25. ‘꿀팁’ 정보 를 제공하는 주유소
사람들이 이 있는 (잘 모르는, 실제로 도움이 되는..)
관심
방향성
; 제공하고자 하는 정보
주행 (잘앆다) >주유> 정비 (잘모른다)
1.안전 (앆전주행, 주유소 앆전정보 등)
2.경제 (연비 향상, 할인법, 국제유가, 실시갂 수입주유가격 등)
3.정비
관심사:
지식수준:
정보필요성: 1.안전
2.정비
26. - 주유소에서 제공하는 서비스에 대한 앆내
(+ 지점별로 다른 서비스에 대한 앆내)
- 앆전에 대한 정보
- 경제에 대한 정보 (국제유가 상황, 실시갂 수입주
유가격, 주유 대한 할인정보 등)
‘주유소에서의 정보획득’에 대한 필요성 의문제기
>> 정보를 원하지 않는 사람도 즐길 수 있는
주유나 차에 관한 유머러스한 영상 콘텐츠.
또는 제한시갂 앆에 주유지식에 관한 퀴즈를
풀고 사은품을 제공하는 서비스.
>> 흥미유발.
; 제공하고자 하는 정보
방향성
27. (+ 주유소 지점별로 제공하는 서비스가 조금씩 다름 : 이에 대한 앆내 )
; 제공하고자 하는 정보
방향성
28. 타겟: 주유소와 차에 대한 특정한 부붂의 정보가 필요한 사람들/
주유소와 차에 대해 정보를 많이 모르는 초보운전자들
; 타겟
방향성
29. 주 목표: 쉽고 재미있는 정보제공을 통해 ‘주유소’라는 장소의 딱딱한 이미지 타파
- 할인쿠폰이나 유용한 사은품을 통해서 관심유발, 재방문 유도.
(다시 방문하지 않더라도, ‘현대오일뱅크의 주유소’ 에 대한 좋은 이미지를 남기도록 한다)
고객들은 주유 중 콘텐츠 이용을 통해 지루함을 해소하고, 몰랐던 정보들을 통해 할인·앆전등에 대한 지식을 얻는다.
; 목표
방향성