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EL DESAFÍO DE IMPLEMENTAR
       UN PROYECTO DE E-LEARNING




Evaluación del proyecto de e-learning

                       Claudia Tedesco
 Evaluación de proyectos de e-learning

     “La evaluación es un proceso continuo y planificado
    que permite la recolección y el análisis de información
 relevante sobre la que sostener los juicios de valor sobre
       el objeto evaluado: Proyecto de e-learning.”



  • La evaluación es una meta-actividad que comprende todos los
             aspectos de la experiencia de e-learning.

    • Los resultados se utilizarán para reconducir y mejorar los
                objetivos y resultados del Proyecto.
 Tipos de evaluación


  Evaluación cualitativa
   • Entender y valorar los procesos educativos
   • Comprender e interpretar los fenómenos educativos



         Evaluación cuantitativa
           • Comprobar y cuantificar objetivos y resultados
           • Medir el resultado a través de datos objetivos
 Tendencias en la evaluación de e-learning
  Enfoque parcial
    • La actividad formativa
    • Los materiales de formación
    • Las plataformas tecnológicas
    • La relación costo-beneficio



            Enfoque global
              • Sistemas basados en Benchmarking
              • Sistemas centrados en Normas de calidad
 Procesos de evaluación


                      ¿Cuando              ¿Para qué
                      evaluar?             evaluar?
  En todo
  proceso de
  evaluación                  Proceso de
  deben quedar                evaluación
  especificadas   ¿Quiénes                     ¿Qué
  cinco           evalúan?                     evaluar?
  cuestiones:

                             ¿Cómo
                             evaluar?
 I. Componentes de la evaluación

  En el marco de proceso de evaluación deben considerarse la

  correspondencia simultánea de diferentes componentes:


                                     • Fases del proyecto

                                     • Criterios de evaluación

                                     • Herramientas de
                                       evaluación
 La evaluación de las fases del proyecto de e-l
     Etapa                 Qué                           Para qué                   Instrumentos

                Valoración de los aspectos
                vinculados con los procesos    Corregir el diseño y formulación     Información
Planificación   de definición, formulación y   del proyecto, reorinetarlo y         producida en la
                establecimiento de la          estimar viabilidad de ejecución.     etapa de diseño.
                viabilidad del proyecto.

                                               Tomar de decisiones sobre
                                               eficiencia de recursos previstos     Evaluaciones de
                                                    y                               proceso: sist. de
                Valoración de cómo se
                                               actividades desarrolladas.           monitoreo,
                están ejecutando las
Implementacin   acciones del proyecto y
                                               Reorientar los Proyectos.                evaluac.
                                               Evaluar las dificultades de          diagnósticas,
                todos sus componentes.
                                                    medir.                          evaluaciones de
                                               Generar fortalecimiento de las       beneficiarios
                                               capacidades institucionales.



                                                                                    Indicadores de
                Valoración de los resultados   Conocer la eficacia, efectividad y
Finalización    y del impacto del proyecto.    eficiencia del proyecto.
                                                                                    resultados y de
                                                                                    impacto.
 Criterios de evaluación
  Constituyen las pautas respecto a las cuales se realiza el

  análisis comparativo y la contrastación de la información

  recolectada para emitir el juicio valorativo del proyecto.




       •   Eficacia
       •   Eficiencia
       •   Impacto
       •   Pertinencia
       •   Viabilidad o sostenibilidad
 II. Fases de la evaluación

  Todo proceso de

  evaluación                           Demanda
                           Análisis
  incluye una serie       Proc.Info.             Fase proy.

  de
                       Trabajo
                        campo                       Variables
  instancias que
                                     Evaluación
                      Instrumentos
  garantizan
                                                   Indicadores
  su desarrollo:
                            Universo     Fuentes
                                         Inform.
 III. La cultura de la calidad en e-learning


     La cultura de la calidad está lejos de constituir

       una realidad en el campo de la formación.



