مادة تنمية مهارات التفكير لقسم علم النفس في كلية التربية جامعة حائل مع د.فداء الشنيقات

1. ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬.
‫المادة‬:
‫التفكير‬ ‫مهارات‬ ‫تنميه‬
‫المقرر‬ ‫رمز‬:
.psyc210
1

2. •‫الدكتورة‬ ‫إشراف‬:
‫الشنيقات‬ ‫فداء‬.
‫الطالبات‬ ‫أعداد‬:
o‫العنزي‬ ‫صياف‬ ‫هلل‬ ‫عبدا‬ ‫أحالم‬.
201102230.
o‫الدوخي‬ ‫عيسى‬ ‫ناصر‬ ‫هياء‬.
201102165
o‫البقعاوي‬ ‫صالح‬ ‫عبيد‬ ‫بشاير‬.
201105234
o‫العنزي‬ ‫عواد‬ ‫محمد‬ ‫بشاير‬
200903015
o‫التميمي‬ ‫مفضي‬ ‫عواد‬ ‫طفله‬
o201104198
2

3. ‫المحتويات‬... :
3
1.‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬.
2.‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫استراتيجيات‬.
3.‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخبير‬ ‫خصائص‬.
4.‫المشكلة‬ ‫عناصر‬.
5.‫المشكلة‬ ‫أنواع‬.
6.‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخطاء‬ ‫مصادر‬.
7.‫للمشكلة‬ ‫اإلبداعي‬ ‫الحل‬.
8.‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليه‬ ‫مفهوم‬.
9.‫وإستراتيجيتها‬ ‫القرارات‬ ‫تصنيف‬.

4. ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬.. :‫الرابع‬ ‫الفصل‬
4
•‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬.
•‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجيات‬.
•‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخبير‬ ‫خصائص‬.
•‫المشكلة‬ ‫عناصر‬.
•‫المشكالت‬ ‫أنواع‬.
•‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخطأ‬ ‫مصادر‬.
•‫الذهني‬ ‫العصف‬.
•‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫مفهوم‬.
•‫واستراتيجياتها‬ ‫القرارات‬ ‫تصنيف‬.
•‫المش‬ ‫وحل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليتي‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬‫كالت‬.

5. ‫القرار‬ ‫واتخاذ‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬:
‫بـ‬ ‫االهتمام‬ ‫يعود‬”‫المشكالت‬ ‫حل‬”‫ال‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫مجال‬ ‫في‬‫ى‬
‫ثورندايك‬ ‫بدأ‬ ‫عندما‬ ‫العشرين‬ ‫القرن‬ ‫من‬ ‫الثاني‬ ‫العقد‬‫تجاربه‬
‫ع‬ ‫تجاربه‬ ‫باجراء‬ ‫كوهلر‬ ‫أعقبه‬ ‫ثم‬ ‫القطط‬ ‫على‬ ‫المبكره‬‫لى‬
‫حل‬ ‫الى‬ ‫ينظر‬ ‫أنذاك‬ ‫السائد‬ ‫االتجاه‬ ‫وكان‬ ‫الشمبانزي‬
‫ب‬ ‫الرتباطه‬ ‫نظرا‬ ‫والمربين‬ ‫الباحثين‬ ‫بين‬ ‫المشكالت‬‫عملية‬
‫و‬ ‫المختلفه‬ ‫الدراسيه‬ ‫المجاالت‬ ‫في‬ ‫والتعليم‬ ‫التعلم‬‫تطورت‬
‫والخط‬ ‫التجربه‬ ‫أسلوب‬ ‫من‬ ‫بدءا‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫أساليب‬‫أ‬
‫ومعالجة‬ ‫القوانين‬ ‫واتباع‬ ‫االكتشاف‬ ‫بأساليب‬ ‫مرورا‬
‫والخاص‬ ‫العامه‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫واستراتيجيات‬ ‫المعلومات‬‫ه‬
‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫بأسلوب‬ ‫وانتهاءا‬ ‫والقياس‬.‫يستخدم‬‫تعبير‬
‫السلوكي‬ ‫بمعنى‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫مراجع‬ ‫في‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬‫ات‬
‫عق‬ ‫متطلبات‬ ‫ذات‬ ‫مهمة‬ ‫ألداء‬ ‫الموجهة‬ ‫الفكرية‬ ‫والعمليات‬‫ليه‬
‫ق‬ ‫كتابة‬ ‫أو‬ ‫حسابيه‬ ‫مسألة‬ ‫حل‬ ‫المهمة‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬ ‫معرفيه‬‫صيده‬
‫علميه‬ ‫تجربه‬ ‫تصميم‬ ‫أو‬ ‫وظيفة‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫أو‬ ‫شعرية‬.
5

