SWOT eBook - As ferramentas essenciais para começar a criar conteúdos

• Inspiração
• Gestão editorial
• Criação e Design
• Curadoria
• Partilha
• Análise e Reports
Indíce
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© 2014 Copyright SWOT – Gestão de Redes Sociais

Inspiração
Convenhamos que escrever é uma arte e, tal como noutras
áreas profissionais, nem todos estão vocacionados para
executar tal tarefa. Contudo, estamos a assistir a uma
profunda transformação no que a conteúdos de marketing
diz respeito, pelo que se torna fundamental aperfeiçoarmos
tal “habilidade”.
Um dos constrangimentos pela qual a maior parte dos
editores de conteúdos passam é, muitas vezes, a falta de
inspiração. E é por isso serve este eBook, para vos ajudar a
ultrapassar muitos destes “bloqueios”!
Nas próximas páginas vamos indicar-vos alguns websites e
aplicações onde podem encontrar temas interessantes para
o vosso público-alvo.
Boa leitura!

Inspiração
Portent Ideia Generator + Hubspot Blog Topic Generator
Os títulos que damos às publicações são a porta de entrada
para que alguém tenha interesse em continuar a ler o resto
da peça que escrevemos, certo? Acontece que muitas vezes
é na procura do melhor título que se perde mais tempo na
escrita de um novo artigo. E é aqui que entram estas
ferramentas online: basta inserirem os tópicos pretendidos
para que estas aplicações vos apresentem uma série de
títulos, da qual poderão escolher o que melhor se adapta aos
vossos interesses. Da mesma forma, poderá servir de
inspiração para a criação de futuros artigos.
Pocket
Esta aplicação, também compatível com
smartphones Android e Apple iOS, permite que
guardemos artigos que vamos encontrando na
Internet para uma leitura mais calma fora do
ambiente de trabalho. Permite, além de artigos
em texto, guardar infográficos e vídeos, e é
completamente gratuito.
Feedly
É o leitor de RSS que praticamente substituiu o
Reader assim que este foi descontinuado pela
Google, e permite organizar e ler conteúdos de
diferentes fontes.

Inspiração
Netvibes
Confessamos que é o nosso leitor de RSS preferido
e funciona exatamente como o Feedly, apenas com
a desvantagem de não possuir uma aplicação
dedicada para dispositivos móveis.
Reddit Search
Simples e eficaz! Utilizem a função de pesquisar
e encontrem mensagens relacionadas com essa
pesquisa.
Depois, filtrem o que vos interessa, et voilà!
Google Trends + AdWords
O Google Trends é uma das mais populares
ferramentas utilizadas para encontrar ideias sobre as
tendências de mercado e sobre o que mais se debate
na Internet, sendo que se baseia bastante em dados
reais. Também poderão aceder ao YouTube Trends,
que oferece o mesmo tipo de conteúdos, mas
relacionado com a temática dos vídeos.
O serviço Google ideal para criar campanhas de
marketing é o AdWords, que também serve para
encontrar palavras-chave relacionadas com o
conteúdo que desejamos escrever, sendo que aqui
vão encontrar as palavras mais populares. É ainda
ideal para otimizarem os vossos conteúdos nos
motores de busca.

Inspiração
Pinterest
É nesta plataforma que passamos muito tempo a
analisar informações através dos vários
infográficos que são disponibilizados pelos
inúmeros utilizadores. Porque não
experimentam os nossos em Social Media
Infographics e SWOT Social Media.
SurveyMonkey + Google Formulários
E porque não questionarem os vossos leitores sobre que
temas querem ver abordados? Com estas aplicações
podem criar e publicar pesquisas online de forma a
criarem uma base de dados de temáticas.
Evernote + MindNode
Por vezes, as maiores ideias para artigos surgem nos transportes públicos
ou noutro local onde, naquele momento, não estamos na melhor posição
para redigir um texto. Nessas alturas pensamos que quando chegarmos a
casa ou ao escritório a primeira coisa que fazemos é colocar essas ideias no
papel. Com tanto a acontecer, e ao mesmo tempo, a verdade é que nos
sentamos à secretária e… puff… a ideia como que se autodestruiu. Ambas
as aplicações permitem-vos, em qualquer altura, apontar essas ideias para
que não se esqueçam. Outra solução é gravar as ideias com um gravador
de áudio, mas se forem reservados (como o autor deste texto) não vão
querer andar a falar sozinhos no meio do autocarro ou do metro.
O MindNode é uma aplicação para sistemas Apple iOS paga, e o Evernote
inclui uma versão gratuita bastante completa que até inclui um gravador
de voz… caso não sejam tão reservados quanto eu.