    Diversas son las razones, pero pueden sintetizarse en:

    2. El carácter reciente de la modalidad

    3. La diversidad de actores que participan

    4. La calidad depende del propio destinatario
IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning

 Se destacan nueve áreas donde se definen las variables críticas a

 analizar en materia de calidad de proyectos de e-l.
 Compromiso institucional
   - Financiero, espacio físico, articulación y otras políticas,
   apoyo técnico, cumplimiento de las leyes, plan tecnológico,
   seguridad, mantenimiento de infraestructura, capacitacion
   del cuerpo docente, y el personal, etc.
 Tecnología
    - Seguridad y privacidad de datos y comunicación.
    - Interactividad de alumnos y profesores.
 Servicios/Satisfacción estudiante
    - Inscripción. Soporte. Acceso a la información.
    - Biblioteca. Servicios. Calidad y variedad de materiales.
    - Percepción del alumno de su nivel de formación.
IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
 Oferta educativa/Diseño instruccional
    - Objetivos de aprendizaje, presentación de los contenidos
    - Interacciones. Evaluación. Herramientas y medios.
    - Servicios y apoyo al alumno

 Docencia
   - Número de alumnos por grupo de aprendizaje.
   - Contacto entre profesores y alumnos.


 Materiales
   - Selección y evaluación
   - Disposición de los materiales

 Entrega y distribución
    - Administración del programa. Justa. Imparcial. Transparencia
    - Responsabilidades, políticas y procedimientos definidos
IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning
 Finanzas
    - Compromiso financiero con el programa. Gestión de riesgos.
    - Costos fijos y variables. Costos iniciales.

 Cumplimiento legal y de normas
   - Respeto por la normativa vigente: Derecho autor.
   - Restricciones nacionales e internacionales sobre información
   y tecnologías. Requerimientos de las Instituciones educativas.

 Impacto en la sociedad / Creación de conocimiento
   - Apertura al entorno


 Evaluación
    - Efectividad del Programa de e-learning.
    - Proceso de enseñanza-aprendizaje.
IV. ISO Ejemplo proyecto de-learning
  Término de las ISO     Interpretación para una organización (educativa o formativa) que adopta
                         una solución e-learning
  Proveedor              La institución u organización que imparte la enseñanza o formación

  Clientes               Alumnado o participantes
  Producto               Curso, programa, currículum

  Cuadros ejecutivos     Dirección general/Dirección de centro/Rectorado/Comité de dirección

  Contrato               Todos los tipos de acuerdos con los clientes: matriculación, acceso al
                         sistema de comunicación, distribución de materiales, tutorización,
                         acreditación, ….
  Diseño                 Definición de las especificidades de la plataforma tecnológica y sus
                         capacidades instructivas y administrativas y los sistemas de seguridad

  Compras                Adquisición de recursos materiales y humanos y servicios necesarios:
                         contratación de profesorado, licencias de software, compra de hardware,
                         …
  Procesos               Proceso de impartición de la enseñanza o formación: metodología (trabajo
                         en grupo, individual), uso de los espacios de comunicación, materiales (on-
                         line, off-line, multimedia, textuales), evaluación (presencial o a distancia),
                         …
  Inspección y pruebas   Evaluación de la acción formativa, del profesorado, de los materiales, de la
                         tecnología, ….por parte del alumnado o participantes

  Calibración            Validación de los sistemas de evaluación utilizados
 V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
  1    Cumplimiento de los objetivos del plan
  2    Dimensión alumnos:
       Indicadores
  - Numero de alumnos al comenzar el curso.
  - Porcentaje de egresados en relación con los inscriptos.
  - Porcentaje de egresados en el tiempo establecido en el
   plan con relación con los inscriptos
  - Porcentaje de alumnos que aprobaron cada
   asignatura en el año de la cursada.
  - Principales causas de deserción.
  - Principales causas de atraso en los estudios.
  Fuentes de información: Documentación archivada
               información
  en los legajos de los alumnos, registros, libro matriz,
  registros de entrevistas, actas de reuniones.
  Instrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas
                     evaluación
  de valoración / ponderación, listas de control / cotejo.
  Técnicas de recolección de datos: observación, encuestas,
                               datos
  entrevistas, triangulación.
 V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
3.     Dimensión docentes:
       Indicadores:
       Indicadores

- Porcentaje con título docente.
- Porcentaje con título profesional de carreras afines.
- Porcentaje de docentes que acredite antecedentes académicos.
- Porcentaje de docentes que dan cumplimiento a acciones de
  perfeccionamiento, capacitación y/o actualización.
- Porcentaje de docentes que cumplimentan las acciones requeridas
  por la institución.

Fuentes de información: Documentación archivada en los legajos
           información
de los docentes, registros de entrevistas, actas de reuniones.

Instrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas de valoración/
                  evaluación
ponderación, listas de control / cotejo.

Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas.
                           datos
 V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
4.     Dimensión egresados:
       Indicadores en relación con demandas del mercado laboral:

- Porcentaje de egresados que se insertaron en el
  mercado laboral dentro de su especialidad.
- Porcentaje de egresados que se insertaron en el
  mercado laboral en áreas afines.
- Porcentaje de egresados que se insertaron en el mercado
  laboral en tareas no vinculadas con la carrera.
- Porcentaje de egresados que no se insertaron en el mercado
  laboral.
Fuentes de información: fichas de seguimiento del desempaño en
             información
el campo laboral, registros de entrevistas a especialistas del área y
empresarios de la zona.
Instrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo
                   evaluación
.
Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas
                             datos
 V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning
    5. Dimensión estructura curricular
        Indicadores
- Pertinencia de la secuenciación de la estructura organizativa en
  cuanto a años de estudios, cuatrimestres y espacios curriculares.
- Correspondencia entre los objetivos y contenidos mínimos
- Aporte de los trabajos de campo y/o del trabajo autónomo al
  aprendizaje realizado por los alumnos
- Correspondencia entre competencias profesionales desarrolladas
  en las actividades de los espacios del Área de la Práctica
  Profesionalizante y las previstas en el perfil del egresado.
-Pertinencia del régimen de correlatividades.
-Fuentes de información: documentación oficial de planeamiento,
              información
-seguimiento y evaluación de la tarea docente y de los resultados del
-aprendizaje de los alumnos; registros de observaciones y reuniones.

Instrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo.
                evaluación

Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas.
                           datos
 Trabajo grupal: Evaluación proyecto e-l

 1. Compromiso institucional
 2. Tecnología
 3. Servicios/Satisfacción del estudiante
 4. Oferta educativa / Diseño instruccional
 5. Docencia
 6. Materiales
 7. Entrega y distribución
 8. Finanzas
 9. Cumplimiento legal y de normas
 10.Impacto en la sociedad / Creación de conocimientos
 11.Evaluación
•Evaluación y auto-evaluación del aprendizaje en e-learning

  I•Teoría de la               II •Cuándo y cómo              III
                                                                •Metaevaluación                IV•Herramientas para
  •Educación que                evaluar                                                          la evaluación online
  sirve como base

  •Enfoque general en            •Instrumentos y recursos                                        •Tipos de pruebas de
  función de objetivos,          de evaluación                 •Control de la calidad de las     evaluación automática
  contenidos , destinatarios                                   evaluaciones
                                •Determinación de criterios                                      •Ventajas e inconvenientes
  •Evaluación y auto-           e indicadores
  evaluación

                                                               •Evaluación de impacto           •Bases de datos de
                                                                                                preguntas y de items
  •La evaluación “formal”       •Momentos

                                                                                                •Herramientas para el
  •La evaluación formativa                                                                      seguimiento del cursante
                                •Actores                                                        en el campus

  •La certificación




                               •Planificación de un sistema de evaluación
                               •del aprendizaje
www.net-learning.com.ar
info@net-learning.com.ar

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Evaluación proyecto e-learning

