciones conceptuales: Organización
comunitaria y Desarrollo de la comunidad
Aproximación histórica: Origen y evolución de
la OC y el DC
Objetivos de la OC (NASW,1962)
Proporcionar a la comunidad, o a
sectores de la misma, la oportunidad de
movilizar sus recursos para resolver o
prevenir problemas sociales.
Proporcionar medios de interacción entre
diferentes sectores de la comunidad.
Proporcionar a la comunidad un servicio
de planificación del bienestar social.
La acción comunitaria desde el
trabajo social es
Un proceso por el cual una comunidad identifica
sus necesidades u objetivos, ordena (o clasifica)
estas necesidades u objetivos, halla los recursos
(internos y/o externos) para enfrentarse a esas
necesidades o alcanzar sus objetivos, actúa con
respecto a los mismos, y al hacerlo así desarrollan
en la comunidad actitudes cooperadoras y
colaboradoras, y formas de actuar. (Ross, 1955)
2. CÓMO SE HACE
Principios del trabajo social comunitario
Cuestiones metodológicas y operativas
Los procesos de participación como eje
central
Principios que han de guiar la intervención
profesional del trabajador social en la comunidad
 Las comunidades pueden desarrollar su capacidad para enfrentar sus propios
problemas.
 La gente quiere cambiar y puede cambiar.
 La gente debería participar en la realización, modificación o control de los
principales cambios que tengan lugar en sus comunidades.
 Los cambios en la vida de la comunidad que son auto-aceptados (self-imposed) o
auto-desarrollados por ellos mismos (self-developed) tienen un significado y una
permanencia que no tienen los cambios impuestos.
 Un "enfoque holístico" puede enfrentar exitosamente los problemas que con un
"enfoque fragmentado" no pueden resolverse.
 La democracia requiere participación cooperativa y acción en los asuntos de la
comunidad, y la gente debe aprender destrezas que hagan esto posible.
 Con frecuencia las comunidades humanas necesitan ayuda en la organización
para hacer frente a sus problemas, así como algunos individuos necesitan ayuda
para enfrentar sus propias necesidades individuales.
DIMENSIÓN INTERDISCIPLINAR DE LA
INTERVENCIÓN COMUNITARIA
 Evitar confusiones entre:
 Trabajar juntos y trabajar en equipo
 Multiprofesionalidad-multidisciplinariedad- interdisciplinariedad-
transdisciplinariedad
 Disciplinas científicas y disciplinas académicas
 Metodologías / formas sistematizadas de intervención y profesiones
 Ámbitos emergentes del trabajo social de obligada
intervención interdisciplinar:
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 Dependencia
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 Intervención comunitaria
La cuestión del cómo
El proceso metodológico de
intervención (tareas-clave)
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proceso
Ejemplos de metodologías
participativas
Cuestiones operativas
Algunas tareas-clave del proceso
 Identificación de necesidades, problemas y situaciones de
cambio.
 Identificación de potencialidades, capacidades, centros de interés
y oportunidades de mejora.
 Identificación de los factores causales o determinantes, factores
condicionantes, factores protectores y factores de riesgo.
 Pronóstico de situación (exploración de escenarios futuros).
 Identificación de recursos y medios de acción (existentes y
potenciales, externos e internos).
 Exploración de alternativas de intervención con la comunidad.
 Establecimiento dialógico de prioridades.
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misma, pueden compartir servicios y
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algún símbolo local; y, como consecuencia de
ello, pueden desempeñar funciones sociales a
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mutuo (Aguilar, 2001).
TSC rural: algunos ejes operativos
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Qué es la participación comunitaria
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Las estructuras deben ser nuevas e
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La participación requiere:
Información / sensibilización
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Supuestos de la participación
No es algo que se conceda, es un derecho.
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3 condiciones deben darse:
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Información (de qué se trata) y reflexión que dé
significado a los fines (intencionalidad)
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La participación plena requiere poder de decisión
3. FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL TSC EN EL
MEDIO RURAL
El papel del profesional en la acción
comunitaria
El papel de guía
El papel de capacitador
El papel de técnico
El papel de mediador
EL PAPEL DE GUÍA
 Ayuda a la comunidad a establecer y a encontrar medios para conseguir sus
propios fines.
