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周建良
【經理人講堂】撰寫A+級企劃6步驟
撰寫A+級企劃
6步驟
確認目標
蒐集與歸
類情報
企劃發想 盤點資源
完成企劃
並修改
寫出執行
流程任務
#黃國蓉 /周建良
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周建良
【經理人講堂】撰寫A+級企劃6步驟
撰寫A+級企劃
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確認目標
蒐集與歸
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企劃發想 盤點資源
完成企劃
並修改
寫出執行
流程任務
• 確認目標
• 蒐集與歸類情報
• 企劃發想
• 盤點資源
• 寫出執行流程和任務
• 完成企劃並修改
Content
寫企劃書,已經是職場的基本工作技能
但若想更上一層樓,當個運籌帷幄的經理人
你不能只是「會寫企劃」,還得寫出讓人叫好的企劃
其實,只要在過程中注意6種思維
絕對能做出一份讓客戶、老闆
都滿意讚嘆的超級企劃書
• 得在短時間內想出新品行銷案,雖然平常想法很多
一有時限壓力,腦袋卻突然乾掉了,一片空白?
• 規畫任務流程時,面對龐雜細節,和部份不熟悉的業務,覺得很難下手?
• 終於完成企劃,但總覺得缺了什麼,沒有興奮感?
這些煩惱背後
隱含的是對企劃概念的掌握還不夠
只要正確認知好企劃的關鍵步驟
善加掌握和練習,就能大大減少它們出現的頻率
以下帶你走過企劃的每個關卡
幫你輕鬆寫出一份讓人發出驚嘆的「A+級」企劃
確認目標
一邊寫,一邊跟各種關係人溝通
掌握彼此需求
設定企劃目標時
最重要的不是花大把時間自己研究
而是「溝通」
1
確認目標
企劃不是高層主管交付的任務
就是源自客戶的要求
即使主動提案
也必須站在客戶或所屬企業的立場
1
確認目標
你的目標要與委託人的方向相符
企劃才會真正符合對方的需求
這不能靠隨便猜測,最好多和對方確認
1
確認目標
1
確認目標
為了確保目標始終沒有偏離,除了企劃剛啟動時
第一時間和高層主管確認共同目的外,之後你也可以利用幾個關鍵時間點
再次溝通,讓雙方的目標完整契合
草擬好初步架構後
準備衍生第一版內容
正式簡報企劃前
都是驗證對方想法的好時機
1
確認目標
蒐集與歸類情報
清楚架構有用的「企劃系統」
2
蒐集與歸類情報
有足夠的相關資訊才有材料說明現況
及進一步闡述點子
在資訊爆炸的時代,獲得資料並不困難
但是,辨別「有用」的情報,並且善加運用,才是重點
2
蒐集與歸類情報
2
蒐集與歸類情報
除了選擇高品質、可信的資訊來源,更要懂得歸類資料
原尻淳一指出,祕訣是架構有用的「企劃系統」
出色的作品,就是從周詳的準備和這種系統中創造出來
在這個系統中,資料主要分成兩類
第一類:以過去的優秀企劃書
如同料理過程中的「食譜」,當作書寫的原型
第二類:市場趨勢的統計數字、相關的感觸、新聞
就像「食材」、「香料」,則分別用於企劃內容的不同部份
2
蒐集與歸類情報
這個企劃系統不是做企劃時才有用
時時放在腦海中,關鍵訊息出現時
就可以馬上反應,不讓它埋沒
2
蒐集與歸類情報
企劃發想
有效連結、重組新舊元素
3
企劃發想
好企劃並不全然仰賴靈光一閃,也不是非得從無到有
它是一種聰明重組、改造資料的過程
只要在前一個階段,確實歸類資料
發想時連結不同類別
像是把優秀企劃架構中的某個元素
改成新的內容,就可以有煥然一新的效果
3
企劃發想
3
企劃發想
使用這種「重組+改造」的方法,就可以大量提出點子
然後反覆篩選出最好的,真正卓越的企劃
就是再三推敲後,達到「只剩這個構想」標準的企劃
盤點資源
依不同目標與性質計算資源
並提出明確假設及估算
資源除了人力、場地、時間、財務等
