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Présentation CLOUD COMPUTING
22/03/2011 Mr Sofiane TAZDAÏT
I. Introduction au Cloud Computing
II. Présentation des différentes offres du Cloud
III. Sécurité et disponibilité de service
IV. Aller ou non vers le Cloud
V. Mener un projet SAAS dans le Cloud
VI. Intégration d’un projet SAAS
VII. Avenir du Cloud Computing
Sommaire22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Définition Cloud Computing
 Années 80 : Apparition de la virtualisation / Infogérance / Externalisation
 Années 90 : Démocratisation de l’informatique
 Années 2000 : Développement et généralisation de l’Internet WEB 2.0
Cloud Computing : « Informatique en nuage »
Consiste à une interconnexion et une coopération de ressources informatiques
déportées sur des serveurs distants. Qui traditionnellement sont localisées sur des
serveurs locaux.
Exigences : Continuité de service / Qualité de service / Service à la demande /
Economie …
Introduction au Cloud Computing
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Moyens de calculs mutualisés
 Infrastructures de stockage dédiées
 Services fonctionnels standards
 Hébergés sur Internet
 Paiement à la consommation
CloudComputing
Software as a
Service (SaaS)
Infrastructure
as a Service
(IaaS)
Platform as a
Service (PaaS)
Saas : l'application est découpée en services
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Iaas : l'infrastructure est virtualisée
 Comprendre ce nuage
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Aligner ses coûts et ses besoins
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
• Serveurs exploités seulement
à 15 % de leurs capacités
• Applications sous exploitées
• Crainte de l’Indisponibilité de
service
 Les acteurs du Cloud Computing
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
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Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Scénarios d’utilisation du Cloud
◦ Stockage en ligne / Accès bureaux distants / Applications mutualisées en
ligne / Applications dédiées en ligne
Présentation des différentes offres
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
Aller ou non vers le Cloud
Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Scénario de Services Exchange
◦ Approche mutualisée
 Consommation réelle au service près
 Développement d’une console d’administration simplifiée
 Standardisation des processus / Service livré immédiatement
◦ Approche dédié
 Projet global d’intégration de service
 Audit du SI client
 Définition d’une architecture serveur
 Simple / Complexe
 Scénario de Services SharePoint
◦ Approche mutualisée (idem)
◦ Approche dédié
 Simple
Introduction au Cloud Computing
Présentation des différentes offres du Cloud
Sécurité et disponibilité de service
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Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Méthodologie de déploiement
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Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing
Intégration d’un projet SAAS
Avenir du Cloud Computing
22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
Préparation
•Pré-requis validés côté client
•Test de connectivité / Temps de réponse
•Environnement technique client, validé
Installation
•Mise à jour Schéma Architecture (ci-besoin)
•Installation FrontEnd & Réplication
•Installation BackEnd & Réplication
•Tests de connectivité
•Validation de l'installation
•Migration des utilisateurs sur l'architecture
Recettage
•Réponses aux besoins exprimés
•Validation de l'installation (PV livraison)
•Suivi d'intégration et formations sur
l'utilisation des services
Livraison
•Livraison de l'architecture & des droits
d'accès (PV livraison)
 Connexion vers le nuage (VPN – MPLS – HTTPS)
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◦ Internet via HTTP
◦ Internet via HTTPS
◦ VPN IPEC
◦ MPLS – Interconnexion sécurisée
Sécurité et disponibilité de service
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Aller ou non vers le Cloud
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22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
 Disponibilité de service
• Les hébergeurs s’engagent contractuellement
à un taux de 99,9 % de SLA (Service Level Agreement)
• Les Hébergeurs s’engagent (en environnement mutualisé) à une GTR H+4
(Garantie de temps de rétablissement)
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 Gestion des backups
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22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
Environnement mutualisé
- Espace compartimenté par
client
- Sauvegarde globale des
BDD
Environnement dédié
- Sauvegarde isolée
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BDD Exchange
 Objectifs en fonction du contexte
Economiques :
• Investissement nul.