Gestão Editorial
A segunda parte sobre a temática “Conteúdos de marketing”
aborda, fundamentalmente, a questão da organização e o modo
de como podem agilizar a redação e a edição de novos artigos
para blogues ou websites, partilhando-os, por exemplo, com
uma equipa de colaboradores ou até mesmo com quem é
responsável por colocá-los online.
Seguem ainda algumas dicas de como também é possível
trabalhar em movimento, isto é, fora de portas através de
qualquer dispositivo móvel com ligação à Internet.
Google Drive + OneDrive
Caso possuam uma conta Google comecem já a aproveitar todas as funcionalidades
e serviços que a mesma oferece. O serviço mais conhecido é o Gmail, mas é com o
Google Drive que podem gerir os vossos conteúdos da melhor forma, permitindo a
partilha de textos, imagens, folhas de Excel e formulários com outros colaboradores
(após o envio de convite aos mesmos). Em última instância, o Google Drive poderá
ser-vos útil para guardar todos os artigos e, em mobilidade, acedê-los e editá-los a
partir de qualquer local com acesso à Internet.
No mesmo sentido funciona o serviço cloud da Microsoft, o OneDrive,
anteriormente conhecido por SkyDrive.

Gestão Editorial
CloudOn
Com esta aplicação, disponível para equipamentos com
sistema operativo Apple iOS e Android, não existem
barreiras de edição, permitindo criar e partilhar
documentos, folhas de Excel e apresentações a partir
de qualquer dispositivo móvel. É ainda compatível com
a maioria dos serviços de armazenamento na nuvem:
DropBox, Box, Google Drive e Microsoft OneDrive,
pelo que poderão aceder aos vossos documentos a
partir desta aplicação.
DivvyHQ + Compendium + Kapost
São 3 ferramentas pagas, mas se se debatem com questões de organização, o seu
preço vale bem o decréscimo de preocupações futuras. Mantenham-se organizados
e executem com êxito todas as iniciativas de marketing de conteúdo de uma forma
mais automatizada. Definam estratégias, criem fluxos de trabalho, executem a
gestão de calendários editoriais e, no fim, façam a análise de todos os resultados
obtidos.

Criação e Design
No que respeita à produção de conteúdos de marketing, a criação de
novos formatos de mensagem e o cuidado com o design são fatores
a ter em consideração.
Por isso, a terceira parte deste artigo vai incidir sobre algumas das
ferramentas que podem encontrar online para vos ajudar a
implementar uma estratégia de comunicação mais completa e
atrativa.
Canva
Para quem ainda está a dar os primeiros passos no design,
esta aplicação online permite a criação – rápida e intuitiva –
de vários formatos já predefinidos (Social Media,
Presentation, Blog Graphic, Facebook Cover, etc.),
bastando apenas ao utilizador fazer o drag n’ drop de
outros elementos gráficos ou de texto para completar a
sua ilustração. É uma aplicação gratuita mas se quiserem
utilizar a base de imagens da empresa, o valor por cada
imagem – pouco menos de um euro – é bastante atrativo.
Pixlr + PicMonkey + BeFunky
São editores de fotografias online muito simples de manusear,
perfeitos para quem não tem experiência nesta área. Integram
ferramentas que permitem dar às vossas imagens um aspeto
mais profissional através da aplicação de efeitos, e são todas
gratuitas, sendo que o PicMonkey dispõe de opções pagas.

Criação e Design
Infogr.am + Picktochart
Os infográficos são uma das melhores formas
de fazer passar a mensagem, de comunicar e
de apresentar informações que, quando
expostas num formato visual, são bastante
mais simples de interpretar.
Estas plataformas permitem-vos utilizar
infográficos predefinidos onde só devem
inserir os dados que desejem comunicar
graficamente.
Tagxedo
Sem inspiração para a criação de imagens? Esta
plataforma pode ser a solução mais imediata. Basta
inserirem uma série de palavras sobre o tema que
estão a escrever, escolher o layout e a palete de
cores, e gravar no formato e dimensão que
desejarem.
SlideShare + ISSUU
A melhor forma de apresentarem o vosso negócio ao mundo
pode muito estar numa destas duas ferramentas. No SlideShare
porque é o líder de mercado nas apresentações online, sendo
que é bastante potente no que ao SEO diz respeito; e no ISSUU,
porque acreditamos que é o formato digital mais parecido com
uma revista, onde podem apresentar, por exemplo, os vossos
eBooks.

