E book - como criar um site

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E book - como criar um site

  1. 1. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 E-Bo – Como criar um site ook Sr. Site www.srsite.com.br 1
  2. 2. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Introdução As telecomunicações e a internet trouxeram uma incrível mudança na forma como as empresas e pessoas buscam por produtos e serviços. Hoje em dia já não se concebe mais que uma empresa, seja ele micro ou grande empresa sobreviva sem um site. resa Os clientes estão no Google, no Yahoo e no Bing procurando por produtos e serviços que resolvam os problemas deles. As listas amarelas praticamente morreram e é uma questão de tempo para que cada vez mais pessoas tenham acesso à internet e passem a integrar o grupo de pessoas conectadas a grande rede mundial. No Brasil já somos mais de 70 milhões de pessoas conectadas à internet. Esse número é maior que a pessoas população de países como Argentina, Chile ou Canadá. Ou seja, somos uma multidão de pessoas rgentina, procurando praticamente todo o tipo de serviço na internet: Passagens aéreas, roupas, brinquedos, eletrônicos, livros, telefones, restaurantes, parques infantis, hotéis, etc. Pense em um segmento e você nse vai encontrar informações a respeito dele na internet. Se você que esta lendo esse e-book tomou a decisão de criar um site para sua empresa, parabéns! Saiba book que essa decisão pode mudar o futuro da sua empresa. Agora, você precisa entender direitinho como se ecisa cria um site. Esse é o objetivo desse e-book, ser um guia para o empreendedor, empresário e estudante e book, leigo que é massacrado pela quantidade de siglas, nomes e informações no momento que decide comprar o serviço de desenvolvimento de um site. senvolvimento Boa leitura. 2
  3. 3. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Começando do começo Um site é uma coleção de arquivos de todos os tipos: fotos, textos, imagens, documentos, planilhas, vídeos, áudios e qualquer outro tipo de informação que se deseje colocar em um site. A esse conjunto de informações nos damos o nome de Conteúdo. O conteúdo de um site deve ser disposto na tela do onteúdo computador em um determinado formato. Essa disposição do conteúdo do site na internet se chama disposição Layout. Então construir um site, no final das contas, é recolher todos os arquivos que devem estar no . contas, site e disponibiliza-lós em um determinado formato. Traduzindo isso para a linguagem da informática, vamos criar um layout com o conteúdo do site. O layout do site é um trabalho da empresa ou profissional que vai construir seu site. Esse layout deve ser profissional trabalhado por um profissional denominado webdesigner que é uma pessoa que entende bastante de internet e também de desenho. Esse profissional vai criar um esboço inicial com as características do site s de acordo com as informações que vão ser recolhidas no momento da contratação pela empresa. Nos veremos um pouco mais a frente qual é o processo passo a passo desde a contratação até o site ficar pronto. Por ora entenda que o Webdesigner é uma peça-chave no processo de criar um site. Ele é um profissional técnico mas ao mesmo tempo de criação. 3
  4. 4. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Passo a passo na contratação de um site Certo, você percebeu que seus concorrentes já têm um site e não quer ficar para trás. Ou talvez, exatamente porque seus concorrentes ainda não tenham um site sua empresa pode sair na frente e ganhar um diferencial competitivo, ainda que temporário. Motivos são o que não faltam para que sua empresa crie um site. Mas quais são os passos que tenho que fazer agora que tomei a decisão? Bom, o roteiro abaixo não é rígido mas representa bem o ciclo normal que toda empresa deve seguir para criar um site: 1. 2. 3. 4. Pesquisar por empresas ou profissionais que criam sites Escolher um fornecedor Entrevista inicial, levantamento do material e partida do projeto levantament Site no ar e divulgação Vamos explicar cada um dos passos a seguir. 4
