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Tu plan de marketing digital en 120 minutos

  • 1. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Tu Plan de Marketing Digital en 120 Minutos   Barcelona, 27 de marzo de 2014 Patricia de Andrés Socia Directora Mau Santambrosio Socio Director
  • 2. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Este no es un plan para hacer marketing digital, sino un plan para digitalizar el marketing.
  • 3. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Digitalizar tu Negocio
  • 4. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Un nuevo consumidor Nadie ha ganado tanto con la revolución digital como él •  Hiperconectado •  Hiperinformado •  24x7x365 •  Multicanal •  Tiene voz y opina •  Prosumer •  Compra experiencias Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 5. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Nuevas formas de relacionarnos Entre nosotros, con las empresas y con la información •  Inmediato •  Global •  Público/privado •  Empoderamiento Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 6. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Nuevas escalas de negocio Producir y distribuir casi con la misma eficiencia •  Macro-escala •  Micro-escala •  Hiper-concurrencia Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 7. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Nuevas leyes y fuerzas de mercado Las lógicas digitales imponen sus normas •  Polarización •  Larga cola •  Gratis •  Compartir y colaborar Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 8. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Nuevos competidores y actores relevantes Personas y empresas de las que no habías oído hablar •  Competidores 100% digitales •  Proveedores •  Sucedáneos y forasteros •  Partners y colaboradores Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 9. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Te enfrentas a un nuevo mercado Lo digital no es un cambio de reglas, es un cambio de juego Rediseñar tu modelo de negocio en clave digital
  • 10. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Identidad y Comunicación Digital
  • 11. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio La marca digital es transmedia El contenido de tu comunicación es la sangre que circula por tu organismo, el motor líquido que se adapta a los distintos continentes.
  • 12. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Vive de los buenos contenidos o muere. Un buen contenido encuentra a su audiencia •  Dile a tu target qué puedes hacer por ellos •  Busca personas como ellos, su reflejo •  Piensa cómo hacerles parte de tu historia •  Cuáles son los medios más adecuados Piensa tu historia
  • 13. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Sin un buen contenido nadie prestará atención. Crea mensajes: •  Relevantes •  Adaptados al medio •  Claros •  Atractivos •  Del corazón a la periferia •  Constantes •  Provocadores Piensa tu historia
  • 14. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Por qué hablamos de tráfico
  • 15. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio ¿Qué es el tráfico? Tráfico es interés capturado: visitas a tus espacios •  Tienda •  Web corporativa •  Espacios corporativos en redes sociales
  • 16. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio El proceso de compra
  • 17. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Capturar
  • 18. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Acciones operativas del plan
  • 19. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio No hay una manera buena de hacer las cosas Tus acciones son el resultado de tu estrategia.
  • 20. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio SEO Optimización en buscadores El tráfico pagado ü  Demanda manifiesta ¿Cuándo usaste un buscador por última vez? ü  Indexabilidad + relevancia + popularidad ü  Fase de conocimiento, consideración, acción ü  NO es gratis, pero suele ser muy rentable ü  PYME y gran empresa
  • 21. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio SEM Publicidad en buscadores El tráfico pagado ü  Campañas de pago en buscadores ü  Demanda manifiesta y latente (búsqueda y display) ü  Fase de consideración, acción ü  Tráfico cualificado y coste controlado ü  PYME y gran empresa
  • 22. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Display Publicidad en medios El tráfico pagado ü  Heredera de la publicidad convencional ü  Demanda latente, se busca visibilidad ü  Fase de conocimiento, consideración ü  Tráfico no cualificado, valora retargeting ü  Especialmente grandes empresas
  • 23. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Email marketing Publicidad en correo electrónico El tráfico pagado ü  Heredero del marketing directo ü  Demanda latente / manifiesta según bb.dd. ü  Fase de conocimiento, consideración, recomendación (reenvío + fidelización) ü  Tráfico relativamente cualificado ü  Grandes empresas o PYME con bb.dd. propia
  • 24. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Afiliación Tu red de vendedores digitales El tráfico pagado ü  Sistema de distribución de productos por internet, en redes propias o de terceros ü  Demanda manifiesta ü  Fase de acción ü  Tráfico cualificado ü  Todo tipo de empresas, retribución a éxito
  • 25. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Redes sociales Generalistas Verticales Profesionales   Personas conversando El tráfico ganado Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores Espacios sociales Foros Wikis   Blogs Agregadores
  • 26. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Plan de Social Media 1. Define y establece objetivos 2. Escucha y analiza 3. Desarrolla tu identidad Vertebra + dinamiza + colabora 4. Mide 5. Integra El tráfico ganado
  • 27. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio El tráfico propio ü  Credibilidad ü  Notoriedad ü  Relevancia ü  Reputación ü  Influencia Tus espacios propios Haz que rebosen
  • 28. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Inteligencia Digital
  • 29. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio La inteligencia es supervivencia Recoger información Compararla con los objetivos Reaccionar y adaptarse <  <  
  • 30. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Cualquier estrategia es mala si no tiene objetivos definidos
  • 31. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Objetivos SMART ü  Específicos ü  Medibles ü  Alcanzables ü  Relevantes ü  Temporales
  • 32. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Hacia Dónde Va el Mundo Digital 5 ideas para reflexionar
  • 33. Tu Plan de Marketing Digital en 120 minutos Patricia de Andrés | Mau Santambrosio Patricia de Andrés patricia@wide-marketing.com @patdeandres Mau Santambrosio mau@wide-marketing.com @mausant www.wide-marketing.com Gracias #MKdigital1sem