6. ‫بأنه‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬ ‫ورودنيك‬ ‫كروليك‬ ‫الباحثان‬ ‫يعرف‬:
‫س‬ ‫مكتسبه‬ ‫معارف‬ ‫من‬ ‫لديه‬ ‫ما‬ ‫فيها‬ ‫الفرد‬ ‫يستخدم‬ ‫تفكيريه‬ ‫عمليه‬‫ابقه‬
‫وتك‬ ‫له‬ ‫مألوفا‬ ‫ليس‬ ‫موقف‬ ‫لمتطلبات‬ ‫االستجابه‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫ومهارات‬‫ون‬
‫ا‬ ‫او‬ ‫اللبس‬ ‫او‬ ‫التناقض‬ ‫حل‬ ‫يستهدف‬ ‫ما‬ ‫عمل‬ ‫بمباشرة‬ ‫االستجابه‬‫لغموض‬
‫الموقف‬ ‫يتضمنه‬ ‫الذي‬)‫افتقار‬ ‫شكل‬ ‫على‬ ‫التناقض‬ ‫يكون‬ ‫وقد‬‫للترابط‬
‫ش‬ ‫ويرى‬ ‫مكوناته‬ ‫في‬ ‫خلل‬ ‫او‬ ‫فجوه‬ ‫وجود‬ ‫او‬ ‫أجزائه‬ ‫بين‬ ‫المنطقي‬‫ان‬ ‫نك‬
‫لي‬ ‫هدف‬ ‫لبلوغ‬ ‫الناس‬ ‫مجهودات‬ ‫الى‬ ‫يشير‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫تعبير‬‫لديهم‬ ‫س‬
‫لتحقيقه‬ ‫جاهز‬ ‫حل‬
6

7. ‫المخ‬ ‫المراجع‬ ‫في‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬ ‫تعريفات‬ ‫تباين‬ ‫من‬ ‫وبالرغم‬‫اال‬ ‫تلفه‬
‫ينب‬ ‫التي‬ ‫المشتركه‬ ‫العناصر‬ ‫من‬ ‫عددا‬ ‫تتضمن‬ ‫التعريفات‬ ‫معظم‬ ‫ان‬‫ابرازها‬ ‫غي‬
‫بطريقه‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجية‬ ‫لتعليم‬ ‫التخطيط‬ ‫في‬ ‫آلهميتها‬‫أهم‬ ‫ومن‬ ‫فعاله‬
‫يأتي‬ ‫ما‬ ‫المشتركه‬ ‫العناصر‬:
o‫ح‬ ‫في‬ ‫نجاحهم‬ ‫مدى‬ ‫كبيره‬ ‫درجه‬ ‫الى‬ ‫تحدد‬ ‫للطلبه‬ ‫السابقه‬ ‫المعرفه‬‫ل‬
‫الجديدة‬ ‫المشكالت‬.
o‫باالعتب‬ ‫المعلم‬ ‫يأخذه‬ ‫آن‬ ‫بد‬ ‫ال‬ ‫انفعاليا‬ ‫بعدا‬ ‫مشكله‬ ‫كل‬ ‫تتضمن‬‫تعليمه‬ ‫في‬ ‫ار‬
‫المشكلة‬ ‫حل‬ ‫استراتيجيات‬ ‫او‬ ‫لمهارات‬.
o‫المشكال‬ ‫حل‬ ‫مفهوم‬ ‫مظلة‬ ‫تحت‬ ‫تندرج‬ ‫التي‬ ‫المشكله‬ ‫تكون‬ ‫ان‬ ‫بد‬ ‫ال‬‫غير‬ ‫ت‬
‫تكون‬ ‫ان‬ ‫تعدو‬ ‫ال‬ ‫فانها‬ ‫لديهم‬ ‫مألوفه‬ ‫كانت‬ ‫أذا‬ ‫النها‬ ‫للطلبه‬ ‫مألوفه‬‫نوعا‬
‫الي‬ ‫بصوره‬ ‫معه‬ ‫التعامل‬ ‫يمكن‬ ‫الذي‬ ‫المتكرر‬ ‫المران‬ ‫او‬ ‫التدريب‬ ‫من‬‫من‬ ‫ه‬
‫يذكر‬ ‫عقلي‬ ‫مجهود‬ ‫دون‬.
7

8. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫استراتيجيات‬:
•‫ال‬ ‫الخطوات‬ ‫بعض‬ ‫تحديد‬ ‫الى‬ ‫الباحثين‬ ‫من‬ ‫عدد‬ ‫توصل‬‫عامه‬
‫فعا‬ ‫بطريقه‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫استخدامها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬‫له‬
‫مالحظة‬ ‫استهدفت‬ ‫التي‬ ‫للدراسات‬ ‫كان‬ ‫وقد‬ ‫ومنظمه‬
‫أسالبي‬ ‫وتحليل‬ ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخبراء‬ ‫سلوكيات‬‫أثر‬ ‫هم‬
‫السترات‬ ‫المنهجي‬ ‫التعليمي‬ ‫المنحى‬ ‫تأكيد‬ ‫في‬ ‫كبير‬‫حل‬ ‫يجيات‬
‫الماده‬ ‫او‬ ‫التخصص‬ ‫حقل‬ ‫عن‬ ‫النظر‬ ‫وبغض‬ ‫المشكالت‬
‫عددا‬ ‫نقترح‬ ‫فأننا‬ ‫المشكله‬ ‫فيها‬ ‫تقع‬ ‫التي‬ ‫الدراسيه‬‫من‬
‫المشكله‬ ‫موقف‬ ‫مواجهة‬ ‫عند‬ ‫اتباعها‬ ‫يمكن‬ ‫التي‬ ‫الخطوات‬
‫يأتي‬ ‫فيما‬ ‫نلخصها‬:
‫أ‬/‫فيها‬ ‫الوارده‬ ‫والمعلومات‬ ‫المشكله‬ ‫عناصر‬ ‫وفهم‬ ‫دراسة‬
‫المرغوبه‬ ‫الحاله‬ ‫عناصر‬ ‫وتحديد‬ ‫الناقصه‬ ‫والمعلومات‬(
‫الهدف‬)‫ت‬ ‫التي‬ ‫العقبات‬ ‫او‬ ‫والصعوبات‬ ‫الراهنه‬ ‫والحاله‬‫قع‬
‫بينهما‬
‫ب‬/‫لح‬ ‫أوليه‬ ‫واستنتاجات‬ ‫أفكار‬ ‫وتوليد‬ ‫معلومات‬ ‫تجميع‬‫ل‬
‫المشكله‬
‫ج‬/‫ض‬ ‫في‬ ‫منها‬ ‫األفضل‬ ‫واختيار‬ ‫المقترحه‬ ‫االفكار‬ ‫تحليل‬‫وء‬
‫تحديدها‬ ‫يجري‬ ‫معينه‬ ‫معايير‬
‫د‬/‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫خطة‬ ‫وضع‬
‫هـ‬/‫الموض‬ ‫األهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫النتائج‬ ‫وتقويم‬ ‫الخطه‬ ‫تنفيذ‬‫وعه‬
8

