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2.1 Oferta Turística Primordial
OFERTA TURISTICA
 La oferta turística esta compuesta por los siguientes
elementos: Recursos Turísticos Planta Turística
Servicios de Apoyo Infraestructura Los Recursos
Turísticos pueden ser: - Recursos Naturales - Recursos
Culturales - Recursos Históricos-Monumentales
 Recursos Naturales
Condiciones ambientales y físicas de lugar como son playas,
montañas, selvas, bosques, paisajes, lagos, ríos, cuevas, fauna
Recursos Culturales:
 Herencia de un pueblo, sus tradiciones y costumbres típicas,
como: la artesanía, la gastronomía, el folklore (bailes y
vestimenta), y diferentes manifestaciones artísticas como la
pintura, la música o la literatura. RECURSOS CULTURALES
Recurso Histórico Monumental:
 Construcciones de valor artístico e histórico, de los pueblos,
como: ciudades, edificios, arquitectura local, arqueológica,
sitios o rutas con significado especial (religioso, simbólico,
histórico, etc.) RECURSO HISTÓRICO MONUMENTAL
La oferta turística complementaria de un determinado lugar
esta compuesta por todas aquellas atracciones que podemos
encontrar en la zona y que motivan su visita tales como puertos
deportivos, campos de golf, parques naturales, parques
temáticas, museos, exposiciones, etc.
Esta oferta turística complementaria puede ser muy variada, e
incluso pueden ir surgiendo muevas modalidades con el
transcurso del tiempo, de acuerdo con las nuevas demandas del
turista, se tiene esta división:
 Toda actividad realizada por una persona física o moral,
pública o privada, tendiente a satisfacer necesidades
especificas directamente planteadas por el desplazamiento
turístico. Son aquellos que se ofrecen en forma gratuita al
turista por el simple hecho de serlo, y los proporciona tanto el
sector público como el sector privado, y en algunos casos en
forma conjunta.
 A) Oficinas de información turística, pública y privadas.
B) Oficinas o centros de convecciones privados, oficiales o
mixtos.
 C) Servicio de tramitación aduanal y migratoria que en razón
de su mayor simplificación, facilitan la internación del turista
en general, y de los objetos o enseres necesarios para un
mejor disfrute de su estancia.
D) Servicios de aeropuertos, puertos marítimos y en las
terminales de autobús y ferrocarril, bares, restaurantes,
bancos tiendas, etcétera.
 E) Los guías oficiales que se desempañan en recintos
culturales y sociales de acceso público, trasmiten valiosa
información al turista.
 Son los que proporcionan generalmente el sector privado o
aquellos turistas que reúnen ciertos requisitos, entre los que
prevalece, la capacidad de correspondencia a la prestación
con una remuneración económica.
Transporte :
 Sin transporte no hay turismo. Se puede medir la importancia de un
destino de acuerdo a la cantidad de medios de Transporte que lleguen al
mismo. El transporte debe satisfacer completamente las necesidades de
recreación y hospedaje, y no debe ser un suplicio. Transporte
 Los destinos turísticos más populares serán aquellos que cuenten con los
atractivos suficientes; los que sean accesibles a los medios de transporte
más cercanos a los mercados emisores y los que ofrezcan algo más que el
simple traslado.
Medios de Transporte:
 Barco: Ha sido utilizado como medio de transporte desde la antigüedad.