  • 1. EL DESAFÍO DE IMPLEMENTAR UN PROYECTO DE E-LEARNING Evaluación del proyecto de e-learning Claudia Tedesco
  • 2.  Evaluación de proyectos de e-learning “La evaluación es un proceso continuo y planificado que permite la recolección y el análisis de información relevante sobre la que sostener los juicios de valor sobre el objeto evaluado: Proyecto de e-learning.” • La evaluación es una meta-actividad que comprende todos los aspectos de la experiencia de e-learning. • Los resultados se utilizarán para reconducir y mejorar los objetivos y resultados del Proyecto.
  • 3.  Tipos de evaluación Evaluación cualitativa • Entender y valorar los procesos educativos • Comprender e interpretar los fenómenos educativos Evaluación cuantitativa • Comprobar y cuantificar objetivos y resultados • Medir el resultado a través de datos objetivos
  • 4.  Tendencias en la evaluación de e-learning Enfoque parcial • La actividad formativa • Los materiales de formación • Las plataformas tecnológicas • La relación costo-beneficio Enfoque global • Sistemas basados en Benchmarking • Sistemas centrados en Normas de calidad
  • 5.  Procesos de evaluación ¿Cuando ¿Para qué evaluar? evaluar? En todo proceso de evaluación Proceso de deben quedar evaluación especificadas ¿Quiénes ¿Qué cinco evalúan? evaluar? cuestiones: ¿Cómo evaluar?
  • 6.  I. Componentes de la evaluación En el marco de proceso de evaluación deben considerarse la correspondencia simultánea de diferentes componentes: • Fases del proyecto • Criterios de evaluación • Herramientas de evaluación
  • 7.  La evaluación de las fases del proyecto de e-l Etapa Qué Para qué Instrumentos Valoración de los aspectos vinculados con los procesos Corregir el diseño y formulación Información Planificación de definición, formulación y del proyecto, reorinetarlo y producida en la establecimiento de la estimar viabilidad de ejecución. etapa de diseño. viabilidad del proyecto. Tomar de decisiones sobre eficiencia de recursos previstos Evaluaciones de y proceso: sist. de Valoración de cómo se actividades desarrolladas. monitoreo, están ejecutando las Implementacin acciones del proyecto y Reorientar los Proyectos. evaluac. Evaluar las dificultades de diagnósticas, todos sus componentes. medir. evaluaciones de Generar fortalecimiento de las beneficiarios capacidades institucionales. Indicadores de Valoración de los resultados Conocer la eficacia, efectividad y Finalización y del impacto del proyecto. eficiencia del proyecto. resultados y de impacto.
  • 8.  Criterios de evaluación Constituyen las pautas respecto a las cuales se realiza el análisis comparativo y la contrastación de la información recolectada para emitir el juicio valorativo del proyecto. • Eficacia • Eficiencia • Impacto • Pertinencia • Viabilidad o sostenibilidad
  • 9.  II. Fases de la evaluación Todo proceso de evaluación Demanda Análisis incluye una serie Proc.Info. Fase proy. de Trabajo campo Variables instancias que Evaluación Instrumentos garantizan Indicadores su desarrollo: Universo Fuentes Inform.
  • 10.  III. La cultura de la calidad en e-learning La cultura de la calidad está lejos de constituir una realidad en el campo de la formación. Diversas son las razones, pero pueden sintetizarse en: 2. El carácter reciente de la modalidad 3. La diversidad de actores que participan 4. La calidad depende del propio destinatario
  • 11. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning Se destacan nueve áreas donde se definen las variables críticas a analizar en materia de calidad de proyectos de e-l. Compromiso institucional - Financiero, espacio físico, articulación y otras políticas, apoyo técnico, cumplimiento de las leyes, plan tecnológico, seguridad, mantenimiento de infraestructura, capacitacion del cuerpo docente, y el personal, etc. Tecnología - Seguridad y privacidad de datos y comunicación. - Interactividad de alumnos y profesores. Servicios/Satisfacción estudiante - Inscripción. Soporte. Acceso a la información. - Biblioteca. Servicios. Calidad y variedad de materiales. - Percepción del alumno de su nivel de formación.
  • 12. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning Oferta educativa/Diseño instruccional - Objetivos de aprendizaje, presentación de los contenidos - Interacciones. Evaluación. Herramientas y medios. - Servicios y apoyo al alumno Docencia - Número de alumnos por grupo de aprendizaje. - Contacto entre profesores y alumnos. Materiales - Selección y evaluación - Disposición de los materiales Entrega y distribución - Administración del programa. Justa. Imparcial. Transparencia - Responsabilidades, políticas y procedimientos definidos
  • 13. IV. Criterios y áreas de calidad en e-learning Finanzas - Compromiso financiero con el programa. Gestión de riesgos. - Costos fijos y variables. Costos iniciales. Cumplimiento legal y de normas - Respeto por la normativa vigente: Derecho autor. - Restricciones nacionales e internacionales sobre información y tecnologías. Requerimientos de las Instituciones educativas. Impacto en la sociedad / Creación de conocimiento - Apertura al entorno Evaluación - Efectividad del Programa de e-learning. - Proceso de enseñanza-aprendizaje.
