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Piano Triennale del Turismo ligure per il
miglioramento qualitativo dell’offerta
Lidia Marongiu – Consulente di web e marketing turistico
Incontro sul Turismo
Confronto sulla prossima programmazione turistica triennale
Genova 23 novembre 2011 - Teatro della Gioventù
Progetto interregionale
Promozione della qualità
nell’offerta turistica
2. Ogni mente è dotata di 10 miliardi di
neuroni collegati uno all’altro da oltre
10.000 sinapsi.
Tutta questa potenza intellettuale di
tipo individuale è collegata insieme e
amplificata grazie al potere della
tecnologia.
Il risultato è l’intelligenza collettiva
dove il «noi» è di gran lunga più
intelligente di qualsiasi «me»
individuale
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3. Che cosa è un blog partecipativo
Una piattaforma web
accessibile, facile da usare
dove le persone, dopo essersi
registrate possono
confrontarsi e dialogare con
l’obiettivo comune di creare
insieme nuovi contenuti utili a
un progetto comune e
condiviso.
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4. Il turismo che vorrei in Liguria
È la piattaforma web promossa
dall’Assessorato al Turismo della Regione Liguria
per ascoltare e raccogliere conoscenze e opinioni
per elaborare il
PIANO TURISTICO TRIENNALE DELLA LIGURIA
in modo partecipato e condiviso
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nell’offerta turistica
5. Obiettivi
• Stimolare la partecipazione «dal
basso» di operatori, rappresentanti
politici e tecnici di istituzioni,
cittadini
• Favorire il confronto aperto sui
temi di sviluppo turistico del
territorio
• Valorizzare l’esperienza del singolo
creando un vantaggio per la
conoscenza collettiva
• Responsabilizzare operatori
pubblici e privati nelle scelte da
compiere per la realizzazione del
piano turistico triennale
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6. Interlocutori del blog
Operatori del
turismo Enti e istituzioni Cittadini residenti Turisti
Operatori del ricettivo Sindaci e assessori Blogger e cultori di Cittadini italiani che
turismo trascorrono o hanno
trascorso vacanze in
Liguria
TO e ADV Dirigenti
Opinion leader
Rappresentanti
Operatori dei trasporti associazioni di categoria
e di settore
Tutti coloro che hanno Cittadini stranieri
piacere di contribuire a
Studiosi e docenti progettare il futuro del
Servizi turistici università
turismo in Liguria
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7. Modalità di partecipazione
Opinioni e proposte potranno essere
scritte come: commentare
• COMMENTI lasciando un loro
commento «sotto» il post che
propone un argomento scritto dalla
leggere scrivere
Redazione.
• POST scrivendo un testo in cui si
propone un argomento di confronto e
discussione votare
La comunicazione è sempre bidirezionale e mai gerarchica.
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8. Contenuti su cui confrontarsi
• Gli argomenti su cui aprire il confronto
saranno predefiniti.
• Ogni post che invita ai commenti deve
appartenere a una categoria tematica
• Temi di confronto:
– I turismi
– Imprese e operatori
– Accessibilità
– Organizzazione turistica
– Informazione e accoglienza
– Mercati
– Web, comunicazione e promozione
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9. Il Comitato di redazione
Composto dallo staff dell’Assessorato al Turismo della Regione Liguria e
dell’Agenzia In Liguria, ha il compito di:
• Scirivere - proporre nel blog i temi di confronto
• Moderare i commenti
• Far rispettare le policy di partecipazione al sito
• Fare sintesi dei commenti e dei contributi
arrivati nel blog
• Promuovere e incentivare la partecipazione di
tutti gli interlocutori con attività di
comunicazione e promozione
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10. Requisiti per partecipare
• Iscriversi al blog OPERATORI
• Fornire i seguenti dati minimi:
– Nome e cognome
ENTI E ISTITUZIONI
– Città/provincia
– Professione
– Email CITTADINI
• Accettazione e rispetto delle policy
• Per scrivere e commentare accertarsi di TURISTI
essere loggato
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11. Anteprima degli ultimi
articoli pubblicati
Area per scrivere
Spazio per registrarsi
e fare il login
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12. Classificazione delle
informazioni
Ogni volta che si scrive un post è necessario scegliere una categoria.
Questo consente di vedere quanti post sono pubblicati per:
- Tipologia utente (operatore, ente, cittadino, turista)
- Provincia di appartenenza
- Tema-Argomento
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14. Grazie dell’attenzione
TEAM DI LAVORO
Giuseppe Giaccardi, capo progetto
Lidia Marongiu, web marketing e marketing turistico
Stefania Deiana, analista di ricerca
Michela Parziale, economista e analista di ricerca
Andrea Zironi, capo analista
Questo elaborato è un prodotto originale dello
Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione
© All Rights Reserved, Ravenna 21 novembre 2011
www.giaccardiassociati.it
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