2. Информация о спикере:
- C 2009-го года в практическом SEO
- SEO-аналитик в B2B и eCommerce
- Спикер Websarafan SEO-саммит
- Спикер All In Top Conf
- Предприниматель
Достижения:
- 22 -> 130/мес. новых клиентов для B2B
- 1500 -> 68 000 переходов/сутки (по конкурентным
запросам в Яндекс и Google)
- компания с 84% клиентов из SEO (16% - тендеры и
холодные звонки)
- 700 визитов/сутки без покупки ссылок
- 90% уцелевших в кризис клиентов
- Более 100 успешных кейсов за 6 летЮрий Хаит
Руководитель агентства Bitkey
3. SEO в кризис
Поисковая оптимизация сайтов
с минимальными усилиями и реальными результатами
4. Базовые принципы
- SEO – не манипуляции для обмана поисковиков, а
чтобы сделать страницы сайта более понятными и
соответствующими ожиданиям посетителей
- Один запрос – не более, чем одна страница-ответ
- Оригинальный и востребованный контент
- Авторитетность сайта, а не биржевые ссылки
- Непрерывная аналитика
5. Зачем это нужно?
- Органический трафик – самый дешёвый источник хороших клиентов
(в большинстве случаев, но не с первого дня использования)
- Накопительный эффект в отличие от контекстной и таргетированной
рекламы
- Много незанятых ниш
(конкуренты не знают, не доверяют, нет времени использовать, плохо
работают)
6. Кому это НЕ нужно?
- Владельцам/представителям брендов, производящим невостребованную
среди пользователей поисковых систем продукцию.
- Инфобизнесу, который не готов делиться никакой информацией до оплаты
(работа с несформированным спросом в конкурентной нише).
- Бизнесу, которому для выживания клиенты необходимы прямо сейчас.
- Предпринимателю, который хочет 100%-ных гарантий эффективности и не
готов брать никакие риски.
7. Что делать?
- Лучше выполнить техническую
оптимизацию при производстве сайта,
чем платить за доработки.
- Собрать востребованные и целевые
ключевые слова
- Сформировать и кластеризовать
семантическое ядро. Внедрить его (Title,
Description, Keywords, H1, H2, текст,
картинки)!
- Анализировать видимость в поиске,
поисковой трафик. И конкурентов.
- Внутренняя перелинковка
- Поднятие авторитетности сайта. Ссылки,
нативная реклама, каталоги.
- Анализ поведения посетителей. Анализ
результатов. Корректировка стратегии.
8. Техническая оптимизация
- Склейка зеркал и дублей главной страницы
(www.site.ru и site.ru, /index.php(.html) и /)
RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.site.ru
RewriteRule ^(.*)$ http://site.ru/$1 [R=301,L]
- Настройка robots.txt
User-Agent: *
Allow: *
Disallow: /admin
Disallow: /*?*
Host: site.ru
Sitemap: http://site.ru/sitemap.xml
- Создание и публикация sitemap.xml
(см. http://www.optnika.ru/sitemap.xml )
Инструмент
- http://mysitemapgenerator.com/start/free.html
9. Техническая оптимизация
- Страницы 403 и 404 ошибок (возможно
+5xx)
Для .htaccess:
ErrorDocument 404 /404.php
- Страница должна содержать ссылки на
другие страницы
- Возможно поисковую строку
- Должна быть оформлена в едином стиле с
сайтом
- Ответ сервера должен быть 403/404, а не
200
(проверка через https://2ip.ru/server-
response/)
- Извинитесь перед посетителем. Он не
виноват, что перешёл по битой ссылке.
- 404 ошибки – восновном из-за «битых»
ссылок
10. Техническая оптимизация
- Необходима техническая возможность заполнять руками ( + автоматизировать
для большого количества страниц)
- <Title>Заголовок страницы в </Title>
- <meta name=“keywords” content=“ключевые слова” />
- <meta name=“description” content=“описание страницы” />
- <H1></H1>
- URL страницы
…
- Внедрить внешний JavaScript-код через Google Tag Manager (не обязательно),
внутренний – спрятать в отдельные файлы
- Спрятать весь CSS-код (стили элементов) в отдельные таблицы стилей
11. Техническая оптимизация (инструменты)
- Самый лучший инструмент: Яндекс.Вебмастер +
Яндекс.Вебмастер Бета
(http://beta.webmaster.yandex.ru)
- Не помешает Google Search Console
- Возможно использовать SiteReport (бесплатен до 50
страниц)
- Аудит.Мегаиндекс (бесплатен до 50 страниц – для поиска
дублей title,meta)
12. Техническая оптимизация
Доклад на SEO-саммите WebSarafan
https://vimeo.com/153205317/ab632c9a56
http://bitkey.ru/blog/seo/audit-svoimi-rukami/
13. Семантическое ядро
Где взять ключевые слова?
