O documento discute a técnica de SpeedWraps para fornecer feedback entre colegas de forma horizontal. SpeedWraps envolve descrever o contexto, observações, emoções, valor e sugestões de forma concisa. Vários depoimentos mostram que a técnica ajuda a quebrar barreiras, melhorar a comunicação e promover o crescimento dentro de times. Apresenta SpeedWraps como uma alternativa eficaz para fornecer feedback de maneira construtiva.

1. Globalcode – Open4education
Potencializando a cultura de feedbacks horizontais
através de SpeedWraps
Tadeu Marinho
Agile Coach

2. Globalcode – Open4education
Tadeu Marinho

3. Globalcode – Open4education
O mundo está mudando …

4. Globalcode – Open4education
A forma como trabalhamos também …

5. Globalcode – Open4education
Trabalhador do conhecimento

6. Globalcode – Open4education
Criativos inteligentes

7. Globalcode – Open4education
Um novo cenário

8. Globalcode – Open4education
Por que feedback?

9. Globalcode – Open4education
OfficeVibe
https://www.officevibe.com/state-employee-engagement

10. Globalcode – Open4education
Abrangência da pesquisa

11. Globalcode – Open4education
10 Métricas para o engajamento

12. Globalcode – Open4education
Feedback no mundo

13. Globalcode – Open4education
Management 3.0
Trabalhadores criativos têm
o direito de receber feedback útil
sobre seus resultados e eles precisam
dele rapidamente.

14. Globalcode – Open4education
Mais informações sobre feedback

15. Globalcode – Open4education
Por que feedback horizontal?
Fornecido pelas pessoas que compartilham dificuldades e
desafios juntas;
Evitam ruídos e normalmente são mais realistas;
Aumenta a empatia entre membros de um time;
Aumenta o poder de comunicação dentro de um time;

16. Globalcode – Open4education
Cenário complexo vivenciado
Centralização de decisões (hierarquia vertical);
Baixa autonomia;
Formação de silos;
Ausência de feedback;
Procrastinação;
Baixo foco;
Baixa preocupação com evolução contínua;
Alto índice de turnover.

17. Globalcode – Open4education
Desenvolvendo confiança

18. Globalcode – Open4education
SpeedWraps
bit.ly/speedwraps (Medium)
bit.ly/speedwraps-k21 (Blog K21)
bit.ly/speedwraps-steps (Medium)

19. Globalcode – Open4education
Sessão de SpeedWraps

20. Globalcode – Open4education
Sessão de SpeedWraps

21. Globalcode – Open4education
Feedback como presente
Obrigado pela ajuda
Verônica Oliveira! :D

22. Globalcode – Open4education
Alternativa ao feedback sanduíche (positivo/negativo/positivo);
Forma simples, honesta e amigável de fornecer feedback;
Facilita a transmissão e recepção dos fatos, sentimentos e
sugestões por seus interlocutores;
Respeita os princípios da comunicação não violenta;
Criada inicialmente para trabalhadores remotos;
Pode ser utilizada com freqüência.
Feedback Wraps

23. Globalcode – Open4education
Wraps
Um wrap consiste em:
Descreva o seu contexto:
Liste suas observações;
Expresse suas emoções;
Explique o valor;
Finalize com sugestões.

24. Globalcode – Open4education
Comece descrevendo o ambiente e o estado de espirito em
que você se encontra.
"Estou escrevendo para você enquanto assisto
a primeira palestra da trilha Management 3.0.
Desculpe a brevidade desta mensagem."
1 - Descreva seu contexto

25. Globalcode – Open4education
2 - Liste suas observações
Liste os fatos vivenciados ou observados por você de forma
neutra, sem julgamentos, apenas experiências ocorridas.
“Eu acessei o app do evento e notei que o link
para meu blog não está funcionando
corretamente no meu perfil, dentro da
grade de horários da trilha
Management 3.0.”

26. Globalcode – Open4education
3 - Expresse suas emoções
Demonstre sua satisfação ou preocupação com o ocorrido
expressando seus reais sentimentos.
“Eu me senti um pouco decepcionado porque
eu forneci o endereço corretamente no
cadastro do evento.”;

27. Globalcode – Open4education
4 - Explique o valor
Adicione uma explicação sobre o valor atingido ou a ser atingido
através do feedback.
“É importante para mim que seus participantes
possam acessar meu blog para que eles
possam ler mais sobre experiências
vivenciadas com práticas
do Management 3.0.”

28. Globalcode – Open4education
5 - Finaliza com sugestões
Relate sugestões úteis que melhorarão o desempenho
futuro. Sempre entregue sugestões de forma positiva e
ofereça assistência.
“Espero que alguém consiga corrigir o erro,
se possível, até o horário de minha palestra.
Ficarei feliz caso possa ajudá-los de
alguma forma.”