  5. 5. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Pesquisar por empresas ou profissionais que criam sites Quando você vai comprar um carro você se dirige a uma concessionária, certo? Quando vai construi construir uma casa e precisa de um projeto arquitetônico, vai até um arquiteto. Se esta passando mal procura um asa médico. E se vai desenvolver um site, quem você procura? Se responder “o meu sobrinho que esta o formando em informática” ou um “colega que entende tudo de internet”, as respostas estão erradas. colega enten , Infelizmente, parece brincadeira mas é incrível como muita gente tenta resolver um assunto tão sério com , soluções caseiras ou amadoras. Você não quer entregar a imagem da sua empresa a um amador, q quer? Se a questão é custo, saiba que existem hoje no mercado empresas que financiam um site profissional em parcelas que podem chegar a 24 meses. Um site é uma coisa séria. Ele vai representar sua empresa 24 horas por dia e 7 dias da semana durante todos os anos que ele estiver ativo. Um site é m os muito mais que a parte visual ou o layout. Você vai ver que um site bem feito envolve o conhecimento de psicologia conhecimento do comportamento do consumidor, ciência da computação, marketing e publicidade e outras técnicas mais que fica até difícil descrever aqui. Bem, a primeira decisão que você deve tomar ao criar um site é escolher quem vai faze- Dito isso, faze-ló. existem basicamente duas possibilidades. A – Um profissional autônomo. Esse é um programador geralmente com experiência em webdesign que vai oferecer seu serviço como freelancer, ou seja, ele não tem uma empresa, não vai emitir nota fiscal e geralmente cobrará um valor geralmente mais baixo que uma empresa. Entretanto, o nível de garantia ofertado é proporcional a disponibilidade de tempo que esse profissional vai disponibilizar para você. Ele não faz contrato e as regras de relacionamento são mais baseadas na confiança. Não posso deixar de mencionar que em nossa na 5
  6. 6. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 experiência de construção de sites nesses últimos 8 anos, praticamente 40% dos nossos clientes foram “vítimas” do abandono de profissionais que criaram seus sites e em determinado momento da vida abandonaram literalmente seus clientes. andonaram B – Um agência de criação de sites Uma agência possui um CNPJ, emite nota fiscal e contrato. Os custos costumam ser mais altos, pois bem, estamos no Brasil e toda empresa legalizada paga impostos e encargos trabalhistas. A maior vantagem de fazer um site com uma agência é de que você não ficará preso a um profissional específico. Será responsabilidade da empresa cobrir qualquer falta do profissional que desenvolveu seu site. á Existem, assim como no caso dos profissionais freelancer, empresas e empresas. Avalie com cuidado qual o portfólio da empresa, ou seja, quais clientes ela já atendeu, se tem algum tipo de reclamação em site como “Reclame Aqui” e peça duas referências de empresas que já foram atendidas por eles. Ligue para essas empresas e pergunte como foi o trabalho dessa empresa antes e depois da entrega do site. Veja se eles cumpriram os combinados e se atenderam a expectativa da empresa. Outro fator determinante é verificar se a empresa disponibiliza um consultor para ir até sua empresa. Todos nós sabemos que o pequeno empreendedor não tem tempo para sair da sua empresa para discutir empre a um projeto como esse. É fundamental que a pessoa que vá atender sua empresa tenha ex atender experiência e poder de decisão. Nada pior que começar uma reunião com alguém que não sabe as respostas para suas dúvidas técnicas e também que não tem poder de decisão. Então, revisando:    Escolha em primeiro lugar se você vai trabalhar com uma empresa ou com um profissional freelancer. Entre em contato e peça referencia de pessoas que você pode conversar para saber como foi o atendimento e o trabalho da empresa cliente. Solicite o atendimento na sua empresa e avalie se o profissional da empresa tem conhecimento o e autoridade para resolver seus problemas. 6
  7. 7. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Escolher um fornecedor Se você fez todo o trabalho do item anterior direitinho, escolher seu fornecedor vai ser uma tarefa fácil. O que tem que estar claro é que contratar um fornecedor de criação de sites deve cil. ser visto com um projeto de longo prazo. Um bom fornecedor de criação de sites geralmente trará para sua empresa um know-How que vai superar pura e simplesmente a criação do site. know How Um bom fornecedor vai poder lhe passar dicas que vão ajudar a criar estratégias dentro do seu site para captar mais clientes e aumentar suas vendas. Afinal, o objetivo que qualquer empresa é crescer e aumentar ou manter seu faturamento. Pense nisso, por isso, enfatizamos que a Pense escolha do parceiro é fundamental para o sucesso do seu site. O melhor fornecedor vai ser aquele que lhe apresentar o melhor em termos de valores. Não o financeiro. Claro, o preço é importante, mas analise aquilo que o fornecedor lhe traz como valor adicional. Preço é o que você paga em dinheiro, como por exemplo, R$ 800,00. Valor é tudo aquilo que o fornecedor não esta lhe cobrando mas que acrescentará positivamente para seu negócio como dicas e um atendimento superior. sup 7