9. ‫يج‬‫ت‬‫ا‬‫رت‬‫اس‬ ‫تعلمي‬‫ل‬ ‫ات‬‫و‬‫اخلط‬ ‫بعض‬ ‫هايس‬ ‫باحث‬‫ل‬‫ا‬ ‫عرض‬ ‫وقد‬‫حل‬ ‫ية‬
‫يت‬‫آ‬‫ل‬‫ا‬ ‫نحو‬‫ل‬‫ا‬ ‫عىل‬ ‫مبارشه‬ ‫بصوره‬ ‫شالكت‬‫مل‬‫ا‬:
1/‫االتيه‬ ‫المهمات‬ ‫ويتضمن‬ ‫المشكله‬ ‫تحديد‬:
o‫المطروح‬ ‫الموقف‬ ‫او‬ ‫المعطاة‬ ‫البيانات‬ ‫في‬ ‫المشكله‬ ‫موقع‬ ‫إيجاد‬ ‫او‬ ‫المشكله‬ ‫نص‬ ‫على‬ ‫التعرف‬.
o‫بينهما‬ ‫الفاصله‬ ‫والعقبات‬ ‫الراهنه‬ ‫والحاله‬ ‫المرغوبه‬ ‫الغايه‬ ‫او‬ ‫الهدف‬ ‫عناصر‬ ‫تحديد‬.
o‫للعقبات‬ ‫المسببة‬ ‫العناصر‬ ‫او‬ ‫الجدليه‬ ‫العناصر‬ ‫تحديد‬.
o‫والثانوية‬ ‫االساسيه‬ ‫المشكالت‬ ‫تحديد‬.
2/‫االتيه‬ ‫المهمات‬ ‫ويتضمن‬ ‫إيضاحها‬ ‫او‬ ‫المشكله‬ ‫تمثيل‬:
o‫والشروط‬ ‫المصطلحات‬ ‫تعريف‬.
o‫المجاهل‬ ، ‫المعطيات‬ ، ‫الحل‬ ‫عمليات‬ ، ‫األهداف‬ ‫حيث‬ ‫من‬ ‫الرئيسية‬ ‫العناصر‬ ‫تحديد‬.
o‫مختلفة‬ ‫بلغة‬ ‫المشكلة‬ ‫عناصر‬ ‫تحويل‬‫او‬‫ذلك‬ ‫وغير‬ ‫واألرقام‬ ‫واإلشكال‬ ‫الصور‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫بالرموز‬.
3/‫هما‬ ‫مهمتين‬ ‫ويتضمن‬ ‫الحل‬ ‫خطة‬ ‫اختيار‬:
o‫حلها‬ ‫المطلوب‬ ‫المشكله‬ ‫صياغة‬ ‫أعادة‬.
o‫االتيه‬ ‫الخيارات‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫المشكله‬ ‫لحل‬ ‫مالئمه‬ ‫خطه‬ ‫اختيار‬:‫اال‬ ‫متعددة‬ ‫مصفوفات‬ ، ‫والخطأ‬ ‫التجربه‬، ‫بعاد‬
‫ثان‬ ‫او‬ ‫فرعيه‬ ‫مشكالت‬ ‫الى‬ ‫المشكله‬ ‫تقسيم‬ ، ‫معينه‬ ‫معادالت‬ ‫تطبيق‬ ، ‫واختبارها‬ ‫الفرضيات‬ ‫وضع‬‫العمل‬ ، ‫ويه‬
‫س‬ ‫المشكالت‬ ‫على‬ ‫الحاليه‬ ‫المشكله‬ ‫بقياس‬ ‫العمل‬ ، ‫البدايه‬ ‫نقطة‬ ‫الى‬ ‫المتخيله‬ ‫الحلول‬ ‫من‬ ‫بالرجوع‬‫معروفه‬ ‫ابقه‬.
o‫لمعالجتها‬ ‫والتخطيط‬ ‫العقبات‬ ‫توقع‬.
9

10. 4/‫أألتيه‬ ‫المهمات‬ ‫ويتضمن‬ ‫الحل‬ ‫خطة‬ ‫توضيح‬:
o‫الحل‬ ‫عملية‬ ‫مراقبة‬.
o‫برؤوها‬ ‫عند‬ ‫العقبات‬ ‫إزالة‬.
o‫الحاجة‬ ‫حسب‬ ‫تعديلها‬ ‫أو‬ ‫األساليب‬ ‫تكييف‬.
5/‫األستنتاج‬‫أألتيه‬ ‫المهمات‬ ‫ويتضمن‬:
o‫وصياغتها‬ ‫النتائج‬ ‫أظهار‬.
o‫للنتائج‬ ‫وأسباب‬ ‫داعمة‬ ‫أدله‬ ‫أعطاء‬.
6/‫التقويم‬(‫التحقيق‬)‫يأتي‬ ‫بما‬ ‫القيام‬ ‫ويتضمن‬:
o‫ألمستخدمه‬ ‫واألساليب‬ ‫أألهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫النتائج‬ ‫من‬ ‫التحقق‬.
o‫عام‬ ‫بوجه‬ ‫الحل‬ ‫وخطة‬ ‫أألساليب‬ ‫فاعلية‬ ‫من‬ ‫التحقق‬.
10

11. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخبير‬ ‫خصائص‬:
1/‫االيجابي‬ ‫االتجاه‬.
2/‫على‬ ‫الحرص‬‫الدقه‬.
3/‫المشكلة‬ ‫تجزئة‬.
4/‫التخمين‬ ‫وتجنب‬ ‫التأمل‬.
5/‫والنشاط‬ ‫الحيوية‬.
11

12. ‫المشكلة‬ ‫عناصر‬:
‫مو‬ ‫عن‬ ‫عباره‬ ‫المشكله‬ ‫ان‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫علماء‬ ‫معظم‬ ‫يتفق‬‫قف‬
‫هي‬ ‫عناصر‬ ‫بـثالثة‬ ‫تتحدد‬ ‫حاله‬ ‫او‬:
1/‫المعطيات‬‫ل‬ ‫العمل‬ ‫في‬ ‫الشروع‬ ‫عند‬ ‫الراهنه‬ ‫الحاله‬ ‫تمثل‬‫حل‬
‫المشكله‬
2/‫االهداف‬‫المش‬ ‫لحل‬ ‫بلوغها‬ ‫المطلوب‬ ‫المنشوده‬ ‫الحاله‬ ‫تمثل‬‫كله‬
3/‫العقبات‬‫الح‬ ‫بين‬ ‫تفصل‬ ‫صعوبات‬ ‫وجود‬ ‫الى‬ ‫تشير‬‫الراهنه‬ ‫اله‬
‫المنشوده‬ ‫والحاله‬
12

13. ‫المشكالت‬ ‫أنواع‬:
1/‫واألهداف‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫تكون‬ ‫مشكالت‬
‫جيدا‬ ‫ومحدده‬ ‫واضحه‬.
2/‫واضحه‬ ‫المعطيات‬ ‫فيها‬ ‫تكون‬ ‫مشكالت‬
‫بصوره‬ ‫محدده‬ ‫غير‬ ‫االهداف‬ ‫بينما‬ ‫جيدا‬
‫واضحة‬.
3/‫واضحه‬ ‫غير‬ ‫معطياتها‬ ‫تكون‬ ‫مشكالت‬
‫بينما‬‫االهداف‬‫ومحدده‬ ‫واضحة‬.
4/‫فيه‬ ‫واألهداف‬ ‫المعطيات‬ ‫تكون‬ ‫مشكالت‬‫ا‬
‫واضحة‬ ‫غير‬.
5/‫االستبصار‬ ‫مشكالت‬.
13

14. ‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫الخطأ‬ ‫مصادر‬:
1/‫القراءة‬ ‫في‬ ‫الدقه‬ ‫عدم‬.
2/‫التفكير‬ ‫في‬ ‫الدقه‬ ‫عدم‬.
3/‫تحليل‬ ‫في‬ ‫والضعف‬ ‫الخمول‬
‫المشكلة‬.
4/‫للمثابرة‬ ‫االفتقار‬.
5/‫ع‬ ‫بصوت‬ ‫التفكير‬ ‫في‬ ‫اإلخفاق‬‫ال‬.