Durante muchos siglos se potenció su desarrollo, y el dominio de los
mares fue sinónimo de poder político y comercial. La década de 1960-
1970 marcó la decadencia del transporte regular transoceánico, al
irrumpir con ímpetu, la aviación comercial. Medios de Transporte
Transporte Ferroviario:
 El desarrollo del ferrocarril se produce en 1825, como
consecuencia de la invención de la locomotora de vapor por
George Stephenson (ingles). Fue la primera locomotora
moderna de vapor que introdujo varias innovaciones que
luego fueron empleadas en casi todas las locomotoras
construidas desde entonces. Rápidamente se extendió por
Europa y EEUU. El turismo estuvo desde el principio muy
vinculado al ferrocarril, Thomas Cook lo utilizó para la
realización de sus viajes. Transporte Ferroviario
Automóvil y Autobús:
 El automóvil transformó el concepto de turismo, incluso en
los sistemas de hospedaje, éste sigue siendo el transporte
turístico más popular por su carácter económico, así como
por su versatilidad. El autobús es otro transporte importante
tanto en itinerarios establecidos como en fletamento
(charter). Automóvil y Autobús
Aviación :
 El avance tecnológico de la aviación ha dejado en segundo
término a otros medios de transporte, en viajes
internacionales. La contratación de los servicios de
transportación aérea en viajes de fletamento ( charters ):
Grupo de personas que ocupan toda la capacidad del avión y
vuelan fuera del itinerario usual, hace que baje
considerablemente el costo de operación. Aviación
Alojamiento:
 El servicio fundamental del alojamiento es satisfacer las
necesidades del viajero, el cual necesita dormir en determinado
lugar. Independientemente de la historia que hayan tenido los
servicios hoteleros, el alojamiento turístico se concibe a partir de
los hoteles fundados por Ritz Alojamiento
Clasificación del Hospedaje:
 Conforme la actividad turística se vuelve más dinámica y el hombre
disfruta de mayores ingresos y más tiempo libre, los
establecimientos hoteleros se transforman para crear y satisfacer
nuevas necesidades. De este modo se han creado una amplia gama
de tipos de establecimientos de hospedaje como ser: Resorts
Hoteles Pensiones Moteles Hotel Boutique Condoteles Camping
Apart -hoteles Cabañas Hostales Bungalows , entre otros
Clasificación del Hospedaje
Alojamiento:
 El servicio fundamental del alojamiento es satisfacer las
necesidades del viajero, el cual necesita dormir en
determinado lugar. Independientemente de la historia que
hayan tenido los servicios hoteleros, el alojamiento turístico
se concibe a partir de los hoteles fundados por Ritz
Cabañas:
 Se localizan cerca de los lagos, playas o bosques, se rentan
amuebladas o con cocineta Cabañas
Bungalows:
 Unidades semejantes a los cabañas, sólo que tienen
independencia entre sí, se localizan casi siempre en las playas.
Bungalows
Tours & actividades:
 Empresas Intermediarias Tours & actividades
Moteles:
 Su estructura es horizontal. Este vocablo se deriva de motor y
hotel y ofrece acomodo tanto para las personas, como para
sus automóviles, se encuentran ubicados en las carreteras.
Las estancias en estos hospedajes son de corta duración.
Moteles

Condotel:
 Se caracterizan porque un hotel es propiedad de varios
copropietarios en condominio, los cuales se denominan
condóminos. Por lo general cada persona es dueña de un
cuarto o suite que puede utilizar cuantas veces lo desee y
durante el tiempo que quiera. Puede ser rentada a terceros y
el propietario recibir un beneficio proporcional Condotel

Apart-hotel:
 El aparthotel es una modalidad de hotel que se caracteriza
por disponer de las instalaciones adecuadas para la
conservación, elaboración y consumo de alimentos dentro de
cada unidad del alojamiento. Apart -hotel
Hostal:
 Generalmente son alojamientos donde encontrarás a
viajeros o mochileros, particularmente alentando las
actividades al aire libre y el intercambio cultural entre
jóvenes de todas partes del mundo. El servicio que ofrece
un hostal es el de renta de una cama en un dormitorio
donde compartes baño, cocina y salón con el resto de los
huéspedes. Hostal
Pensión:
 Aquel establecimiento que presta en forma permanente el
servicio de alojamiento en habitaciones, con servicio sanitario
privado o colectivo. Por requerimiento del huésped se ofrece
servicio de alimentación bajo el régimen completo o medio;
siendo su tarifa de alojamiento periódica - diaria, semanal,
quincenal o mensual e incluirá en cada caso, el valor por el
régimen de comidas convenido con el huésped. Pensión
Hotel Boutique:
 fue popularizado en Norteamérica y el Reino Unido para
describir Hoteles íntimos, usualmente lujosos y muy
particulares en su genero. Es típico que estos sean
absolutamente temáticos, con mucho estilo y buen gusto. Y
aunque considerados notablemente más pequeños que los
hoteles de cadena, contando con un rango desde 3 a 100
habitaciones como máximo, los hoteles boutique son siempre
individuales y por lo tanto son contrarios al extremo respecto
al servicio de las grandes cadenas de hoteles. Hotel Boutique
Camping:
 Son espacios de terreno debidamente delimitado, dotado, y
acondicionado para su ocupación temporal, con capacidad
para más de diez personas que pretendan hacer vida al aire
libre, con fines vacacionales o turísticos, y utilizando como
residencia, albergues
ALIMENTOS:
 Casi todos los hoteles de categoría tienen servicio de
restaurante y los de más categoría servicio de alimentos en
las habitaciones ( room service ). Cuentan además con varios
servicios de alimentación y bebidas: cafetería, bares,
banquetes, etc. Esto hace que los servicios de alojamiento y
alimentación estén unidos.