• Pas de serveurs / Pas de logiciels / Pas de réseaux à étendre / Pas de formation à
supporter.
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Conjoncturels :
• Répondre rapidement au déploiement d’une application.
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permettant de s’adapter aux pics de charge
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Présentation CLOUD COMPUTING
Stratégiques :
• Possibilité de se concentrer sur son métier
• Disposer d’une expertise métier
• Disposer d’une qualité de service
 Pour les TGE ? Pour les PME ?
 Interrogations sur l’accessibilité du service ?
• Quels types d’informations sont accessibles dans le cloud ?
• Qui peut y accéder de l’entreprise ?
• Qui dispose de droit pour envoyer / recevoir des données sensibles
en dehors du périmètre de l’entreprise ?
• Quelles sont les données qui ne doivent pas sortir de l’entreprise ?
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22/03/2011
Présentation CLOUD COMPUTING
Les freins majeurs
• Faille de sécurité
• Intégrité des données
• Sauvegarde et restauration
• Stockage
• Réversibilité
• Charges réseaux
 Accompagnement aux changements
• Mentalité des décideurs
 Choix des briques à externaliser
• Postes de travail
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Présentation CLOUD COMPUTING
 Collaboration entre hébergeurs et administrateurs
3 degrés de support définis contractuellement
◦ Architecture Mutualisée : Support standard de configuration
◦ Architecture Dédiée : Définition d’un périmètre de support avec le client,
au vue de l’architecture proposée.
 Degré d’administration - Gestion des comptes & Accès –
Single Sign On
 Mode facturation
◦ Environnement mutualisé : Consommation réelle
◦ Environnement dédié : Forfaitaire et réajuster
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  • 2. I. Introduction au Cloud Computing II. Présentation des différentes offres du Cloud III. Sécurité et disponibilité de service IV. Aller ou non vers le Cloud V. Mener un projet SAAS dans le Cloud VI. Intégration d’un projet SAAS VII. Avenir du Cloud Computing Sommaire22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 3.  Définition Cloud Computing  Années 80 : Apparition de la virtualisation / Infogérance / Externalisation  Années 90 : Démocratisation de l’informatique  Années 2000 : Développement et généralisation de l’Internet WEB 2.0 Cloud Computing : « Informatique en nuage » Consiste à une interconnexion et une coopération de ressources informatiques déportées sur des serveurs distants. Qui traditionnellement sont localisées sur des serveurs locaux. Exigences : Continuité de service / Qualité de service / Service à la demande / Economie … Introduction au Cloud Computing Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 4. Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING  Moyens de calculs mutualisés  Infrastructures de stockage dédiées  Services fonctionnels standards  Hébergés sur Internet  Paiement à la consommation CloudComputing Software as a Service (SaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) Platform as a Service (PaaS) Saas : l'application est découpée en services Paas : la plateforme est granulaire Iaas : l'infrastructure est virtualisée
  • 5.  Comprendre ce nuage Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 6.  Aligner ses coûts et ses besoins Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING • Serveurs exploités seulement à 15 % de leurs capacités • Applications sous exploitées • Crainte de l’Indisponibilité de service
  • 7.  Les acteurs du Cloud Computing Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 8.  Scénarios d’utilisation du Cloud ◦ Stockage en ligne / Accès bureaux distants / Applications mutualisées en ligne / Applications dédiées en ligne Présentation des différentes offres Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 9.  Scénario de Services Exchange ◦ Approche mutualisée  Consommation réelle au service près  Développement d’une console d’administration simplifiée  Standardisation des processus / Service livré immédiatement ◦ Approche dédié  Projet global d’intégration de service  Audit du SI client  Définition d’une architecture serveur  Simple / Complexe  Scénario de Services SharePoint ◦ Approche mutualisée (idem) ◦ Approche dédié  Simple Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 10.  