Se ha denunciado esta presentación.
Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. Puedes cambiar tus preferencias de publicidad en cualquier momento.
Modèle d’analyse des usages des TIC de S. Proulx 03/06/09 Doudou SY Audit & Conseils en communication des organisations
Orientation scientifique <ul><li>Programme de recherche articulé autour de deux questions : </li></ul><ul><li>1. comment s...
Orientation scientifique <ul><li>Le paradigme interprétatif </li></ul><ul><li>dimension  descriptive  (relevant d’une soci...
De la notion d’usage à celle d’appropriation <ul><li>On trouve dans le dictionnaire Robert de sociologie (1999), deux sens...
Les quatre conditions à l’appropriation d’une technique <ul><li>maîtrise technique et cognitive de l’artefact </li></ul><u...
Émergence et caractéristiques des TIC <ul><li>1975 : mobilisation des TIC dans la réorganisation en profondeur des société...
Émergence et caractéristiques des TIC <ul><li>Les technologies numériques participent à la transformation des modes de pro...
Internet, un nouveau média ? <ul><li>Internet est plus qu’un média, car peut produire « un effet levier » dans la réorgani...
Les changements associés à Internet <ul><li>Communication   : transformation des modalités d’expression, de communication,...
Penser l’usage des TIC à l’heure d’Internet <ul><li>Surgissement des « communautés de pratiques » au sein et entre les ent...
Penser l’usage des TIC à l’heure d’Internet <ul><li>Contribution des différents médias (téléphone fixe, téléphone mobile, ...
La construction sociale des usages <ul><li>Interaction dialogique utilisateur / dispositif technique </li></ul><ul><li>Coo...
Conclusion I <ul><li>L’observateur réflexif - l’usager réflexif  : l’observateur est lui-même dans l’observation -le conce...
Conclusion II <ul><li>Les problématiques des études d’usage son  co-construites  par les chercheurs et les commanditaires ...
Bibliographie <ul><ul><li>Bardini T. et A.T. Horvath. « The Social Construction of the Personal Computer User: The Rise an...
03/06/09 Merci !
Próximo SlideShare
Cargando en…5
×

de

ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 1 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 2 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 3 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 4 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 5 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 6 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 7 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 8 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 9 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 10 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 11 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 12 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 13 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 14 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 15 ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx Slide 16
Próximo SlideShare
Analyse Des Usages Tic Tpr
Siguiente
Descargar para leer sin conexión y ver en pantalla completa.