15. ‫الذهني‬ ‫العصف‬:
‫ا‬ ‫من‬ ‫قائمه‬ ‫توليد‬ ‫الى‬ ‫أساسا‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫جلسة‬ ‫وتهدف‬ ‫للمشكله‬ ‫النشط‬ ‫التصدي‬ ‫في‬ ‫العقل‬ ‫او‬ ‫الدماغ‬ ‫استخدام‬ ‫هو‬‫التي‬ ‫الفكار‬
‫أساسي‬ ‫بمبدأين‬ ‫االلتزام‬ ‫يحسن‬ ‫أهدافه‬ ‫األسلوب‬ ‫هذا‬ ‫استخدام‬ ‫يحقق‬ ‫وحتى‬ ‫البحث‬ ‫مدار‬ ‫مشكله‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫تؤدي‬ ‫ان‬ ‫يمكن‬‫وأربع‬ ‫ين‬
‫مهمه‬ ‫قواعد‬:
•‫االول‬ ‫المبدأ‬:
‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫عملية‬ ‫من‬ ‫األولى‬ ‫المرحله‬ ‫أثناء‬ ‫المطروحه‬ ‫االفكار‬ ‫على‬ ‫حكم‬ ‫أي‬ ‫إصدار‬ ‫تأجيل‬.
•‫الثاني‬ ‫المبدأ‬:
‫النوعية‬ ‫تولد‬ ‫الكميه‬.
‫فهي‬ ‫االربعه‬ ‫القواعد‬ ‫أما‬:
1/‫بدت‬ ‫مهما‬ ‫الصف‬ ‫طلبة‬ ‫او‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬ ‫بها‬ ‫يشارك‬ ‫التي‬ ‫االفكار‬ ‫انتقاد‬ ‫يجوز‬ ‫ال‬‫سخيفه‬‫تافهة‬ ‫أو‬.
2/‫األفكار‬ ‫من‬ ‫ممكن‬ ‫عدد‬ ‫اكبر‬ ‫اعطاء‬ ‫على‬ ‫المشاركين‬ ‫تشجيع‬.
3/‫األفكار‬ ‫من‬ ‫المتولد‬ ‫الكم‬ ‫على‬ ‫التركيز‬.
4/‫ب‬ ‫تعديلها‬ ‫او‬ ‫فكره‬ ‫تحسين‬ ‫او‬ ‫أكثر‬ ‫او‬ ‫فكرتين‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫المشاركين‬ ‫من‬ ‫أي‬ ‫وبإمكان‬ ‫للجميع‬ ‫ملك‬ ‫المطروحه‬ ‫االفكار‬‫الحذف‬
‫واالضافه‬.
‫يأتي‬ ‫فيما‬ ‫تتلخص‬ ‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫عملية‬ ‫نجاح‬ ‫عناصر‬ ‫أهم‬ ‫أن‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ ‫من‬ ‫والبد‬:
‫أ‬/‫المشكلة‬ ‫وضوح‬.
‫ب‬/‫الجميع‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫والتقيد‬ ‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫مبادئ‬ ‫وضوح‬.
‫ج‬/‫الذهني‬ ‫العصف‬ ‫أسلوب‬ ‫بقيمة‬ ‫وقناعته‬ ‫وجديته‬ ‫النشاط‬ ‫قائد‬ ‫أو‬ ‫المعلم‬ ‫خبرة‬.
15

16. ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫مفهوم‬
‫المت‬ ‫الحلول‬ ‫او‬ ‫البدائل‬ ‫أفضل‬ ‫اختيار‬ ‫الى‬ ‫تهدف‬ ‫مركبه‬ ‫تفكير‬ ‫عملية‬ ‫هو‬‫للفرد‬ ‫احه‬
‫المرجو‬ ‫الهدف‬ ‫تحقيق‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫معين‬ ‫موقف‬ ‫في‬
‫هي‬ ‫مراحل‬ ‫عدة‬ ‫الى‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫وتنقسم‬:
1/‫بوضوح‬ ‫المرغوبة‬ ‫األهداف‬ ‫أو‬ ‫الهدف‬ ‫تحديد‬.
2/‫والمقبولة‬ ‫الممكنة‬ ‫البدائل‬ ‫جميع‬ ‫تحديد‬.
3/‫منها‬ ‫كل‬ ‫عن‬ ‫وافيه‬ ‫معلومات‬ ‫تجميع‬ ‫بعد‬ ‫البدائل‬ ‫تحليل‬.
4/‫الموض‬ ‫للمعايير‬ ‫تحقيقها‬ ‫درجة‬ ‫حسب‬ ‫أولويات‬ ‫قائمة‬ ‫في‬ ‫البدائل‬ ‫ترتيب‬‫وعية‬.
5/‫ع‬ ‫ينطوي‬ ‫التي‬ ‫المخاطر‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫ثالثه‬ ‫او‬ ‫بديلين‬ ‫أفضل‬ ‫تقييم‬ ‫اعادة‬‫بديل‬ ‫كل‬ ‫ليها‬.
6/‫تقيي‬ ‫أعيد‬ ‫التي‬ ‫الثالثه‬ ‫او‬ ‫البديلين‬ ‫بين‬ ‫من‬ ‫البدائل‬ ‫افضل‬ ‫اختيار‬‫الخطوه‬ ‫في‬ ‫مها‬
‫للتنفيذ‬ ‫واعتماده‬ ‫السابقه‬.
16