  8. 8. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Entrevista inicial, levantamento do material e partida do levantamento projeto Aqui chegamos a parte mais prática de criar um site. Nessa fase chamada comumente de Análise, você empreendedor ou alguém da sua equipe vai trabalhar bem afinado com o consultor ou analista da empresa escolhida para criar seu site. Existem alguns passos básicos s que sua empresa vai ter que observar. Vamos lá: Escolha do domínio O domínio é o nome da sua empresa na internet. É tudo aquilo que vem depois do www. Se sua empresa se chamada “Enxovais Mota”, o nome do seu domínio p , poderia ser “enxovaismota.com.br”. Escolher o domínio passa por verificar a disponibilidade do nome para . registro no Registro.Br. Esse é um site responsável por registrar os nomes dos domínios de todas as empresas brasileiras. Ele funciona como uma espécie de “junta comercial de nível espéci junta comercial” nacional. Havendo a disponibilidade para o registro, ou seja, se ele já não tiver sido registrado por nenhuma outra empresa, basta pagar uma taxa de aproximadamente R$ 30,00 (valores de 0 2013) e anualmente renovar o pagamento dessa taxa para continuar tendo direito de usar o nome. Escolher um provedor Lembra-se que dissemos que o conteúdo do site é composto por uma quantidade de arquivos se um diferentes? Pois é, esses arquivos devem ficar armazenados em um computador que possa ser acessado na internet. Esse tipo de computador temo nome de servidor e fica sempre em empresas que prestam esse tipo de serviço chamadas de provedores. 8
  9. 9. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 As informações acima vão ser levantadas pelo profissional da empresa que você contratou em uma entrevista. Nessa entrevista o profissional levanta as seguintes informações junto com você: junto           Levantamento das expectativas em relação ao site O nome do domínio nio Sua logomarca Ajuda a definir um esboço inicial do site Definição de cores Imagens como fotos de produtos ou de instalações Quais páginas existirão no seu site Dados para contato que serão disponibilizados no site (telefone, email, etc). (telefone, Tabelas de preços Galerias de fotografias Ou seja, a entrevista serve para que o cliente e o contratado desenvolvam em conjunto uma erve visão do que vai ser o site. Essa entrevista inicial é fundamental. Recomendo que você separe uma manhã ou uma tarde para sentar com o consultor da empresa. Tire todas suas dúvida É dúvidas. fundamental que você já tenha o material do site separado e preparado para entregar ao te consultor. A falta do material específico que vai compor o site, que nos chamamos de conteúdo é e um dos principais motivos no atraso da entrega de um site. Lembre-se que todo o conteúdo do site é responsabilidade do cliente, a não ser que você se contrate a produção do conteúdo com o seu fornecedor. Nesse caso ele pode cobrar a parte conteúdo para tirar fotos dos seus produtos, redigir textos de acordo com as informações que você vai passar, etc. Nossa experiência prática com pequenos empresários mostra que esse tipo de que terceirização de serviços (produção de conteúdo, fotos, etc) fica muito caro para o pequeno empresário fugindo totalmente da realidade deste segmento. Então, prepara-se para fazer você se mesmo a produção do seu conteúdo. 9
  10. 10. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Site no ar e divulgação O seu site vai ser construído pela empresa contratada de acordo com tudo que foi combinado na reunião inicial de levantamento. É fundamental que você entenda que após a reunião, o analista levará todo o material recolhido para a empresa dele e discutirá com sua equipe interna o desenvolvimento do site. Uma boa prática é que você vá recebendo diariamente um esboço de como o site esta ficando. Chamamos esse esboço de protótipo. Com o protótipo você e a empresa podem ir discutindo se o site esta ficando do jeito que você imaginou ou até melhor. É possível ir fazendo ajustes melhor. nesse protótipo, uma vez que ele ainda não esta no ar. Ou seja, somente você e a empresa desenvolvedora vão ter acesso a um endereço temporário onde vão acompanhar o desenvolvimento do site pela equipe. Tenha em mente