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Revisión de literatura Campañas electorales en Twitter
Sònia Broch
Inicios del siglo XXI, primera mitad de siglo, irrumpen las redes sociales de Internet.
Las personas ocupan este espacio virtual para conversar, mantenerse en contacto, buscar
información, entretenerse, en definitiva, para múltiples usos en su vida cotidiana. La gente
está en la Red y los políticos deben de ir donde está la gente. En 2008 se abre un nuevo cielo
para la política, un nuevo campo de acción a explorar para afianzar posiciones y ganar
adhesiones, con costos menores y de comunicación directa con la ciudadanía. Tras la
campaña electoral protagonizada por Barack Obama en Internet, el espacio público virtual y,
en concreto Twitter, se perfila como un instrumento eficaz para llegar a potenciales electores,
estrechar lazos con simpatizantes y movilizar votos. Emergen experiencias de uso de Twitter
en campañas políticas por doquier, se forman especialistas de comunicación política en
Internet. Lo virtual es real. No hay vuelta atrás. Los políticos deben estar en Twitter y saber
cómo comunicar, mostrarse cercanos y ganarse la confianza…
La historia es reciente, y el presente está por (des)escribir.
En la presente revisión de literatura científica pretendemos explorar
el campo de estudio de las campañas electorales en Twitter. En
concreto, nos interesa conocer los aportes producidos durante los
últimos cinco años, para aproximarnos al estado de la cuestión:
conocer la evolución del fenómeno y las líneas de investigación en
torno a este campo de estudio.
La revisión tiene una doble pretensión: por una parte, presentar el
estado de la cuestión desde una visión global (comunidad científica
internacional), para lo cual tomamos como referencia la amplia y más
reciente revisión de estudios realizada por Jungherr (2014), y por
otra parte, completar esta importante contribución con la revisión de
estudios realizados en sobre campañas electorales en España1
, no
contempladas en la compilación y análisis de artículos del
mencionado estudio. Para ello, seleccionamos aquellos artículos más
referenciados en la bibliografía española sobre comunicación política
1
En el Anexo 1 se detallan los principales estudios revisados, según campañas
electorales y temáticas principales.
2
en Internet. Al tratarse de un fenómeno relativamente reciente, la
mayor parte de los estudios los encontramos en artículos publicados
en revistas de reconocida trayectoria en difusión de investigaciones
de comunicación social, ponencias presentadas a congresos
especializados en la materia2
, y publicaciones académicas, entre
ellas, una tesis sobre predicción de voto a partir del análisis de tweets
generados durante campañas electorales (Fernández, M., 2003) y un
artículo sobre las últimas elecciones europeas (López, G. et al, 2014),
realizado por un grupo de investigación avalado por su producción
científica en el ámbito de la comunicación política en Internet3
(pendiente de publicación).
1. Estudios de Campañas electorales en España a través de Twitter
Elecciones
Autonómicas
y Municipales
2011
Sobre las potencialidades de Twitter: "existen muchos indicios de que los
políticos y sus asesores no parecen contar con ellas como parte esencial
de sus campañas, confinando todavía a este espacio a un segundo lugar
y descargando la práctica totalidad de su esfuerzo a los medios de
comunicación convencionales." (Izquierdo, L., 2012: 157-158)
Las primeras elecciones en que se utilizó Twitter en campañas
electorales en España fueron las Elecciones Autonómicas y
Municipales de mayo de 2011, celebradas en trece de las diecisiete
comunidades autónomas españolas y en ocho mil municipios que
existen en el país. Criado et al (2013) realizan un análisis cuantitativo
y cualitativo sobre el uso de Twitter por parte de los candidatos de 39
localidades españolas que pretendían revalidar su cargo, a modo de
una primera exploración del fenómeno emergente. Tras el
seguimiento de sus cuentas, entre otras cuestiones, concluyen que
2
Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña,
promovido desde el año 2012 por ALICE, la Asociación Latinoamericana de
Investigadores en Campañas Electorales. [www.alice-comunicacionpolitica.com]
3
Este trabajo se encuadra en el marco del Proyecto de I+D+i “Los flujos de
comunicación en los procesos de movilización política: medios, blogs y líderes de
opinión” (ref. CSO2013-43960-R), dirigido por Guillermo López García (Profesor
Titular de Periodismo. Universidad de Valencia). Proyecto del programa estatal de
I+D+i orientada a los retos de la sociedad, concedido para el período 2014-2017.
3
los candidatos en las grandes ciudades españolas utilizaron la técnica
de “individualized campaigning”, mostrando una imagen personal y
cercana, y utilizaron Twitter fundamentalmente para dar a conocer
sus mensajes electorales, sin explotar el potencial de interacción y
dialogo con la ciudadanía que posibilita esta red de microbogging. "El
prototipo de candidatura política presente en Twitter durante la
campaña electoral municipal de 2011 fue la de un candidato con blog
propio, alcalde de una ciudad de más de 200.000 gobernada por un
partido mayoritario" (Criado et al, 2013: 107). Otro estudio es el de
Luis Izquierdo (2012), que analizó, exclusivamente, la campaña
realizada para las elecciones municipales y autonómicas de Madrid,
destacando el esfuerzo del equipo de comunicación de la mayoría
principales candidatos por estar presentes en Twitter, si bien no
explotan las potencialidades de la herramienta. "Ni en las elecciones
municipales y autonómicas del 2011 en España, ni en las generales
de noviembre de ese mismo año, a pesar de que los candidatos
utilizaron las redes sociales, se puede llegar a hablar de un intento de
alcanzar una democracia deliberativa. Los políticos españoles se han
limitado a un uso interesado de las redes." (Abejón et al, 2012:136)
Elecciones
Generales
2011
Twitter se consolidó como "un instrumento más de candidatos, periodistas y
ciudadanos en el debate político."
(Izquierdo, 2012:149)
Zamora, R. y Zurutuza, C. (2014) realizan una aproximación a estas
primeras elecciones a las Cortes Generales de España en que las
campañas electorales se extendieron a Twitter. En su estudio analizan
el modo en que los principales candidatos a Presidente de Gobierno
utilizan Twitter, concluyendo que básicamente lo utilizan para
recordar su agenda electoral, sin interactuar con los ciudadanos, y
desaprovechando la oportunidad de humanizar la campaña y mostrar
el estilo personal de los candidatos. No existe estrategia online, se
traslada el discurso institucional, y las publicaciones realizadas
4
directamente por los políticos resultan anecdóticas, siendo sus
cuentas gestionadas mayormente por sus equipos de comunicación.
Por su parte, Deltell (2012) pone a prueba la tesis de A. Tumasjan et
al (2009) respecto la predicción de votos en Twitter a partir del
análisis cuantitativo y comparado de seguidores de cuentas de los
principales partidos políticos, revelando que el caso más exitoso en
cuanto a presencia y volumen de seguidores en redes de Internet, el
partido de reciente formación Equo, no logra conseguir ni un escaño
en el Congreso de los Diputados. Equo basó su campaña electoral
exclusivamente en redes sociales de internet. Este partido, de
reciente creación, no contaba con una base política-social, ni espacios
en los medios de comunicación masivos (fundamentalmente, radio y
televisión pública, al no concederles espacios gratuitos de propaganda
electoral, como al resto de partidos tradicionales), ni financiamiento
suficiente para realizar una campaña offline (a ocupación del espacio
público mediante carteles de propaganda fue meramente simbólica
durante la jornada de “la pegada”).