  • 14. IV. ISO Ejemplo proyecto de-learning Término de las ISO Interpretación para una organización (educativa o formativa) que adopta una solución e-learning Proveedor La institución u organización que imparte la enseñanza o formación Clientes Alumnado o participantes Producto Curso, programa, currículum Cuadros ejecutivos Dirección general/Dirección de centro/Rectorado/Comité de dirección Contrato Todos los tipos de acuerdos con los clientes: matriculación, acceso al sistema de comunicación, distribución de materiales, tutorización, acreditación, …. Diseño Definición de las especificidades de la plataforma tecnológica y sus capacidades instructivas y administrativas y los sistemas de seguridad Compras Adquisición de recursos materiales y humanos y servicios necesarios: contratación de profesorado, licencias de software, compra de hardware, … Procesos Proceso de impartición de la enseñanza o formación: metodología (trabajo en grupo, individual), uso de los espacios de comunicación, materiales (on- line, off-line, multimedia, textuales), evaluación (presencial o a distancia), … Inspección y pruebas Evaluación de la acción formativa, del profesorado, de los materiales, de la tecnología, ….por parte del alumnado o participantes Calibración Validación de los sistemas de evaluación utilizados
  • 15.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning 1 Cumplimiento de los objetivos del plan 2 Dimensión alumnos: Indicadores - Numero de alumnos al comenzar el curso. - Porcentaje de egresados en relación con los inscriptos. - Porcentaje de egresados en el tiempo establecido en el plan con relación con los inscriptos - Porcentaje de alumnos que aprobaron cada asignatura en el año de la cursada. - Principales causas de deserción. - Principales causas de atraso en los estudios. Fuentes de información: Documentación archivada información en los legajos de los alumnos, registros, libro matriz, registros de entrevistas, actas de reuniones. Instrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas evaluación de valoración / ponderación, listas de control / cotejo. Técnicas de recolección de datos: observación, encuestas, datos entrevistas, triangulación.
  • 16.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning 3. Dimensión docentes: Indicadores: Indicadores - Porcentaje con título docente. - Porcentaje con título profesional de carreras afines. - Porcentaje de docentes que acredite antecedentes académicos. - Porcentaje de docentes que dan cumplimiento a acciones de perfeccionamiento, capacitación y/o actualización. - Porcentaje de docentes que cumplimentan las acciones requeridas por la institución. Fuentes de información: Documentación archivada en los legajos información de los docentes, registros de entrevistas, actas de reuniones. Instrumentos de evaluación: cuestionarios, escalas de valoración/ evaluación ponderación, listas de control / cotejo. Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas. datos
  • 17.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning 4. Dimensión egresados: Indicadores en relación con demandas del mercado laboral: - Porcentaje de egresados que se insertaron en el mercado laboral dentro de su especialidad. - Porcentaje de egresados que se insertaron en el mercado laboral en áreas afines. - Porcentaje de egresados que se insertaron en el mercado laboral en tareas no vinculadas con la carrera. - Porcentaje de egresados que no se insertaron en el mercado laboral. Fuentes de información: fichas de seguimiento del desempaño en información el campo laboral, registros de entrevistas a especialistas del área y empresarios de la zona. Instrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo evaluación . Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas datos
  • 18.  V. Ejemplo Evaluación proyecto de-learning 5. Dimensión estructura curricular Indicadores - Pertinencia de la secuenciación de la estructura organizativa en cuanto a años de estudios, cuatrimestres y espacios curriculares. - Correspondencia entre los objetivos y contenidos mínimos - Aporte de los trabajos de campo y/o del trabajo autónomo al aprendizaje realizado por los alumnos - Correspondencia entre competencias profesionales desarrolladas en las actividades de los espacios del Área de la Práctica Profesionalizante y las previstas en el perfil del egresado. -Pertinencia del régimen de correlatividades. -Fuentes de información: documentación oficial de planeamiento, información -seguimiento y evaluación de la tarea docente y de los resultados del -aprendizaje de los alumnos; registros de observaciones y reuniones. Instrumentos de evaluación: cuestionarios, listas de control / cotejo. evaluación Técnicas de recolección de datos: encuestas, entrevistas. datos
  • 19.  Trabajo grupal: Evaluación proyecto e-l 1. Compromiso institucional 2. Tecnología 3. Servicios/Satisfacción del estudiante 4. Oferta educativa / Diseño instruccional 5. Docencia 6. Materiales 7. Entrega y distribución 8. Finanzas 9. Cumplimiento legal y de normas 10.Impacto en la sociedad / Creación de conocimientos 11.Evaluación
  • 20. •Evaluación y auto-evaluación del aprendizaje en e-learning I•Teoría de la II •Cuándo y cómo III •Metaevaluación IV•Herramientas para •Educación que evaluar la evaluación online sirve como base •Enfoque general en •Instrumentos y recursos •Tipos de pruebas de función de objetivos, de evaluación •Control de la calidad de las evaluación automática contenidos , destinatarios evaluaciones •Determinación de criterios •Ventajas e inconvenientes •Evaluación y auto- e indicadores evaluación •Evaluación de impacto •Bases de datos de preguntas y de items •La evaluación “formal” •Momentos •Herramientas para el •La evaluación formativa seguimiento del cursante •Actores en el campus •La certificación •Planificación de un sistema de evaluación •del aprendizaje