Tipos de Restaurantes:
 Existen diversas clasificaciones para los restaurantes entre
ellos Tipos de Restaurantes
Restaurante Gourmet :
 Los alimentos son de gran calidad y servidos a la mesa. El
pedido es "a la carta" o escogido de un "menú", por lo que los
alimentos son cocinados al momento. El costo va de acuerdo
al servicio y la calidad de los platos que consume. Existen
mozos o camareros , dirigidos por un Maitre . El servicio, la
decoración la ambientación, comida y bebidas son
cuidadosamente escogidos. Restaurante Gourmet
Restaurante Buffet:
 Es posible escoger uno mismo una gran variedad de platos
cocinados y dispuestos para el autoservicio. A veces se paga
una cantidad fija y otras veces por cantidad consumida (peso
o tipos de platos). Surgido en los años 70's, es una forma
rápida y sencilla de servir a grandes grupos de persona.
Restaurante Buffet
Restaurante de Comidas Rápidas (FAST FOOD):
 Restaurantes informales donde se consume alimentos simples
y de rápida preparación como hamburguesas, patatas fritas,
pizzas o pollo. Algunas de las cadenas de restaurantes más
conocidas son: McDonald's, Burger King, Wendy's , KFC, Pizza
Hut , Domino's pizza, Taco Bell, etc. Restaurante de Comidas
Rápidas (FAST FOOD)
Restaurante de Especialidad:
 Son clasificados por el tipo de comida ofrecida. Los más
comunes son según origen de la cocina, siendo los más
populares en todo el mundo: La cocina italiana y la cocina
china, pero también cocina mexicana, cocina japonesa, cocina
española, cocina francesa, cocina peruana, cocina tailandesa,
entre otros Restaurante de Especialidad
Agencia de Viajes Mayoristas:
 Son aquellas que proyectan, elaboran y ofrecen toda clase de
servicios y viajes combinados. Los cuales son vendidos a
través de las Agencias Minoristas Cada mayorista trabaja
directamente con los hoteles y líneas aéreas específicas para
elaborar paquetes que puedan venderse al público. Agencia
de Viajes Mayoristas
Agencia de Viajes Minorista:
 Comercializan el producto de los agencias de viajes
mayoristas vendiendo directamente al usuario turístico o
proyectan, elaboran, organizan o venden toda clase de
servicios y viajes combinados al turista, no pudiendo ofrecen
ni comercializar sus productos a través de otros servicios
Agencia de Viajes Minorista
Tour Operadoras:
 Organización comercial que diseña y provee paquetes,
productos o servicios turísticos, propios o de terceros, los
cuales comprenden transporte, estadía y otros Tour
Operadoras
 Los distintos tipos de actividades recreativas consignadas para
las localidades fueron: actividades deportivas - 34% - del total
de actividades propuestas, constatándose que la mayoría de
las mismas son fútbol para niños, adolescentes y adultos
presentadas bajo la forma de campeonatos, encuentros y
diferentes tipos de competencia; un 22% correspondió al tipo
celebraciones y efemérides, congregándose en este rubro
conmemoraciones de fechas patrias, celebraciones del día del
niño, del estudiante, de la madre, etc.
 En tercer lugar las actividades referidas a tradiciones y fiestas
populares -14%- ; y con menor porcentaje -11%- se
registraron muestras –fundamentalmente de artesanías, y
actividades que demandan destrezas especiales en relación a
un elemento natural. Las actividades religiosas –procesiones y
celebraciones- con un 6%; finalmente las que hemos
denominado de esparcimiento 4% y talleres para el
aprendizaje de alguna destreza –modelado en cerámica- con
un 3%.