Por otra parte, Fernández (2012), en su análisis sobre las cuentas de
Twitter e interacciones de los cuatro principales partidos políticos y
sus candidatos a Presidente del Gobierno, concluye que son en los
partidos mayoritarios (PP y PSOE) los que presentan unos resultados
de más cercanos a los resultados electorales, "siendo las diferencias
encontradas similares y, en varios casos, menores que las obtenidas
por las encuestas de opinión" (p.301); mientras que en los partidos
que obtuvieron menor representación parlamentaria, los resultados
de análisis de Twitter aparecen supradimensionados.
Los estudios analizados adolecen, en general, de una puesta en
relación con los públicos que interactúan en la campaña online. Como
señalan Barbera et al (2012), los usuario participantes son
mayormente hombres, urbanos y de marcada tendencia ideológica.
En su estudio también destacan el comportamiento desigual de
usuarios que están sobre-representados: los simpatizantes de
5
partidos políticos, mucho más activos en la generación de
conversaciones. Contemplar y controlar estos sesgos se torna
imprescindible a la hora de realizar un análisis de sentimiento y
volumen de tweets. Como concluyen los autores: "Un tweet favorable
a un determinado partido dista de ser una indicación de que se vaya
a votar por él, pero sí puede proporcionar información relevante
sobre las preferencias del usuario que lo publica. Para extraer esta
información de manera precisa, es necesario desarrollar una
metodología de análisis más sofisticada." (p. 20)
De igual modo, Izquierdo (2012) hace hincapié en el estado
embrionario o estado experimental en el que se halla el desarrollo de
campañas electorales en Twitter en España, y sus públicos
potenciales: "el volumen actual de seguidores es todavía muy
limitado. Quienes toman participación en el debate político siguiendo
a los candidatos son pocos y quienes les dirigen preguntas una
cantidad casi testimonial, que sería aún menor si descontásemos a
quienes lo hacían como periodistas y con ello no hacían sino dar
continuidad a su labor profesional" (p.162).
"El análisis descriptivo sitúa a España entre los países con menores
niveles de exposición a información política on-line. Por el momento,
los medios tradicionales siguen dominando el espacio de las
campañas y la información política frente a Internet como alternativa.
A pesar de la oferta de los partidos y de la participación de algunos
ciudadanos más activos en las campañas a través de blogs y de
herramientas que permiten el debate político online, sólo cerca del
20% de las personas usan Internet como fuente de información
política, en el mejor de los casos. España se sitúa aún muy lejos de
las cifras de seguimiento de información política online de Estados
Unidos. Incluso comparativamente con otros países europeos, los
ciudadanos españoles están muy por debajo de la media en el uso de
Internet como fuente de información política." (Anduiza, E. et al,
2012: 684)
6
Por otra parte, el artículo de A. Collado (2012), en el cual realiza un
análisis comparativo de las estrategias pre-electorales generales
seguidas por los dos líderes de partidos mayoritarios en España,
Mariano Rajoy (PP) y Alfredo Pérez Rubalcaba (PSOE), explora
tímidamente una de las potencialidades del uso de Twitter por parte
de los políticos: el poder de marcar agenda a partir de la publicación
de tweets. A través de lanzamiento de primicias en Twitter, ambos
políticos consiguen amplificar la difusión de mensajes al ser recogidos
por medios de comunicación masivos, "haciendo llegar además las
connotaciones implícitas del uso de esta herramienta a ese 86% de
ciudadanos que o no tiene Twitter, o no lo utiliza, y por tanto serían
ajenos a lo que pasa dentro de la propia red si no fuera porque los
medios de comunicación tradicionales lo sacan de ella". (p.214)
Elecciones
Autonómicas
2012
"Es necesario situar las elecciones en los contextos geográficos, políticos,
sociales y tecnológicos". (Deltell, L. et al, 2013)
Los límites del análisis
En la línea de que es posible predecir las elecciones a partir del
análisis de datos de tweets se sitúa el artículo de Deltell, L., Claes, F.
y Osteso, J. M. (2013). A partir del seguimiento de las cuentas de
Twitter de los seis partidos que lograron más votos durante las
Elecciones Generales de 2011 (PP, PSOE-A, IU LV-CA, UPyD, PA y
eQuo) y sus líderes políticos, contabilizan sus seguidores y realizan
un análisis comparativo de acuerdo con el factor Klout4
. Según
afirman, tras analizar diferentes encuestas de intención de voto y
resultados electorales su "modelo propuesto se presenta más
acertado que las encuestadas tradicionales para calcular la tendencia
de voto de los partidos mayoritarios". En cuanto a predecir la
intención de voto de los partidos minoritarios, concluyen que "no se
puede predecir cuál es la verdadera intención de voto de los partidos
minoritarios (IU y PA) y en especial este error aumenta
4
El factor Klout es un cálculo de influencia obtenido a partir del programa de
monitoreo Klout, en el que se tiene en cuenta, entre otros: número y análisis de
seguidores, retweets, menciones, miembros en las listas.
7
considerablemente con las agrupaciones jóvenes y recientes (UPyD y
eQuo); el segundo aspecto es que algunos políticos pueden hacer un
uso desafortunado de Twitter y eso perjudica el valor de su partido en
la predicción"5
.
Elecciones
Europeas
2014
El uso estratégico de Twitter por parte de Pablo Iglesias-Podemos le sirve
"como labor de refuerzo de la exposición pública conseguida a través de los
medios convencionales, y son un vehículo fundamental de difusión de ideas
y convocatorias del movimiento, así como de refuerzo entre sus
simpatizantes, de constatación de que pertenecen a una comunidad (política
y social), y de que son muchos quienes se han sumado al movimiento."
(López, G., 2014)
Guillermo López (2014), realiza un análisis de cuentas de Twitter
durante campaña electoral de tres cabezas de lista de partidos
políticos españoles con representación en el Parlamento Europeo, tras
las elecciones de mayo del 2014. Estos son: Miguel Arias Cañete (PP),
Elena Valenciano (PSOE) y Pablo Iglesias (Podemos). Los parámetros
de análisis que utiliza son: actividad previa del candidato en Twitter,
tasa de publicación durante la campaña (tweets propios, retweets,
respuestas, uso de hashtags, etc.) y evolución de seguidores. Por
otra parte, en cuanto al análisis de contenidos, los tres candidatos
publican mensajes sobre actos de campaña, acompañados de
imágenes y videos, así como mensajes de contenido político,
consignas y críticas a sus rivales de campaña. La interacción con
usuarios de Twitter es mínima o inexistente.
Una consideración a destacar es la antigüedad y frecuencia de
publicación en Twitter, en tanto posicionamiento y captación de
seguidores, así como la visibilización6
y familiaridad de la imagen del
candidato obtenida gracias a su participación en espacios de medios
de comunicación masivos. En parte, así se explica la revelación y el
éxito de Pablo Iglesias-Podemos en estas elecciones (formación
política fundada cuatro meses antes de las elecciones, obteniendo 5
5
En el Anexo 2 recogemos las críticas fundamentales realizadas por Daniel Gayo-
Avello, respecto a las publicaciones que afirman que se pueden predecir las
elecciones utilizando datos en la Web.