2 recomendaciones

Compartir

Descargar para leer sin conexión

ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx

Descargar para leer sin conexión

Libros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo

Audiolibros relacionados

Gratis con una prueba de 30 días de Scribd

Ver todo

ModèLe D’Analyse Des Usages Des Tic De S[1]. Proulx

  1. 1. Modèle d’analyse des usages des TIC de S. Proulx 03/06/09 Doudou SY Audit & Conseils en communication des organisations
  2. 2. Orientation scientifique <ul><li>Programme de recherche articulé autour de deux questions : </li></ul><ul><li>1. comment saisir l’action et les significations de l’innovation sociotechnique dans la société ? </li></ul><ul><li>2. comment décrire l’action des réseaux – formés d’acteurs humains et d’actants non humains – dans la construction sociale de l’innovation sociotechnique ? </li></ul>03/06/09
  3. 3. Orientation scientifique <ul><li>Le paradigme interprétatif </li></ul><ul><li>dimension descriptive (relevant d’une sociologie empirique) </li></ul><ul><li>dimension normative (faisant appel aux principes d’une philosophie politique ) </li></ul><ul><li>« (Le chercheur s’astreint) à suivre les acteurs au plus près de leur travail </li></ul><ul><li>interprétatif (...). Il prend au sérieux leurs arguments et les preuves qu’ils apportent, </li></ul><ul><li>sans chercher à les réduire ou à les disqualifier en leur opposant une interprétation plus </li></ul><ul><li>forte. » (Boltanski, 1990). </li></ul><ul><li>l’ethnographie critique </li></ul><ul><li>L’ethnographe critique est conscient du fait que les significations construites subjectivement par les acteurs et par l’observateur se situent dans le cadre de rapports sociaux de pouvoir . </li></ul><ul><li>« ... Avant qu’il n’ait prononcé un mot, l’ethnographe est inscrit dans un rapport de forces, au même titre </li></ul><ul><li>que quiconque prétend parler . » (Favret-Saada, 1984) </li></ul>03/06/09
  4. 4. De la notion d’usage à celle d’appropriation <ul><li>On trouve dans le dictionnaire Robert de sociologie (1999), deux sens principaux à la notion d’usage : </li></ul><ul><li>« pratique sociale que l’ancienneté ou la fréquence rend normale dans une culture donnée », </li></ul><ul><li>« l’utilisation d’un objet, naturel ou symbolique, à des fins particulières » </li></ul><ul><li>Usages sociaux : patterns d’usages d’individus ou de collectifs d’individus (strates, catégories, classes) relativement stabilisés à l’échelle d’ensembles sociaux plus larges (groupes, communautés, sociétés, civilisations). </li></ul>03/06/09
  5. 5. Les quatre conditions à l’appropriation d’une technique <ul><li>maîtrise technique et cognitive de l’artefact </li></ul><ul><li>intégration significative de l’objet technique dans la pratique quotidienne de l’usager </li></ul><ul><li>l’usage répété de cette technologie ouvre vers des possibilités de création (actions qui génèrent de la nouveauté dans la pratique sociale) </li></ul><ul><li>l’appropriation sociale collective des usagers </li></ul>03/06/09
  6. 6. Émergence et caractéristiques des TIC <ul><li>1975 : mobilisation des TIC dans la réorganisation en profondeur des sociétés industrielles </li></ul><ul><li>La clé technique de l’envol des technologies informationnelle réside dans la numérisation du signal </li></ul><ul><li>Les technologies numériques pénètrent tous les secteurs économiques (primaire, secondaire, tertiaire) </li></ul>03/06/09
  7. 7. Émergence et caractéristiques des TIC <ul><li>Les technologies numériques participent à la transformation des modes de production, de consommation, de communication, de circulation des savoirs et d’acquisition des connaissances. </li></ul><ul><li>Avènement du phénomène Internet, en particulier la diffusion grand public avec la mise en place du World Wide Web </li></ul><ul><li>Commercialisation du réseau des réseaux en 1995 </li></ul>03/06/09
  8. 8. Internet, un nouveau média ? <ul><li>Internet est plus qu’un média, car peut produire « un effet levier » dans la réorganisation sociale et économique des sociétés industrielles </li></ul><ul><li>L’avènement d’Internet se situe dans un contexte sociohistorique plus vaste que le seul développement des machines à communiquer </li></ul><ul><li>Internet est perçu comme vecteur d’innovation économique et sociale </li></ul><ul><li>l’innovation Internet apparaît structurellement importante parce qu’associée significativement et simultanément à plusieurs ordres de changement social . </li></ul>03/06/09
