ИВЕЛИНА АТАНАСОВА
Изграждане на
дигитален маркетинг & pr цялостна маркетинг
стратегия за туризма
Saturday, December 1, 12

маркетинг стратегия?
Saturday, December 1, 12

S
Saturday, December 1, 12
SpecificMART

M S MeassarableART
Saturday, December 1, 12

A
SM ActionableRT
Saturday, December 1, 12

R SMA
Saturday, December 1, 12
RealisticT

T SMAR
Saturday, December 1, 12
Timely

маркетинг стратегия?
Saturday, December 1, 12

Система за управления поведението на организацията
като цяло, ориентирана към реализация на мисията и
достигане на стратегически цели чрез рационално
използване и развитие на конкурентните преимущества.
Saturday, December 1, 12

КОИ СА петте ви КОНКУРЕНТНИТЕ ПРЕИМУЩЕСТВА?
Saturday, December 1, 12

Теория на
конкурентните
предимства
“Конкурентно предимство
съществува, когато фирмата
е в състояние да предостави
същите ползи както
конкурентите, но на по-ниски
цени (ценово предимство) или
ползи, които превъзхождат
тези на конкурентните
продукти (предимство от
диференциация).”
Майкъл Портър
Saturday, December 1, 12

Основи на
P
маркетинга: Петте П
продукт
цена
място
реклама
хора
***
“опаковка” и позициониране
Saturday, December 1, 12

P продукт
KLM Surprise или да изненадаш приятно лидерите в интернет
http://
www.youtube.com/
watch?v=pqHWAE8GDEk
Saturday, December 1, 12

P цена
Last Minute и резервациите за почивка
Saturday, December 1, 12

P място
Twitchhiker или силата на Twitter, която може да ти позволи да обиколиш света безплатно
Saturday, December 1, 12

P реклама
Powder Dash и Япония като зимна туристическа дестинация
Encouraging people to consider Japan as a ski/snowboard
destination, Japan Tourism launched a Facebook game called
Powder Dash.
Allowing players to experience the ‘powder’ that Japan has to
offer, the game saw players race down mountains, hit jumps, do
tricks, in a bid to score high points and unlock advanced
snowboards. Users could also challenge friends.
Saturday, December 1, 12

P хора
приятната ИЗНЕНАДА е в състояние да превърне клиентите в посланици на марката
Saturday, December 1, 12

МАЛКО СТАТИСТИКА ....
Saturday, December 1, 12

63%
от
интернет
потребителите
заявяват,
че
интернет
им
помага
да
поддържат
връзка
с
приятели
и
познати
Източник: Mediascope Europe 2012
Saturday, December 1, 12

какво означава това за туристическия бранш?
Saturday, December 1, 12

81%
споделят мейла
си срещу участие
в промоции, игри
или за отстъпки
Saturday, December 1, 12

95%
използват имейл
Saturday, December 1, 12

Едно съобщение за всички ...
Saturday, December 1, 12

Имате ли седмичен
бюлетин? Поддържате ли връзка с
клиентите след тяхното
пътуване?
Saturday, December 1, 12

90% социални мрежи
Saturday, December 1, 12

Saturday, December 1, 12

ползвате ли INSTAGRAM?
Saturday, December 1, 12

Използвайте силата на ВИЗУАЛНАТА
комуникация и ГОВОРЕТЕ в социалните
мрежи, не продавайте!
Saturday, December 1, 12

нека ви открият по “най-
натуралния” начин бъдете там, където
са клиентите ви
Saturday, December 1, 12

/Google, Bing, Facebook
Search
Saturday, December 1, 12

Нека клиентите ви ОТКРИВАТ “без да искат” ....
Saturday, December 1, 12

62% пишат във форуми
Saturday, December 1, 12

46% започват дискусии във форуми
Saturday, December 1, 12

Alerts следете Google Alerts
Saturday, December 1, 12

60%
Saturday, December 1, 12
поставят рейтинги

1
2
3
Пример за добри практики ...
Saturday, December 1, 12

търсят споделени мнения в 78%
интернет преди да купят
Saturday, December 1, 12

56% имат или четат блогове
Saturday, December 1, 12

Полезно и БЕЗПЛАТНО съдържание ...
Saturday, December 1, 12

Изградете доверие
Saturday, December 1, 12

емоции _ игра
_неочаквана изненада
_комплимент
Според индивидуалните им предпочитания ...
Saturday, December 1, 12

любовта продава!
Saturday, December 1, 12

Кой е най-близо до вас?
Saturday, December 1, 12

Знаете ли, че близо 40% от потребителите на смартфони по света
влизат в интернет ПРЕДИ да станат сутрин?
Saturday, December 1, 12

73% пишат SMS
Saturday, December 1, 12

Saturday, December 1, 12

Да обобщим:
_ бъдете откриваеми
_ изградете доверие
_ бъдете атрактивни
и говорете с потребителите
_ използвайте мобилните
технологии
_ мислете стратегически
_ бъдете вълнуващи
Saturday, December 1, 12

Благодаря ви, че
днес сте тук!
Можете да ме откриете във
Facebook - ivelina.atanasova
Twitter - IvAtanasova
LinkedIn - ivelinaatanasova
и ако следете NewTrend.bg.
Saturday, December 1, 12