Презентация с доклада на 36-й встрече Клуба интернет маркетологов в Киеве. Тезисы: - Интеграция систем. - Решения для рекламных кампаний, принимаемые на основе call-tracking. - Другие инсайты о клиентском бизнесе с помощью call-tracking. Ваши клиенты теряют продажи, а крайний интернет-маркетолог. - Кейсы и инсайты. В докладе были рассмотрены возможности систем отслеживания звонков для оптимизации рекламных кампаний. А также типичные проблемы которые выявляются после подключения системы отслеживания звонков, такие как большое количество пропущенных звонков, некачественная обработка входящих звонков.

1. Call-tracking в работе интернет-
маркетолога
Алексадр Максименюк
CEO Ringosat

2. О чем мы будем говорить
• Интеграция систем.
• Решения для рекламных кампаний,
принимаемые на основе call-tracking.
• Другие инсайты о клиентском бизнесе с
помощью call-tracking. Ваши клиенты теряют
продажи, а крайний интернет-маркетолог.
• Кейсы и инсайты.

3. Так делать нельзя:
(Звонков по каналу)=
Звонков
Заказов
∗ (заказов по каналу)

5. Анализ соотношения конверсии в
звонки к транзакциям разных
источников магазина бытовой техники
Источник Посещений
Целевых
звонков
Транзакций Доля звонков
Google/Organic 37545 324 103 76%
Yandex/Organic 31527 298 115 72%
Yandex.Market 2411 24 24 50%
Vcene.ua 2914 22 17 56%
Hotline.ua 1258 34 18 65%

6. Интеграция систем
Источники трафика
Сайт
Система аналитики
Call-Tracking CRM
Глубокий оффлайн
Тренинги продажников

7. Анализ конверсии в звонки разных
источников магазина товаров для
дома

14. Пропущенный звонок —
лучший подарок конкуренту!
© Константин Червяков
Support-специалист Ringostat

15. Рабочий день
Время работы: 09:00 – 19:00
Перерыв: отсутствует
*при условии, что начальник в офисе
~ -2 500 грн. дохода в день
~ -50 000 грн. дохода в месяц
*
*

17. 3 часа
17 звонков
16 звонков без ответа

25. Продавцы-консультанты

26. Александр Максименюк
Следите за новостями:
www.facebook.com/Ringostat
@lunaxod
o.maksymeniuk@ringostat.com
Сервисы из этой презентации:
https://ringostat.com/
http://iftheycall.com/