8
escaños) y de la campaña electoral en redes, junto al contexto
político-social de crisis económica y desafección política que se vive
en España, así como la estrategia política seguida (identificar el
bipartidismo existente, PP y PSOE, como parte del problema de la
crisis general del país)7
. A excepción del volumen de hashtags
utilizados y respuestas a usuarios, Pablo Iglesias se desmarca con
holgura como candidato más activo y constante en Twitter.
En otro estudio, Guillermo López y otros (2014, en prensa) realizan
un profundo y rico análisis del uso de Twitter por parte de los ocho
principales candidatos: análisis cuantitativo de su actividad en
Twitter, análisis del contenido de los mensajes publicados durante la
campaña y análisis del discurso. Entre las muchas conclusiones que
se extraen, destacamos el uso instrumental y estratégico de Twitter
por parte de los candidatos, a excepción de Pablo Iglesias (Podemos)
cuya actividad en Twitter es constante, es decir, presentan "una gran
actividad en los períodos de campaña, seguida de una larga
hibernación del político (y de su cuenta de Twitter y Facebook, o de
su blog) hasta la siguiente campaña." (p.13)
Por otra parte, seguimos sin encontrar estudios sobre campañas
electorales que analicen el tipo de públicos que interactúan, si bien se
reafirma una tendencia general en cuanto a género en el estudio
sobre viralidad de los mensajes de Twitter durante esta campaña al
Parlamento Europeo, analizada por Congosto, M. (2014) "Las mujeres
participaron menos que los hombres, una tendencia ya observada en
otros análisis sobre participación en redes sociales. La participación
de los usuarios siguió el principio de Pareto, la actividad estuvo
concentrada en el 20% de los usuarios mientras que el 80% participo
testimonialmente".
7
Ver Gutiérrez-Rubí (2014): "El fenómeno de Podemos". 12º Seminario
Internacional de Comunicación Política, impulsado por Mas Consulting, con el título
«Objetivo 2015: Experiencias de éxito en campaña electoral», celebrado el 12 de
diciembre.
9
2. Revisión global de campañas electorales en Twitter
Para dilucidar el estado de la cuestión general de Twitter en la
política, se torna fundamental acudir a la importante aportación
realizada por Jungherr (2014) en su revisión de la literatura científica.
En total, su análisis abarca 115 artículos, con estudios de caso
realizados en 18 países, distinguiendo tres áreas temáticas, en orden
de volumen de estudios realizados: uso de Twitter por los políticos y
campañas; uso de Twitter por diferentes públicos durante elecciones
y campañas, y comentarios en Twitter durante eventos de campaña.
En cuanto al uso de Twitter por parte de los políticos y durante
campañas electorales, tras la revisión de artículos publicados desde
2008 a 2012 sobre casos en 13 países8
(2014: 25-49), Jungherr
detecta una serie de patrones comunes y tendencias respecto a que
partidos políticos utilizan con mayor frecuencia Twitter: 1. los
partidos y candidatos de la oposición al gobierno, lo cual puede
deberse a que disponen de mayor tiempo e incentivos para utilizarlo,
entre ellos, sus bajos costos; además también se apunta a que al ser
poco cubiertos y visibilizados por los medios de comunicación
masivos, aprovecharían esta red social para difundir sus propios
mensajes e intentar conectar y movilizar simpatizantes. 2. los
partidos más jóvenes y marcados ideológicamente, con un
presupuesto alto para realización de campañas. El tipo de uso que
hace un político medio se puede resumir en: Difusión de información
de campaña, declaraciones y enlaces a webs del partido. Con menor
frecuencia apelan al voto y movilización de recursos de financiación.
Interaccionan, principalmente, entre sus pares y periodistas.
El aspecto que más nos interesa en cuanto a los usos de los políticos
de Twitter es cómo influyen en la opinión pública. Se han realizado
pocos estudios en este sentido y así como en las dos cuestiones
8
USA, Canadá, Alemania, Países Bajos, UK, Australia, Brasil, Corea del Sur, Suecia,
Finlandia, Holanda, Suiza e Italia.
10
anteriores parece haber cierta solidez pudiendo identificar patrones
comunes, en este aspecto se trata de un campo poco explorado y sin
bases sólidas para teorizar. Básicamente se apunta al potencial de
escucha, es decir, los políticos pueden extraer información sobre sus
seguidores, susceptible de ser aprovechada para redirigir y redefinir
sus discursos. Más importante parece ser el papel que juegan los
tweets políticos en los medios de comunicación masivos, cada vez
más utilizados por los periodistas, así como el potencial que tienen de
marcar agenda y rebatir o extender su participación en los medios, a
modo de aclaraciones, estableciendo sinergias con los mismos. Por
último, también se anota la capacidad de movilización de
simpatizantes y recursos de financiación.
3. Conclusiones y consideraciones finales
El uso de Twitter en campañas políticas en España es relativamente
reciente, iniciando en las elecciones municipales autonómicas y
municipales del 20119
, e intentado describir mediante análisis de
casos, con metodologías y técnicas que han ido perfeccionándose
gracias a aportes científicos foráneos, por una parte, y la aparición y
perfeccionamiento de software de análisis y el desarrollo de
aplicaciones que han facilitado el acopio de datos, así como de la
penetración de Internet y usos e intereses por parte de los públicos.
Esto explicaría los escasos estudios meramente teóricos, la dificultad
de teorizar ante un fenómeno en continua evolución y tardío en su
emergencia en comparación con otros países (USA, Canadá,
Alemania, UK, et).
Los estudios y análisis realizados se limitan, en su mayoría, a analizar
los usos políticos en términos de tipo de contenidos difundidos y
9
Antes de desarrollarse en Twitter, las Elecciones Generales 2008 las campañas
políticas se adentraron por primera vez y de manera masiva en el espacio Internet,
webs, blogs y redes sociales como Facebook y Tuenti, Flickr y YouTube.
11
actividad por parte de los candidatos, estableciendo rankings de
volumen de seguidores y actividad de los políticos en sus cuentas.
Encontramos pocos artículos que intenten identificar, a la par, los
públicos interactuantes durante las campañas, potencial de influencia
en la opinión pública, viralización de contenidos y movilización de
recursos. Un segundo tipo de estudios son los que correlacionan el
volumen de conversación en Twitter con los resultados electorales,
seguidos por aquellos que sostienen que es posible predecir o
sondear los resultados a partir del análisis número de seguidores,
retweets, menciones y etc. de candidatos y partidos1
. Notamos
también a faltar estudios que apunten hacia el establecimiento de
sinergias o interrelación entre el medio Twitter y medios de
comunicación masivos, la potencialidad de marcar agenda,
posicionamiento de temas y expansión de mensajes.