 Componentes de la Oferta Turística
|authorSTREAM
 www.authorstream.com/.../sweety80-1072426-
componentes-de-la-oferta-tur-stica
 Servicios Turisticos Generales by Fernando Garcia
on Prezi
 https://prezi.com/oiyod_jpaero/servicios-turisticos-
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Unidad 2. Componentes de la oferta turística

  • 2. OFERTA TURISTICA  La oferta turística esta compuesta por los siguientes elementos: Recursos Turísticos Planta Turística Servicios de Apoyo Infraestructura Los Recursos Turísticos pueden ser: - Recursos Naturales - Recursos Culturales - Recursos Históricos-Monumentales
  • 3.  Recursos Naturales Condiciones ambientales y físicas de lugar como son playas, montañas, selvas, bosques, paisajes, lagos, ríos, cuevas, fauna
  • 4. Recursos Culturales:  Herencia de un pueblo, sus tradiciones y costumbres típicas, como: la artesanía, la gastronomía, el folklore (bailes y vestimenta), y diferentes manifestaciones artísticas como la pintura, la música o la literatura. RECURSOS CULTURALES Recurso Histórico Monumental:  Construcciones de valor artístico e histórico, de los pueblos, como: ciudades, edificios, arquitectura local, arqueológica, sitios o rutas con significado especial (religioso, simbólico, histórico, etc.) RECURSO HISTÓRICO MONUMENTAL
  • 5. La oferta turística complementaria de un determinado lugar esta compuesta por todas aquellas atracciones que podemos encontrar en la zona y que motivan su visita tales como puertos deportivos, campos de golf, parques naturales, parques temáticas, museos, exposiciones, etc. Esta oferta turística complementaria puede ser muy variada, e incluso pueden ir surgiendo muevas modalidades con el transcurso del tiempo, de acuerdo con las nuevas demandas del turista, se tiene esta división:
  • 6.  Toda actividad realizada por una persona física o moral, pública o privada, tendiente a satisfacer necesidades especificas directamente planteadas por el desplazamiento turístico. Son aquellos que se ofrecen en forma gratuita al turista por el simple hecho de serlo, y los proporciona tanto el sector público como el sector privado, y en algunos casos en forma conjunta.
  • 7.  A) Oficinas de información turística, pública y privadas. B) Oficinas o centros de convecciones privados, oficiales o mixtos.  C) Servicio de tramitación aduanal y migratoria que en razón de su mayor simplificación, facilitan la internación del turista en general, y de los objetos o enseres necesarios para un mejor disfrute de su estancia. D) Servicios de aeropuertos, puertos marítimos y en las terminales de autobús y ferrocarril, bares, restaurantes, bancos tiendas, etcétera.  E) Los guías oficiales que se desempañan en recintos culturales y sociales de acceso público, trasmiten valiosa información al turista.
  • 8.  Son los que proporcionan generalmente el sector privado o aquellos turistas que reúnen ciertos requisitos, entre los que prevalece, la capacidad de correspondencia a la prestación con una remuneración económica.
  • 9. Transporte :  Sin transporte no hay turismo. Se puede medir la importancia de un destino de acuerdo a la cantidad de medios de Transporte que lleguen al mismo. El transporte debe satisfacer completamente las necesidades de recreación y hospedaje, y no debe ser un suplicio. Transporte  Los destinos turísticos más populares serán aquellos que cuenten con los atractivos suficientes; los que sean accesibles a los medios de transporte más cercanos a los mercados emisores y los que ofrezcan algo más que el simple traslado. Medios de Transporte:  Barco: Ha sido utilizado como medio de transporte desde la antigüedad. Durante muchos siglos se potenció su desarrollo, y el dominio de los mares fue sinónimo de poder político y comercial. La década de 1960- 1970 marcó la decadencia del transporte regular transoceánico, al irrumpir con ímpetu, la aviación comercial. Medios de Transporte
  • 10. Transporte Ferroviario:  El desarrollo del ferrocarril se produce en 1825, como consecuencia de la invención de la locomotora de vapor por George Stephenson (ingles). Fue la primera locomotora moderna de vapor que introdujo varias innovaciones que luego fueron empleadas en casi todas las locomotoras construidas desde entonces. Rápidamente se extendió por Europa y EEUU. El turismo estuvo desde el principio muy vinculado al ferrocarril, Thomas Cook lo utilizó para la realización de sus viajes. Transporte Ferroviario