Criação e Design
WeVideo
É uma das mais completas plataformas para criação de
vídeos e oferece várias ferramentas de edição,
colaboração e de partilha. A versão gratuita oferece
5GB de armazenamento, vídeos com resolução de
480p e 50 músicas licenciadas. Se apostam nesta área
devem dar uma vista de olhos nos restantes planos.
Wideo + PowToon + GoAnimate
Se para um editor de texto experiente pode ser
complicado trabalhar no design de imagens, maior será
a dificuldade na edição e montagem de filmes, tarefas
que podem muito bem ser ultrapassadas através destas
três plataformas online, onde podem criar vídeos
gráficos em movimento e animações sem que possuam
qualquer conhecimento técnico avançado.
A curva de aprendizagem pode ser demorada, conforme
a exigência de cada utilizador, mas no fim podem
poupar dezenas, senão centenas de euros na produção
dos vossos próprios vídeos promocionais.
Google Hangouts + GoToMeeting + Skype
Dos podcasts passamos às
videoconferências com as aplicações em
destaque. Ambas podem ser bastante úteis
para quando pretenderem realizar
conferências online com parceiros, clientes
ou até equipas de trabalho.
TwistedWave
Das imagens e do vídeo para o
áudio, temos o TwistedWave,
ideal para a gravação de
podcasts.
É completamente gratuito.

Curadoria
Encontrar os melhores temas ou tópicos para começar a delinear um
plano de comunicação que interesse aos vossos seguidores nos
blogues ou nas redes sociais pode, muitas vezes, tornar-se uma dor
de cabeça. É por isso que existem repositórios de informação online
onde podem ir buscar inspiração e até “absorver” ideias para os
vossos próximos conteúdos.
Da mesma forma podem partilhar, a partir desses repositórios
online, toda a informação que entenderem poder interessar aos
vossos leitores, sendo que essa informação já está catalogada como
confiável e recomendável por quem publica nestes sítios online.
StumbleUpon
Com esta aplicação web, também disponível para smartphones, é
fácil descobrir artigos interessantes e novidades na Internet. Basta
indicarem as temáticas sobre as quais desejam receber informação
para que o StumbleUpon vos apresente esses dados em páginas
web devidamente catalogadas, com vídeos, fotografias e outros
conteúdos interessantes. Permite, ainda, aceder a recomendações
baseadas nas vossas preferências, a visualização dos tópicos
mais trendy e a partilha dos conteúdos com várias plataformas
sociais (Facebook, Twitter e LinkedIn).
Curata
É uma ferramenta paga, mas permite-vos acompanhar,
encontrar, organizar, adaptar e partilhar conteúdos de
terceiros. Podem requisitar uma demonstração para analisar
como funciona a plataforma “ao vivo”.

Curadoria
Swayy
É uma plataforma mais simples de trabalhar que a Curata
e oferece duas versões: paga e gratuita. A Swayy permite
descobrir conteúdos de terceiros relevantes de forma a
poderem partilhá-lo com o vosso público.
Listly
Grande parte dos bloggers, criadores de conteúdo e
editores utilizam esta ferramenta online de forma a
aumentarem o envolvimento com os seus leitores, e para
conseguirem distribuir as suas publicações a um público
mais amplo. É também no Listly que podem encontrar
várias informações sobre um grande número de tópicos,
inclusive os mais debatidos na Internet.
Magnify
É uma plataforma paga, mas desta vez destina-se à
organização de conteúdos em vídeo de uma forma
personalizada. Permite a criação de listas de reprodução
de forma a incorporá-las em qualquer lugar.
Uberflip
O Uberflip disponibiliza aos editores e às empresas as
ferramentas necessárias para a publicação de conteúdos
de marketing, com total controlo na distribuição. Através
desta plataforma podem centralizar, de forma ágil e
envolvente, todos os tipos de conteúdos desde
documentos, tweets, fotografias, vídeos, etc.) sem ser
necessário qualquer tipo de conhecimentos de
programação.

Partilha
A partilha é uma das fases mais importantes no processo de
criação de conteúdos. Porque queremos que as nossas
publicações ou informações cheguem a um maior número de
leitores, incluindo novos seguidores do nosso blogue ou nas
redes sociais, a forma como executamos essa partilha através
de diversos canais é de extrema importância.
Neste sentido, seguem uma série de ferramentas que podem
ajudar-vos nesta tarefa.
Buffer
Provavelmente a ferramenta de agendamento de
publicações mais abrangente e intuitiva para a
organização, leitura e programação de conteúdos
para as plataformas Twitter, Facebook, LinkedIn e
Google+.
Está disponível em duas versões: paga e gratuita.
HootSuite
Tal como na plataforma Buffer, também no HootSuite
podem agendar as vossas publicações para a hora e dia que
desejarem. Da mesma forma, mantém organizadas as
publicações que pretendam partilhar em plataformas como
o Twitter, Facebook e LinkedIn. Tanto o HootSuite como o
Buffer oferecem extensões (Hootlet e BufferApps) para os
vários browsers, tornando mais simples e rápida a partilha
de conteúdos com as vossas páginas sociais.
Também disponível em duas versões pagas.