- Яндекс.Wordstat (http://wordstat.yandex.ru)
- поисковые подсказки (Rush Analytics)
- анализ видимости конкурентов (Продвигатор, SemRush, SpyWords,
advODKA)
- Google Adwords (Keywords Planning Tool)
- Текущая статистика Яндекс.Метрики, Google Analytics, Liveinternet
14. Семантическое ядро
Убираем из списка минус-слова
- Другие города (купить диван спб, кресла екатеринбург) – если работаете в
Москве
- Универсальный мусор и халяву (диплом, реферат, порно, оквэд,
бесплатно…)
- Рукоделие (своими руками, устройство, читать, справочник, инструкция…)
- Аренда и б/у (прокат, на сутки, бушный, старый, пользованый…)
- Приколы, юмор, анекдоты
- и т. д.
18. Кластеризация СЯ
1) Структура сайта должна быть понятна
посетителю, лишь потом – роботу
2) Сначала разбиваем на кластеры маркерные
запросы, потом дополняем их хвостами +москва,
+купить, +цена…
3) Кластеризация по ТОП-ам – спорная методика
(эксперты расходятся в оценках)
4) Не забываем о синонимах
(производство=изготовление)
5) Для кластеризации можем использовать:
JustMagic, RushAnalytics,Топвизор.
23. Кластеризация для людей
o Все три запроса на одной странице:
Видимость**: 14%
Макроконверсия: 4%
Отдельно (синхронный) и (устный + последовательный):
Видимость: 24%
Макроконверсия: 17%
o Все три запроса отдельно:
Видимость: 31%
Макроконверсия: 12%
• 31 * 12 < 24 * 17 (372 < 408)
**Видимость = показы по ЯВебмастер / Яwordstat
24. ! Внедряем семантику !
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" lang="ru-RU">
<head>
…
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
<title>Профессиональные переводчики. Бюро переводов в Москве ***</title>
<meta name="description" content="Бюро переводов текстов с разных языков. Только
дипломированные профессиональные переводчики! Оказываем свои услуги в Москве
недорого. Идеальное соотношение цена-качество." />
<meta name="keywords" content="профессиональные переводчики, бюро переводов языков,
бюро переводов языки, агентство переводов москва, бюро технических переводов,
официальное бюро переводов, агентство перевод на английский, бюро переводов недорого,
агентство перевода текстов" />
</head>
<body>
…
<h1>Бюро профессиональных переводчиков ***</h1>
…
</body></html>
25. ! Внедряем семантику !
Что употребить в контенте:
- сами ключевые слова (по 1му разу, не обязательно прямые вхождения, не надо спамить)
- слова задающие тематику («лемматизированные») – выявить можно тут
http://arsenkin.ru/tools/sp/
- не все, только самые популярные и возможные к употреблению в тексте
Чего делать не нужно:
- заказывать SEO-копирайтинг с 7%-ной тошнотностью ключевых слов
- использовать прямые вхождения ключевых слов, делая фразу бессмысленной
- перечислять ключевые слова через запятую, даже в конце страницы серым текстом на
сером фоне
- копировать текст у топовых конкурентов
- делать контекстную перелинковку (как в Википедии), если вы не можете сами себе ответить
на вопрос «Зачем?»
26. Текстовый контент
- Должен быть востребованным и полезным (никому не интересно, в каком году изобрели
гидротрансформатор, если вы занимаетесь ремонтом АКПП)
- Должен быть на 95% уникальным и иметь не менее 6,5 баллов по «Главреду»
(http://glvrd.ru)
27. Текстовый контент
- Должен быть востребованным и полезным (никому не интересно, в каком году изобрели
гидротрансформатор, если вы занимаетесь ремонтом АКПП)
- Должен быть на 95% уникальным и иметь не менее 6,5 баллов по «Главреду»
(http://glvrd.ru)
Главред – для информационного стиля.
