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멀티플랫폼 시대의 콘텐츠 마케팅 전략_글랜스TV_박성조_20190327

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멀티플랫폼 시대의 콘텐츠 마케팅 전략_글랜스TV_박성조_20190327

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아이뉴스24에서 주관한 아이포럼 2019에서 발표된 자료입니다. 요약하면, 브랜드의 POC(Point of Contact)자원을 발견하고 활용하여, 소비자 및 브랜드와 함께 진정성있는 콘텐츠로 소비경험을 공유하라는 내용입니다

아이뉴스24에서 주관한 아이포럼 2019에서 발표된 자료입니다. 요약하면, 브랜드의 POC(Point of Contact)자원을 발견하고 활용하여, 소비자 및 브랜드와 함께 진정성있는 콘텐츠로 소비경험을 공유하라는 내용입니다

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멀티플랫폼 시대의 콘텐츠 마케팅 전략_글랜스TV_박성조_20190327

  1. 1. 주식회사 글랜스 서울특별시강남구 도곡동 449-10번지레트로민트 빌딩 B1~3층 (T)02_6929-4570 / (F)02_3461-4570 Copyright 2016 By Glance Company. All Rights Reserved “ 멀티 플랫폼 시대의 콘텐츠 마케팅, 커머스 전략 ” - I_FORUM 2019, 4차 산업혁명 시대의 디지털 마케팅 전략 (2019.03.28) -
  2. 2. 박성조 [주요경력] : (현)글랜스TV 대표이사 : (현)사단법인 한국MCN협회 회장 [주요활동] : (현)과기정통부, 문화관광부 방송산업 자문위원 : (전)과학기술정보통신부 장관 표창 수상 (2017) [주요발표] : BCWW New Contents 컨퍼런스 좌장 (2018) : Contents Marketing Asia 포럼 스피커 (2018) : BCM 4차 산업혁명 시대의 콘텐츠 마케팅 스피커 (2018) : KCTA SHOW 지역채널 활성화 포럼 스피커 (2018) : 서울특별시 상암 DMC 국제컨퍼런스 스피커 (2017) : Contents Marketing Summit 스피커 (2017) : 문화관광부 MCN 비즈니스 다각화 포럼 스피커 (2017) : 한중글로벌패션비즈니스포럼 스피커 (2016) : 한국언론진흥재단, 서울특별시, 롯데그룹 등 다수 발표
  3. 3. 멀티 플랫폼의 시대 멀티 채널의 시대
  4. 4. 소비자가 선택할 수 있는 채널이 다양해지면서
  5. 5. 소비자의 소비경험은 더욱 중요하게 되었습니다
  6. 6. 우리는 이제 어떻게 콘텐츠 마케팅을 해야 할까요
  7. 7. 플랫폼이 우리에게 말했던 건 경험발견 소비+ = “ 플랫폼이 <소비자 및 콘텐츠, 광고, 커머스 사업자에게 제안>하는 핵심가치 ”
  8. 8. ㅊ 하지만 우리에게 중요한 것은 경험발견 소비+ = “ 기업이 콘텐츠 마케팅을 통하여, <소비자에게 제안>하고 싶은 핵심가치는 ”
  9. 9. 무엇을, 어디서, 어떻게 경험하게 할 것인가
  10. 10. 4차 산업혁명 = 규모의 수요경제 “4차 산업혁명의 시대, 산업과 서비스는 융합되고 연결되면서 <전략의 혁신>이 요구 ” 소비 유통 생산 ? ? ?+ =
  11. 11. 소비의 경험이 다시 콘텐츠로 “ 소비자들은 이제 상품을 소비하는 것을 넘어, <소비경험을 직접 콘텐츠로 생산>하고 있음 ” ※ Youtube Creator ‘가전주부’ / 직장인 + 주부의 전자제품, 라이프스타일 채널
  12. 12. ㅊ 플랫폼은 소비와 생산을 연결 “ 콘텐츠 마케팅은 <플랫폼의 성격과 구조의 이해, 이해관계자의 공감대>에서 출발 ” 콘텐츠 (생산/가치) 플랫폼 (유통/공유) 콘텐츠 (소비/경험)
  13. 13. 더욱 중요해진 플랫폼과 채널 “ 지속적으로 소비자의 일상에서 발견되는 <플랫폼>과 <채널>을 고민하게 됩니다 ” ※ DEFINING BRANDED CONTENT FOR THE DIGITAL AGE (BCMA)
  14. 14. 콘텐츠 마케팅을 생각해 보면 “ 대부분의 기업은 <모바일 플랫폼>을 기반으로 한 <채널 마케팅>에 집중합니다 ” “ 어떤 플랫폼의 채널에 더욱 집중해야 할까 ”
  15. 15. 유튜브는 글로벌 트래픽 킬러 “ 유튜브는 전세계 모바일 트래픽의 <37.0%>를 점유하며, 더욱 증가하고 있음 ” ※ The Mobile Internet Phenomena Report (Statista / Sandvine 2019.02) 37.0%
  16. 16. “ 국내 모바일 동영상 콘텐츠의 <89.4%>를, <유튜브>가 차지하고 있습니다 ” ※ 2019 인터넷이용자조사 NPR (나스미디어) 바야흐로 유튜브 채널이 대세
  17. 17. ※ Video View Growth on Facebook and Youtube, By Genre (Tubular, 2018 Q2) 페이스북과 유튜브의 큰 격차 “ 각각 <스폰서쉽 콘텐츠> 업로드 분량 및 퍼블리싱 주체가 분명하게 구분되고 있음 ” 스폰서쉽
