Tre sentrale utfordringer i norsk reiseliv Ferieform er viktigere en feriested, nye typer målgrupper med nye type behov – større fokus på tema! Mangelen på helhetlig reiselivsutvikling fra produkt til marked – ingen kobling! Markedsføring og salgskanaler endrer seg fra push til pull – nye medier står sentralt!
NCE Tourism – Fjord Norway skal: Etablere metoder for å utvikle et helhetlig reiseliv som kobler produkt og markedsutvikling Implementere metodene innenfor tematurisme – det området vi har størst potensial for å styrke vår posisjon, sikre konkurransekraften og skape fremtidig vekst Utvikle regionenes kommunikasjonsform gjennom nye medier for å møte kravene til fremtidens kunde
Ski Fjord Norway Hike Fjord Norway Outdoor Adventure Art and Culture
Et særlig fokus på nettbasert utvikling står sentralt i et NCE Kundens adferd endrer karakter og tradisjonelle salgskanaler taper i forhold til nye medier. Det krever kompetanse, ressurser og omstillingsevne å utnytte mulighetene knyttet til digitale medier og online salgsverktøy for å sikre markedsvekst. Internett gir økte muligheter til å konvertere interesse effektivt over til salg.
FJORD NETT – Fjord Norge på felles internettplattform
Strukturen Fjord- Norge Destinasjonselskapene “ Tema- og kampanjesider” Produktene (Tellus) Geografisk dimensjon Booking (travel) KUNDEN SOM SØKER GENERELL OVERORDNET INFORMASJON ELLER RESPONDERER PÅ KAMPANJER (Brukergenerert innhold) KUNDEN SOM VET HVOR HUN SKAL! KUNDEN SOM VET HVA HUN SKAL! Tematisk dimensjon
“ Den dramatiske endringen i medievaner gjør det absolutt nødvendig for bedrifter å prioritere annerledes blant kommunikasjonskanalene de bruker for å nå sine kunder. Samtidig skaper endringen nye muligheter.” Fleishman-Hillard, Digital Influence Index
PARTNERSKAPET TIL NCE TOURISM – FJORD NORWAY / 72 PARTNERE Opplevelsesbedrifter Kulturaktører Transport & overnattings bedrifter Voss Fjellandsby AS Voss Resort AS Ski Sogn Alpepasset Heritage Adventures AS Norway Active AS Njord AS DID Adventure Contrast Adventure AS EXIN.no AS Lysefjorden Utvikling AS Mo Laksegard AS Finse 1222 Flåm Turistsenter AS Breheimsenteret Festspillene i Bergen Fjellsportfestivalen AS Operaen i Kristiansund AS Fortidsminneforeningen avd. Borgund Stavkyrkje Stiftelsen Molde International Jazz Festival, TB Førde Int. Folkemusikkfestival Hardangerlokk Festival Voss BA Hurtigruten Group ASA Fjord Line AS Fjord 1 Fylkesbaatane/ Fjord 1 MRF L Rødne & Sønner AS Color Line AS 62 Nord AS Fjord Tours AS Avinor AS Skyss Flåm Utvikling AS/Aurland Ressursutv. Norske Vandrerhjem Region Vest Rica ASA Stalheim Hotel Grand Terminus/Augustin Hotel AS Klyngeaktører FOU Andre partnere Fjord Norge AS Bergen Reiselivslag Visit Sognefjord AS Region Stavanger BA Reisemål Hardangerfjord AS Destinasjon Ålesund & Sunnmøre Destinasjon Geirangerfjord – Trollstigen AS Destinasjon Kristiansund og Nordmøre AS Destinasjon Molde & Romsdal AS Aurland og Lærdal Reiselivslag Reisemål Sunnfjord Reisemål Ryfylke AS Samarbeidsrådet for Sunnhordland Destinasjon Voss AS Destinasjon Haugesund & Haugalandet Universitetet i Stavanger Vestlandsforsking Høgskulen i Sogn og Fjordane Norges Handelshøyskole Universitetet i Bergen Høgskulen i Volda Høgskolen i Bergen Stiftelsen Norsk Sjømatsenter Reaktor AS Tellus IT AS Travel Destination AS Synlighet AS National Geographic Centre for Sustainable Destinations Adventure Travel Trade Association Den Norske Turistforening Innovativ Fjellturisme AS Destinasjon Geilo BA Western Norway Film Comission Sparebanken Vest Rogaland Fylkeskommune Hordaland Fylkeskommune Sogn og Fjordane Fylkeskommune Møre og Romsdal Fylke (Fylkeskommune og Fylkesmann) Fylkesmannen i Rogaland Fylkesmannen i Hordaland Fylkesmannen i Sogn og Fjordane
Verdikjeden er viktige - Opplevelsesbedriftene står i sentrum Kjerne bedriftene Turisten Transport Overnatting Destinasjons-selskaper og Fjord Norge AS FoU Andre partnere
Budsjett pr. år Offentlig finansiering Privat finansiering NCE-programmet 5 000 000 Egne midler 2 600 000 Fylkeskommunene 1 400 000 Egeninnsats 3 600 000 Fylkesmennene 400 000 Sum offentlig finansiering 6 800 000 Sum privat finansiering 6 200 000 TOTALT NCE TOURISM – FJORD NORWAY PR ÅR 13 000 000 x 10 år 130 000 000
NCE Tourism skal etablere et Internasjonalt Innovasjonssenter Innovasjonssenteret skal ha kompetanse, tyngde og ressurser nok til å koble all produkt og markedsutvikling innen tematurisme i Fjord Norge Innovasjonssenteret skal bidra til å skape et bærekraftig helhetlig reiselivsprodukt for fremtiden Innovasjonssenteret skal ha nasjonale overføringsverdi Innovasjonssenter