2.  Crear conciencia y percepciones
 Difundir y responder a requerimientos específicos de información.
 Provocar actitudes y comportamientos para
 Lograr apoyo, soporte.
 Obtener entendimiento, conocimiento y neutralidad.
 Formar una reputación y generar resultados.
 Su objetivo es crear un espacio propicio y positivo que genera
mejores oportunidades de negocio.

3. Las Relaciones Humanas son las
interesadas en crear y mantener entre
los individuos relaciones cordiales,
vínculos amistosos, basados en ciertas
reglas aceptadas por todos y,
fundamentalmente, en el
reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
Para llegar a las Relaciones Públicas
es preciso primeramente pasar por
las Relaciones Humanas
Relaciones
Humanas son
vinculaciones
entre los
seres
humanos o
personas.
En las
Relaciones
Públicas se
establecen
relaciones
entre las
personas
(individuo) o
una
organización
(grupo).

4. Las Relaciones Públicas por su parte,
buscan insertar a las organizaciones
dentro de la comunidad, haciéndose
comprender, tanto por sus públicos
internos como externos, de sus objetivos
y procedimientos a fin de crear
vinculaciones provechosas para ambas
partes mediante la concordancia de sus
respectivos intereses.

5. Las relaciones públicas internas son aquellas
que se establecen entre directivos y empleados,
buscan una comunicación entre ambos, que tienda a
lograr que el personal de la organización colabore
satisfecho con ella y sus actividades había la
compañía sean positivas mediante la aportación de
su apoyo. Estás actitudes favorables del personal
hacia la empresa son de indispensables para lograr
los sus propósitos. Otro factor importante, es el
hecho de que el personal sea transmisor de la
imagen de la organización hacia otros públicos. De
aquí la importancia de que la organización empiece
primero por establecer buenas relaciones públicas
internas, antes de iniciar las externas.

6. Son las que se establecen entre la organización y,
Los accionistas o propietarios, inversionistas y
organizaciones financieras. Los clientes actuales y
potenciales. los proveedores. El gobierno. La
comunidad y los medios de comunicación masiva.
En esta
clasificación se
han agrupado
dos o más
sectores del
público en uno
solo, debido a
sus mutuas
relaciones y
similitudes,
pero igual
pueden
analizarse por
separado.

7. Un relacionista público utiliza varios
medios para determinar la opinión del
público, los cuales son los siguientes:
-Diarios y periódicos: Son el medio
clave de la comunicación pública.
-Revistas: Es el principal medio de
comunicación para muchas compañías como
para organizaciones y asociaciones.

8. -Emisiones radiales y televisadas: Preparación de las noticias para periódicos,
servicios informativos, revistas, radio y televisión.
-Publicidad de relaciones públicas: Se identifica como publicidad institucional.
-Periódicos de relaciones públicas: Son uno de los principales medios de
comunicación, llamado también revista interna.
-Película de relaciones públicas: Mediante su
impacto dual de imagen y sonido, las películas de
figuras móviles captan la integra atención de los
espectadores a lo largo de toda la duración del
mensaje.
-Exhibiciones y muestras: Las exhibiciones varían
en importancia desde una feria mundial a una muestra
local.
-Disertaciones: Es el medio más rápido y eficaz
para transmitir información a pequeños grupos de
personas.

9. La planeación de la función de relaciones
públicas es la determinación de los recursos
(humanos y físicos) y de las labores o tareas
que los elementos de las organizaciones
deben seguir en la áreas de comunicación
comercial, relaciones con los clientes, servicio
al cliente y en donde se involucre algún tipo
de comunicación externa.
Es simplemente la planeación de la
comunicación y el lenguaje que será utilizado
en la organización y los encargados de
realizarla.

10. La planeación es pues la determinación de cursos de acción encaminados a alcanzar los
propósitos pre establecidos; responde a la formulación común de: Qué hacer; Cómo
hacerlo; Cuándo hacerlo; Quién debe hacerle; Qué medios utilizar para hacerlo...
En la elección de un modelo
apropiado para el Plan de Relaciones
Públicas, debemos contemplar los
componentes naturales de la
especialidad, de manera que se
articulen en un sentido versátil,
simple, dinámico y efectivo.
El Plan de Relaciones Públicas debe
enmarcarse en los objetivos
generales de la organización y
tomarlos como referentes en la
formulación de los objetivos
específicos del Plan de RRPP.
Finalmente, la organización deberá
verificar que todos los planes hechos
para cada sector sean congruentes.