12
Anexo 1 Principales artículos revisados sobre campañas electorales en España
Autor/es (año) Campañas electorales Temas / objetos de estudio
Criado, J. I.,
Martínez-Fuentes, G.
y A. Silván
(2013)
Elecciones municipales
2011
Usos de Twitter por parte de
alcaldes de grandes ciudades
que pretendían revalidar su
cargo
Collado, A. (2012) Precampaña electoral -
Elecciones Generales 2011
El poder de los tweets para
marcar agenda mediática
Izquierdo, L. (2012) Elecciones Autonómicas
2011 (Comunidad de
Madrid)
Elecciones municipales
(Madrid)
Elecciones Generales 2011
Usos de Twitter por parte de
candidatos
Abejón, P., Sastre,
A. y V. Linares
(2012)
Elecciones Autonómicas
2011 (Comunidad de
Madrid)
Uso de Twitter y Facebook por
parte de los 2 principales
candidatos
Fernández, M.
(2013)
Elecciones Autonómicas
2011 (Comunidad de
Madrid, Región de Murcia)
Elecciones al Parlamento
de Cataluña 2010
Elecciones Generales 2011
Predicción de voto en Twitter
Interacciones candidatos
partidos y públicos
Zamora, R. y C.
Zurutuza (2014)
Elecciones Generales 2011 Usos de Twitter por parte de los
2 principales candidatos a
Presidentes del Gobierno
García Ortega, C. y
R. Zugasti Azagra
(2012)
Elecciones Generales 2011 Usos de Twitter por parte del
candidato Mariano Rajoy
Deltell, L. (2012) Elecciones Generales 2011 Predicción de voto en Internet
(Facebook, Twitter y Youtube)
Barberá, P. y G.
Rivero (2012)
Elecciones Generales 2011 Predicción de voto en Twitter
Usos de Twitter de los 2
principales partidos políticos y
públicos
Deltell, L., Claes, F.
y J. M. Osteso
(2013)
Elecciones autonómicas
2012 (andaluzas)
Predicción de voto en Twitter
Lopez García (2014) Elecciones Europeas 2014 Usos de Twitter por parte de 3
candidatos principales a
eurodiputados
López, G., Gámir, J.,
García, F., González,
J.L., Llorca, G. y L.
Cano (2014)
Elecciones Europeas 2014 Usos y discursos en cuentas de
Twitter de los 8 principales
candidatos
13
Anexo 2 No se pueden predecir los resultados electorales en Twitter
Desde el año 2006, Daniel Gayo-Avello es crítico con las publicaciones
que afirman que se pueden predecir las elecciones utilizando datos en
la Web. Mantiene en diferentes artículos que estos estudios se
realizan post-elecciones y, por tanto, "post-pronostican", predicen a
posteriori las elecciones, y apunta a la irresponsabilidad de la
comunidad científica que acepta como válidos los resultados positivos
per se, sin atender a la rigurosidad metodología: los métodos
actuales utilizados en los análisis no permiten predecir los resultados
de manera consistente, y estos análisis responden a coincidencias
más que evidencias científicas.
Para cumplir con el criterio de calidad científica, plantea que las
investigaciones sobre intención de voto y Twitter deben mejorar y
corregir seis puntos en sus análisis:
1. Evaluar contra baselines creíbles
2. Describir el método en detalle
3. Garantizar la pureza de los datos
4. Utilizar mejores métodos de análisis de opinión (detectar el
sarcasmo)
5. Eliminar ruido (spam, propaganda,…)
6. Corregir sesgos (demográfico, autoselectivo –ciudadanos que no
votan-)
14
Referencias
Abejón, P., Sastre, A. y V. Linares (2012): "Facebook y Twitter en
campañas electorales en España". Anuario Electrónico de Estudios en
Comunicación Social “Disertaciones”, vol. 5 (1), pp. 129-159.
Anduiza, E., Cristancho, C., y M. Cantijoch (2012): “La exposición a
información política a través de internet”. Arbor, 188 (756), pp. 673-
688.
Barberá, P. y G. Rivero (2012): "¿Un tweet, un voto? Desigualdad en la
discusión política en Twitter". I Congreso Internacional de
Comunicación Política y Estrategias de Campaña, Madrid, julio.
Collado, A. (2012). "Campaña electoral en 140 caracteres". Cuadernos
de Pensamiento Político FAES, núm. 33, pp. 203-216.
Congosto, M. (2014): “Viralidad de los mensajes en Twitter en las
Campañas Electorales”. III Congreso Internacional en comunicación
política y estrategias de campaña, Santiago de Compostela (España),
septiembre.
Criado, J. I., Martínez-Fuentes, G. y A. Silván (2013): "Twitter en
campaña: las elecciones municipales españolas de 2011". RIPS.
Revista de Investigaciones Políticas y Sociológicas, vol. 12, núm. 1,
pp. 93-113.
Deltell, L., Claes, F. y J. M. Osteso (2013): "Predicción de tendencia
política por Twitter: Elecciones Andaluzas 2012". Ámbitos. Revista
Internacional de Comunicación, Vol. 22.
Deltell, L.: "Estudio del uso de Twitter, Facebook y YouTube en la
campaña electoral de 2011 en España. El insólito caso de eQuo".
VV.AA. (2012): Crisis y Cambios en las sociedades contemporáneas:
retos teóricos y prácticos. Madrid: Universidad Complutense de
Madrid.
Fernández, M. (2013): Predicción electoral mediante análisis de redes
sociales [Tesis Doctoral]. Universidad Complutense de Madrid.
Fernández, M. y F. Paniagua, F. (2012): "El poder de las redes sociales
en la política y en los movimientos sociales". I Congreso Internacional
de Comunicación Política y Estrategias de Campaña, Madrid, julio.
García Ortega, C. y R. Zugasti Azagra (2012): "Twitter en campaña: el
caso de Mariano Rajoy en las elecciones generales de 2011". I
Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de
Campaña, Madrid, julio.
Gayo-Avello (2012): "¿Es Twitter un nuevo “Literary Digest”? No, no se
pueden predecir". Cotarelo García, R. e I. Crespo Martínez (Coord)
(2012): La comunicación política y las nuevas tecnologías. Madrid:
Ediciones Catarata, pp. 176-199.
15
Gayo-Avello, D., Metaxas, P.T. & E. Mustafaraj (2011): "Limits of
electoral predictions using Twitter" Proceedings of the Fifht
International Conference on Weblogs and Social Media, Washington
D.C.: AAAI Press, pp. 490-493.
Izquierdo, L. (2012): "Las redes sociales en la política española: Twitter
en las elecciones de 2011". Estudos em Comunicaçao, núm. 11, pp.
139-153.
Jungherr, A. (2014): "Twitter in Politics: A Comprehensive Literature
Review", SSRN.
López García, G. (2014): "Estrategias de movilización política de los
partidos para un público desmotivado: Internet y las Elecciones
Europeas de 2014". III Congreso Internacional en comunicación
política y estrategias de campaña, Santiago de Compostela (España),
septiembre.
López, G., Gámir, J., García, F., González, J.L., Llorca, G. y L. Cano (en
prensa): “El debate sobre Europa en Twitter. Discursos y estrategias
de los candidatos de las Elecciones al Parlamento Europeo de 2014 en
España”.
Rubio, R. (2014): "Twitter y la teoría de la Agenda-Setting: mensajes
de la opinión pública digital". Estudios del Mensaje Periodístico, vol.