Это не показатель качества текста, он
лишь помогает избавиться от словесного
мусора.
95%-ная уникальность невозможна для
характеристик товаров.
28. Тегирование
- готовые наборы фильтров в интернет-магазине (например, для розовые сноуборды
ростовка 155)
- возможность охватить бОльшее количество ключевых слов
- возможность точнее ответить на вопрос посетителя
- отличный способ убить конверсии
29. Ссылки
- Минусинск в добром здравии (не злоупотребляйте количеством)
- Агрегаторы SeoPult, WebEffector, RooKee – отличный способ потратить
деньги, но не получить результат
- Sape, Miralinks, GoGetLinks – найти площадки можно, но сложно
- Лучше всего – использовать нативную рекламу в недорогих СМИ и у
блогеров (для авторитетности ресурса)
- Критерии выбора просты: сайт-донор виден в выдаче по нужному вам
поисковому запросу, имеет посещаемость, сделан для людей а не для
продажи ссылок
30. Коммерческие факторы
Анализируйте конкурентов в топе на удобства и функционал!
- Номер телефона (другие способы связи) – на виду
8-800 даёт эффект
- Есть странички «О компании», «Условия доставки и оплаты», «Контакты»
- Калькуляторы заказа, формы обратной связи
- Наличие компании в Яндекс.Справочнике и Google Business
(«пункты самовывоза» могут дать +70% поискового трафика, но Яндекс
периодически удаляет такие точки на карте)
- Поиск по сайту
- Ссылки на аккаунты в социальных сетях
- Отзывы, новости
- Скорость загрузки сайта
- Цены, наличие, прайс-листы в XLS/PDF (для b2b)
- Видео- и фото-контент, не только «голый» текст
- Интерактивная карта в контактах (через API Яндекс.Карт, Google Maps)
31. Ещё поведенческие факторы
- Не накручивайте - Измеряйте!
- Скорость загрузки страницы [до 200 мс] –
используйте качественный хостинг,
оптимизируйте код/изображения с
помощью Google PageSpeed Insights
- Не забывайте о мобильных пользователях
- Важен показатель отказов (для
объективности картины пользуйтесь Google
Analytics)
- Число просмотров страниц за сеанс
- Средняя продолжительность просмотра
- Страницы входа/выхода
- Лайки, репосты, ретвиты
- Анализируйте удобство сайта при помощи
фокус-групп (сервис https://AskUsers.ru)
32. Часть 2
Работа с подрядчиками, фрилансерами
и штатными оптимизаторами
33.
34. Большие веб-студии, digital-агентства
- Самый дорогой вид подрядчика (бюджеты от $5000-$10000/год),
за меньшие деньги часто не делается ничего
- Отсутствие прямого контакта с оптимизаторами, дизайнерами,
программистами, копирайтерами – зато менеджер всегда на связи
- Расторжение договора часто сопровождается выплатой неустойки
_____________________________________________________________________
- Комплексная услуга (нет необходимости искать отдельных специалистов –
seo, контент, программирование, дизайн, маркетинг – в одном окне)
- Большой совокупный опыт специалистов, возможно наличие seo-аналитика
в штате, выстроенный производственный процесс
- Не нужно платить Яндекс.Деньгами, Webmoney, на карточку Сбера – безнал,
договор, прописанные условия работы
35. Фрилансеры
- Начинающий фрилансер готов работать очень дёшево (от $100..$200/месяц).
Вы не оплачиваете его бухгалтерию, офис, маркетинг и рекламу – только работу.
- Почти штатный сотрудник – вы общаетесь с непосредственным исполнителем
- При отсутствии заказов готов работать на ваших условиях. Возможно, ночью или в
выходные.
- В любой момент можно отказаться от плохого фрилансера и нанять хорошего.
- Дорожит своей репутацией (отзывами на fl.ru), старается во всём угодить.
________________________________________________________________________________
- Настоящий профессионал может брать дороже агентства ($2000..$3000/месяц)
- Болеет, стоит в пробках, завтра всё доделает. А подменить некому.