Partilha
AddThis + Shareaohic
Ambas as ferramentas permitem a adição de uma barra
com botões de partilha social aos vossos blogues ou
websites de forma a que a partilha dos conteúdos possa
ser executada de uma forma mais rápida e eficiente.
Dispõe ainda de um relatório que vos permitirá saber
quais os conteúdos mais partilhados para que possam, no
futuro, desenvolver novas publicações consoante os
temas mais importantes para os vossos leitores.
Tweriod
Esta ferramenta fornece-vos os melhores horários para
publicarem na plataforma Twitter. É capaz de analisar
tanto os vossos tweets como os dos vossos seguidores,
de modo a que possam publicar o vosso conteúdo
quando fizer mais sentido ou for mais oportuno.
Appinions + TapInfluence
São duas soluções pagas que permitem propagar as
vossas publicações através de sistemas de influência, o
que lhes concede potencialidades enormes (tendo em
conta o negócio de cada um).
Permitem identificar, analisar, monitorizar e interagir
com pessoas influentes em todos os canais sociais.

Análise & Reports
Esta fase pode ser das mais críticas de todo o processo e deve,
por isso, merecer toda a vossa atenção. O objetivo é, depois de
analisados todos os dados, afinar a estratégia de comunicação
de forma a que a mesma se torne cada vez mais eficaz tendo
em conta as metas de cada negócio.
Google Analytics
Completamente gratuita, a ferramenta de
análise do Google é “obrigatória” e
altamente recomendável! Permite-vos
analisar estatísticas detalhadas sobre o
tráfego em websites, a criação de reports
personalizados e a exportação de dados
para documentos no formato PDF, para
posterior envio.
ClickTale
Este software permite identificar que zonas do vosso website foram mais
visitadas e “clicadas” pelos visitantes, rastreando, através dos movimentos
do rato, as áreas com maior tempo de leitura. Desta forma, poderão analisar
os campos de maior interesse para o vosso público e, consequentemente,
melhorar o posicionamento dos artigos, links, backlinks, etc. Inclui uma
versão paga e uma gratuita que inclui o registo de 5000 pageviews por mês.

Análise & Reports
Chartio
É uma ferramenta paga, mas podem experimentá-la
gratuitamente durante 14 dias. É um pouco complexa,
ainda que seja capaz de analisar vários tipos de dados
como por exemplo a taxa de conversões que, no fundo,
é o que poderá interessar-vos mais.
Ainda assim, o Google Analytics consegue ser mais
intuitivo… e é grátis.
KISSmetrics
Distingue-se da ferramenta do Google por
apresentar resultados analíticos baseados
no comportamento das pessoas que
navegam pelos vários conteúdos
disponíveis online. Ou seja, oferece a
possibilidade de rastrear não só os dados
mais gerais como os dados de cada
visitante dos vossos conteúdos, o que pode
ser interessante para alguns negócios.
É uma ferramenta paga.
Social Bakers
Na SWOT utilizamos bastante os dados
fornecidos por esta plataforma, que
permite analisar o mercado geral assim
como o mercado concorrencial.
Está disponível nas versões gratuita e
profissional, com preços que podem chegar
a mais de mil dólares mensais.

Análise & Reports
Mixpanel
É complicado não comparar todas estas ferramentas
ao Google Analytics. Contudo, tal como acontece com
o KISSmetrics, também esta solução se distingue do
Google por dar maior importância às ações de quem
visita um website e não nas pageviews.
Inclui uma versão gratuita na qual a contrapartida é
que coloquem o badge do Mixpanel no vosso
website/blogue.
Simply Measured
Também diferente do painel do Google, esta
ferramenta de Social Media permite a adição
de redes sociais de forma a analisar os dados
relacionados com estas plataformas: Twitter,
Facebook e LinkedIn.
Inclui uma versão de teste de 14 dias.

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A SWOT é uma agência de comunicação especializada na
gestão de redes sociais: criação, dinamização, produção
de conteúdos e marketing digital.
Utilizamos ferramentas de produção e análise
completamente gratuitas, o que significa que temos
menos gastos, pelo que os nossos clientes terão menos
custos de investimento.
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