Este documento habla sobre el storytelling como herramienta de branding en un mundo sobrecargado de información. Resume que las marcas deben conectar emocionalmente a través de historias que inspiren y motiven a la gente. También destaca que el storytelling es el arte de dar sentido a quiénes somos, de dónde venimos y a dónde vamos a través de nuestras acciones coherentes con nuestros valores.

1. Storytelling:
Branding en estado líquido
Daniel Iglesias
@soyunamarca
#internet30

2. All Blacks | La leyenda

3. All Blacks | Personalidad de marca

4. All Blacks | Imaginario de marca

5. All Blacks | La leyenda continua

6. En la actualidad las marcas se
enfrentan a su mayor enemigo...

7. Infoxicación
sobrecarga informativa

8. En 2002 la información
producida fue equivalente a
500.000
Bibliotecas como la Biblioteca
más grande del mundo (Biblioteca
del Congreso de EEUU)
+ 30%
cada año
Fuente: Estudio de Berkeley: http://www.berkeley.edu/news/media/releases/
2003/10/28_information.shtml

9. Dificultad para la toma de
decisiones

10. El mundo ha
cambiado
Tenemos toda la información, ahora debemos
darle sentido.

12. Necesitamos conectar
emocionalmente...

13. Estamos pasando de una época de
interrupción constante a una época donde lo
más importante es Conectar emocionalmente
(engagement).
Pasamos de un consumidor pasivo a un
consumidor proactivo e inconformista.

14. Nos relacionamos en Tribus que
comparten valores

15. Las tribus comparten una
visión y unos valores
trasmitidos a través de
experiencias

16. Compartimos Historias

17. Las Historias son la esencia de la experiencia
humana.

18. Las Historias inspiran y motivan a la gente a
actuar.
“Sin excusas”
Kyle Maynard

19. Las Historias nos ofrecen
un contexto, y ese
contexto nos ayuda a
entender las cosas.

20. Las Historias han demostrado su valor en todo tipo de
actividades humanas.

21. NO HAY MARCA SIN CONTENIDO, NI
CONTENIDO SIN VALORES

22. VALORES DE MARCA
UTILIDAD
ENTRETENIMIENTO
SIN VALORES

23. STORYTELLING ES
EL ARTE DE DAR
SENTIDO

24. Storytelling es el Arte de dar sentido a
quiénes somos,
cómo pensamos,
en qué creemos
de dónde venimos
a dónde vamos
por qué lo hacemos así

25. "El Storytelling revela el
sentido sin cometer el
error de definirlo"
Hannah Arendt, filósofa política

26. ¿Cómo contamos nuestra historia
en un mundo hiper conectado?

27. Las historias
encuentran el
sentido, las
acciones las
hacen creíbles.

28. Buscamos la
coherencia
entre lo que
decimos y lo
que hacemos

29. Meta Historia nos guía en todas las
acciones que llevemos a cabo
Nuevos Productos
Nuevos Servicios
Metahistoria
Nuevas Experiencias
Nuevas Estructuras de Equipo
Nuevos Procesos
Nueva Comunicación

30. PARTICIPANTES
PROTAGONISTA
Para quién estamos aquí
Nuestra Historia hoy
Quiénes son
Cómo formamos parte de su historia
Cómo nos ayudan en la nuestra
Valores propios que
hacen a tu marca única.
¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización
comprenden la Misión?
¿La comparten?
METAHISTORIA
Contexto cultural, tecnológico y
sectorial. Oportunidades o Amenazas
en el entorno.
Territorio de marca.
El mundo donde hacemos
negocios
ESCENARIO
Nuestra Visión para el mundo,
Cultura, Valores
Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

31. PARTICIPANTES
PROTAGONISTA
Para quién estamos aquí
Nuestra Historia hoy
Quiénes son
Cómo formamos parte de su historia
Cómo nos ayudan en la nuestra
Valores propios que
hacen a tu marca única.
¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización
comprenden la Misión?
¿La comparten?
METAHISTORIA
Contexto cultural, tecnológico y
sectorial. Oportunidades o Amenazas
en el entorno.
Territorio de marca.
El mundo donde hacemos
negocios
ESCENARIO
Cultura
Valores
Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