- Может быть человеком-оркестром. Менеджером, дизайнером, верстальщиком,
программистом, копирайтером, фотографом, маркетологом, оптимизатором,
специалистом по контекстной, таргетированной и тизерной рекламе. И настроить веб-
сервер на FreeBSD. И, конечно, нет проблем внедрить IP-телефонию и настроить CRM.
(А кофемолку вам починить не надо?)
- Чаще всего принимает оплату только электронной валютой. Про ИП не слышал.
- Исчез с предоплатой – история не из области фантастики
36. Штатный оптимизатор (инхауз)
- Прозрачная работа. Всегда под контролем.
- Максимально вовлечён в ваш бизнес. Может взаимодействовать с другими
специалистами.
- Может работать над несколькими сайтами компании. Больше работы не = больше
денег
___________________________________________________________________________
- Прекрасно умеет находить до 10-15 проектов в качестве фрилансера, сидя в офисе.
Ведь у вас не обязательно есть для него так много работы.
- Не всем доступен (средняя з/п оптимизатора среднего уровня в Москве – до $1000)
- Занимается только SEO. За сопутствующие услуги нужно платить другим
специалистам.
37. Плохой подрядчик
- Владеет секретными методиками продвижения сайтов, неизвестными более никому
- Гарантирует необходимый результат (или хотя бы обещает).
- В качестве портфолио демонстрирует позиции сайта в поиске
- Обладает достаточным количеством негативных отзывов
- Видит главной работой покупку ссылок
- Предлагает заказывать SEO-копирайтинг для роботов, не людей
- Предлагает автоматизированные системы регистрации в каталогах и постинга на
форумах
- Предлагает выбрать несколько важных для вашего бизнеса поисковых запросов и
сконцентрироваться на них
- Предлагает сделать разные посадочные страницы для «Изготовления пластиковых
окон» и «Производства окон ПВХ на заказ»
- Полагает, что клиентов даёт только SEO, другие каналы не работают, предлагает от
них отказаться и отдать все деньги ему.
- Не предлагает улучшать сайт для пользователей
- Менеджер, который стремится подписать договор и получить предоплату до
обсуждения.
38. Хороший подрядчик
- Составляет конкретный, но не слишком подробный план работы с проектом
- Предупреждает о рисках недостижения планируемого результата
- Признаётся, что в его практике успешными являются не 100% проектов
- Имеет отзывы/рекомендации. Готов предоставить пару номеров телефонов своих
клиентов.
- Не поддаётся на ваши уговоры «результат нужен вчера» и работает системно.
- Задаёт много вопросов о ваших товарах/услугах. Оценивает вашу
конкурентоспособность.
- Предлагает не покупать биржевые ссылки и работать медленно, но уверенно – с
накопительным, а не «арендным» эффектом.
- Работает со всем сайтом целиком, не оценивая стоимость каждого отдельного
поискового запроса.
- Не использует результаты средств автоматизации как свой результат.
- Рассчитывает и использует другие каналы привлечения клиента для нужд SEO.
- Анализирует поведение пользователей и строит свои выводы на числах, а не
догадках.
- Не готов браться за проект, не разобравшись в вашем бизнесе.
40. Увы, нет.
Расширили СЯ -> Новые посадочные -> Купили ссылок из
статей:
Не делали ничего, это сезонный спрос (туризм).
41. А как может быть?
Титанические усилия над большим интернет-магазином в конкурентной
тематике могут дать всего 15000 визитов из Яндекса в месяц (Google при этом
почти нет).
Не так интересно выглядит, зато реально.
42. Дело чаще всего не в бюджете
Этот сайт продвигался 3 года с бюджетом в 99 500 руб./месяц.
«Внутри» всё идеально. Ссылки – только естественные.
Погадаем на кофейной гуще?
