1.
Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Marketing, proba E Varianta 7
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public
1
EXAMENUL DE BACALAUREAT – 2007
Proba scris la MARKETING
PROBA E
Filiera: Tehnologic , Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimenta ie public
Varianta 7
♦ Toate subiectele sunt obligatorii. Se acord 10 puncte din oficiu.
♦ Timpul efectiv de lucru este de 3 ore
Subiectul I (30 de puncte)
I.1 Pentu fiecare din cerin ele de mai jos (1 – 5), scrie i, pe foaia de examen, litera
corespunz toare r spunsului corect. (10 puncte)
1. Dup modul în care se deruleaz produsele turistice se împart în:
a. individuale i de grup
b. de sezon i extrasezon
c. durabile i non-durabile
d. itnerante i de sejur
2. În func ie de atitudinea fa de oferta turistic se disting:
a. turi ti necondi ionali, infideli i cu fidelitate multipl
b. clien i poten iali, efectivi, ignoran i i nonclien i
c. alocentri ti i psihocentri ti
d. turi ti cheltuitori, ezitan i i conservatori
3. O grup de cercet ri, clasificat dup obiectivul cercet rii poate fi:
a. cercetarea predictiv
b. cercetarea periodic
c. cercetarea calitativ
d. cercetarea direct
4. Scala interval:
a. permite clasificarea subiec ilor în dou sau mai multe grupe dup proprietatea scalat
b. permite ordonarea variantelor folosind valori ordinale
c. se bazeaz pe utilizarea unor unit i de m sur egale ce fac posibil atât stabilirea
ordinii variabilelor analizate cât i a distan elor dintre ele
d. este imp r it în intervale egale, fiec ruia corespunzându-i un anumit num r,dar are
un zero unic
5. În func ie de obiectul s u, publicitatea poate fi:
a. publicitate care se adreseaz consumatorului final
b. publicitate de produs i publicitate institu ional
c. publicitate la nivel na ional
d. publicitate la locul vânz rii
I.2 În coloana A sunt indicate strategii de pre , iar în coloana B, caracteristici ale acestora.
Scrie i pe foaia de examen, asocierile corecte dintre cifra corect din coloana A i litera
corespunz toare din coloana B. (10 puncte)
A. Strategii de pre B. Caracteristici ale strategiilor de pre uri
1. strategia tarifelor
pau ale
a. este indicat pentru p trunderea pe o anumit pia
2. strategia penetr rii b. const în aplicarea unor pre uri mari atunci când cererea este
ridicat
3. strategia “smântânirii” c. este indicat pentru încurajarea cererii i extinderea pie ei
4. startegia de pia a
turistului de lux
d. este indicat pe o pia format din clien i cu venituri ridicate
i cu produse sofisticate
5. startegia tarifului sc zut e. const în practicarea unor aranjamente de tipul totul inclus
f. const în aplicarea unor pre uri i tarife diferen iate în
decursul unui an calendaristic

2.
Ministerul Educa iei i Cercetrii –Serviciul Na ional de Evaluare i Examinare
Marketing, proba E Varianta 7
Filiera: Tehnologic, Profilul: Servicii, Specializarea: Turism i alimentaie public
2
I.3 Transcrie i pe foaia de examen litera corespunz toare fiec rui enun (a,b,c,d,e) i nota i
în dreptul ei litera A, dac aprecia i ca enun ul este adev rat sau litera F, dac aprecia i c
enun ul este fals: (10 puncte)
a. Produsele “vedet ” sunt produse aflate în faza de maturitate.
b. M surarea reprezint activitatea de construc ie a scalelor.
c. Informa iile obinute prin cercetarea de pia se folosesc pentru decizie,
dezvoltare, planificare i control.
d. Rigiditatea se refer la imposibilitatea stoc rii, imobilitatea i lipsa de
adaptabilitate la varia iile sezoniere.
e. Distribu ia direct prezint avantajul c firma turistic poate men ine o leg tur
strâns cu poten ialii consumatori.
Subiectul II (30 de puncte)
II.1 Clasifica i cercet rile de pia în func ie de frecven a desf ur rii lor. (6 p.)
II.2 Indica i la alegere 4 dintre atribu iile compartimentului de INCOMING (8 p.)
II.3 Enumera i criteriile dup care se poate organiza compartimentul de markering într-o
întreprindere de turism. (4 p.)
II.4 Clasifica i canale de distribu ie în func ie de num rul intermediarilor. Caracteriza i pe
scurt aceste canale. (9p.)
II.5 Reprezenta i pe foaia de examen, schema de mai jos. Completa i apoi c su ele goale cu
informa iile care lipsesc (Segmente ale pie ei în func ie de relief): (3p.)
Subiectul III (30 de puncte)
Realiza i un eseu cu tema: „Produsul turistic, component major a mixului de marketing ”.
La realizarea acestui eseu se vor avea în vedere urm toarele:
definirea produsului turistic;
definirea ciclului de via al produsului turistic;
enumerarea fazelor ciclului de via al produsului turistic
prezentarea con inutului fiec rei faze i a dou dintre particularit ile pe care le
întrune te produsului turistic în fiecare dintre acestea;
Dup relief, delimit m
urm toarele segmente