17. ‫القرارات‬ ‫أصناف‬:
1/‫اليقين‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫قرارات‬.
2/‫المخاطرة‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫قرارات‬.
3/‫الشك‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫قرارات‬.
4/‫الشك‬ ‫بين‬ ‫الجمع‬ ‫من‬ ‫حالة‬ ‫ظل‬ ‫في‬ ‫تؤخذ‬ ‫قرارات‬
‫والمخاطرة‬.
‫وجود‬ ‫التصنيف‬ ‫هذا‬ ‫يترتب‬4‫التخاذ‬ ‫استراتيجيات‬
‫المتواف‬ ‫والمعلومات‬ ‫االهداف‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫القرارات‬‫ره‬
‫هي‬ ‫المخاطره‬ ‫ودرجة‬ ‫الشخصيه‬ ‫والقيم‬:
‫أ‬/‫الرغبة‬ ‫إستراتيجية‬.
‫ب‬/‫االمنه‬ ‫االستراتيجيه‬.
‫ج‬/‫األدنى‬ ‫الحد‬ ‫او‬ ‫الهروب‬ ‫استراتيجية‬.
‫د‬/‫المركبة‬ ‫أالستراتيجيه‬.
17

18. ‫وحل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليتي‬ ‫بين‬ ‫العالقه‬
‫المشكالت‬:
‫تت‬ ‫فكالهما‬ ‫المشكالت‬ ‫وحل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عمليتي‬ ‫بين‬ ‫عديده‬ ‫شبه‬ ‫أوجه‬ ‫هناك‬‫ضمن‬
‫ت‬ ‫اجراء‬ ‫تتضمن‬ ‫وكالهما‬ ‫بحل‬ ‫وتنتهي‬ ‫ما‬ ‫بمشكله‬ ‫تبدأ‬ ‫الخطوات‬ ‫من‬ ‫سلسله‬‫قييم‬
‫ق‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫بهدف‬ ‫مختاره‬ ‫معايير‬ ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المتنوعه‬ ‫الحلول‬ ‫او‬ ‫للبدائل‬‫رار‬
‫نهائي‬
‫الفر‬ ‫يبقى‬ ‫المشكله‬ ‫حل‬ ‫عملية‬ ‫ففي‬ ‫الحل‬ ‫ادراك‬ ‫هو‬ ‫بينهما‬ ‫االساسي‬ ‫الفرق‬‫غير‬ ‫من‬ ‫د‬
‫ات‬ ‫عملية‬ ‫وفي‬ ‫للمشكله‬ ‫ومعقول‬ ‫عملي‬ ‫حل‬ ‫الى‬ ‫يصل‬ ‫ان‬ ‫ويحاول‬ ‫شافيه‬ ‫أجابه‬‫خاذ‬
‫ال‬ ‫هذه‬ ‫أفضل‬ ‫الى‬ ‫الوصول‬ ‫مهمته‬ ‫وتكون‬ ‫ممكنه‬ ‫بحلول‬ ‫الفرد‬ ‫يبدأ‬ ‫قد‬ ‫القرار‬‫حلول‬
‫يأتي‬ ‫ما‬ ‫بينها‬ ‫من‬ ‫اخرى‬ ‫فروق‬ ‫وهناك‬ ‫لهدفه‬ ‫المحققه‬:
o‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫أكبر‬ ‫دورا‬ ‫القيم‬ ‫تلعب‬
o‫واحده‬ ‫دفعه‬ ‫او‬ ‫متزامنه‬ ‫بصوره‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫البدائل‬ ‫تقييم‬ ‫يتم‬‫خطوه‬ ‫وليس‬
‫المشكالت‬ ‫حل‬ ‫في‬ ‫كما‬ ‫خطوه‬
o‫مالء‬ ‫مدى‬ ‫على‬ ‫للحكم‬ ‫ونوعيه‬ ‫كميه‬ ‫معايير‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫تستخدم‬‫البديل‬ ‫مة‬
o‫و‬ ‫الموضوعيه‬ ‫الناحيه‬ ‫من‬ ‫صحيح‬ ‫واحد‬ ‫بديل‬ ‫القرار‬ ‫اتخاذ‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫يوجد‬ ‫ال‬‫قد‬
‫مقبول‬ ‫واحد‬ ‫بديل‬ ‫من‬ ‫أكثر‬ ‫هناك‬ ‫يكون‬
18