ChatOpsにおけるStackStormの活用事例

1. ～ChatOpsにおける の利用事例～
日付： 2017/ 10/11
所属： ソフトバンク株式会社
氏名： 平 悟己
カンバン×Chatで変わる運用

2. 自己紹介
ソフトバンク株式会社
IT統括 IT本部 NW統括部
ネットワーク企画部 R&D課
平 悟己
NW業務の効率化、自動化
次世代NW技術の検証、開発
業務

3. サーバ数 10000台（物理）
ユーザ数 20000人
ネットワーク
機器数 30000台(200機種)
運用規模

4. 皆さんは
障害時の情報共有
どうしてますか？

5. 手軽さ
追跡性
共有手段の特徴
Spreadsheet
TV/WEB Conf
TEL
Mail
Chat
Conf

6. 運用自動化
作りたかったもの
Chatシステム
ルーム管理の仕組み
障害タスク管理

7. S
M
H
A
S
... Smart
...
...
...
Management
and Alert
Sharing
障害管理マネージャSMASH

8. カンバンUIを使った全体管理
SMASHの特徴
ボットを介した運用自動化
障害対応ルームの自動作成/削除

9. 1. カンバンから対象の
Chatルーム(障害対策室)へ入室
2. ボット→StackStormを通じてポートを閉塞
障害通知
デモ
監視システム
ポート操作

10. Action
Action
Action
:
WorkFlow
StackStormとの連携
RestAPI
:
カンバン チャット
ボット

11. ActionとWorkFlow
Action(PHP) WorkFlow(YAML)
$dev_inf = ¥comcmdbgetInfo($argv[1]);
$swdev = new ciscoL2sw(
$dev_inf->ipaddr
);
$swdev->login(
$dev_inf->username,
$dev_inf->password
);
$swdev->enableMode(
$dev_inf->en_passwd
);
$swdev->ifaceMode($argv[2]);
$swdev->command('shutdown');
$swdev->logout();
− name: "port_disable"
ref: "l2_cisco.port_disable_action"
parameters:
dev_id: "{{ dev_id }}"
iface: "{{ iface }}"
on-success: "port_enable"
− name: "port_status"
ref: "l2_cisco.port_status_action"
parameters:
dev_id: "{{ dev_id }}"
iface: "{{ iface }}"

12. St2の学習コスト
コードの
再利用性
自動化コスト
有り 無し
実装者による再利用可能
低め
(YAMLで定義)
St2 有り St2 無し
高め
(その都度開発)
StackStorm(St2)の特徴