1. <모바일 컨버전스는 어떻게 세상을 바꾸는가> 책 부분요약임을 밝힙니다.
(한스미디어, 송민정 지음)
성공하는 모바일 비즈니스의
5가지 패러다임
092286
차유승

2. 01. 고객에게 ‘비용<가치’ 를 각인시켜라.
• 플랫폼의 영역이동; Hardware->Service 영역
-다양한 서비스를 제공할 수 있는 개방형 플랫폼 구축에 대한 고민(다
양한 서비스로 고객은 가치가 크다고 느낄것이다)
• 제품플랫폼, 고객플랫폼, 거래플랫폼
-거래플랫폼은 외부공급자와 거래관계를 맺는 infra를 구축해서 ‘산업주도’가
목적이다.
ex) i-tunes, facebook
-플랫폼은 다양한 복수 그룹들의 연결을 통해 새로운 부가가치 창출
개발자들과 소비자들이 개별적으로 거래를 할 경우 드는 시간과 비용을 대신
제공함으로써 ‘비용<가치’ 를 실제적으로 느끼게 한다.

3. RTOS(Real-Time O/S) → GPOS(General Purpose
O/S)
• 피처폰 O/S • 스마트폰 O/S
• 개발자가 모든 application에 대 • OS가 개발자의 역할을 담당함
한 핸들링을 담당한다 • 누구나 쉽게 Application 개발
• 전문가만 개발 가능 가능
• 멀티태스킹 불가 • 기업간, 개발자간 협업이 가능
• OS의 표준화가 되어있지 않다 ->여러 서비스가 공동으로 움
->제조사 별로 상이함. 직임
• 표준화된 개발환경
‘개방’이 필수적!!!!
수직적/수평적 개방 ‘비용대비 큰 가치’
기업 내부에서 자사의 고객
을 위해 사용하던 platform을 고객이 느낀다!
동종업계에 개방

4. 02. ‘나’를 향하는 life convergence를 실
현시켜라.
• IT convergence의 중심이
기술 → 개인 으로 이동!
Mass 고객맞춤형
Marketing (personal
media)
1.Untethered
시간,공간,device의 제약을 넘음
2.Participatory
Life 소비자들도 직접 창작, 협업, 공유
3.Dynamic
style 실시간으로 콘텐츠 제공
Media 4.Hyper-linked
동영상, 웹페이지 등
콘텐츠의 상호연결

5. • Life style media로 life-convergence
Business Model 창출
←맞춤형 platform구축, CRM(customer relationship management) 시스템 고도화
플랫폼은 소비자의 다양한 콘텐츠 이용 형태를 DB화 및 분석하여 소비자 선호에
대한 종합적인 결론을 가지고 “추천알고리즘”을 통한 Long-tail 시장 형성
Ex) 넷플릭스 vs 블록버스터
넷플릭스는 회원개인취향을 분석하여 고객을 위한 dvd 자동추천 시스템 구축
→최신작에만 집중된 dvd수요를 long-tail로 확대성공!
블록버스터는 80%이상이 신규영화에 집중
→콘텐츠의 수급 비용의 증가를 견디지 못하고 파산

6. 03. ‘웹기반 생태계’와 관련 기술 변화에 순응하라
Mobile business model
모바일 정보제공 모바일 정보활용 모바일 infra 구현
1. 제품 + 서비스 1. 인프라 제품 개발
1.제품이나 서비스의 재 → 고객 상황에 적합한 정보를
→제품이 사용되는 상 제공하기 위해 다양한 UX
황에 적절한 정보를 제 구성
→ 수집되는 고객관련정보 기능을 갖는 모바일 단말
공해 고객의 편리성을 를 적극활용 해서 가치를 증가
높인다 창출한다
단순 입출력 수준의 UI(User
Interface)를 넘어서 사용자가
2. 서비스 + 서비스 모바일 기기를 이용하면서 느끼
는 총체적 경험인 UX(User
기존서비스에 실시간 Experience)를 편리하고 스마
정보서비스 제공 2.유연한 과금방식 트하게 만들어주는 것, 즉 스마
LBS를 활용한다 트 UX의 구현이 중요해지는 것
고객정보를 이용하여 과금 이다.
ex) bank of america는 가장 방식의 유연화를 주어 고객
가까운 ATM기를 찾아주는 의 편리성을 높인다 -LG경제연구원, ‘모바일 시대의
앱 경쟁력, 스마트한 UX’ 중에서..

