Este documento resume los cambios en Facebook y cómo la plataforma Easypromos se ha adaptado a estos cambios. Facebook ya no ofrece el mismo alcance orgánico y los "Me Gustas" ya no se pueden comprar, pero sigue siendo una herramienta útil. Easypromos ahora se enfoca más en la captación de leads a través de concursos y promociones que maximizan la participación más allá de Facebook.
1. Cambios en Facebook (2015)
Evolución de la plataforma
Tipos de aplicaciones
www.easypromosapp.com
marketing@easypromosapp.com
@easypromos @carles
2/12/2015 1Easypromos
2. Easypromos - ¿Qué es?
• Es una herramienta self-service muy completa y fácil de
utilizar, dirigida a profesionales del marketing digital que
deseen crear y gestionar campañas online en forma de
promociones, concursos y sorteos, para conseguir estos
objetivos:
1. Captar nuevos usuarios/leads/emails
2. Fidelizar a seguidores/usuarios/clientes
3. Incrementar la notoriedad de una marca
4. Dar a conocer Servicios y Productos
5. Conocer a tu público, y segmentarlos por sus preferencias
6. Generar engagement (interacciones) con tu comunidad
7. Hacer ruido y crecer en masa crítica (Inbound marketing)
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3. Facebook a día de hoy
• ¿Facebook YA no es un chollo?
1. Alcance orgánico inferior al 10%
2. No puedo obligar a alguien a hacer Me Gusta
3. Me penalizan el contenido promocional
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4. Facebook a día de hoy
• ¡Facebook YA no es TAN chollo! Recuerda que
Facebook todavía:
1. Las páginas de Facebook son páginas de inicio directo
por muchos usuarios.
2. Las páginas se indexan en primera posiciones en
Google con el nombre de tu marca.
3. Las páginas se encuentran en el buscador de
Facebook. Aparecen como recientes.
4. Feed y espacios para subir fotos, vídeos, noticias
5. Puedes personalizar el diseño de la página
6. Rastro de tu página en los perfiles de usuario
7. ¡Los usuarios pueden comunicar contigo!
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5. Facebook a día de hoy
• ¡Facebook YA no es TAN chollo! Pero…
7. Tu página y tus contenidos compatibles para
móviles y desde la app nativa de Facebook
8. Los usuarios pueden dejarte comentarios públicos
9. Puedes pedir a tus usuarios que se suscriban a tus
novedades
10. Puedes llegar GRATIS a hasta un ¡¡10%!! de tus
fans, y además a los que más les importas
11. Facebook añadirá este año el botón de Acción,
como acción principal de la página.
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6. El valor del Me Gusta
• Lo que sí cambia es:
1. el valor del Me Gusta/fan
2. la velocidad de crecimientos de Me Gustas / Fans
• Pero como consecuencia:
1. Más calidad de los fans obtenidos
2. Más satisfacción de los usuarios = Más tiempo de
conexión en Facebook
3. Segmentación de usuarios en Facebook de mayor
calidad
4. Mayor participación de usuarios de Facebook
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7. El valor del Me Gusta
• ¿Cuál es el valor de un fan para una página?
1. Credibilidad de marca
2. Alcance orgánico del 10%
3. Publicidad más efectiva a causa del componente
social del fan: «A tu amigo ya le gusta X»
4. Publicidad más económica porque la publicidad
a fans baja el coste por clic
5. Información de página en el perfil de usuario
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8. ¿Cómo consigo Me
Gustas?
1. Pagando a través de Facebook Ads
2. Más creativo en el contenido y en la estrategia
3. Más persuasivo una vez capturado el Momento
del usuario
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Un usuario hará clic en el botón Me Gusta pensando NO en lo que ganará,
si no pensando en qué está expresando a su entorno
Los fans ya no se compran (excepción de Facebook Ads), si no que les
debes enamorar
9. Las Apps en Facebook
• Facebook es la red ideal para las Apps dirigidas a
empresas o negocios. 3 motivos:
1. Espacio en Facebook con el contexto de página
1. Facilidad de incrustar contenido
2. Experiencia de usuario natural
2. Login de Usuario
1. Facilidad de participación
2. FBUIDs para audiencias en Facebook Ads
3. Email validado
4. Foto de perfil del usuario y acceso a perfil público
5. Mejor control del fraude
3. Red de difusión
1. 70% de historias compartidas son en Facebook.
2. 30%-40% participantes comparten
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10. Easypromos - ¿Cómo nos
hemos adaptado?
• Hemos cambiado nuestro mensaje a:
• En el último año, renovación total de la plataforma
para conseguir estos objetivos:
1. Maximizar la participación en los concursos
2. Orientada a la captación de leads/emails
3. Incrementar las posibilidades de creatividad al administrador
4. Ofrecer más herramientas para ser persuasivo
5. Plataforma de promociones fuera de Facebook
6. Facilitar la administración de promociones y más información
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Más vale un lead que un like.
11. ¿Quieres ver cómo lo
puedes hacer?
PARTE 2
Tipos de promociones y concursos que se pueden
hacer con Easypromos
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12. Promoción de la
promoción
• Publicar promoción como una app dentro de una
página de Facebook
• Publicar promoción como una app en páginas de
Facebook amigas
• Instalar un widgets de la promoción en todas las
webs que tengas control
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Todo lo que se te ocurra para difundir un link.
13. Promoción de la
promoción
• Publicar un post en tu páginas de Facebook
recordando que tienes una promoción
• Personalizar el diseño de la página de Facebook
con la imagen de la promoción
• Destacar el post de la promoción arriba de la
página
• Personalizar la imagen de la pestaña de la página
• Enviar newsletter a tu base de contactos
• Crear publicidad en Facebook y Google para
redirigir tráfico
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14. Promoción de la
promoción
• Promocionar la promoción en redes sociales:
Twitter/Instagram
• Campañas mediante SMS
• Trabajar los mensajes de viralidad y de contexto de
compartir para que los participantes compartan
• Enviar emails a los usuarios participantes,
agradeciendo participación, y recordándoles
como pueden invitar a sus amigos
• Cualquier otro medio: QR, folletería, prensa, radio,
etc…
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15. Recomendaciones básicas
• Lo simple funciona
• Evalúa siempre el momento del usuario
• Móvil, móvil y móvil
• No des el premio al más votado/reclutador
• Reorientar objetivo a conseguir participación y no
Me gustas.
• Promoción de la promoción. La campaña no
debería funcionar sola
• Seguimiento constante: community management
• Los pequeños detalles importan: servicio
profesional.
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