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訪談技巧|設計思考的第1.5關 Design Thinking Level 1.5

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Publicado el

by 陳奕蒨

Publicado en: PYMES y liderazgo
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訪談技巧|設計思考的第1.5關 Design Thinking Level 1.5

  1. 1. About訪談 in南⼤大數位系 陳奕蒨 2014.11.24
  2. 2. Who is 陳奕蒨? P 現正熱映: ⾼高雄市⽴立岡⼭山國⺠民中學/陳⽼老希(實習教師) P 已下院線: 國⽴立臺南⼤大學諮商與輔導學系/畢業 103年度⼤大專⽣生國科會計畫/獨⽴立研究 P 預計上檔: 國⽴立交通⼤大學教育研究所諮商⼼心理組/碩O
  3. 3. 為什麼要學訪談? • 做研究: →⽥田野調查/質性研究。 • 建⽴立關係,與⼈人對話,找出價值。 → 從每個⽣生命中看⾒見⼈人⽣生的⾵風景。
  4. 4. 訪談,對你來說是什麼樣⼦子? • 訪談=訪(訪問)+談(談話) • 是⼀一種軟⼟土深耕的動作, 要先引起對⽅方說話的動機,才能深究挖掘。
  5. 5. 徵婚啟事~ • ⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常-⾮非常短噢! • http://ppt.cc/qBcI • 2400-
  6. 6. 前。 • 邀請合適、準確的受訪者 • 注意受訪者的背景 ⼈人 • 訪談問題是否要放上主題呢? • 詢問是否可錄⾳音 事 • 尊重受訪者的時間 • 精神良好的時刻 時 • 以受訪者感到舒適的地點為主 • 具隱密性、⽅方便性 地 • 預先寄訪談⼤大綱(深度⾃自訂) • 準備紙筆、茶⽔水、錄⾳音筆 物
  7. 7. 態度 保持謙虛 積極傾聽 同理對⽅方 技巧 ⼝口語、表情並重 你覺得如何? ⾝身體語⾔言 眼神專注 45度坐姿,微微俯⾝身 中。
  8. 8. ⽅方念華v.s林⼼心如 • 16個夏天 林⼼心如˙秋收 • http://ppt.cc/lwdA 2:00-11:04
  9. 9. 後 • 致贈簡單回饋。 • 盡快整理內容,若有疑問,把握時間追問。 • 分析⽅方式: 1.打成逐字稿 2.整理成「主題」 3.畫出「關係圖」
  10. 10. 研究結果架構圖 穩定戀愛關係 女生 男生 安定、支持 分享、陪伴 溝通 關係共同生涯目標 暫定生涯目標 其他因素 建構未來家庭的雛型 生涯動機 生涯探索力 生涯回復力 生涯持續力 暫定生涯目標 其他因素 生涯動機 生涯探索力 生涯回復力 生涯持續力 個人職涯目標 個人職涯目標 10
  11. 11. 如何增進訪談技巧? • 多做!試了就知道 • 錄⾳音並回放,你會知道你問了什麼好問題 • 看好的訪談節⺫⽬目:⽅方念華TVBS看板⼈人物/ SS⼩小燕之夜/魯豫有約

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