內部投入,也包含外部資源,例如合作廠商在企劃中
實際執行是很重要的面向,而評估現有的資源
可以幫助你完善考量企劃的可行性和限制
4
盤點資源
所以,預算、人力配置和收益的計算
不能只是照本宣科列表就算數
好的企劃除了有具體數字
更要清楚標示最重要的資源或限制是什麼
4
盤點資源
例如,「場地與設備」
對展店、新廠設立企劃來說
就比一般活動企劃來得重要
必須計算得更詳細
4
盤點資源
4
盤點資源
又如涵蓋期間達到一年以上的中長期企劃
最好撰寫時能切割成以「月」為計算時程的單位
短期企劃則進一步細分到「週」或「天」
寫出執行流程和任務
流程清楚「誰在什麼期限內該完成什麼事」一目瞭然
根據前面設定的大目標
發想的點子、計算過的資源
這時可以著手把企劃分割成許多連貫的任務了
5
寫出執行流程和任務
把目標拆解成不同任務時
如果沒有結構,就會過於混亂
許多人會使用一項實用工具
稱為「工作分解結構」
(Work Breakdown Structure, WBS)
5
寫出執行流程和任務
拆解的方法有不同角度
可以把大目標分成許多小目標
也可以拆成不同階段的流程
5
寫出執行流程和任務
要善用WBS為企劃加分,專業管理網站Mindtools有3點提醒︰
• 不超過3層
• 每層約5~9個項目,是最適合大腦記憶又不過分簡略的數量
• 最後項目要可以直接交付相關人員,個人的職權劃分和涉入程度,也應該明確
5
寫出執行流程和任務
完成企劃並修改
預留調整空間與備案
6
完成企劃並修改
經過以上階段,企劃書基本具備的內容
你應該都考量過一輪
此時,以“5W2H1E”的架構
組織這些材料
接著,初步檢查眼前的作品
是否擁有一個好企劃應有的元素?
6
完成企劃並修改
此時,你精心打造的企劃已經成型
再進一階的關鍵就是:預留調整空間
日本企劃大師高橋憲行指出
實際上,企劃總是「以未完成的狀態和委託人合作」
6
完成企劃並修改
這並不是說可以不用心準備與呈現
而是應預留空間
讓客戶、主管、參與人員回饋意見
把企劃改得更好
6
完成企劃並修改
認真應對每個關卡再融合對方的思考
你的企劃就不只符合標準更能令人驚豔
6
完成企劃並修改
企劃工具
• 創意相乘表單:5步驟生出好點子
• 將大任務拆解成小任務
企劃點子從哪來?好點子很少憑空出現
你需要的是幫助激發出它們的工具
創意相乘表單
5步驟生出好點子
「創意相乘表單」是《A4一枚工作術》
作者三木雄信改良自
「KJ法」的創意激盪方式
創意相乘表單
5步驟生出好點子
創意相乘表單
5步驟生出好點子
KJ法,是將眾人自由發想的點子記在卡片上
再將概念相近的卡片歸類,選出方案深入討論
而創意相乘表單利用兩欄相乘的結構
可以讓點子之間有意想不到的連結
Step 1:在紙上畫出兩個並排、分開的A、B欄位
Step 2:A欄位裡填上代表趨勢的名詞
Step 3:B欄位裡則參考型錄等,寫上自己公司的產品
Step 4:比對A欄位與B欄位,把可以組合的項目用線條連接起來
Step 5:這樣的連接方式就可以激發出許多新產品企劃
創意相乘表單
5步驟生出好點子
創意相乘表單透過5步驟,來協助創意發想的完整性:
創意相乘表單
5步驟生出好點子
案例:2011年日本KIRIN新產品
主題:飲料新品開發
A欄:代表趨勢的名詞
養生
環保
碳酸飲料
B欄:公司現有的商品型錄
生茶
紅茶
奶茶
啤酒
「碳酸飲料」與「生茶」相連→「碳酸生茶」
將大任務拆解成小任務
以「刷油漆」工作為例,可以這樣切割工作流程:
• 油漆工作──準備材料、準備房間、油漆、善後收拾
• 準備材料──準備舊報紙、買油漆刷與滾輪
• 準備房間──用舊報紙鋪地板、移走家具
• 油漆──第1次油漆、第2次油漆
• 善後收拾──清除或儲存剩下的塗料、清洗刷子和滾輪、移除舊報紙、歸位家具
將大任務拆解成小任務
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