Prezentace sloužící pro workshop základů práce s reklamním systémem AdWords. V rámci workshopu se probírá, jak funguje PPC reklama, proč jí zvolit, struktura kampaní v AdWords, nastavení a plánování kampaní, ukázka rozhraní AdWords a AdWords Editoru. Po uvedení do základu PPC následuje praktická část, ve které posluchači prakticky využijí získané informace.
2. Specializace: Vyhledávací a obsahové kampaně, Facebook
Lucie Suchopárová
PA specialist
PŘEDSTAVENÍ
Lucie Suchopárová
PA specialist
3. Specializace: produktový rozvoj, kvalita a zavádění nových produktů
Lucie Suchopárová
PA specialist
PŘEDSTAVENÍ
Lucie Suchopárová
PA specialist
Lukáš Jirát
QA & Development manager
4. Kdo z vás má zkušenosti s PPC v Adwords?
Spravovali jste nějaké PPC reklamy v Adwords?
Co očekáváte, že se tu dneska dozvíte?
NĚCO O VÁS?
5. Jak funguje PPC reklama
Proč zvolit PPC reklamu
Základní pojmy
Skore kvality + Ad Rank
Struktura kampaní v AdWords
Nastavení kampaní - obecně
— Vyhledávací
— Obsahová
— Remarketing
Nastavení
— Kampaně
— Reklamní sestavy
— Klíčová slova + shody klíčových slov
— Reklamy + rozšíření reklam
Plánování PPC kampaní
Před spuštěním kampaní + kvalita
AdWords rozhraní - ukázka prostředí
AdWords Editor - ukázka
Praktická část
PROGRAM WORKSHOPU
6. Princip aukce
Reklama se nakupuje v online aukci.
Aukce probíhá v reálném čase.
Vyšší nabídnutá cena = větší šance na lepší reklamní pozice.
Není možné si koupit určitou pozici.
Roli při umístění vaší reklamy nehraje pouze nabízená cena za proklik, ale
také skóre kvality.
JAK FUNGUJE PPC REKLAMA
8. Kampaně ve vyhledávací síti (search)
Zobrazují se ve výsledcích vyhledávání.
Jsou svázány s vyhledávacími dotazy.
Pouze textové formy.
Kampaně v obsahové síti (kontext)
Zobrazují se na partnerských webových stránkách.
Jsou svázány s obsahem stránek.
Textové, grafické bannery a video reklamy.
VYHLEDÁVÁNÍ VS. KONTEXT
10. KLÍČOVÁ SLOVA VS. VYHLEDÁVACÍ DOTAZ
Vyhledávací dotaz
Seznam slov, který
vytváří inzerent
Slova, která zadává uživatel do
vyhledávače
Seznam klíčových slov
[hořká čokoláda]
„mléčná čokoláda“
Bílá čokoláda
čokoláda s lískovými oříšky
[prodej čokolády]
11. Odhad kvality vašich reklam, klíčových slov a vstupních stránek.
Udáván na stupnici 1-10
Součást Ad Ranku
Čím vyšší skóre, tím nižší náklady
Atributy Skore kvality:
Relevance reklam
Předpokládané CTR
Dojem z dopadové stránky – obsah musí být relevantní ke KWs a inzerátu
Historické CTR
CO JE SKORE KVALITY?
12. Hodnocení reklamy
Určuje pozici reklamy ve vyhledávání
Přepočítává se pokaždé, když se reklama může zobrazit v aukci
Ad Rank = CPC x (Skóre kvality [80 % váhy] + Rozšíření reklam [20 % váhy])
CO JE AD RANK?
13. ZÁKLADNÍ STRUKTURA
Přístupová data k účtu
Kontaktní a fakturační údaje
Rozpočet
Datum zahájení a ukončení
Cílení a možnosti zobrazení
Reklamní texty
Klíčová slova
Maximální CPC
ÚČET
Rozpočet
Datum zahájení a ukončení
Cílení a možnosti zobrazení
KAMPAŇ
Reklamní texty
Klíčová slova
Maximální CPC
Reklamní texty
Klíčová slova
Maximální CPC
Reklamní texty
Klíčová slova
Maximální CPC
KAMPAŇ
REKLAMNÍ SESTAVA REKLAMNÍ SESTAVA REKLAMNÍ SESTAVA REKLAMNÍ SESTAVA
14. Vyhledávací + obsahová kampaň
Sítě
Nabídka u zařízení (vyhledávání)
vs. vyloučení zařízení (obsah)
Geografické cílení
Jazyky
Strategie nabídky
Metoda doručování
Časový rozvrh
Rozšíření o lokalitu
Rozšíření o volání
Demografické cílení
MOŽNOSTI NASTAVENÍ KAMPANÍ
15. Možnosti, které má jen vyhledávácí síť
Nabídka u zařízení (vyhledávání)
Rozšíření o odkazy na podstránky
Rozšíření o popisky
Rozšíření o zprávu
Rozšíření o aplikaci
Rozšíření o strukturované úryvky
RLSA (remarketing ve vyhledávání)
NASTAVENÍ - VYHLEDÁVACÍ SÍŤ
16. Možnosti, které má jen obsahová síť
Cílení na konkrétní zařízení
Kontextová klíčová slova
Umístění
Témata
Zájmy
Vlastní zájmy
Remarketing
NASTAVENÍ – OBSAHOVÁ SÍŤ
17. Jednoduchý RMK vs. Dynamický RMK
Nejčastější strategie jednoduchého RMK:
Všichni na webu
Navštívili jednotlivé kategorie
Opustili košík
Učinili konverzi (e-shopy)
Doporučujeme jednotlivé seznamy rozdělit na menší časové úseky (0-3 dny, 4-7
dní, 7-14 dní, 15-30 dní)
REMARKETING
18. Vyšší dívčí
Ukazuje konkrétní produkty, které uživatel prohlížel
Pro maloobchod je zapotřebí XML feed napojený do Google Merchant Centre.
