1.
Reiseliv og museer Nye og bedre samarbeid! Hilde Charlotte Solheim Direktør Reise Norge HSH

8.
Råvarer Produkter Tjenester Opplevelser

9.
Make Stage Deliver Guide The Progression of Economic Value (Pine/Gilmore) Customization Commoditization Transformations Experiences Services Goods Commodities Customization Customization Commoditization Commoditization

10.
DETTE ER HSH <ul><li>HSH er Hovedorganisasjonen for Tjeneste-Norge </li></ul><ul><li>HSH har over 14 000 medlemsbedrifter og organiserer et vidt spekter av bransjer: </li></ul><ul><li>Handel </li></ul><ul><li>Kunnskap og teknologi </li></ul><ul><li>Reiseliv og kultur </li></ul><ul><li>Helse og omsorg </li></ul><ul><li>Service </li></ul>

11.
<ul><li> </li></ul>HSH MEDLEMMER <ul><li> </li></ul>HSH MEDLEMMER

12.
REISELIV I HSH - hele verdikjeden i én organisasjon gir bredde og dybde i kompetansen om en sammensatt næring: SYNLIGHET Utgående reisearrangør Reisebyrå Innkommende reisearrangør overnatting Servering/ uteliv Opplevelse/ kultur Reisestyret Reisebyrå, reisearrangør ut, reisearrangør inn, hotell, opplevelse + evt. transport Reiselivsdirektør Rolf Forsdahl Utgående reiseliv, bransjejuss Nasjonale og internasjonale rammebetingelser og kommersielle tjenester basert på formidling av reiselivs- og transportprodukter. Trender, globale hendelser/forhold, reisestrømmer Reiselivsdirektør Hilde Solheim Norsk og innkommende reiseliv Uteliv, opplevelse og kultur, samt næringspolitikken disse områdene berøres av. Reiselivsfaglig arbeid vs. og på vegne av museumssektoren.

13.
TURISTKONSUMET I NORGE HAR PASSERT 108 MRD <ul><li>… men vi har et stort underskudd på ”handelsbalansen” </li></ul><ul><li>Utlendingers forbruk i Norge: 31,6 mrd </li></ul><ul><li>Nordmenns forbruk i utlandet: 68,2 mrd </li></ul>

14.
MUSEUMSSEKTOREN HAR MELDT SEG PÅ I REISELIVET! <ul><li>HSH representerer 80 museer av alle størrelser - Fra Nasjonalmuseet, med 147 årsverk til ”enmannsmuseer” som Dalane Folkemuseum og Lier Bygdetun. </li></ul><ul><li>Norges Museumsforbund er også medlem av HSH. Forbundet har 181 medlemsmuseer og dekker alle typer profesjonelle museer: </li></ul><ul><ul><li>Kulturhistoriske </li></ul></ul><ul><ul><li>Kunstmuseer </li></ul></ul><ul><ul><li>Etatsmuseer Universitetsmuseer </li></ul></ul><ul><li>Museene ønsker sterkere integrasjon med reiselivet, kulturkløfter, økonomi og mangel på kompetanse er hindringer som kan overvinnes </li></ul>

15.
TURISTER ØNSKER AKTIVITETER, INTERESSANTE BYMILJØ OG ATTRAKSJONER ( Bil- og fergeturister fra Tyskland, Kilde: Innovasjon Norge/OPTIMA) Natur og landskap Stillhet og ro Miljøstandard generelt Interessante byer/steder God kjennskap til Norge Lyse kvelder /netter Trygghet på reisen Gjestfrihet Aktivitets-muligheter Attraksjoner Prisnivå Slekt/venner i Norge Mat og drikke Svært viktig Ganske viktig Litt viktig Ikke viktig

16.
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Ikke så verst … </li></ul><ul><li>Norske museer har årlig over 10 millioner besøkende, og har hatt en kontinuerlig økning siden 2002. </li></ul><ul><li>Museene er blant de mest besøkte kulturtilbudene i samfunnet. 42% av befolkningen går årlig på museum (SSBs kulturbarometer) http:// www.ssb.no /emner/07/02/ kulturbar /sa73/nys61-66.pdf ) Dette er et høyt tall i europeisk sammenheng. Nordmenn går for eksempel oftere på museum, enn for eksempel engelskmenn. </li></ul><ul><li>Sektoren er nå konsolidert fra flere hundre til drøyt 80 </li></ul>

17.
MUSEENE EN TRAFIKKSKAPER I REISELIVET? <ul><li>Likevel … </li></ul><ul><li>72 prosent går sjelden eller aldri på museum i ferien. Museene taper til fordel for andre attraksjoner. </li></ul><ul><li>Årsaker: </li></ul><ul><ul><li>Mangel på kunnskap om museenes innhold og beliggenhet </li></ul></ul><ul><ul><li>En oppfatning at museene er trauste, lite innovative og gammeldagse. Kilde: Museumsundersøkelsen (2007) Landsrepresentativ undersøkelse om befolkningens oppfatninger av norske museers omdømme og attraktivitet i feriesammenhenger utført av Kaizen AS </li></ul></ul><ul><li>Museumsforbundets omnibusundersøkelse om reiseliv: http:// www.museumsforbundet.no / pdf / Omdømmeundersøkelsen.pdf </li></ul><ul><li>SSBs museumsstatistikk: http:// www.ssb.no /emner/07/01/40/museer/ </li></ul><ul><li>Ny nasjonal omdømmeundersøkelse om norske museer juni 2010 </li></ul>

18.
SEKTOREN HAR ET OMDØMMEPROBLEM!

21.
VELKOMMEN PÅ KONFERANSE OM MUSEER/KULTURMINNER OG REISELIV Maihaugen/Lillehammer og Norsk Museumstog/Kulinarisk togreise 21. SEPTEMBER!

22.
hsh-org.no