20, núm. 1, pp. 249-264.
Ureña, D. (2011): "Decálogo para un candidato 2.0", p. 30. Cuadernos
de Comunicación Evoca, núm. 4, 30-33.
Zamora, R. y C. Zurutuza (2014): "Campaigning on Twitter: Towards
the “Personal Style‟ Campaign to Activate the Political Engagement
During the 2011 Spanish General Elections". Comunicación y
Sociedad, Vol. XXVII, núm. 1, pp. 83-106.

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  • 1. 1 Revisión de literatura Campañas electorales en Twitter Sònia Broch Inicios del siglo XXI, primera mitad de siglo, irrumpen las redes sociales de Internet. Las personas ocupan este espacio virtual para conversar, mantenerse en contacto, buscar información, entretenerse, en definitiva, para múltiples usos en su vida cotidiana. La gente está en la Red y los políticos deben de ir donde está la gente. En 2008 se abre un nuevo cielo para la política, un nuevo campo de acción a explorar para afianzar posiciones y ganar adhesiones, con costos menores y de comunicación directa con la ciudadanía. Tras la campaña electoral protagonizada por Barack Obama en Internet, el espacio público virtual y, en concreto Twitter, se perfila como un instrumento eficaz para llegar a potenciales electores, estrechar lazos con simpatizantes y movilizar votos. Emergen experiencias de uso de Twitter en campañas políticas por doquier, se forman especialistas de comunicación política en Internet. Lo virtual es real. No hay vuelta atrás. Los políticos deben estar en Twitter y saber cómo comunicar, mostrarse cercanos y ganarse la confianza… La historia es reciente, y el presente está por (des)escribir. En la presente revisión de literatura científica pretendemos explorar el campo de estudio de las campañas electorales en Twitter. En concreto, nos interesa conocer los aportes producidos durante los últimos cinco años, para aproximarnos al estado de la cuestión: conocer la evolución del fenómeno y las líneas de investigación en torno a este campo de estudio. La revisión tiene una doble pretensión: por una parte, presentar el estado de la cuestión desde una visión global (comunidad científica internacional), para lo cual tomamos como referencia la amplia y más reciente revisión de estudios realizada por Jungherr (2014), y por otra parte, completar esta importante contribución con la revisión de estudios realizados en sobre campañas electorales en España1 , no contempladas en la compilación y análisis de artículos del mencionado estudio. Para ello, seleccionamos aquellos artículos más referenciados en la bibliografía española sobre comunicación política 1 En el Anexo 1 se detallan los principales estudios revisados, según campañas electorales y temáticas principales.
  • 2. 2 en Internet. Al tratarse de un fenómeno relativamente reciente, la mayor parte de los estudios los encontramos en artículos publicados en revistas de reconocida trayectoria en difusión de investigaciones de comunicación social, ponencias presentadas a congresos especializados en la materia2 , y publicaciones académicas, entre ellas, una tesis sobre predicción de voto a partir del análisis de tweets generados durante campañas electorales (Fernández, M., 2003) y un artículo sobre las últimas elecciones europeas (López, G. et al, 2014), realizado por un grupo de investigación avalado por su producción científica en el ámbito de la comunicación política en Internet3 (pendiente de publicación). 1. Estudios de Campañas electorales en España a través de Twitter Elecciones Autonómicas y Municipales 2011 Sobre las potencialidades de Twitter: "existen muchos indicios de que los políticos y sus asesores no parecen contar con ellas como parte esencial de sus campañas, confinando todavía a este espacio a un segundo lugar y descargando la práctica totalidad de su esfuerzo a los medios de comunicación convencionales." (Izquierdo, L., 2012: 157-158) Las primeras elecciones en que se utilizó Twitter en campañas electorales en España fueron las Elecciones Autonómicas y Municipales de mayo de 2011, celebradas en trece de las diecisiete comunidades autónomas españolas y en ocho mil municipios que existen en el país. Criado et al (2013) realizan un análisis cuantitativo y cualitativo sobre el uso de Twitter por parte de los candidatos de 39 localidades españolas que pretendían revalidar su cargo, a modo de una primera exploración del fenómeno emergente. Tras el seguimiento de sus cuentas, entre otras cuestiones, concluyen que 2 Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña, promovido desde el año 2012 por ALICE, la Asociación Latinoamericana de Investigadores en Campañas Electorales. [www.alice-comunicacionpolitica.com] 3 Este trabajo se encuadra en el marco del Proyecto de I+D+i “Los flujos de comunicación en los procesos de movilización política: medios, blogs y líderes de opinión” (ref. CSO2013-43960-R), dirigido por Guillermo López García (Profesor Titular de Periodismo. Universidad de Valencia). Proyecto del programa estatal de I+D+i orientada a los retos de la sociedad, concedido para el período 2014-2017.
  • 3. 3 los candidatos en las grandes ciudades españolas utilizaron la técnica de “individualized campaigning”, mostrando una imagen personal y cercana, y utilizaron Twitter fundamentalmente para dar a conocer sus mensajes electorales, sin explotar el potencial de interacción y dialogo con la ciudadanía que posibilita esta red de microbogging. "El prototipo de candidatura política presente en Twitter durante la campaña electoral municipal de 2011 fue la de un candidato con blog propio, alcalde de una ciudad de más de 200.000 gobernada por un partido mayoritario" (Criado et al, 2013: 107). Otro estudio es el de Luis Izquierdo (2012), que analizó, exclusivamente, la campaña realizada para las elecciones municipales y autonómicas de Madrid, destacando el esfuerzo del equipo de comunicación de la mayoría principales candidatos por estar presentes en Twitter, si bien no explotan las potencialidades de la herramienta. "Ni en las elecciones municipales y autonómicas del 2011 en España, ni en las generales de noviembre de ese mismo año, a pesar de que los candidatos utilizaron las redes sociales, se puede llegar a hablar de un intento de alcanzar una democracia deliberativa. Los políticos españoles se han limitado a un uso interesado de las redes." (Abejón et al, 2012:136) Elecciones Generales 2011 Twitter se consolidó como "un instrumento más de candidatos, periodistas y ciudadanos en el debate político." (Izquierdo, 2012:149) Zamora, R. y Zurutuza, C. (2014) realizan una aproximación a estas primeras elecciones a las Cortes Generales de España en que las campañas electorales se extendieron a Twitter. En su estudio analizan el modo en que los principales candidatos a Presidente de Gobierno utilizan Twitter, concluyendo que básicamente lo utilizan para recordar su agenda electoral, sin interactuar con los ciudadanos, y desaprovechando la oportunidad de humanizar la campaña y mostrar el estilo personal de los candidatos. No existe estrategia online, se traslada el discurso institucional, y las publicaciones realizadas