  18. 18. 유튜브에 집중한다면 과연 정답일까
  19. 19. 양분화된 콘텐츠 마케팅 퍼널 “ 아직까지도 현실은 전통적인 <TV>와 <모바일 플랫폼>을 목적에 맞게 단계별로 활용 중임 ” ※ How Advertisers use Different Video Platform Across the Funnel (Advertisers Perceptions 2019.02)
  20. 20. ※ Brand Marketer’s Top Priority in 2018 (OnBrand / CMI) “ 소비자에게 어떠한 콘텐츠를 <경험>시키고, 우리의 브랜드를 <어떻게> 알릴 것인가 ” 콘텐츠 마케팅 담당자의 고민
  21. 21. 어디서 발견될 것인가 어떻게 경험될 것인가
  22. 22. 콘텐츠 마케팅에 맞는 옴니채널 전략이 필요한 때
  23. 23. 제작보다 더 중요한 것은 편성 “ 어떤 플랫폼과 채널에서, 어떤 콘텐츠를 소비자에게 어떻게 발견되고 경험하게 할 것인가 ” Seamless Experience > Creative Experience “ 우리의 소비자에게 지속적으로, 우리의 브랜드 경험을 반복적으로 제공하는 것이 중요 ” ※ 미디어 산업의 변화와 플랫폼 대응전략 (글랜스TV 박성조, CONMI 2017)
  24. 24. 고객의 일상이 바로 타임라인 “ 4차 산업혁명을 통해, 온라인과 오프라인이 연결되고 <타임라인>이 확장됩니다 ” 모바일 플랫폼 홈/오프라인 플랫폼 발견 소비 소비 발견 소비자의 일상
  25. 25. 옴니채널 전략의 진정한 의미 “ 이제 디지털로 연결되는 새로운 환경에서는 <채널>을 다시금 생각해야 합니다 ” Single Channel Multi Channel Omni Channel 발견 소비 -------- Linear Marketing --------→ -- Non-linear Marketing --→ 발견 소비
  26. 26. 소비의 경험을 넘어 팬덤으로 “ 옴니채널 : 소비자에게 일관된 소비경험을 제공하여 충성도를 형성하는 전략 ” Digital Experience “ 소비과정의 촉진 ” Content Experience “ 소비경험의 촉진 ” + 정량적 평가 정성적 평가
  27. 27. 소비자의 일상에 집중하는 것 “ 소비자의 일상에 집중하여, 보다 나은 소비경험을 제공하여 고객으로 만드는 것 ” ※ 롯데그룹 옴니로산다 캠페인, 롯데카드 옴니쇼핑 캠페인
  28. 28. 소비자와 함께 하는 플랫폼으로의 항로 설정
  29. 29. 소비자를 중심으로 한 퍼널의 연결 “ 브랜드의 POC 자원을 발견하여 <플랫폼을 진행하고 소비자를 공유(Share)>하는 형태 ” 홈 모바일 오프라인 이를 지속 가능하게 만드는 콘텐츠 마케팅 전략이 필요
  30. 30. 플랫폼 자원을 공유한 POC의 확장 “ 브랜드의 POC 자원을 발견하여 <플랫폼을 진행하고 소비자를 공유(Share)>하는 형태 ” 미디어브랜드 Paid Media (Channel) Earned Media (Channel) 미디어브랜드 Paid Platform (Channel) Earned Platform (Channel) 플랫폼이 없으면 플랫폼이 있으면 콘텐츠 마케팅 콘텐츠 마케팅 콘텐츠/채널 POC 연결 콘텐츠/채널 POC 연결 플랫폼 자원 (X) 플랫폼 자원 (O)
  31. 31. 콘텐츠 컴퍼니 미디어 컴퍼니 플랫폼 컴퍼니 생산 (Product) 편성 (Place) 경험 (Experience) Pull Push Interactive 채널보다 플랫폼을 지향하는 것이 중요 “ 소비자와 기업, 파트너들이 함께 콘텐츠를 공유하고 소비하는 가치를 경험하는 곳 ”
  32. 32. 페이드, 언드, 온드를 넘어 우리의 POC를 공유해야 합니다
  33. 33. Seamless Contents Marketing Platform “ 소비자의 일상에서 발견되고 참여하는 지속가능한 플랫폼 생태계 ” ASIA No.1 Omni Channel Media Group { } ASIA No.1 옴니채널 미디어 “ 우수한 콘텐츠와 옴니채널 플랫폼을 기반으로 새로운 미디어로 성장하고 있습니다 ”
  34. 34. 끊임없는 소비접점 채널 연결 “ 온라인과 오프라인, 홈과 글로벌을 콘텐츠와 플랫폼으로 연결하고 있습니다 ” IPTV, SmartTV MCP / PIP Mobile APP MCP / PIP Retail Signage MCP / PIP 홈 모바일 오프라인 × × (Video Content Experience + Bridge)
  35. 35. ASIA No.1 Omni Channel Media & Contents Company
  36. 36. 글랜스TV 전략의 핵심은 소비자의 시간 속으로 들어가는 것
  37. 37. 채널을 넘어 플랫폼이 되는 것 “ Beyond the Channel to the Platform ”
  38. 38. ASIA No.1 Omni Channel Media Company

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