Méthodologie de déploiement Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING Préparation •Pré-requis validés côté client •Test de connectivité / Temps de réponse •Environnement technique client, validé Installation •Mise à jour Schéma Architecture (ci-besoin) •Installation FrontEnd & Réplication •Installation BackEnd & Réplication •Tests de connectivité •Validation de l'installation •Migration des utilisateurs sur l'architecture Recettage •Réponses aux besoins exprimés •Validation de l'installation (PV livraison) •Suivi d'intégration et formations sur l'utilisation des services Livraison •Livraison de l'architecture & des droits d'accès (PV livraison)
  • 11.  Connexion vers le nuage (VPN – MPLS – HTTPS) Connexions classiques : ◦ Internet via HTTP ◦ Internet via HTTPS ◦ VPN IPEC ◦ MPLS – Interconnexion sécurisée Sécurité et disponibilité de service Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING  Disponibilité de service • Les hébergeurs s’engagent contractuellement à un taux de 99,9 % de SLA (Service Level Agreement) • Les Hébergeurs s’engagent (en environnement mutualisé) à une GTR H+4 (Garantie de temps de rétablissement) • Engagements tenus grâce à la supervision des plates-formes
  • 12.  Gestion des backups Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING Environnement mutualisé - Espace compartimenté par client - Sauvegarde globale des BDD Environnement dédié - Sauvegarde isolée - Sauvegarde unique des BDD Exchange
  • 13.  Objectifs en fonction du contexte Economiques : • Investissement nul. • Pas de serveurs / Pas de logiciels / Pas de réseaux à étendre / Pas de formation à supporter. • Charge de fonctionnement et non d’immobilisation. Conjoncturels : • Répondre rapidement au déploiement d’une application. • Réduction des délais de déploiement. • Economie de temps dans les intégrations et paramétrages. • Mise en place progressive si besoin. Qualitatifs : • Allocation dynamique de capacité permettant de s’adapter aux pics de charge (Exemple : serveurs web) Aller ou non vers le Cloud Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING Stratégiques : • Possibilité de se concentrer sur son métier • Disposer d’une expertise métier • Disposer d’une qualité de service
  • 14.  Pour les TGE ? Pour les PME ?  Interrogations sur l’accessibilité du service ? • Quels types d’informations sont accessibles dans le cloud ? • Qui peut y accéder de l’entreprise ? • Qui dispose de droit pour envoyer / recevoir des données sensibles en dehors du périmètre de l’entreprise ? • Quelles sont les données qui ne doivent pas sortir de l’entreprise ? • Comment les données sensibles sont-elles envoyées ? Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING Les freins majeurs • Faille de sécurité • Intégrité des données • Sauvegarde et restauration • Stockage • Réversibilité • Charges réseaux
  • 15.  Accompagnement aux changements • Mentalité des décideurs  Choix des briques à externaliser • Postes de travail • BI • ERP • CRM • Web • …  Stratégie de la DSI Mener un projet SAAS dans le Cloud Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 16.  Collaboration entre hébergeurs et administrateurs 3 degrés de support définis contractuellement ◦ Architecture Mutualisée : Support standard de configuration ◦ Architecture Dédiée : Définition d’un périmètre de support avec le client, au vue de l’architecture proposée.  Degré d’administration - Gestion des comptes & Accès – Single Sign On  Mode facturation ◦ Environnement mutualisé : Consommation réelle ◦ Environnement dédié : Forfaitaire et réajuster Intégration d’un projet SAAS Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING
  • 17. Avenir du Cloud Computing Introduction au Cloud Computing Présentation des différentes offres du Cloud Sécurité et disponibilité de service Aller ou non vers le Cloud Mener un projet SAAS dans le Cloud Computing Intégration d’un projet SAAS Avenir du Cloud Computing 22/03/2011 Présentation CLOUD COMPUTING Data As A Service Convergence Mobilité Supervision Cloud privé Cloud public