Na web je nutno implementovat rozšířený RMK kód.
Dyn. RMK lze využít i pro služby (hotely, letenky,
vzdělávací kurzy atd.) – není zapotřebí GMC
DYNAMICKÝ REMARKETING
19. Každá kampaň by měla mít jeden hlavní cíl.
Kampaně můžete rozdělit např. dle:
— Tématu či produktové řady (cestování, degustace, adrenalin).
— Struktury webových stránek.
— Různých značek (X, Y a Z).
— Zeměpisného umístění (Brno, Ostrava a Česká republika).
— Jazyka (čeština, španělština, němčina).
— Zařízení (mobily, tablety, PC)
— Rozpočtu / marží (různé rozpočty pro různé produktové řady).
— Brandové a nebrandové kampaně.
KAMPAŇ
20. Na úrovni reklamní sestavy se nastavují:
— Max. ceny za proklik
— Klíčová slova
— Reklamní inzeráty
Volitelně dále:
— Rozšíření
— Publika (RLSA)
— Demografie (úpravy bidu/vypnutí)
— Zařízení (úpravy bidu/vypnutí)
— Rotace reklam
Reklamní sestavy by měly být menší, srozumitelně pojmenované a měly by
obsahovat podobná klíčová slova.
REKLAMNÍ SESTAVY
21. Klíčová slova se dělí podle shod.
Shoda určuje, jak přesně se musí vyhledávací dotaz uživatele shodovat s našimi
klíčovými slovy.
Celkem 5 variant:
— Volná shoda – reklama se zobrazuje na podobné fráze, synonyma, relevantní
varianty výrazů, množná i jednotná čísla.
— Frázová shoda – inzerát se zobrazí pokud pořadí a znění slov souhlasí s vyhledávacím
dotazem.
— Přesná shoda – neskloňuje se a zobrazí se pouze v totožném výrazu.
— Vylučující shoda – vyloučí nerelevantní vyhledávací dotazy.
— Modifikátor volné shody – reklama se zobrazuje na blízké varianty slova (s využitím
„zamknutí“ slova s přidáním znaménka „+“)
KLÍČOVÁ SLOVA
22. V případě, že máte nastavené klíčové slovo ve frázové shodě ve znění „párek v
rohlíku“ na jaký vyhledávací dotaz se reklama zobrazí?
a) Teplý párek v rohlíku
b) Párek v teplém rohlíku
c) Párek v rohlíku s kečupem
d) Párek do rohlíku
e) Rohlík v párku
OTÁZKA
23. Jak vypadá správný inzerát:
— Obsahuje klíčové slovo (nejlépe v titulku).
— Uvádí konkurenční výhody (Nabízíme pouze zážitky ověřené zákazníky.).
— Uvádí částky a slevy (musí být na dopadové stránce).
— Má jasnou výzvu k akci (Objednejte online! Podívejte se na naší nabídku!)
— Neobsahuje překlepy či pravopisné chyby.
— Je rozšířen o všechny dostupné možnosti (volání, popisky, podstránky, atd.).
REKLAMY
24. Foťáky 8 megapixelů - 10% sleva na digitální fotoaparáty
Example.cz/Fotaky-8-megapixelu 225 340 111
Doprava zdarma. Nakupte ještě dnes!
Prodej i na splátky · Soutěž o nákup zdarma · osobní odběr
Zrcadlovky – Objektivy – Bezzrcadlovky – Akční nabídky
Žežická 598, Příbram – Regular hours · Hours ▼
Rozšíření o lokalitu
Rozšíření o podstránky
Rozšíření o popisky
Rozšíření o volání
ROZŠÍŘENÍ REKLAM - UKÁZKA
25. Kroky, které musíte provést ještě předtím, než začnete kampaň vytvářet:
— Stanovit si cíl kampaně – pozor na protichůdné cíle.
— Komu budeme produkt nabízet – cílová skupina.
— Vytvořit strategii – kanály a sdělení.
— Založit potřebné účty pro vytvoření a správu kampaní.
— Vygenerovat konverzní a remarketingové kódy pro nasazení na web.