 Respeta los derechos y deseos de la comunidad (la dirección, ritmo y
características de las relaciones las establece la comunidad, no el
profesional).
 Tiene iniciativa (no ofrece ayuda sino que estimula un sentido de necesidad
respecto a las condiciones existentes).
 Es objetivo.
 Se identifica con la comunidad: Ayuda a la gente a descubrir y utilizar
procesos por los que se adoptan decisiones cooperativas (une grupos,
aumenta la zona de preocupación común, establece procedimientos para
adoptar decisiones colectivas).
 Acepta su papel (no aboga por una acción determinada, esto siempre es una
decisión de la comunidad; no debe facilitar una solución porque así niega el
proceso de potenciación y fortalecimiento comunitario).
EL PAPEL DE CAPACITADOR
Canaliza el descontento.
Agente catalizador.
Alienta la organización.
Hace que la comunidad se responsabilice de la
situación.
Alimenta las buenas relaciones interpersonales
(remover impedimentos para el trabajo
cooperativo).
Enfatiza los objetivos comunes.
EL PAPEL DE TÉCNICO
Contribuye a realizar el auto-diagnóstico
comunitario.
Tiene destreza en la investigación y
planificación y su transferencia social.
Posee información de otras comunidades.
Asesora sobre métodos.
Posee información técnica específica en
función de la naturaleza de los proyectos.
Valora e interpreta en sus devoluciones.
EL PAPEL DE MEDIADOR
 Identifica posibles conflictos (incluyendo los latentes).
 Establece si son mediables algunos de dichos conflictos (los que
no sean mediables deben ser abordados con otras estrategias
metodológicas: socioterapia, educación en valores, provisión de
recursos y/o prestaciones, consejo/asesoramiento, conciliación,
arbitraje, etc.).
 Ejemplos de conflictos comunitarios mediables: los relacionados
con el respeto y la convivencia entre vecinos; desavenencias
entre grupos de socios; o entre miembros de una junta de una
asociación y un grupo de socios; etc.
 El profesional como mediador debe ser imparcial y no tiene que
aportar soluciones, sino facilitar que las partes lleguen a un
acuerdo que elimine o mitigue el conflicto existente entre
ambas. Es un proceso comunitativo “sin poder”.
El perfil de los operadores (I)
Cualidades personales:
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MUCHAS GRACIAS A TODOS
POR VUESTRA ATENCIÓN
Correo: mariajose.aguilar@uclm.es
Twitter: @mjaguilaridanez
Weblog: www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com
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Trabajo social comunitario en el medio rural

  • 1. Corporación Universitaria Minuto de Dios Bogotá, Colombia
  • 2. TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO EN EL MEDIO RURAL Desarrollo profesional y formación Dra. María José Aguilar Idáñez Catedrática de Trabajo Social y Servicios Sociales, Universidad de Castilla-La Mancha (España) www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com
  • 3. Esquema de la intervención: 1. Qué es el trabajo social comunitario 2. Cómo se hace el TSC en el medio rural 3. Formación profesional para la acción comunitaria integral en el medio rural: Perfil de un buen trabajador social comunitario
  • 4. 1. QUÉ ES EL TRABAJO SOCIAL COMUNITARIO Aclaraciones conceptuales: Organización comunitaria y Desarrollo de la comunidad Aproximación histórica: Origen y evolución de la OC y el DC
  • 5. Objetivos de la OC (NASW,1962) Proporcionar a la comunidad, o a sectores de la misma, la oportunidad de movilizar sus recursos para resolver o prevenir problemas sociales. Proporcionar medios de interacción entre diferentes sectores de la comunidad. Proporcionar a la comunidad un servicio de planificación del bienestar social.