29. Globalcode – Open4education
Cuidado

30. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"Para mim, por ter entrado no time recentemente, o speedwrap foi essencial para
conhecer um pouco mais do time, falar da minha primeira impressão sobre eles e
saber o que estavam achando do meu trabalho como líder técnico. Barreiras/
impressões foram quebradas, favorecendo o amadurecimento do time como um
todo." (Luiz Henrique - Arquiteto de Software na Samsung)
"A técnica speedwraps foi bastante importante pois possibilitou de maneira
descontraída que os integrantes do time se sentissem a vontade para
reconhecer o trabalho do outro e que expusessem críticas construtivas. Além
disso, a dinâmica promoveu uma maior interação entre os integrantes do
time.” (Manuela - Desenvolvedora na Samsung)

31. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"O speedwrap me permitiu entender melhor o quanto eu influenciei ou ajudei
cada pessoa da minha equipe e o que eu podia melhorar com exemplos
pontuais e específicos. E também compartilhando as emoções durante a
situação mencionada pude conhecer melhor cada um. Ainda guardo esses
cartões e consegui trabalhar os feedbacks recebidos. S2”
(Aline Ayres - Desenvolvedora na ThoughtWorks)
"Feedbacks construtivos sempre foram um ponto delicado para eu desenvolver
dentro das equipes que contribuo por conta da sua natureza avaliativa, o que
costumava me intimidar um pouco. O speedwrap se mostrou uma forma
maravilhosa de quebrar o gelo não somente para mim, como para a equipe
inteira e demonstrar como barreiras pessoais podem ser quebradas de forma
humana e orgânica, um excelente kickstart pra a cultura de feedbacks dentro de
um time." (Thomaz Cortez - Desenvolvedor na ThoughtWorks)

32. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"Foi uma experiência bastante enriquecedora, uma vez que pude constatar a visão
dos meus colegas sobre o trabalho desenvolvido por mim dentro do time! Perceber
a preocupação dos meus colegas com o meu crescimento profissional foi, sem
duvidas, uma das gratas surpresas que a dinâmica me possibilitou vivenciar.”
(Inhayan Nunes - Desenvolvedor na Samsung)
"O speedwrap me ajudou a conhecer as percepções que os membros do time
tinham sobre o meu modo de trabalhar. Foi uma forma interessante de passar e
receber os feedbacks de modo objetivo e orientado a fatos. A técnica me
auxiliou bastante na detecção de pontos construtivos a serem
melhorados.” (Thiago Souto - Desenvolvedor na Samsung)

33. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"A experiência com speedwrap nos mostrou que o feedback pode ser dinâmico e
constante, fornecendo subsídios para que a equipe seja direta e verdadeira
tornando seu ambiente de trabalho leve.”
(Douglas Dionizio - Desenvolvedor na S2it)
"O speedwrap é surpreendente pois trata-se de uma prática simples com
resultados imediatos. Essa técnica trabalha de forma bem humana deixando as
pessoas envolvidas mais à vontade para discutir assuntos que poderiam gerar
certo constrangimento em situações diferentes, facilitando a evolução pessoal e
profissional das pessoas sem pressões ou paradigmas externos.”
(Felipe Claro - Desenvolvedor na S2it)

34. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"O speedwrap vai além da experiência de dar e receber feedback. Ele favorece a
qualidade da atividade, já que distingue os pontos importantes de um bom
feedback, que são: Contexto, Observação, Emoção, Valor e Sugestão de melhoria.
Quem recebe o feedback pode se colocar no lugar do outro entendendo os pontos
com base em outros valores que não os seus.”
(Thiago Santos - ScrumMaster na S2it)
"Essa ferramenta nos ajudou a perceber que dar feedback pode ser feito de
maneira simples, fácil e sem traumas. Excelente!!!"
(Ricardo Rocha - Desenvolvedor na S2it)

35. Globalcode – Open4education
Depoimentos
"O uso da dinâmica permite que a comunicação e a integração entre a equipe
evoluam através da sinceridade e objetividade. Creio que o principal ponto é que a
equipe tenha maturidade para ouvir e absorver. Tendo isso em mente, é uma
excelente ferramenta para evolução profissional e pessoal.”
(Danny Caranha - Desenvolvedor na S2it)

36. Globalcode – Open4education
Como toda ferramenta …

37. Globalcode – Open4education
Conclusão
“What can I do to help you do your best work?”
Berkun, Scott. Making Things Happen: Mastering Project Management

38. Globalcode – Open4education
tadeu@k21.com.br
@_TadeuMarinho
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medium.com/@tadeumarinho
Obrigado! :D
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