  • 4. 4 directamente por los políticos resultan anecdóticas, siendo sus cuentas gestionadas mayormente por sus equipos de comunicación. Por su parte, Deltell (2012) pone a prueba la tesis de A. Tumasjan et al (2009) respecto la predicción de votos en Twitter a partir del análisis cuantitativo y comparado de seguidores de cuentas de los principales partidos políticos, revelando que el caso más exitoso en cuanto a presencia y volumen de seguidores en redes de Internet, el partido de reciente formación Equo, no logra conseguir ni un escaño en el Congreso de los Diputados. Equo basó su campaña electoral exclusivamente en redes sociales de internet. Este partido, de reciente creación, no contaba con una base política-social, ni espacios en los medios de comunicación masivos (fundamentalmente, radio y televisión pública, al no concederles espacios gratuitos de propaganda electoral, como al resto de partidos tradicionales), ni financiamiento suficiente para realizar una campaña offline (a ocupación del espacio público mediante carteles de propaganda fue meramente simbólica durante la jornada de “la pegada”). Por otra parte, Fernández (2012), en su análisis sobre las cuentas de Twitter e interacciones de los cuatro principales partidos políticos y sus candidatos a Presidente del Gobierno, concluye que son en los partidos mayoritarios (PP y PSOE) los que presentan unos resultados de más cercanos a los resultados electorales, "siendo las diferencias encontradas similares y, en varios casos, menores que las obtenidas por las encuestas de opinión" (p.301); mientras que en los partidos que obtuvieron menor representación parlamentaria, los resultados de análisis de Twitter aparecen supradimensionados. Los estudios analizados adolecen, en general, de una puesta en relación con los públicos que interactúan en la campaña online. Como señalan Barbera et al (2012), los usuario participantes son mayormente hombres, urbanos y de marcada tendencia ideológica. En su estudio también destacan el comportamiento desigual de usuarios que están sobre-representados: los simpatizantes de
  • 5. 5 partidos políticos, mucho más activos en la generación de conversaciones. Contemplar y controlar estos sesgos se torna imprescindible a la hora de realizar un análisis de sentimiento y volumen de tweets. Como concluyen los autores: "Un tweet favorable a un determinado partido dista de ser una indicación de que se vaya a votar por él, pero sí puede proporcionar información relevante sobre las preferencias del usuario que lo publica. Para extraer esta información de manera precisa, es necesario desarrollar una metodología de análisis más sofisticada." (p. 20) De igual modo, Izquierdo (2012) hace hincapié en el estado embrionario o estado experimental en el que se halla el desarrollo de campañas electorales en Twitter en España, y sus públicos potenciales: "el volumen actual de seguidores es todavía muy limitado. Quienes toman participación en el debate político siguiendo a los candidatos son pocos y quienes les dirigen preguntas una cantidad casi testimonial, que sería aún menor si descontásemos a quienes lo hacían como periodistas y con ello no hacían sino dar continuidad a su labor profesional" (p.162). "El análisis descriptivo sitúa a España entre los países con menores niveles de exposición a información política on-line. Por el momento, los medios tradicionales siguen dominando el espacio de las campañas y la información política frente a Internet como alternativa. A pesar de la oferta de los partidos y de la participación de algunos ciudadanos más activos en las campañas a través de blogs y de herramientas que permiten el debate político online, sólo cerca del 20% de las personas usan Internet como fuente de información política, en el mejor de los casos. España se sitúa aún muy lejos de las cifras de seguimiento de información política online de Estados Unidos. Incluso comparativamente con otros países europeos, los ciudadanos españoles están muy por debajo de la media en el uso de Internet como fuente de información política." (Anduiza, E. et al, 2012: 684)
  • 6. 6 Por otra parte, el artículo de A. Collado (2012), en el cual realiza un análisis comparativo de las estrategias pre-electorales generales seguidas por los dos líderes de partidos mayoritarios en España, Mariano Rajoy (PP) y Alfredo Pérez Rubalcaba (PSOE), explora tímidamente una de las potencialidades del uso de Twitter por parte de los políticos: el poder de marcar agenda a partir de la publicación de tweets. A través de lanzamiento de primicias en Twitter, ambos políticos consiguen amplificar la difusión de mensajes al ser recogidos por medios de comunicación masivos, "haciendo llegar además las connotaciones implícitas del uso de esta herramienta a ese 86% de ciudadanos que o no tiene Twitter, o no lo utiliza, y por tanto serían ajenos a lo que pasa dentro de la propia red si no fuera porque los medios de comunicación tradicionales lo sacan de ella". (p.214) Elecciones Autonómicas 2012 "Es necesario situar las elecciones en los contextos geográficos, políticos, sociales y tecnológicos". (Deltell, L. et al, 2013) Los límites del análisis En la línea de que es posible predecir las elecciones a partir del análisis de datos de tweets se sitúa el artículo de Deltell, L., Claes, F. y Osteso, J. M. (2013). A partir del seguimiento de las cuentas de Twitter de los seis partidos que lograron más votos durante las Elecciones Generales de 2011 (PP, PSOE-A, IU LV-CA, UPyD, PA y eQuo) y sus líderes políticos, contabilizan sus seguidores y realizan un análisis comparativo de acuerdo con el factor Klout4 . Según afirman, tras analizar diferentes encuestas de intención de voto y resultados electorales su "modelo propuesto se presenta más acertado que las encuestadas tradicionales para calcular la tendencia de voto de los partidos mayoritarios". En cuanto a predecir la intención de voto de los partidos minoritarios, concluyen que "no se puede predecir cuál es la verdadera intención de voto de los partidos minoritarios (IU y PA) y en especial este error aumenta 4 El factor Klout es un cálculo de influencia obtenido a partir del programa de monitoreo Klout, en el que se tiene en cuenta, entre otros: número y análisis de seguidores, retweets, menciones, miembros en las listas.
  • 7. 7 considerablemente con las agrupaciones jóvenes y recientes (UPyD y eQuo); el segundo aspecto es que algunos políticos pueden hacer un uso desafortunado de Twitter y eso perjudica el valor de su partido en la predicción"5 . Elecciones Europeas 2014 El uso estratégico de Twitter por parte de Pablo Iglesias-Podemos le sirve "como labor de refuerzo de la exposición pública conseguida a través de los medios convencionales, y son un vehículo fundamental de difusión de ideas y convocatorias del movimiento, así como de refuerzo entre sus simpatizantes, de constatación de que pertenecen a una comunidad (política y social), y de que son muchos quienes se han sumado al movimiento." (López, G., 2014) Guillermo López (2014), realiza un análisis de cuentas de Twitter durante campaña electoral de tres cabezas de lista de partidos políticos españoles con representación en el Parlamento Europeo, tras las elecciones de mayo del 2014. Estos son: Miguel Arias Cañete (PP), Elena Valenciano (PSOE) y Pablo Iglesias (Podemos). Los parámetros de análisis que utiliza son: actividad previa del candidato en Twitter, tasa de publicación durante la campaña (tweets propios, retweets, respuestas, uso de hashtags, etc.) y evolución de seguidores. Por otra parte, en cuanto al análisis de contenidos, los tres candidatos publican mensajes sobre actos de campaña, acompañados de imágenes y videos, así como mensajes de contenido político, consignas y críticas a sus rivales de campaña. La interacción con usuarios de Twitter es mínima o inexistente. Una consideración a destacar es la antigüedad y frecuencia de publicación en Twitter, en tanto posicionamiento y captación de seguidores, así como la visibilización6 y familiaridad de la imagen del candidato obtenida gracias a su participación en espacios de medios de comunicación masivos. En parte, así se explica la revelación y el éxito de Pablo Iglesias-Podemos en estas elecciones (formación política fundada cuatro meses antes de las elecciones, obteniendo 5 5 En el Anexo 2 recogemos las críticas fundamentales realizadas por Daniel Gayo- Avello, respecto a las publicaciones que afirman que se pueden predecir las elecciones utilizando datos en la Web.