  • 6. La acción comunitaria desde el trabajo social es Un proceso por el cual una comunidad identifica sus necesidades u objetivos, ordena (o clasifica) estas necesidades u objetivos, halla los recursos (internos y/o externos) para enfrentarse a esas necesidades o alcanzar sus objetivos, actúa con respecto a los mismos, y al hacerlo así desarrollan en la comunidad actitudes cooperadoras y colaboradoras, y formas de actuar. (Ross, 1955)
  • 7. 2. CÓMO SE HACE Principios del trabajo social comunitario Cuestiones metodológicas y operativas Los procesos de participación como eje central
  • 8. Principios que han de guiar la intervención profesional del trabajador social en la comunidad  Las comunidades pueden desarrollar su capacidad para enfrentar sus propios problemas.  La gente quiere cambiar y puede cambiar.  La gente debería participar en la realización, modificación o control de los principales cambios que tengan lugar en sus comunidades.  Los cambios en la vida de la comunidad que son auto-aceptados (self-imposed) o auto-desarrollados por ellos mismos (self-developed) tienen un significado y una permanencia que no tienen los cambios impuestos.  Un "enfoque holístico" puede enfrentar exitosamente los problemas que con un "enfoque fragmentado" no pueden resolverse.  La democracia requiere participación cooperativa y acción en los asuntos de la comunidad, y la gente debe aprender destrezas que hagan esto posible.  Con frecuencia las comunidades humanas necesitan ayuda en la organización para hacer frente a sus problemas, así como algunos individuos necesitan ayuda para enfrentar sus propias necesidades individuales.
  • 9. DIMENSIÓN INTERDISCIPLINAR DE LA INTERVENCIÓN COMUNITARIA  Evitar confusiones entre:  Trabajar juntos y trabajar en equipo  Multiprofesionalidad-multidisciplinariedad- interdisciplinariedad- transdisciplinariedad  Disciplinas científicas y disciplinas académicas  Metodologías / formas sistematizadas de intervención y profesiones  Ámbitos emergentes del trabajo social de obligada intervención interdisciplinar:  Migraciones  Dependencia  Género  Intervención comunitaria
  • 10. La cuestión del cómo El proceso metodológico de intervención (tareas-clave) Las características básicas de dicho proceso Ejemplos de metodologías participativas Cuestiones operativas
  • 11. Algunas tareas-clave del proceso  Identificación de necesidades, problemas y situaciones de cambio.  Identificación de potencialidades, capacidades, centros de interés y oportunidades de mejora.  Identificación de los factores causales o determinantes, factores condicionantes, factores protectores y factores de riesgo.  Pronóstico de situación (exploración de escenarios futuros).  Identificación de recursos y medios de acción (existentes y potenciales, externos e internos).  Exploración de alternativas de intervención con la comunidad.  Establecimiento dialógico de prioridades.  Selección participativa de estrategias de acción.  Diseño y formulación de proyectos de intervención.  Puesta en práctica y ejecución de las acciones programadas.  Evaluación participativa y retroalimentación.
  • 12. Características del método/proceso Unitariedad y globalidad Perspectiva ecológico-sistémica: RED Experimentalidad y evidencia Enfoque participativo y transferencia de tecnologías sociales Centralidad del sujeto Interdisciplinariedad y trabajo en equipo Actitudes: flexibilidad y sensibilidad
  • 13. Qué es la comunidad Algunos rasgos comunes en las diferentes definiciones: Territorio Población Interacción social Conciencia de pertenencia Cierta problemática común / recursos Una propuesta de definición operativa
  • 14. Una comunidad es: Una agregación social o conjunto de personas que, en tanto que habitan en un espacio geográfico delimitado y delimitable, operan en redes estables de comunicación dentro de la misma, pueden compartir servicios y equipamientos comunes, y desarrollan un sentimiento de pertenencia o identificación con algún símbolo local; y, como consecuencia de ello, pueden desempeñar funciones sociales a nivel local de tipo económico, de socialización, de control social, de participación social y de apoyo mutuo (Aguilar, 2001).
  • 15. TSC rural: algunos ejes operativos La nueva sociedad emergente… La importancia del vínculo social… (crear y fortalecer redes sociales locales en la sociedad civil) - Lo global y lo local (necesidad de crear una organización autogestionaria a nivel local) - Gobierno y sociedad civil (generar procesos de participación ciudadana, o de participación popular: Contribuir a formar sujetos/actores sociales, activos, responsables y solidarios) - Redes sociales (La existencia de redes -formales e informales- es lo que protege socialmente a las personas, familias y grupos; evitando o disminuyendo los riesgos de exclusión social)
  • 17. Qué es la participación comunitaria El proceso social en virtud del cual grupos específicos de población, que comparten alguna necesidad, problema o centro de interés y viven en una misma comunidad, tratan activamente de identificar esas necesidades, problemas o centros de interés, toman decisiones y establecen mecanismos para atenderlas (Aguilar, 2001).