32. PARTICIPANTES
PROTAGONISTA
Para quién estamos aquí
Nuestra Historia hoy
Quiénes son
Cómo formamos parte de su historia
Cómo nos ayudan en la nuestra
Valores propios que
hacen a tu marca única.
¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización
comprenden la Misión?
¿La comparten?
METAHISTORIA
Contexto cultural, tecnológico y
sectorial. Oportunidades o Amenazas
en el entorno.
Territorio de marca.
El mundo donde hacemos
negocios
ESCENARIO
Cultura
Valores
Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

33. PARTICIPANTES
PROTAGONISTA
Para quién estamos aquí
Nuestra Historia hoy
Quiénes son
Cómo formamos parte de su historia
Cómo nos ayudan en la nuestra
Valores propios que
hacen a tu marca única.
¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización
comprenden la Misión?
¿La comparten?
METAHISTORIA
Contexto cultural, tecnológico y
sectorial. Oportunidades o Amenazas
en el entorno.
Territorio de marca.
El mundo donde hacemos
negocios
ESCENARIO
Cultura
Valores
Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

34. PARTICIPANTES
PROTAGONISTA
Para quién estamos aquí
Nuestra Historia hoy
Quiénes son
Cómo formamos parte de su historia
Cómo nos ayudan en la nuestra
Valores propios que
hacen a tu marca única.
¿Por qué se creó?
¿Todos en la organización
comprenden la Misión?
¿La comparten?
METAHISTORIA
Contexto cultural, tecnológico y
sectorial. Oportunidades o Amenazas
en el entorno.
Territorio de marca.
El mundo donde hacemos
negocios
ESCENARIO
Nuestra Visión, Cultura
Valores, Propósito
Nuestra Pasión y
contribución al mundo
LA BÚSQUEDA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras acciones como negocio

35. OFERTA
IDENTIDAD
Nuevo productos y servicios, software
y apps, espacios comerciales,...
Identidad corporativa, Fotografía,
diseño gráfico, tono y personalidad de
marca, comunicación.
METAHISTORIA
Estructura organizacional y procesos,
equipos y herramientas, tecnología,
partners externos, cobranding
Política de Recursos Humanos,
Misión Corporativa, Creencias,
Valores, Responsabilidad Social
Corporativa, Comportamientos
CAPACIDADES
CULTURA
Metahistoria: En qué deseamos convertirnos
La narrativa que dirigirá todas nuestras accione como negocio

36. NUESTRA HISTORIA NOS AYUDA A
ENTENDER
QUÉ HAGO
CÓMO LO HAGO
POR QUÉ LO HAGO

37. Los hermanos Kellog y
el Balneario de Battle
Creek

39. Nuestra marca debe tener una
personalidad propia
Queremos conectar con personas

40. PERSONALIDAD DE MARCA
RASGOS
EMOCIONES
Genuino
Auténtico
Curioso
Divertido
Aventurero
Entusiasta
Optimista
Inspirador
Apasionado
Cautivador
RASGOS
RELACIONES
EMOCIONES
RELACIONES
ACTUACIONES
Cercano
Leal
Amigo
Amante
Inspirador
Colaborativo
Alma de fiesta
Dinámico
Explosivo
Decisivo
Imprevisible
Pausado
Orgánico
ACTUACIONES

41. 12 arquetipos Universales de Jung
El Inocente
sencillez, la nostalgia, la niñez
El tipo corriente
Igualdad, amistad
El Sabio
Es un libre pensador. Utiliza la
inteligencia para entender el mundo.
El Héroe
Esfuerzo, honor, victoria
El Forajido
Las reglas se han hecho para
romperse
El Mago
Transforma el mundo, imaginativo y
vivaz.
El Amante
Romántico, Idealista
El Bufón
Irreverente, divertido y original.
El Cuidador
Generoso, caritativo, altruista y
proteccionista
El Creador
Artista, innovador, inventor.
El Gobernante
Impone las reglas del juego,
autoritario, es un líder.
El Explorador
Libertad y autenticidad, el reto es
encontrarse a uno mismo y vivir el
mundo que te rodea a tu manera. Sin
barreras, ni control.