  • 11. Automóvil y Autobús:  El automóvil transformó el concepto de turismo, incluso en los sistemas de hospedaje, éste sigue siendo el transporte turístico más popular por su carácter económico, así como por su versatilidad. El autobús es otro transporte importante tanto en itinerarios establecidos como en fletamento (charter). Automóvil y Autobús Aviación :  El avance tecnológico de la aviación ha dejado en segundo término a otros medios de transporte, en viajes internacionales. La contratación de los servicios de transportación aérea en viajes de fletamento ( charters ): Grupo de personas que ocupan toda la capacidad del avión y vuelan fuera del itinerario usual, hace que baje considerablemente el costo de operación. Aviación
  • 12. Alojamiento:  El servicio fundamental del alojamiento es satisfacer las necesidades del viajero, el cual necesita dormir en determinado lugar. Independientemente de la historia que hayan tenido los servicios hoteleros, el alojamiento turístico se concibe a partir de los hoteles fundados por Ritz Alojamiento Clasificación del Hospedaje:  Conforme la actividad turística se vuelve más dinámica y el hombre disfruta de mayores ingresos y más tiempo libre, los establecimientos hoteleros se transforman para crear y satisfacer nuevas necesidades. De este modo se han creado una amplia gama de tipos de establecimientos de hospedaje como ser: Resorts Hoteles Pensiones Moteles Hotel Boutique Condoteles Camping Apart -hoteles Cabañas Hostales Bungalows , entre otros Clasificación del Hospedaje
  • 13. Alojamiento:  El servicio fundamental del alojamiento es satisfacer las necesidades del viajero, el cual necesita dormir en determinado lugar. Independientemente de la historia que hayan tenido los servicios hoteleros, el alojamiento turístico se concibe a partir de los hoteles fundados por Ritz
  • 14. Cabañas:  Se localizan cerca de los lagos, playas o bosques, se rentan amuebladas o con cocineta Cabañas Bungalows:  Unidades semejantes a los cabañas, sólo que tienen independencia entre sí, se localizan casi siempre en las playas. Bungalows Tours & actividades:  Empresas Intermediarias Tours & actividades
  • 15. Moteles:  Su estructura es horizontal. Este vocablo se deriva de motor y hotel y ofrece acomodo tanto para las personas, como para sus automóviles, se encuentran ubicados en las carreteras. Las estancias en estos hospedajes son de corta duración. Moteles  Condotel:  Se caracterizan porque un hotel es propiedad de varios copropietarios en condominio, los cuales se denominan condóminos. Por lo general cada persona es dueña de un cuarto o suite que puede utilizar cuantas veces lo desee y durante el tiempo que quiera. Puede ser rentada a terceros y el propietario recibir un beneficio proporcional Condotel 
  • 16. Apart-hotel:  El aparthotel es una modalidad de hotel que se caracteriza por disponer de las instalaciones adecuadas para la conservación, elaboración y consumo de alimentos dentro de cada unidad del alojamiento. Apart -hotel Hostal:  Generalmente son alojamientos donde encontrarás a viajeros o mochileros, particularmente alentando las actividades al aire libre y el intercambio cultural entre jóvenes de todas partes del mundo. El servicio que ofrece un hostal es el de renta de una cama en un dormitorio donde compartes baño, cocina y salón con el resto de los huéspedes. Hostal
  • 17. Pensión:  Aquel establecimiento que presta en forma permanente el servicio de alojamiento en habitaciones, con servicio sanitario privado o colectivo. Por requerimiento del huésped se ofrece servicio de alimentación bajo el régimen completo o medio; siendo su tarifa de alojamiento periódica - diaria, semanal, quincenal o mensual e incluirá en cada caso, el valor por el régimen de comidas convenido con el huésped. Pensión
  • 18. Hotel Boutique:  fue popularizado en Norteamérica y el Reino Unido para describir Hoteles íntimos, usualmente lujosos y muy particulares en su genero. Es típico que estos sean absolutamente temáticos, con mucho estilo y buen gusto. Y aunque considerados notablemente más pequeños que los hoteles de cadena, contando con un rango desde 3 a 100 habitaciones como máximo, los hoteles boutique son siempre individuales y por lo tanto son contrarios al extremo respecto al servicio de las grandes cadenas de hoteles. Hotel Boutique
