Personal Information
Ocupación
Customer Support Evangelist
Sector
Consulting / Advisory
Sitio web
www.facebook.com/daisuke19820802
Acerca de
テレマーケティング会社で電話営業を経験したのち、コンタクトセンター運営会社でコールセンターのクライアント折衝やチームマネジメント後、ゲーム会社に転職。
ゲーム会社のカスタマーサポート部門にてマネージャーアシスタントとして新規外注先との契約と外注コントロール、自社メンバーの教育を担当。
その後、フリマアプリを開発運営しているFablicに移り、チャットサポートの導入やCSイベントの開催を主導。
現在は、Edtechのコードキャンプ株式会社にて講師や受講生のサポートを行なっている。
日本で唯一の「カスタマーサポート エバンジェリスト」として、コンサルタントやイベント企画などの活動中。
Etiquetas
customer experience
customer service
user experience
cs hack
Ver más
- Presentaciones
- Documentos
- Infografías
20170207 [cs hack] チャットbotの効果と未来
大輔 藤本
•
Hace 7 años
Chatbot hack 登壇資料2017
大輔 藤本
•
Hace 7 años
事業計画会社紹介グルメQaアプリペコッター株式会社ブライトテーブル 20170207
大輔 藤本
•
Hace 7 años
25 Sales Interview Questions to Recruit Superstar Reps
HubSpot
•
Hace 8 años
挫折しないRedmine
Go Maeda
•
Hace 10 años