  9. 9. Les changements associés à Internet <ul><li>Communication : transformation des modalités d’expression, de communication, de publication, de diffusion d’information </li></ul><ul><li>Politique : émergence de genres particuliers d’espaces publics de discussion et de débats. </li></ul><ul><li>Sociabilité : élargissement des possibilités de contact, réduction du nombre d’intermédiaires entre les personnes et les organisations </li></ul><ul><li>Identité -subjectivité : émergence et déplacement de nouveaux modes de construction de soi, et de production de nouvelles représentations de la société et du monde </li></ul><ul><li>Création culturelle : expérimentations susceptibles de transformer les pratiques en éducation, art et création </li></ul><ul><li>Travail humain : reconfiguration spatiale et temporelle des sites de travail dans les sociétés industrielles (entreprises en réseaux) </li></ul><ul><li>Économie : organisation du travail - économie financière - commerce électronique - nouvelles modalités de distribution de biens informationnels - nouvelles formes de publicité - émergence de nouveaux modèles économiques </li></ul>03/06/09
  10. 10. Penser l’usage des TIC à l’heure d’Internet <ul><li>Surgissement des « communautés de pratiques » au sein et entre les entreprises sur le plan national et international </li></ul><ul><li>Émergence de nouvelles formes de communication : intranet, plateformes collaboratives, messagerie instantanée, liste de discussion… </li></ul><ul><li>Enchevêtrement des trois principales sphères de pratiques de communication : domestique, professionnelle et personnelle </li></ul><ul><li>Diversification de l’offre d’objets techniques servants de supports aux pratiques de communication en ligne : micro-ordinateur, téléphone mobile, console de jeux vidéo, IPod </li></ul>03/06/09
  11. 11. Penser l’usage des TIC à l’heure d’Internet <ul><li>Contribution des différents médias (téléphone fixe, téléphone mobile, sms, courriel) dans l’entretien du lien social </li></ul><ul><li>Superposition des pratiques de communication et de consommation culturelle et de loisirs </li></ul><ul><li>Interpénétration des sociabilités personnelles et professionnelles sous l’effet de la contraction temporelle des agendas, de la mobilité des personnes et de la portabilité des outils de communication </li></ul>03/06/09
  12. 12. La construction sociale des usages <ul><li>Interaction dialogique utilisateur / dispositif technique </li></ul><ul><li>Coordination usager / concepteur du dispositif </li></ul><ul><li>Situation de l’usage dans un contexte de pratiques ( expérience de l’usager) </li></ul><ul><li>Inscription de dimensions politique et morale dans le design de l’objet technique et dans la configuration de l’usager </li></ul><ul><li>Ancrage social et historique des usages dans un ensemble de macrostructures qui en constituent les formes </li></ul>03/06/09
  13. 13. Conclusion I <ul><li>L’observateur réflexif - l’usager réflexif : l’observateur est lui-même dans l’observation -le concepteur est d’abord lui-même un usager (Bardini). </li></ul><ul><li>Luttes concernant le contrôle et la diffusion des savoirs sur les usages : ré-appropriation incertaine et orientée des études d’usages par les différents acteurs politiques et industriels : entre marketing et sociologie… </li></ul>03/06/09
  14. 14. Conclusion II <ul><li>Les problématiques des études d’usage son co-construites par les chercheurs et les commanditaires des études dans un rapport de forces asymétrique . </li></ul><ul><li>Le défi théorique et méthodologique majeur pour les chercheurs : Comment penser ensemble les registres du micro et du macrosociologique? </li></ul>03/06/09
  15. 15. Bibliographie <ul><ul><li>Bardini T. et A.T. Horvath. « The Social Construction of the Personal Computer User: The Rise and Fall of the Reflexive User », Journal of Communication , 45(3), 1995, p. 40-65. </li></ul></ul><ul><ul><li>Boltanski Luc. L’Amour et la Justice comme compétences . Paris : Métailié, 1990. </li></ul></ul><ul><ul><li>Breton Philippe et Serge Proulx. L’explosion de la communication. Introduction aux théories et aux pratiques de la communication . Paris : La Découverte, 2006. </li></ul></ul><ul><ul><li>Favret-Saada Jeanne. Les mots, la mort, les sorts . Paris : Gallimard, 1984. </li></ul></ul><ul><ul><li>Proulx Serge. « Les différentes problématiques de l’usage et de l’usager » in A.Vitalis, éd., Médias et nouvelles technologies. Pour une sociopolitique des usages , Rennes : Éditions Apogée, 1994b, p. 149-159. </li></ul></ul><ul><ul><li>Proulx Serge. « Trajectoires d’usages des technologies de communication : les formes d’appropriation d’une culture numérique comme enjeu d’une société du savoir », Annales des télécommunications , tome 57, no. 3-4, 2002, p. 180-189. </li></ul></ul><ul><ul><li>Proulx Serge. « Penser la conception et l’usage des objets communicationnels » in J. Saint-Charles et P. Mongeau, éd., Communication. Horizon de recherches et de pratiques . Québec : Presses de l’Université du Québec, 2005, p. 297-318. </li></ul></ul>03/06/09
  16. 16. 03/06/09 Merci !
  • vincenttr

    Jan. 30, 2014
  • annemarieesteves

    Mar. 24, 2013

Vistas

Total de vistas

3.738

En Slideshare

0

De embebidos

0

Número de embebidos

37

Acciones

Descargas

81

Compartidos

0

Comentarios

0

Me gusta

2

×