que alterar o site nessa fase é bem mais simples do que depois que ele vai fica online. Fazendo analogia com a construção de uma casa, o ine. fica bem mais fácil fazer alterações na casa quando não tem ninguém morando nela, concorda? Uma vez que o site tenha chegado no ponto que você esperava, o seu desenvolvedor deverá ligar o site criado ao domínio e a hospedagem que foram definidas antes, lembra ado lembra-se? Esse passo vai tornar o site online e a partir daí todas as pessoas que tiverem acesso a internet de qualquer lugar do mundo vão poder acessar o seu site. Parabéns! Seu site agora está no ar! Mas e agora que ele esta no ar. Elevai aparecer automaticamente nos resultados do Google, por exemplo? Não. Na verdade, entram no ar diariamente cerca de 10.000 sites novos no ar somente no Brasil! Sim, os números são grandes. Como se destacar na multidão perante tantos multidão concorrentes? A resposta é tempo e trabalho duro e inteligente. Você vai precisar divulgar seu site para que ele atraia visitas. Visitas são como o combustível para um site. Quanto mais visitas no seu site melhor posicionado ele passa a ficar nos passa 10
  11. 11. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 resultados de buscas do Google. Então é preciso ter um plano de divulgação do seu site, assim como quando você abre uma loja nova. A divulgação de um site pode ser feita de várias formas, mas vamos citar algumas para você saber:          Assinar seus emails com o endereço do seu site Enviar emails para seus clientes atuais, fornecedores e parceiros convidando convidando-sos a entrar no seu site. Publicidade gratuita e paga em sites de anúncios Publicação de banners na internet Divulgação em redes sociais como o Facebook Impressão de panfletos com promoções no seu site Criar um blog associado ao site da empresa e divulgar nele Links patrocinados no Google s Links patrocinados no Facebook Enfim, existem várias formas de divulgar um site. Só não caia no conto de que basta criar o site para que ele se auto promova. Isso não existe. Você deve pensar em um esforço programado e constante de divulgação do site. Os resultados virão com o tempo. Outra questão importante é de que você não deve abandonar seu site depois que ele entrou no te ar. Entre lá constantemente e publique artigos e dicas sobre o que você vende. Poste notícias, fotos de um novo produto ou de um serviço que você realizou. O Google e outros motores de d busca adoram conteúdo novo. Lembre-se sempre de que o conteúdo sempre é fundamental em um site e é ele que é o se combustível do seu site. 11
  12. 12. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Conclusão Esse E-book introdutório não pretende esgotar o assunto que certamente possui muitas book variáveis mas sim ser um ponto de partida para ajudar o pequeno empreendedor que mu empre ndedor muitas vezes se sente perdido em meio a tantas informações. Nos da Sr. Site estamos sempre aberto e dispostos a fornecer o maior número possível de amos informações para quem desejar. Acreditamos sinceramente que informando e formando estaremos ajudando a criar um mercado de desenvolvimento de sites mais profissional no Brasil Brasil. Aproveitamos para convida mos convida-lós a acessar nosso site na seção de artigos e também nosso blog. Neles vocês encontram muitas informações atualizadas periodicamente sobre como construir um site e também sobre marketing digital em geral. Seguem os links: Site – Seção Artigos: http://www.srsite.com.br/#!artigos-pagina-01/cuxx http://www.srsite.com.br/#!artigos Blog Marketing Digital: http://srsitemarketingdigital.blogspot.com.br/ Agradecemos sua atenção e esperamos que esse trabalho lhe ajude na sua caminhada pelo mundo digital. Sds, Departamento de Marketing Sr. Site | www.srsite.com.br 12
  13. 13. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Apêndice – Glossário o Quem quer criar um site e não tem nenhuma experiência, alguns termos podem parecer estranhos ou difíceis de entender. Conheça alguns termos que poderão aparecer du urante a criação de um site: Abas Quando você inicia seu navegador de internet é aberta uma janela na qual os sites serão vegador acessados. Dentro dessa mesma janela você pode abrir várias páginas ao mesmo tempo sem precisar fechar as outras, esse processo é conhecido como navegação em abas, cada aba aberta é uma página, esse sistema facilita a navegação porque não é necessário abrir diversas janelas para visitar vários sites. A navegação por abas é útil quando deseja comparar sites ou conferir diversos