SlideShare una empresa de Scribd logo
Por. Dennis Ronaldo Gualan Dota
Curso.1ro “b”
Fecha.07/04/2014
Colegio. UNIDAD EDUCATUVA
CALASANZ
• Cada vez más empresas de todos los
sectores que usan las redes sociales pues
las consideran canales de comunicación
valiosos ya que a través de ellas pueden
promocionarse de manera sencilla y
efectiva, obteniendo de ese modo
importantes beneficios en términos de
negocio.
según datos estadísticos, alrededor de 6
cada 10 empresas españolas utilizan
actualmente los medios de comunicación
social con el propósito de promover sus
marcas, fomentar la participación de los
consumidores para conocerlos mejor. Así,
por ejemplo, podemos hacer Re-Tuits en el
hastag Securitas Direct Twitter y acceder al
contenido que provee esta empresa líder en
sistemas de alarmas.
Potenciar la imagen de una marca o
empresa y conocer más a sus clientes, son
algunas de las cuestiones que explican el
aumento del uso de las redes sociales a
nivel empresarial. Aunque también son
consideradas una excelente y
enriquecedora herramienta para mejorar el
servicio que brindan, no sólo a los
consumidores sino además al público
interno de las organizaciones.
Para poder incorporar las redes sociales en el
ámbito laboral, las compañías suelen optar por
crear foros de debate o redes sociales a medida,
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abierta a las redes sociales ya existentes. En
algunos casos, por ejemplo, deciden crear un
foro en Linkedin, una página o grupo en
Facebook o un hastag dentro de Twitter, para
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mantenerse al tanto sobre las últimas
novedades de la marca.
Los usuarios de este tipo de comunidades
virtuales se encuentran constantemente
influenciados, siendo éste un factor determinante
que incide en las decisiones de compra del
usuario. Sin embargo, algunas empresas dan
cuenta de la existencia de ciertos inconvenientes
en el uso de estos medios, como las
complicaciones para medir el efecto y alcance
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Uso de redes sociales en una empresa

  • 1. Por. Dennis Ronaldo Gualan Dota Curso.1ro “b” Fecha.07/04/2014 Colegio. UNIDAD EDUCATUVA CALASANZ
  • 2. • Cada vez más empresas de todos los sectores que usan las redes sociales pues las consideran canales de comunicación valiosos ya que a través de ellas pueden promocionarse de manera sencilla y efectiva, obteniendo de ese modo importantes beneficios en términos de negocio.
  • 3. según datos estadísticos, alrededor de 6 cada 10 empresas españolas utilizan actualmente los medios de comunicación social con el propósito de promover sus marcas, fomentar la participación de los consumidores para conocerlos mejor. Así, por ejemplo, podemos hacer Re-Tuits en el hastag Securitas Direct Twitter y acceder al contenido que provee esta empresa líder en sistemas de alarmas.
  • 4. Potenciar la imagen de una marca o empresa y conocer más a sus clientes, son algunas de las cuestiones que explican el aumento del uso de las redes sociales a nivel empresarial. Aunque también son consideradas una excelente y enriquecedora herramienta para mejorar el servicio que brindan, no sólo a los consumidores sino además al público interno de las organizaciones.
  • 5. Para poder incorporar las redes sociales en el ámbito laboral, las compañías suelen optar por crear foros de debate o redes sociales a medida, e incluso eligen explotar de una manera más abierta a las redes sociales ya existentes. En algunos casos, por ejemplo, deciden crear un foro en Linkedin, una página o grupo en Facebook o un hastag dentro de Twitter, para que los clientes y el público en general puedan mantenerse al tanto sobre las últimas novedades de la marca.
  • 6. Los usuarios de este tipo de comunidades virtuales se encuentran constantemente influenciados, siendo éste un factor determinante que incide en las decisiones de compra del usuario. Sin embargo, algunas empresas dan cuenta de la existencia de ciertos inconvenientes en el uso de estos medios, como las complicaciones para medir el efecto y alcance logrado o la necesidad de tener que actualizar permanentemente los perfiles. Incluso, hay compañías que desconocen cuál es la manera correcta de estar en las redes sociales.