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TEST 1 SOLEMNE 1(2)(1).docx

Innovación y emprendimiento

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A continuación usted encontrará el Test breve correspondiente al 10% de la Solemne 1. Esta prueba contiene 5
preguntasde selección múltiple,relacionadas con el contenido visto hasta ahora en el ramo.
Instrucciones:
Esta prueba es individual y sincrónica.
Escoja SÓLO una alternativa como la respuesta correcta.
Usted tiene 15 minutos para contestara las 5 preguntas de selección múltiple que aquí se presentan.Tiene sólo
1 intento para completarsu test.
En caso de detectarplagio en su ejecución, será calificado/a con la nota mínima.
¡Éxito!
En relaciónconel CustomerJourneyMapes correcto afirmarque:
A. Es una herramientadel designthinkingque permite identificarlasventasproyectadas.
B. Permite analizarlaexperienciadel clientedesdeel primercontactoconnuestroproductoo
servicio.
C. Dentrode algunoselementosnecesariosparasurealizaciónse encuentran;lalíneade
tiempo,lasinteraccionesylasemocionesque sienteel cliente ensuexperienciausuario.
D. Debe sergráfico,porque así esposible difundirloycomunicarloalosclientes.
Seleccione laalternativacorrecta:
1) A y B 2) B y C 3) C y D 4) A, B Y C 5) Todas soncorrectas.
Algunosaspectosque caracterizanel procesode análisisde usuarioson:
A. La experienciadel cliente se iniciacuandocomprael productoo servicio.
B. La experienciadel usuarioescuandounconsumidorcomienzaautilizarunproductoo a
interactuarcon undispositivo.
C. Requiere indagarenloque el usuariosiente,piensa,realiza,en lo que escuchaylo que dice.
D. Algunasherramientasque permitenconoceraspectosde losusuariossonlasencuestas,las
entrevistasylosgruposfocales.
1) A,B y C 2) A,C y D 3) B, C y D 4) SoloB y C 5) Todas soncorrectas.
El mapa de empatíaes unaherramientaque permite:
A. Identificaryproyectarlasventasque lograráel productoo servicio.
B. Reconocery clasificardiversosperfilesde usuariospotenciales.
C. Describirel procesode interacciónque tendráel usuarioconel producto/servicio.
D. Entenderendetalle laspreferencias,accionesyemocionesdel usuariopotencial.
En torno al conceptode innovaciónescorrectoafirmarque:
A. Puede responderal hechode mejoraro crear unproducto que revolucione el mercado,así
como tambiénse puede aplicarala organizacióninternade unaempresa.
B. Es un procesoque modificaelementos,ideasoprotocolosyaexistentes,mejorándoloso
creandonuevosque impactende manerafavorable enel mercado.
C. Implicaencontrarlamanera de usar eficientemente latecnologíaparamejorarlosprocesos
de un negocio.
D. La Innovacióntecnológicase encuentraasociadaalos modelosde negociosescalables.
1) A,B y C 2) A,C y D 3) B, C y D 4) SoloB y C 5) Todas soncorrectas.
En relacióna laherramientade losseissombrerosparapensar,escorrectoafirmarque:
A. Sirve para generarmuchasideasyluegodepurarlas.
B. Se utilizaparadeterminarqué tipode pensamientofavorece el proyecto.
C. El sombreroblancose focalizaenlainformaciónprecisaydatosduros.
D. Permite enfrentarunproblemaconenfoquesde pensamientodiversos.
1) A,B y D 2) A,C y D 3) C y D 4) B y C 5) Todas soncorrectas.

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  • 1. Descripción: A continuación usted encontrará el Test breve correspondiente al 10% de la Solemne 1. Esta prueba contiene 5 preguntasde selección múltiple,relacionadas con el contenido visto hasta ahora en el ramo. Instrucciones: Esta prueba es individual y sincrónica. Escoja SÓLO una alternativa como la respuesta correcta. Usted tiene 15 minutos para contestara las 5 preguntas de selección múltiple que aquí se presentan.Tiene sólo 1 intento para completarsu test. En caso de detectarplagio en su ejecución, será calificado/a con la nota mínima. ¡Éxito! En relaciónconel CustomerJourneyMapes correcto afirmarque: A. Es una herramientadel designthinkingque permite identificarlasventasproyectadas. B. Permite analizarlaexperienciadel clientedesdeel primercontactoconnuestroproductoo servicio. C. Dentrode algunoselementosnecesariosparasurealizaciónse encuentran;lalíneade tiempo,lasinteraccionesylasemocionesque sienteel cliente ensuexperienciausuario. D. Debe sergráfico,porque así esposible difundirloycomunicarloalosclientes. Seleccione laalternativacorrecta: 1) A y B 2) B y C 3) C y D 4) A, B Y C 5) Todas soncorrectas. Algunosaspectosque caracterizanel procesode análisisde usuarioson: A. La experienciadel cliente se iniciacuandocomprael productoo servicio. B. La experienciadel usuarioescuandounconsumidorcomienzaautilizarunproductoo a interactuarcon undispositivo. C. Requiere indagarenloque el usuariosiente,piensa,realiza,en lo que escuchaylo que dice. D. Algunasherramientasque permitenconoceraspectosde losusuariossonlasencuestas,las entrevistasylosgruposfocales. 1) A,B y C 2) A,C y D 3) B, C y D 4) SoloB y C 5) Todas soncorrectas. El mapa de empatíaes unaherramientaque permite:
  • 2. A. Identificaryproyectarlasventasque lograráel productoo servicio. B. Reconocery clasificardiversosperfilesde usuariospotenciales. C. Describirel procesode interacciónque tendráel usuarioconel producto/servicio. D. Entenderendetalle laspreferencias,accionesyemocionesdel usuariopotencial. En torno al conceptode innovaciónescorrectoafirmarque: A. Puede responderal hechode mejoraro crear unproducto que revolucione el mercado,así como tambiénse puede aplicarala organizacióninternade unaempresa. B. Es un procesoque modificaelementos,ideasoprotocolosyaexistentes,mejorándoloso creandonuevosque impactende manerafavorable enel mercado. C. Implicaencontrarlamanera de usar eficientemente latecnologíaparamejorarlosprocesos de un negocio. D. La Innovacióntecnológicase encuentraasociadaalos modelosde negociosescalables. 1) A,B y C 2) A,C y D 3) B, C y D 4) SoloB y C 5) Todas soncorrectas. En relacióna laherramientade losseissombrerosparapensar,escorrectoafirmarque: A. Sirve para generarmuchasideasyluegodepurarlas. B. Se utilizaparadeterminarqué tipode pensamientofavorece el proyecto. C. El sombreroblancose focalizaenlainformaciónprecisaydatosduros. D. Permite enfrentarunproblemaconenfoquesde pensamientodiversos. 1) A,B y D 2) A,C y D 3) C y D 4) B y C 5) Todas soncorrectas.