  • 18. Alcances de la Participación Comunitaria Beneficios, actividades, ejecución de programas, vigilancia/evaluación, planificación (Rifkin, 1990). Contribución, organización, dotación de poder/fortalecimiento o potenciación (empowerment) (OMS, 1991).
  • 19. Instrumentos para la PC Los mecanismos requieren: Colaboración entre servicios/profesionales y población. Se basa en el liderazgo individual y colectivo, formal e informal. Debe ser duradera, buscando mecanismos sostenibles. Las estructuras deben ser nuevas e innovadoras.
  • 20. La participación requiere: Información / sensibilización Consulta / debate Formación Poder de decisión
  • 21. Supuestos de la participación No es algo que se conceda, es un derecho. No se participa en abstracto. 3 condiciones deben darse: Proporcionar instrumentos (saber cómo) Crear mecanismos estables (no burocratizados) Información (de qué se trata) y reflexión que dé significado a los fines (intencionalidad) Es un objetivo estratégico La participación plena requiere poder de decisión
  • 22. 3. FORMACIÓN PROFESIONAL PARA EL TSC EN EL MEDIO RURAL El papel del profesional en la acción comunitaria El papel de guía El papel de capacitador El papel de técnico El papel de mediador
  • 23. EL PAPEL DE GUÍA  Ayuda a la comunidad a establecer y a encontrar medios para conseguir sus propios fines.  Respeta los derechos y deseos de la comunidad (la dirección, ritmo y características de las relaciones las establece la comunidad, no el profesional).  Tiene iniciativa (no ofrece ayuda sino que estimula un sentido de necesidad respecto a las condiciones existentes).  Es objetivo.  Se identifica con la comunidad: Ayuda a la gente a descubrir y utilizar procesos por los que se adoptan decisiones cooperativas (une grupos, aumenta la zona de preocupación común, establece procedimientos para adoptar decisiones colectivas).  Acepta su papel (no aboga por una acción determinada, esto siempre es una decisión de la comunidad; no debe facilitar una solución porque así niega el proceso de potenciación y fortalecimiento comunitario).
  • 24. EL PAPEL DE CAPACITADOR Canaliza el descontento. Agente catalizador. Alienta la organización. Hace que la comunidad se responsabilice de la situación. Alimenta las buenas relaciones interpersonales (remover impedimentos para el trabajo cooperativo). Enfatiza los objetivos comunes.
  • 25. EL PAPEL DE TÉCNICO Contribuye a realizar el auto-diagnóstico comunitario. Tiene destreza en la investigación y planificación y su transferencia social. Posee información de otras comunidades. Asesora sobre métodos. Posee información técnica específica en función de la naturaleza de los proyectos. Valora e interpreta en sus devoluciones.
  • 26. EL PAPEL DE MEDIADOR  Identifica posibles conflictos (incluyendo los latentes).  Establece si son mediables algunos de dichos conflictos (los que no sean mediables deben ser abordados con otras estrategias metodológicas: socioterapia, educación en valores, provisión de recursos y/o prestaciones, consejo/asesoramiento, conciliación, arbitraje, etc.).  Ejemplos de conflictos comunitarios mediables: los relacionados con el respeto y la convivencia entre vecinos; desavenencias entre grupos de socios; o entre miembros de una junta de una asociación y un grupo de socios; etc.  El profesional como mediador debe ser imparcial y no tiene que aportar soluciones, sino facilitar que las partes lleguen a un acuerdo que elimine o mitigue el conflicto existente entre ambas. Es un proceso comunitativo “sin poder”.
  • 27. El perfil de los operadores (I) Cualidades personales: Sensibilidad social Convicción y confianza en la gente Habilidad para motivar y animar Don de gentes Fortaleza y tenacidad para vencer dificultades
  • 28. El perfil de los operadores (II) Capacidades y destrezas: Técnicas grupales Técnicas de comunicación oral Técnicas de comunicación social Técnicas de conocimiento de la realidad Técnicas de programación, organización y evaluación
  • 29. MUCHAS GRACIAS A TODOS POR VUESTRA ATENCIÓN Correo: mariajose.aguilar@uclm.es Twitter: @mjaguilaridanez Weblog: www.mariajoseaguilaridanez.wordpress.com http://www.slideshare.net/MariaJosAguilarIdaez