  • 19. Camping:  Son espacios de terreno debidamente delimitado, dotado, y acondicionado para su ocupación temporal, con capacidad para más de diez personas que pretendan hacer vida al aire libre, con fines vacacionales o turísticos, y utilizando como residencia, albergues
  • 20. ALIMENTOS:  Casi todos los hoteles de categoría tienen servicio de restaurante y los de más categoría servicio de alimentos en las habitaciones ( room service ). Cuentan además con varios servicios de alimentación y bebidas: cafetería, bares, banquetes, etc. Esto hace que los servicios de alojamiento y alimentación estén unidos. Tipos de Restaurantes:  Existen diversas clasificaciones para los restaurantes entre ellos Tipos de Restaurantes
  • 21. Restaurante Gourmet :  Los alimentos son de gran calidad y servidos a la mesa. El pedido es "a la carta" o escogido de un "menú", por lo que los alimentos son cocinados al momento. El costo va de acuerdo al servicio y la calidad de los platos que consume. Existen mozos o camareros , dirigidos por un Maitre . El servicio, la decoración la ambientación, comida y bebidas son cuidadosamente escogidos. Restaurante Gourmet Restaurante Buffet:  Es posible escoger uno mismo una gran variedad de platos cocinados y dispuestos para el autoservicio. A veces se paga una cantidad fija y otras veces por cantidad consumida (peso o tipos de platos). Surgido en los años 70's, es una forma rápida y sencilla de servir a grandes grupos de persona. Restaurante Buffet
  • 22. Restaurante de Comidas Rápidas (FAST FOOD):  Restaurantes informales donde se consume alimentos simples y de rápida preparación como hamburguesas, patatas fritas, pizzas o pollo. Algunas de las cadenas de restaurantes más conocidas son: McDonald's, Burger King, Wendy's , KFC, Pizza Hut , Domino's pizza, Taco Bell, etc. Restaurante de Comidas Rápidas (FAST FOOD) Restaurante de Especialidad:  Son clasificados por el tipo de comida ofrecida. Los más comunes son según origen de la cocina, siendo los más populares en todo el mundo: La cocina italiana y la cocina china, pero también cocina mexicana, cocina japonesa, cocina española, cocina francesa, cocina peruana, cocina tailandesa, entre otros Restaurante de Especialidad
  • 23. Agencia de Viajes Mayoristas:  Son aquellas que proyectan, elaboran y ofrecen toda clase de servicios y viajes combinados. Los cuales son vendidos a través de las Agencias Minoristas Cada mayorista trabaja directamente con los hoteles y líneas aéreas específicas para elaborar paquetes que puedan venderse al público. Agencia de Viajes Mayoristas
  • 24. Agencia de Viajes Minorista:  Comercializan el producto de los agencias de viajes mayoristas vendiendo directamente al usuario turístico o proyectan, elaboran, organizan o venden toda clase de servicios y viajes combinados al turista, no pudiendo ofrecen ni comercializar sus productos a través de otros servicios Agencia de Viajes Minorista Tour Operadoras:  Organización comercial que diseña y provee paquetes, productos o servicios turísticos, propios o de terceros, los cuales comprenden transporte, estadía y otros Tour Operadoras
  • 25.  Los distintos tipos de actividades recreativas consignadas para las localidades fueron: actividades deportivas - 34% - del total de actividades propuestas, constatándose que la mayoría de las mismas son fútbol para niños, adolescentes y adultos presentadas bajo la forma de campeonatos, encuentros y diferentes tipos de competencia; un 22% correspondió al tipo celebraciones y efemérides, congregándose en este rubro conmemoraciones de fechas patrias, celebraciones del día del niño, del estudiante, de la madre, etc.
  • 26.  En tercer lugar las actividades referidas a tradiciones y fiestas populares -14%- ; y con menor porcentaje -11%- se registraron muestras –fundamentalmente de artesanías, y actividades que demandan destrezas especiales en relación a un elemento natural. Las actividades religiosas –procesiones y celebraciones- con un 6%; finalmente las que hemos denominado de esparcimiento 4% y talleres para el aprendizaje de alguna destreza –modelado en cerámica- con un 3%.
  • 27.  Componentes de la Oferta Turística |authorSTREAM  www.authorstream.com/.../sweety80-1072426- componentes-de-la-oferta-tur-stica  Servicios Turisticos Generales by Fernando Garcia on Prezi  https://prezi.com/oiyod_jpaero/servicios-turisticos- generales/