1.
Marco Antonioli,
Sociologo, capo analista
Studio Giaccardi & Associati

2.
Chi sono
Marco Antonioli
Sociologo, capo analista Studio Giaccardi & Associati
8 anni di esperienza in turismo, innovazione, digitale, sostenibilità e marketing territoriale.
Ho realizzato indagini e ricerche per i piani di destinazione di Regione Puglia, Regione
Piemonte, Comune di Arzachena-Costa Smeralda, Comune di Ravenna, Città Metropolitana
di Bari, Sardinia East Land (Provincia di Nuoro) e Selvaggio Blu (Comune di Baunei) e le
analisi di misurazione delle performance di numerosi ecosistemi digitali turistici fra cui Veneto
ed Emilia-Romagna.
Libero professionista dal 2014.

3.
23/11/20
Le SMART DESTINATION di
fronte alla più grande delle
sfide:
• Contrastare
l’emergenza
climatica
• Proteggere turisti e
cittadini

4.
Temperatura globale
Fonte Copernicus –
Climate Change
Service, 2021

5.
Emergenza clima e turismo estivo
Fonte Copernicus – Climate Change Service, 2022
Scenario RCP 4.5: Limitata protezione del
clima
L’emissione di gas a effetto serra è arginata,
ma le loro concentrazioni nell’atmosfera
aumentano ulteriormente nei prossimi 50 anni.
L’obiettivo dei “+2 °C” non è raggiunto.
Scenario RCP 8.5: Nessuna protezione del
clima
Non viene preso alcun provvedimento in favore
della protezione del clima. Le emissioni di gas
a effetto serra aumentano in modo continuo.

6.
Emergenza clima e turismo invernale
EGU – European Geosciences Union. Photo credit: S3M Italy by CIMA Research Foundation
Nel 2022 sulle Alpi abbiamo
avuto in media -75% di
precipitazioni nevose.
In alcune aree siamo arrivati al
-89%.

7.
È necessario un nuovo «linguaggio» di innovazione
Destinazioni sostenibili
• Linguaggio consolidato, ma concetti in
evoluzione
• È oltre 50 anni che se ne parla. Dal 1970
con l’istituzione della Giornata Mondiale
della Terra. Ma abbiamo fatto passi
indietro…
• L’abuso improprio del termine ha generato
greenwashing
• Non comprende azioni di contrasto
immediato dell’emergenza climatica
Destinazioni greenest
• Realizzazione di buone pratiche di
protezione di ospiti e cittadini
• Essere vocati al contrasto immediato,
duraturo e concreto dell’emergenza
climatica
• Capacità di analisi predittiva per adeguare
rapidamente policy e strumenti
• Darwinizzare la competitività di prodotti
italiani leader come Città d’arte,
Enogastronomia, Balneare, Outdoor
• No greenwashing diffuso

8.
Anche l’ONU è greenest
Zero tolerance for net-zero greenwashing
1. Le promesse non possono essere una «copertura tossica»
2. I programmi devono essere dettagliati e concreti
3. Le promesse devono essere accountable e trasparenti
4. Le iniziative di volontariato su questi temi devono diventare la nuova
normalità
United Nations - https://news.un.org/en/story/2022/11/1130317 - 8 novembre 2022

9.
Da qui un nuovo livello di analisi: Data Intelligence
"La Data Intelligence è l'intelligenza sui dati informata dai
metadati e non dal singolo dato*.
La Data Intelligence aiuta le organizzazioni a rispondere a
sei domande fondamentali:
1. Chi usa quale dato?
2. Dov'è il dato e da dove viene?
3. Quando si ha avuto accesso a quel dato e quando è
stato aggiornato l'ultima volta?
4. Perché abbiamo quel dato e perché dobbiamo tenere
(o scartare) quel dato?
5. Come viene usato quel dato - o meglio - come
dovrebbe essere usato quel dato?
6. Relazioni - quali relazioni sono inerenti a questi dati e
ai consumatori di dati?"
* Un metadato è un'informazione che descrive un insieme di dati
(https://it.wikipedia.org/wiki/Metadato)
Cfr. : https://blogs.idc.com/2019/11/25/defining-data-intelligence-intelligence-about-data-not-from-data/

10.
Le componenti della Data Intelligence
"Le cinque componenti principali della Data Driven Intelligence
sono:
1. dati descrittivi
2. dati prescrittivi
3. dati diagnostici
4. dati decisivi
5. dati predittivi.
Queste discipline si concentrano sulla comprensione dei dati, sullo
sviluppo di conoscenze alternative, sulla risoluzione dei problemi e
sull'analisi dei dati storici per prevedere trend futuri"
Cfr. : https://www.omnisci.com/technical-glossary/data-intelligence

11.
Social Accountability
DATASET UNITARIO >> ELABORAZIONI >> REPORTING
COINVOLGIMENTO
Dati partecipativi
Dati storici e
statistici
Dati sociali e di
campo
Dati normativi
Dati di sicurezza
Dati di esperienza
Dati di
benchmarking
Dati online
(internet data)
Dati di motivazione
degli obiettivi
Dati finanziari
MAPPA DELLE PRINCIPALI FONTI DATI
Dati organizzativi
Dati di
rendicontazione

12.
Misurarsi con i profili-turisti del 2023
1. Viaggiatori fuori dagli schemi
2. Turisti virtuali
3. Cercatori di zone discomfortable
4. Pellegrini di pace, tranquillità e piacere
5. Holiday Workers
6. Risparmiatori

13.
Valencia, un esempio

14.
GREENEST DESTINATION
SMART DESTINATION
È

15.
Grazie dell’attenzione
Questo elaborato è un prodotto originale dello
Studio Giaccardi & Associati – Consulenti di Direzione
© All Rights Reserved, Ravenna 10 novembre 2022
Strategia Ricerca Coaching
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