  • 8. 8 escaños) y de la campaña electoral en redes, junto al contexto político-social de crisis económica y desafección política que se vive en España, así como la estrategia política seguida (identificar el bipartidismo existente, PP y PSOE, como parte del problema de la crisis general del país)7 . A excepción del volumen de hashtags utilizados y respuestas a usuarios, Pablo Iglesias se desmarca con holgura como candidato más activo y constante en Twitter. En otro estudio, Guillermo López y otros (2014, en prensa) realizan un profundo y rico análisis del uso de Twitter por parte de los ocho principales candidatos: análisis cuantitativo de su actividad en Twitter, análisis del contenido de los mensajes publicados durante la campaña y análisis del discurso. Entre las muchas conclusiones que se extraen, destacamos el uso instrumental y estratégico de Twitter por parte de los candidatos, a excepción de Pablo Iglesias (Podemos) cuya actividad en Twitter es constante, es decir, presentan "una gran actividad en los períodos de campaña, seguida de una larga hibernación del político (y de su cuenta de Twitter y Facebook, o de su blog) hasta la siguiente campaña." (p.13) Por otra parte, seguimos sin encontrar estudios sobre campañas electorales que analicen el tipo de públicos que interactúan, si bien se reafirma una tendencia general en cuanto a género en el estudio sobre viralidad de los mensajes de Twitter durante esta campaña al Parlamento Europeo, analizada por Congosto, M. (2014) "Las mujeres participaron menos que los hombres, una tendencia ya observada en otros análisis sobre participación en redes sociales. La participación de los usuarios siguió el principio de Pareto, la actividad estuvo concentrada en el 20% de los usuarios mientras que el 80% participo testimonialmente". 7 Ver Gutiérrez-Rubí (2014): "El fenómeno de Podemos". 12º Seminario Internacional de Comunicación Política, impulsado por Mas Consulting, con el título «Objetivo 2015: Experiencias de éxito en campaña electoral», celebrado el 12 de diciembre.
  • 9. 9 2. Revisión global de campañas electorales en Twitter Para dilucidar el estado de la cuestión general de Twitter en la política, se torna fundamental acudir a la importante aportación realizada por Jungherr (2014) en su revisión de la literatura científica. En total, su análisis abarca 115 artículos, con estudios de caso realizados en 18 países, distinguiendo tres áreas temáticas, en orden de volumen de estudios realizados: uso de Twitter por los políticos y campañas; uso de Twitter por diferentes públicos durante elecciones y campañas, y comentarios en Twitter durante eventos de campaña. En cuanto al uso de Twitter por parte de los políticos y durante campañas electorales, tras la revisión de artículos publicados desde 2008 a 2012 sobre casos en 13 países8 (2014: 25-49), Jungherr detecta una serie de patrones comunes y tendencias respecto a que partidos políticos utilizan con mayor frecuencia Twitter: 1. los partidos y candidatos de la oposición al gobierno, lo cual puede deberse a que disponen de mayor tiempo e incentivos para utilizarlo, entre ellos, sus bajos costos; además también se apunta a que al ser poco cubiertos y visibilizados por los medios de comunicación masivos, aprovecharían esta red social para difundir sus propios mensajes e intentar conectar y movilizar simpatizantes. 2. los partidos más jóvenes y marcados ideológicamente, con un presupuesto alto para realización de campañas. El tipo de uso que hace un político medio se puede resumir en: Difusión de información de campaña, declaraciones y enlaces a webs del partido. Con menor frecuencia apelan al voto y movilización de recursos de financiación. Interaccionan, principalmente, entre sus pares y periodistas. El aspecto que más nos interesa en cuanto a los usos de los políticos de Twitter es cómo influyen en la opinión pública. Se han realizado pocos estudios en este sentido y así como en las dos cuestiones 8 USA, Canadá, Alemania, Países Bajos, UK, Australia, Brasil, Corea del Sur, Suecia, Finlandia, Holanda, Suiza e Italia.
  • 10. 10 anteriores parece haber cierta solidez pudiendo identificar patrones comunes, en este aspecto se trata de un campo poco explorado y sin bases sólidas para teorizar. Básicamente se apunta al potencial de escucha, es decir, los políticos pueden extraer información sobre sus seguidores, susceptible de ser aprovechada para redirigir y redefinir sus discursos. Más importante parece ser el papel que juegan los tweets políticos en los medios de comunicación masivos, cada vez más utilizados por los periodistas, así como el potencial que tienen de marcar agenda y rebatir o extender su participación en los medios, a modo de aclaraciones, estableciendo sinergias con los mismos. Por último, también se anota la capacidad de movilización de simpatizantes y recursos de financiación. 3. Conclusiones y consideraciones finales El uso de Twitter en campañas políticas en España es relativamente reciente, iniciando en las elecciones municipales autonómicas y municipales del 20119 , e intentado describir mediante análisis de casos, con metodologías y técnicas que han ido perfeccionándose gracias a aportes científicos foráneos, por una parte, y la aparición y perfeccionamiento de software de análisis y el desarrollo de aplicaciones que han facilitado el acopio de datos, así como de la penetración de Internet y usos e intereses por parte de los públicos. Esto explicaría los escasos estudios meramente teóricos, la dificultad de teorizar ante un fenómeno en continua evolución y tardío en su emergencia en comparación con otros países (USA, Canadá, Alemania, UK, et). Los estudios y análisis realizados se limitan, en su mayoría, a analizar los usos políticos en términos de tipo de contenidos difundidos y 9 Antes de desarrollarse en Twitter, las Elecciones Generales 2008 las campañas políticas se adentraron por primera vez y de manera masiva en el espacio Internet, webs, blogs y redes sociales como Facebook y Tuenti, Flickr y YouTube.
  • 11. 11 actividad por parte de los candidatos, estableciendo rankings de volumen de seguidores y actividad de los políticos en sus cuentas. Encontramos pocos artículos que intenten identificar, a la par, los públicos interactuantes durante las campañas, potencial de influencia en la opinión pública, viralización de contenidos y movilización de recursos. Un segundo tipo de estudios son los que correlacionan el volumen de conversación en Twitter con los resultados electorales, seguidos por aquellos que sostienen que es posible predecir o sondear los resultados a partir del análisis número de seguidores, retweets, menciones y etc. de candidatos y partidos1 . Notamos también a faltar estudios que apunten hacia el establecimiento de sinergias o interrelación entre el medio Twitter y medios de comunicación masivos, la potencialidad de marcar agenda, posicionamiento de temas y expansión de mensajes.
