Este documento presenta una serie de diapositivas sobre investigación de mercados impartida por el profesor Gorka Zamarreño. Cubre temas como definición de investigación de mercados, diseño de investigaciones cualitativas y cuantitativas, objetivos, fuentes de error y más. El objetivo general es enseñar conceptos clave de la investigación de mercados.

1. UF
1780
La
inves/gación
de
mercados
Universo
muestral,
diseño
de
encuestas
Profesor:
Gorka
Zamarreño
Aramendia
hDps://es.linkedin.com/in/gzama
@granzama

2. La
inves/gación
de
mercados
Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama

3. La
inves/gación
de
mercados:
definición
Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama

4. La
inves/gación
de
mercados:
el
mkt
plan
Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama

5. La
inves/gación
de
mercados:
beneficios
y
limitaciones
Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama

6. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados:
entorno
global

7. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Tendencias del consumidor en la recesión

8. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

9. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

10. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

11. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

12. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Proceso de investigación de marketig

13. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Problema de investigación

14. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Preguntas de investigación

15. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Hipótesis

16. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Necesidades de información

17. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Objetivos

18. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Objetivos, ejemplos

19. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

20. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación

21. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cualitativa vs, Cuantitativa

22. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cualitativa vs, Cuantitativa

23. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cualitativa

24. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cualitativa

25. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cuantitativa

26. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Cuantitativa

27. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

28. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación:
clasificación

29. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación:
exploratoria

30. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación: conclusiva

31. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación:
causal

32. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación: descriptiva

33. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación: transversal

34. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Diseño de investigación: longitudinal
Se estudia a las mismas personas a través del tiempo y se miden
las mismas variables.
Diseño transversal: ¿Cómo evaluaron los españoles el papel del
presidente Rajoy ante la quiebra bancario?
Diseño longitudinal: ¿Cómo cambiaron los españoles su
percepción sobre el presidente Rajoy durante el rescate bancario?

35. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Fuentes de error

36. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Fuentes de error

37. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Fuentes de error

38. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

39. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

40. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

41. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

42. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

43. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

44. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

45. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

46. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados

47. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Métodos de recolección de datos

48. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Encuesta

49. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Encuesta escrita

50. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Encuesta telefónica

51. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Encuesta personal

52. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Encuesta personal

53. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
Métodos de encuestas

54. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados
El cuestionario:
diseño y
apreciaciones

55. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

56. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

57. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

58. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

59. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

60. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

61. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

62. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

63. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

64. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

65. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

66. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

67. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

68. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

69. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

70. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

71. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

72. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

73. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

74. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

75. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

76. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

77. Gorka
Zamarreño
Aramendia
@granzama
La
inves/gación
de
mercados;
las
preguntas

78. Muchas
Gracias
Gorka
Zamarreño
@granzama