43. И так бывает:
Яндекс заявляет, что
определяет проделки
конкурентов/недоброже
лателей,
но это не всегда так:
- были куплены
дешёвые, но
индексируемые ссылки
на несуществующие
страницы
- краткосрочная
накрутка поведенческих
(не дала эффекта)
- на 570 реальных
страниц около 8000
фейковых
45. Ключевые показатели эффективности
- Трудозатраты специалистов / отсутствие проблем по Яндекс.Вебмастеру
- Позиции по высокочастотным поисковым запросам
- Позиции по 5000 поисковым запросам, расчётная «видимость» (CPM)
- Визиты (сессии) из поисковых систем за вычетом брендовых и нецелевых запросов
(CPC)
- Просмотры страниц (длительность, глубина), показатель отказов, показы Thank-
You-Page
- Микроконверсии (подписка на рассылку, регистрация на вебинар, подтверждение
браузерных push-уведомлений, вопрос/комментарий, и т. д.) (CPA)
- Макроконверсии (оформление заказа в eCommerce, лидогенерация) (CPL)
- Количество «Клиент думает» в CRM (если последний значимый визит – из поиска)
(CPO)
- ROI (популярно) (CPS - Cost-Per-Sale)
- LTV/CAC (LifeTime Value / Customer Acquire Cost) – для SaaS и «абонентских»
продуктов
(CAC считается только для новых клиентов)
46. Чем измерять KPI
- Трудозатраты - http://workr.im/, https://www.rescuetime.com, https://toggl.com/,
http://www.manictime.com/
- Позиции по ВЧ – руками, RushAnalytics, Топвизор, AllPositions
- Позиции по 5000 поисковым запросам – только сервисы (3-5 копеек за проверку)
Видимость – Яндекс.Вебмастер Бета
- Переходы из поиска – Яндекс.Метрика, Google Analytics
- Поведение пользователей – Яндекс.Метрика, Google Analytics
- Микроконверсии – Цели в Яндекс.Метрике, Google Analytics
- Макроконверсии – Call-Tracking (CallTouch, CoMagic, RoiStat, Ringostat) + CRM + GA
- Количество оформленных заказов – часть воронки продаж в CRM
- ROI (ROMI) = 100% * (прибыль – расходы) / расходы – можно считать в GA
- LTV/CAC – CRM (бесплатно или дёшево – Битрикс24, amoCRM, retailCRM)
- Ценность канала в комплексном интернет-маркетинге – Google Analytics
47. Целевые визиты из поиска
Убрать
брендовые
и
нецелевые
слова
просто:
!@бренд
!@brend
!@бренТ
48. Сегменты ЦА, поведение, конверсии
Сколько
женщин 25-34
лет,
интересующих
ся бизнес-
тематиками из
Москвы
пришли по
небрендовым
запросам, и,
проведя на
сайте более 30
секунд,
просмотрели
более 2х
страниц и
отправили
объявление на
модерацию.
49. Чем измерять KPI
Трудозатраты - http://workr.im/, https://www.rescuetime.com, https://toggl.com/,
http://www.manictime.com/
Позиции по ВЧ – руками, RushAnalytics, Топвизор, AllPositions
Позиции по 5000 поисковым запросам – только сервисы (3-5 копеек за проверку)
Видимость – Яндекс.Вебмастер Бета
Переходы из поиска – Яндекс.Метрика, Google Analytics
Поведение пользователей – Яндекс.Метрика, Google Analytics
Микроконверсии – Цели в Яндекс.Метрике, Google Analytics
Макроконверсии – Call-Tracking (CallTouch, CoMagic, RoiStat, Ringostat) + CRM + GA
Количество оформленных заказов – часть воронки продаж в CRM
ROI (ROMI) = 100% * (прибыль – расходы) / расходы – можно считать в GA
LTV/CAC – CRM (бесплатно или дёшево – Битрикс24, amoCRM, retailCRM)
Ценность канала в комплексном интернет-маркетинге – Google Analytics
51. Проблемы KPI, связанных со сделками
В кризис циклы сделок удлинены
Даже решение
выполнить расчёт на
сайте может
приниматься за 12-
35 посещений
сайта.
При этом самые
популярные каналы
для последнего
контакта:
контекст по целям
ретаргетинга и
переходы из
закладок.
53. Что в итоге?
1) Принцип Парето в действии (20% работы по оптимизации даёт 80% трафика).
2) Анализировать конкурентов нужно, но повторять их действия – нет.
3) Выбрать исполнителя сложно – работайте с подрядчиком своего уровня.
4) Не работайте с волшебниками, не обманывайтесь в ожиданиях.
5) Контролируйте, что происходит с вашим сайтом. Контролируйте результат.
6) Не рассматривайте SEO как волшебную таблетку. Работайте с социальными
сетями, цепочками писем, контекстной и таргетированной рекламой. Эффект
будет синергетическим.
7) У множества ваших конкурентов продвижение в поиске неэффективно, либо
они в него не верят. Зарабатывайте на этом!