  • 12. 12 Anexo 1 Principales artículos revisados sobre campañas electorales en España Autor/es (año) Campañas electorales Temas / objetos de estudio Criado, J. I., Martínez-Fuentes, G. y A. Silván (2013) Elecciones municipales 2011 Usos de Twitter por parte de alcaldes de grandes ciudades que pretendían revalidar su cargo Collado, A. (2012) Precampaña electoral - Elecciones Generales 2011 El poder de los tweets para marcar agenda mediática Izquierdo, L. (2012) Elecciones Autonómicas 2011 (Comunidad de Madrid) Elecciones municipales (Madrid) Elecciones Generales 2011 Usos de Twitter por parte de candidatos Abejón, P., Sastre, A. y V. Linares (2012) Elecciones Autonómicas 2011 (Comunidad de Madrid) Uso de Twitter y Facebook por parte de los 2 principales candidatos Fernández, M. (2013) Elecciones Autonómicas 2011 (Comunidad de Madrid, Región de Murcia) Elecciones al Parlamento de Cataluña 2010 Elecciones Generales 2011 Predicción de voto en Twitter Interacciones candidatos partidos y públicos Zamora, R. y C. Zurutuza (2014) Elecciones Generales 2011 Usos de Twitter por parte de los 2 principales candidatos a Presidentes del Gobierno García Ortega, C. y R. Zugasti Azagra (2012) Elecciones Generales 2011 Usos de Twitter por parte del candidato Mariano Rajoy Deltell, L. (2012) Elecciones Generales 2011 Predicción de voto en Internet (Facebook, Twitter y Youtube) Barberá, P. y G. Rivero (2012) Elecciones Generales 2011 Predicción de voto en Twitter Usos de Twitter de los 2 principales partidos políticos y públicos Deltell, L., Claes, F. y J. M. Osteso (2013) Elecciones autonómicas 2012 (andaluzas) Predicción de voto en Twitter Lopez García (2014) Elecciones Europeas 2014 Usos de Twitter por parte de 3 candidatos principales a eurodiputados López, G., Gámir, J., García, F., González, J.L., Llorca, G. y L. Cano (2014) Elecciones Europeas 2014 Usos y discursos en cuentas de Twitter de los 8 principales candidatos
  • 13. 13 Anexo 2 No se pueden predecir los resultados electorales en Twitter Desde el año 2006, Daniel Gayo-Avello es crítico con las publicaciones que afirman que se pueden predecir las elecciones utilizando datos en la Web. Mantiene en diferentes artículos que estos estudios se realizan post-elecciones y, por tanto, "post-pronostican", predicen a posteriori las elecciones, y apunta a la irresponsabilidad de la comunidad científica que acepta como válidos los resultados positivos per se, sin atender a la rigurosidad metodología: los métodos actuales utilizados en los análisis no permiten predecir los resultados de manera consistente, y estos análisis responden a coincidencias más que evidencias científicas. Para cumplir con el criterio de calidad científica, plantea que las investigaciones sobre intención de voto y Twitter deben mejorar y corregir seis puntos en sus análisis: 1. Evaluar contra baselines creíbles 2. Describir el método en detalle 3. Garantizar la pureza de los datos 4. Utilizar mejores métodos de análisis de opinión (detectar el sarcasmo) 5. Eliminar ruido (spam, propaganda,…) 6. Corregir sesgos (demográfico, autoselectivo –ciudadanos que no votan-)
  • 14. 14 Referencias Abejón, P., Sastre, A. y V. Linares (2012): "Facebook y Twitter en campañas electorales en España". Anuario Electrónico de Estudios en Comunicación Social “Disertaciones”, vol. 5 (1), pp. 129-159. Anduiza, E., Cristancho, C., y M. Cantijoch (2012): “La exposición a información política a través de internet”. Arbor, 188 (756), pp. 673- 688. Barberá, P. y G. Rivero (2012): "¿Un tweet, un voto? Desigualdad en la discusión política en Twitter". I Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña, Madrid, julio. Collado, A. (2012). "Campaña electoral en 140 caracteres". Cuadernos de Pensamiento Político FAES, núm. 33, pp. 203-216. Congosto, M. (2014): “Viralidad de los mensajes en Twitter en las Campañas Electorales”. III Congreso Internacional en comunicación política y estrategias de campaña, Santiago de Compostela (España), septiembre. Criado, J. I., Martínez-Fuentes, G. y A. Silván (2013): "Twitter en campaña: las elecciones municipales españolas de 2011". RIPS. Revista de Investigaciones Políticas y Sociológicas, vol. 12, núm. 1, pp. 93-113. Deltell, L., Claes, F. y J. M. Osteso (2013): "Predicción de tendencia política por Twitter: Elecciones Andaluzas 2012". Ámbitos. Revista Internacional de Comunicación, Vol. 22. Deltell, L.: "Estudio del uso de Twitter, Facebook y YouTube en la campaña electoral de 2011 en España. El insólito caso de eQuo". VV.AA. (2012): Crisis y Cambios en las sociedades contemporáneas: retos teóricos y prácticos. Madrid: Universidad Complutense de Madrid. Fernández, M. (2013): Predicción electoral mediante análisis de redes sociales [Tesis Doctoral]. Universidad Complutense de Madrid. Fernández, M. y F. Paniagua, F. (2012): "El poder de las redes sociales en la política y en los movimientos sociales". I Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña, Madrid, julio. García Ortega, C. y R. Zugasti Azagra (2012): "Twitter en campaña: el caso de Mariano Rajoy en las elecciones generales de 2011". I Congreso Internacional de Comunicación Política y Estrategias de Campaña, Madrid, julio. Gayo-Avello (2012): "¿Es Twitter un nuevo “Literary Digest”? No, no se pueden predecir". Cotarelo García, R. e I. Crespo Martínez (Coord) (2012): La comunicación política y las nuevas tecnologías. Madrid: Ediciones Catarata, pp. 176-199.
  • 15. 15 Gayo-Avello, D., Metaxas, P.T. & E. Mustafaraj (2011): "Limits of electoral predictions using Twitter" Proceedings of the Fifht International Conference on Weblogs and Social Media, Washington D.C.: AAAI Press, pp. 490-493. Izquierdo, L. (2012): "Las redes sociales en la política española: Twitter en las elecciones de 2011". Estudos em Comunicaçao, núm. 11, pp. 139-153. Jungherr, A. (2014): "Twitter in Politics: A Comprehensive Literature Review", SSRN. López García, G. (2014): "Estrategias de movilización política de los partidos para un público desmotivado: Internet y las Elecciones Europeas de 2014". III Congreso Internacional en comunicación política y estrategias de campaña, Santiago de Compostela (España), septiembre. López, G., Gámir, J., García, F., González, J.L., Llorca, G. y L. Cano (en prensa): “El debate sobre Europa en Twitter. Discursos y estrategias de los candidatos de las Elecciones al Parlamento Europeo de 2014 en España”. Rubio, R. (2014): "Twitter y la teoría de la Agenda-Setting: mensajes de la opinión pública digital". Estudios del Mensaje Periodístico, vol. 20, núm. 1, pp. 249-264. Ureña, D. (2011): "Decálogo para un candidato 2.0", p. 30. Cuadernos de Comunicación Evoca, núm. 4, 30-33. Zamora, R. y C. Zurutuza (2014): "Campaigning on Twitter: Towards the “Personal Style‟ Campaign to Activate the Political Engagement During the 2011 Spanish General Elections". Comunicación y Sociedad, Vol. XXVII, núm. 1, pp. 83-106.