42. Innocent Drinks
1. El Inocente
•
•
•
•
Lema: Libertad para ser tú mismo
Deseo básico: Llegar al paraíso
Objetivo: Ser feliz
Mayor temor: Ser castigado por hacer algo
incorrecto
Estrategia: Hacer las cosas bien
Debilidad: Aburrido
Talento: La fe y el optimismo
El inocente es también conocido como utópico,
tradicionalista, ingenuo, místico, santo, romántico,
soñador.
•
•
•
Marcas: Coca Cola, Disney, McDonald
Arquetipo: Inocente
Comunicación: envases y elementos gráficos
sencillos.
Sabores naturales
La Historia: 3 amigos que decidieron dejar sus
trabajos tras un concierto en Londres. Habían
invertido 500 libras en fruta y repartido las botellas
de zumo durante el concierto. A la salida habían
colocado 2 papeleras, una rotulada con un Sí y
otra con un No. Junto a ellas había una pregunta:
¿Deberíamos dejar nuestros trabajos para
hacer estos zumos?...

43. Innocent Drinks es sostenible

44. Innocent Drinks inspira

45. Nuestra marca
en estado
Líquido
define bien tu
historia y déjala que
fluya

46. Hannah Montana vs Miley Cyrus
y el poder de Photoshop

47. Pierde tu coherencia como marca y
serán otros quién la encuentren

48. Hannah Montana vs Miley Cyrus
y el poder de Photoshop

49. Hannah Montana vs Miley Cyrus
y el poder de Photoshop

50. Hannah Montana vs Miley Cyrus
y el poder de Photoshop

51. Hannah Montana vs Miley Cyrus
y el poder de Photoshop

52. Coca Cola y el contenido líquido
70%
de tu contenido es de “Bajo Riesgo“. No provoca controversia y mantiene tu marca en el mismo
sitio,
20%
10%
de la creación de contenidos innovan lo que ya funcionaba.
“Alto Riesgo“, ideas completamente nuevas, que podrían funcionar o no: ¡Prepárate a fallar!

53. Coca Cola y el contenido líquido

54. Coca Cola y el contenido líquido

55. Coca Cola y el contenido líquido
Comparte tu Coca Cola

56. Coca Cola y el contenido líquido
Comparte tu Coca Cola

57. Coca Cola y el contenido líquido

58. Coca Cola y el contenido líquido

59. Coca Cola y el contenido líquido

60. Redbull: explora tus límites

61. Redbull: explora tus límites

62. Redbull: explora tus límites
Apps
Eventos y Experiencias de Comunidad
Documentales
Historias
Marcas Personales
Deportes extremos y Nuevos deportes
...

63. MrWonderful: buenrollismo ilustrado

64. MrWonderful: buenrollismo ilustrado

65. MrWonderful: buenrollismo ilustrado

66. Mama, Mándame!

67. Mama, Mándame!

68. 3 puntos a recordar

69. 1
Nuestra visión debe ser
mejorar el mundo en el
que vivimos
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Cuál es nuestra Pasión? ¿Quién es
nuestro Enemigo?
Pensemos primero en la audiencia y
cómo podemos formar parte de su
historia.
#Manifiesto de Compromisos de nuestra
marca

70. 2
Autenticidad y Coherencia
en todo lo que hacemos
Cada día contamos nuestra historia a
través de nuestras acciones.
Nuestra experiencia debe ser narrada para
ser compartida. Si somos coherentes será
narrada de la forma que queremos ser
vistos.

71. 3
Dotemos a la Comunidad
de herramientas para ser
parte de su historia
Diferentes plataformas para diferentes
niveles de compromiso.
Productos, Servicios, Blog, Apps, Juegos,
Vídeos, Eventos,...

72. Busca tu propio camino y crea tus
propias reglas...

73. Si no encuentras la solución es que
todavía no has roto ninguna regla

74. Daniel Iglesias
@soyunamarca
www.soyunamarca.com
daniel.iglesias@soyunamarca.com
muchas gracias