conteúdos ao mesmo tempo. Baixar ou Download Quando alguém falar em baixar algo da internet (pode ser um arquivo, programa, aplicativo etc) significa fazer um download, uma espécie de “cópia” para o seu computador. Imagine que você quer usar determinado programa e precisa baixá-lo, irá acessar o arquivo e fazer o downlo baixá lo, download para o seu computador, ou seja, você fez uma “cópia” desse programa, mas ele continuou disponível para as outras pessoas. Browser - Navegador São os programas usados para acessar os sites, os mais comuns são o Internet Explorer, Google Chrome e Mozila Firefox. Buscador da Internet São os mecanismos usados para encontrar os sites na internet, o mais conhecido é o Google. 13
  14. 14. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Cache Às vezes você faz uma alteração no site e ele não atualiza, pode ser que o site esteja “preso” no cache. O cache é um espaço que armazena informações de acesso de sites que são usados com mais frequência. Quando uma atualização no site não ocorrer é necessário fazer a limpeza do cache por meio das teclas Ctrl+F5. Chat É uma canal para conversar por meio de texto com outras pessoas. pe Compressão É a redução de dados da imagem sem perder informações. A foto comprimida fica mais leve para a internet. Vale lembrar, quanto mais comprimida uma imagem, menor será a qualidade. Endereço - Url - Domínio É o local no qual você pode ser encontrado na internet. Se no mundo real você fala para as pessoas: “O endereço da minha empresa é na rua: xxx, nºyy, lá encontra todos os meus produtos, funcionários, podemos conversar etc”. No mundo virtual é a mesma coisa, após criar o site, você tem um endereço na web, ou seja, uma informação que indica onde te encontrar na m internet, normalmente será apresentado como: www.seusite.com.br. Quando alguém digitar esse endereço no navegador vai chegar ao seu site e encontrar todas as informações sobre sua empresa, produtos, canais de atendimentos etc. Vale lembrar que não há possibilidade de mpresa, endereços repetidos, todos são individuais. Enviar - Upload É o contrário do download, é o envio de um arquivo que está no seu computador para qualquer site. Ao enviar alguma foto para um site, você fez um upload, mas ela continua no seu computador, ou seja, você fez uma “cópia” para o site. Encriptação A encriptação é usada para proteger dados sigilosos e que precisam de mais segurança, como informações bancárias, em páginas que se faz pagamentos, tudo que não deseja ser mostrado para todo mundo. Formato da imagem (jpeg, gif, png) 14
  15. 15. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Para salvar uma imagem é necessário escolher um formato de arquivo que vai determinar o tamanho e a qualidade da imagem no site. O Jpeg é um formato de imagem bem comum na internet, pois possibilita a compressão da imagem sem a perda significativa da qualidade. O formato jpeg é indicado para as fotografias com muitos elementos pois trabalha com milhões de cores, melhorando a visualização. O formato gif pode ser comprimido sem perder a qualidade e também suporta animações, mas trabalha apenas com 256 cores, sendo indicado para imagens com poucas cores, por exemplo, logotipos e animações. O png é um formato com algumas características do gif e do jpeg. Com compressão sem perda gif de qualidade, possibilidades de animação como o gif, mas com o suporte de milhões de cores como o jpeg. Help desk Serviço de auxílio aos usuários. Homepage - página inicial É a primeira página de um site, normalmente com as informações principais sobre a empresa. normalmente Http Por meio do protocolo http os dados pela internet circulam entre os servidores e os computadores. Funciona assim: você digita um endereço de um site qualquer, o servidor onde está armazenado o site solicitado recebe uma mensagem informando o pedido, para atendê o olicitado atendê-lo protocolo http faz a transferência de informações do servidor para o seu computador e então a visualização é feita. Hosting - Hospedagem - Host Como é conhecido o armazenamento das informações de um site em determinado servidor. informações Ícone É uma figura que indica que um programa ou qualquer outro conteúdo possa ser usado. Lan 15