— Nastavení měření cílů – konverzní kódy a Google Analytics.
— Nastavení samotných kampaní.
PLÁNOVÁNÍ PPC KAMPANÍ
26. Měření kampaní
— Adwords propojeno s Google Analytics a zapnuto aut. značkování.
— Zapnuto a implementováno měření konverzí přes kódy.
— Nastaveno měření cílů v Google Analytics.
Nastavení kampaní
— Geografické cílení nastaveno dle zadání kampaně.
— Denní rozpočty s ohledem na daný budget.
— Správně nastavené jazykové cílení.
— Search a kontext kampaně odděleně.
— Střídání reklam – nově – „best performing ads“.
— Upravený mobilní bidding.
— Nastaven remarketing a vytvořeny publika. (i pro RLSA)
PŘED SPUŠTĚNÍM KAMPANÍ
27. Nastavení AdWords kampaní – Best Practices
— Pozor na duplicitní KWs
— Nezapomenout na vylučující KWs
— Relevantní nadpis v inzerátech + alespoň jedno KW ze sestavy
— Větší množství inzerátů na sestavu (dle provozu) – pro možnost otestování
— Pozor na překlepy či pravopisné chyby
— Pokud to dává smysl tak do textu obsáhnout CTA (Call to action)
— Využít všechna dostupná rozšíření
PŘED SPUŠTĚNÍM KAMPANÍ - KVALITA
29. Správa reklamních kampaní
Desktopový offline klient
Přidávání a správa účtů
— Administrace reklam
— Reklamních sestav
— Klíčových slov
— Cílení
— Rozšíření
Možnost importu do Skliku
30. Praktická část (1:30 min + 30 min vyhodnocení)
— Tvorba vlastní PPC kampaně – struktura, klíčová slova, inzeráty, nastavení kampaně
— Navrhnout strukturu kampaně pro vybraný web
– Ve skupinkách
– Práce v Adwords editoru
– Přidání klíčových slov + vylučujících klíčových slov
– Tvorba reklamních textů
» Správná LP (Landing Page)
» Rozšíření
– Nastavení kampaně pro spuštění dle zadání
PRAKTICKÁ ČÁST
31. Vymyslet strategii propagace klienta Zavapo v AdWords s cílem zvýšení
prodeje v e-shopu. (Cílení a typ kampaní)
Nastavení kompletní struktury jednoduché vyhledávací kampaně. (Kampaň,
reklamní sestavy, klíčová slova, reklamy a rozšíření)
Měsíční budget – 10 000 Kč
Termín kampaně – květen 2018
PRAKTICKÁ ČÁST
Prokliky - kliknutí na reklamu, vedoucí k přesměrování uživatele na web.
Zobrazení - všechna zobrazení reklamy.
CPC – průměrná cena za proklik na web.
CTR – procentuální vyjádření míry proklikovosti reklamy.
Náklady – náklady na reklamu – utracené peníze
Průměrná pozice – průměrná pozice reklamy/kw
Konverze – splněný cíl kampaně (počet splněných cílů)
Konverzní poměr – procentuální vyjádření počtu lidí, kteří provedli požadovanou akci.
CPA - Cena za konverzi (průměrná cena za akci) – Cost per Action
Podíl zobrazení – podíl zobrazení vyjádřený v procentech
Dopadová stránka – url na kterou cílíme reklamu/inzerát
Míra okamžitého opuštění – % míra okamžitého opuštění webu – tzn zobrazení pouze dopadové stránky
Vyhledávací kampaň
Obsahová kampaň
Cca 5 min
Sitelinky – ukázat rozdíl mezi obyčejnými a jumbo – obyč jsou u „vietnamská restaurace praha“, jambo jsou u „Mall cz“
Call extensions, callouts, locality extension – bezpečnostní dveře next
Udělat to interaktivnější, ať nespí – proč si myslíte, že jsou dobrý sitelinky
Připomenout, že od dubna budou prázdné sestavy cílit do celé obsahové sítě Google
Cílení na konkrétní zařízení – jiné než v SEA kampaních
Target and bid, bid only nastavení
Umístění: Google garantuje zobrazení nad zlomem
Umístění: Vyloučení appek adsenseformobile.com
Všichni návštěvníci webu – není nejlepší, protože remarketujete balast
Lze na každý seznam (sestavu) použít jinou kreativu – nasadit na navštívili jednotlivé kategorie
- Seznamy pro Dyn RMK se generují automaticky po nastavení rozšířených RMK kódů
5 minut
2 minuty
5 minut
5 minut
5 minut
24
5-10 minut
Jaké jsou podle vás protichůdné cíle?
Protichůdné cíle – top pozice a snížení ceny za konverzi, co největší zásah a co nejnižší konverzní poměr, apod.
5-10 minut.
O RLSA jen jednu větu a říct, že je to pokročila funkce, kterou určitě budou probírat v AdWords II.
5-10 minut
Ukázat přímo v AdWords – 15 min
Jen to důležité – kde najdu kampaně, sestavy, kw, nastavení, kde se mění datum.