7. 웹 기반 생태계 내에서의 관련기술 채택
ex) skype는 SDK공개, facebook과 우호관계를 맺어
실시간 속성을 지닌 SNS와 음성의 만남에 기대
소프트웨어 개발 키트(SDK←Software Development Kit)는 일반적으로
소프트웨어 기술자가 특정한 소프트웨어 꾸러미,
소프트웨어 프레임워크, 하드웨어 플랫폼, 컴퓨터 시스템, 게임기,
운영 체제 등을 위한 응용 프로그램을 만들 수 있게 하는 개발 도구의 집합이다.
<위키피디아>
가치사슬상 단말기 사업자는 인터넷 커넥티드 단말 개발
통신사업자는 웹기반을 수용한
요금제의 변화, LTE 도입
콘텐츠기업들은 컨버전스 서비스 제공 시험

8. 04. 가치사슬을 개방화하고 ‘스탠더드’를 외쳐라.
거래 Platform B.M + 다양한 협업 모델
생태계 전반의 생산성 향상과 산업성장
고객에게 비용대비 높은가치를 느끼게해 고객과의 우호적 관계성립
Ex) 통신기업 WAC 발표 + JIL(joint innovation lab)과의 협력
WAC? 슈퍼 앱스토어는 기존 이동통신사 비즈니스 모델과의 충돌을 피하면서
개방성을 높였으며, 이를 통해 전 세계 애플리케이션 개발자에게는 표준화된 개발 환경이 제공되고
사용자에게는 다양하고 혁신적인 애플리케이션이 제공될 전망이다.
→표준화된 단말을 개발하겠다는 단말업체들의 의지 반영!
→One API가 WAC 참여 이동통신기업들의 네트워크 API공개를 위한
표준으로 승인
가치사슬의
경쟁사간
수직적.수평적
연합전선 수준
개방화

9. 모바일 결제부분의 개방생태계 내 협력과 표준화 움직임
ex)구글과 애플에 대한 대응차원에서 시작
→ 버리이존, AT&T, T모바일이 모바일결제 사업추진을 위해
합작사인 이시스(isis)를 설립;
통신3사간 표준화된 금융 인프라 구축과 단일 플랫폼 표준
화를 통해 자신들 자체 플랫폼에서 NFC기반 앱 확산 꾀할
수 있게됨.
NFC(near field communication)? 가까운 거리에서 다양한 무선 데이터를 주고받는 통신 기술

10. SNS 등 서비스 플랫폼상에서도 다양한 개방화 진전
Ex)네이버(API개방), 다음, SK컴스 등 주요 포털들이 플랫폼 개방화에 동참
인터넷 동영상 유통 플랫폼들도 개방화에 적극적
ex)넷플릭스는 CRM, SNS기반의 고객가치 제고
+ CP(contents provider)의 수익 보장하는 생태계 구축
→ 콘텐츠 수급력 강화로 이어지는 선순환구조

11. 05. 소셜미디어로 ‘진실’과 소통하라.
• 웹1.0시대에서 이제는 웹2.0시대로!
정보/콘텐츠의 폐쇄성 정보/콘텐츠의 공유와 개방
기술중심, 정보전달의 효율성 추 참여중심, 집단지성을 이용한 다
구 양성 추구
높은 OS 종속성 표준화된 플랫폼
전문가가 만드는 콘텐츠 누구나 만들수 있는 콘텐츠
소셜미디어 이용률 급증
<참여+개방 SNS문화혁명!!
+대화+커뮤니티+연결>
피드백의 촉진으로 참여가 공
개
미디어와 오디언스 사이의 쌍 보다 적극적인 의사소통을 통해 기업과
방향성 커뮤니케이션 고객은 보다 신뢰적인 관계를 구축한다!
링크를 통한 연결성 따라서
기업의 진실소통이 매우 중요!!