1.
Redes sociales
Por qué es importante y cómo participo
Sonia Fernández
Abril 2011

2.
“Last week it was all communications people. Lord knows
what group weʼre networking with today”#

3.
¿Qué es una red social?
Una red social es un conjunto de individuos
(nodos) y las relaciones que estos tienen (enlaces) .!
Wikipedia !
Red = Conjunto de nodos unidos entre sí
Social = Estos nodos son individuos

4.
Pertenecemos a distintas redes sociales
Trabajo (Vindico, Match.com,
Prisacom, MercadoLibre, 3i…
Familia
Amigos (colegio, facultad,
USA, Londres, otros..)
Asociación antiguos
alumnos (Stanford, ICADE)
Asociación Fulbright, IWF
Vecinos, otros…

5.
¿Eres un conector, estás en la periferia?
Javier
Blanca Lucía
Luis Juan María Silvia
Tomás Carlos
David
Actividad: Luis tiene el mayor número de vínculos (6)
Proximidad: Lucía y Carlos están a la menor distancia entre el resto de
los nodos
Conexión: Con sólo 3 vínculos Juan es el mejor conectado, permite
que a través suyo se pueda poner en contacto todos los nodos. Juan es
un conector (Malcolm Gladwell)

6.
¿Por qué es importante? : Capital Social
Capital= Valor
Social= Atribuido a nuestra red de contactos
Cuando una persona tiene un gran número de
buenos contactos, el resto del grupo quiere estar
conectado con esta persona – Ley de retornos
crecientes o “the rich get richer”

7.
¿Qué es Networking?

8.
Test de conocimiento sobre networking
Q1 – ¿Dedicas alguna comida a la semana a comer con alguien diferente?
Q2 - ¿Te paras a pensar en cómo poner en contacto a personas que
conoces que le pueda interesar conocer a otros?
Q3 – ¿Dedicas tiempo a mantener una agenda actualizada? ¿Qué sistema
utilizas para hacer esto?
Q4 – ¿Te planteas ir a conferencias o te informas sobre actividades que te
puedan aportar y en las que puedas conocer a gente diferente?
Q5 – ¿Te sueles acordar de tus amigos/conocidos no sólo cuando necesitas
algo de ellos?
Q6 - ¿Conoces a alguien que hace todas estas cosas y te preguntas cómo? !

9.
Claves para realizar networking eficiente
Paso 1
1. Crea tu diagrama de relaciones
2. Haz una lista de las personas en cada grupo
3. Limita la lista a las personas que te devolverían
una llamada de teléfono (contactos reales)
4. Piensa en cómo puedes poner en contacto
a unas personas con otras (a quién le puede
venir bien conocerse)
Paso 2
1. Incorpora hábitos en tu día a día que te permitan dedicar tiempo a
cultivar tus contactos
2. Mantente preparado para poder obtener partido y aportar
constantemente a tu network
3. Empieza por lo fácil “tenlo todo preparado”
1. Trabajo: CV
2. Financiación: Plan de negocios
3. Smartphone…

10.
Claves para realizar networking eficiente
Paso 3
1. Vence las barreras que te impiden empezar
1. No tengo tiempo…
2. Soy tímido…
3. No tengo nada que aportar a los demás…
2. Evita caer en tentaciones
1. Poner a alguien en un compromiso
2. Mostrar tu desesperación (trabajo)
3. Olvidar a la persona que te ha ayudado
4. Prometer algo que no puedes ofrecer
5. Hacer que alguien no se sienta importante

11.
Claves para realizar networking eficiente
Y por último…
1. Arriésgate
2. Conoce gente nueva
3. Cultiva tus aficiones
4. Participa en asociaciones
5. Ejerce de anfitrión
6. Crea tu propio grupo de networking
7. Comparte tu conocimiento y tus contactos
8. Déjate ayudar
9. Pide consejos a las personas que admiras
10. Da primero para recibir después

12.
¿Un mundo sin Internet?
“First, they do an on-line search”#

13.
¿Cómo navegar en el nuevo mar de las redes
sociales?

14.
¿Por qué estar? Si eres una empresa

15.
Pasos para empezar
Escucho!
Entro de manera
transparente!
Genero
contenido!
Creo comunidad!
Gestiono
comunidad!

16.
Primero siempre escuchar
§ Herramientas más utilizadas para saber qué se dice de
mi marca
§ Google
Alerts: Envía emails de últimos resultados de
búsquedas en la web, blogs y redes sociales indexadas
§ Social Mention: Como Google alerts para social media
§ Twitter Search: Específico para updates en Twitter
§ Twitority: Indexa resultados según autoridad en Twitter
§ Technorati: Buscador específico de blogs
§ Buzztrend.com, trendit.es, asomo.net

17.
Entra poco a poco
Blog
corporativo
o de CEO!
Escoge
Wiki! cómo Twitter !
participar !
Página
fan en
Facebook!

18.
Blogs corporativos o de CEO
§ Dirige tráfico al site
§ Provee de más
información relevante a
la marca
§ Se puede convertir en
fuente de información
sobre la industria
§ Acerca y humaniza la
marca

19.
Twitter
§ Relación en tiempo
real con el usuario
§ Humaniza la marca
§ Los mensajes no son
corporativos, tienen
realismo
§ Permite reaccionar,
manejar la
comunicación de
forma inmediata

20.
Facebook
§ Visibilidad a la
comunidad
§ Mayor profundidad
de contenido que
Twitter
§ Actualización
periódica
§ Plan de incentivos
a usuarios
(descuentos,
promociones,
concursos)

21.
Wikis
§ Wiki para FAQs,
atención al cliente
§ Aprovecha el
fenómeno
crowdsourcing
§ Involucra al usuario
para resolver
problemas
§ Da visibilidad a
problemas y
soluciones

22.
¿Y a nivel personal?
Trabajo
Compartir Estar en la Amistad
conocimiento/
información conversación
Antiguos
alumnos/
mantener
conexiones

23.
¿Si te buscan y no estás?
¿Qué encuentras si te buscas en Google?
Puedes construir tu reputación online de forma proactiva
Linkedin! Facebook! Blogs! Twitter!

24.
Pero recuerda
El contenido que se sube a la red permanece
Aplica tu sentido común
• Sube contenido apropiado
• Filtra la información (no compartas todo con todos)
• Abre un blog sólo si tienes algo que contar y vas a ser constante en
la publicación de posts
• Utiliza los filtros de privacidad en Facebook
• Sólo acepta en Linkedin a gente que conoces
• Mantén cuentas diferentes en Twitter si estás utilizándolo a nivel
personal o corporativo

25.
Últimas reflexiones
• Cultivar tus relaciones y aumentarlas depende solamente de ti
• Incorpora hábitos en tu día a día que te ayuden a mantenerte en
contacto con las personas que te importan
• Acostúmbrate a pensar en qué puedes hacer por las personas que
conoces, a quién puedes poner en contacto
• Deja atrás las excusas y aprende a sentirte a gusto relacionándote con
los demás
• Aprovecha cualquier oportunidad para conocer y darte a conocer
(muchas oportunidades surgen de conocidos no de tu círculo más
cercano)
• Saca el máximo partido de Internet (crea tu blog, participa en las redes
sociales online)
• Y sobre todo recuerda cuanto más inviertas y más des, más recibirás

26.
¡Muchas gracias!
sonia.fernandez@gmail.com
@soniafer