  16. 16. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Como é conhecido um grupo de computadores ligados em rede em determinado local, por exemplo, computadores de uma empresa ligados em rede. Layout - Template - Modelo - Diagramação - CSS É a forma como o conteúdo é organizado no seu site, a aparência que você deseja, a forma como os itens são apresentados. Pense em uma revista, em cada página há matérias, fotos, gráficos etc, a forma como tudo isso está organizado é o layout da página. Dessa mesma forma acontecerá no site, cada página terá seu conteúdo apresentado, com todas as informações apresentado, necessárias, formas, imagens etc. O layout é um ponto que merece bastante ao ser definido, pois será a primeira impressão que sua página deixará para quem visitá la, portanto, escolha cores e formas que facilitem a visitá-la, visualização e organize as informações de uma forma que a compreensão seja fácil. A aparência alização do site é essencial para despertar interesse e garantir visitas. Links Os links são palavras, imagens que ligam um conteúdo a outro. Funciona assim: sua empresa de roupas tem um blog com vários posts. Em um post sobre roupas femininas, você comenta também sobre roupas infantis, porém em um outro momento, já havia publicado sobre roupas infantis, para remeter a esse post, você cria um atalho (um link), no post roupas femininas que vá direto para o texto sobre roupas infantis. O link serve para fazer essa ligação, dessa forma você pode sempre resgatar conteúdo já publicado. E também, cada página que você criar vai gerar um link, uma espécie de endereço, dentro do endereço do seu site, que poderá ser divulgado em redes sociais, por exemplo, e possivelmente eço atrair mais visitações a sua página. Login São os dados de acesso a sua conta de serviços online (e-mail, site, rede social etc), (e mail, corresponde ao usuário e a senha. Multimídia Quando há vários tipos de mídias em um só lugar ( vídeos, fotos, textos) são múltiplas mídias. Offline Quando não está conectado. 16
  17. 17. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 Online Quando está conectado. Pageviews É a quantidade de vezes que uma página do site é visitada. Páginas do site Pense no site da empresa como se fosse um livro, no livro há páginas e em cada página, conteúdo. O site segue a mesma lógica, ele é dividido em várias partes, que são as páginas e dentro de cada uma delas há o conteúdo necessário, textos, vídeos, fotos, gráficos etc. A divisão dessas página pode ser “Quem somos”, “Produtos”, “Especialidades” e todas as outras necessárias. Palavras-chave - Tag São palavras relacionadas ao conteúdo publicado, aquelas que melhor definem o que está sendo dito, um tipo de resumo feito de palavras e frases curtas. As palavras-chave são po palavras chave importantes para as buscas na internet, pois elas servem de referência para os buscadores e ainda as palavras-chave representam a forma como as pessoas fazem as buscas. chave Na prática funciona assim: você tem o site de uma loja de roupa, tudo que você inserir será ona sobre roupas, então, quais serão as suas palavras-chave? O mais indicado é usar palavra bem palavras chave? específicas como roupas para mulheres, roupas femininas, roupas para crianças etc. No que qu isso resulta? Como o seu site tem palavras chave, quando alguém buscar por roupas femininas, palavras-chave, aumentam suas chances de aparecer nos resultados. É sempre bom lembrar que para aparecer nos resultados de busca é uma série de fatores, mas as palavras-chave são fundamentais nesse palavras o processo. Posts É a forma como os textos dos blogs são conhecidos. Se um blog fosse um livro os posts seriam os capitulos. Só que no caso dos posts são capitulos curtos que resumem um assunto. Provedor de acesso Para acessar a internet é necessário que tenha um serviço, o chamado provedor de acesso. É rnet como se fosse uma linha telefônica da internet, na qual você consegue ligar o seu computador 17
  18. 18. (31) 3081-1651 | comercial@srsite.com.br 3081 com toda a rede mundial. Pixel Cada ponto da imagem na tela, o agrupamento de todos os pontos (pixels) formam a imagem. É pontos usado para definir o tamanho que o site é apresentado na internet. Quando o site é criado é necessário definir esse tamanho de apresentação, o tamanho mais usado pela maior parte dos usuários é 1024x768, sendo largura x altura. alt Protocolo é um conjunto de regras que possibilita a transferência da informação na internet. Reload/refresh/recarregar É usado para atualizar a página. Spam um e-mail enviado para alguém que não solicitou o recebimento. mail Servidor É o local onde as informações dos sites são armazenadas. Usuários únicos É o número de visitantes no site durante um período específico. Fonte: Liliane Guedes - SitesPX X 18

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