1. CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG
TĂNG LỢI NHUẬN CHO
WEBSITE

2. MỤC LỤC
1. Tại sao phải xây dựng chiến lược nội dung?........................3
2. Vấn đề khi thực hiện chiến lược nội dung………………………...13
3. Giải pháp khi thực hiện chiến lược nội dung…………………..20
4. Kết luận…………………………………………………………………………….…34

3. TẠI SAO PHẢI XÂY DỰNG
CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG

4. Bạn là người tiếp thị hay là nhà xuất bản?

5. Bạn là một nhà xuất bản.
Sự phát triển của thói quen chia sẻ thông tin trên Internet
khiến cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân có thể là nhà xuất
bản về chuyên môn của mình

6. Nội dung thể hiện dưới hình thức gì?
• Văn bản
• Đồ họa
• Video (or Flash)
• Audio

7. Tại sao xây dựng nội dung cho
Website quan trọng?
Nội dung thể hiện……
• Quá trình phát triển của bạn.
• Sự nhiệt tâm của bạn thông qua việc trả lời các câu hỏi của
khách hàng.
• Nguồn cảm hứng.
• Sự thúc đẩy tương tác với khách hàng.
• Chuyên môn.
• Hình ảnh thương hiệu.

8. Xuất bản đồng hành cùng “chữ tín”
Các nhà tiếp thị hoặc các Doanh Nghiệp sai lầm khi chỉ cung
cấp những thông tin về sản phẩm cũng như dịch vụ của họ mà
không quan tâm nhiều đến nhu cầu tìm kiếm thông tin của
khách hàng, khiến thông điệp không thu hút khách hàng.

9. Một vài chú ý về truyền thông nội dung
Các Doanh nghiệp và các nhà tiếp thị nên xây dựng một chiến
lược nội dung tốt. Cụ thể là:
Cung cấp nội dung hữu ích phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của
khách hàng hơn là nội dung giới thiệu sản phẩm – DV của mình.

10. Tham gia vào truyền thông xã hội
Đối với việc hoạt động trên
các phương tiện truyền
thông xã hội, hãy:
 Lắng nghe, sau đó nói
chuyện ...
 Tương tác qua chia sẻ
và cung cấp thông tin
hữu ích

11. Hình ảnh thương hiệu qua nội dung
Branded Content
Content Strategy
Content Marketing
Nghệ thuật của kinh doanh thể
hiện qua nội dung bạn chia sẻ
với khách hàng tiềm năng
Custom Publishing Custom Media
Customer Media Information Marketing

12. Hãy để cho khách hàng luôn nhớ tới bạn....
 Các nhà tiếp thị đang bắt đầu để có được nó.
 56% các nhà tiếp thị đang gia tăng chi tiêu của họ về sáng
tạo nội dung trong năm 2009 (giảm 13%) .
 Bạn sẽ được cung cấp giải pháp đáng tin cậy, hoặc có thể là
đối thủ cạnh tranh của bạn?

13. VẤN ĐỀ KHI THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG

14. Xây dựng chiến lược nội dung đòi hỏi…
Quản lý … Triển khai cấu trúc… Thiết kế & chia sẻ …
• Quản lý nội dung • Thông tin kiến trúc sư • Khả năng thiết kế
• Quản trị viên Nội dung • Thông tin nhà thiết kế • Truyền thông xã hội
• Điều phối viên nội dung • Hệ thống thông tin • Số liệu + Phân tích
• Hệ thống quản lý nội dung • Thông tin kỹ thuật viên • Nội dung tiếp thị
• Kỹ thuật nội dung • Thông tin điều phối viên • Hành vi mục tiêu
• Trợ lý nội dung • Thông tin nhà quản lý • Mobile Marketing
• Thông tin chuyên môn • SEO
• Thông tin nhà đại diện • Và nhiều yếu tố khác
nữa…

15. Hầu hết các doanh nghiệp và nhà tiếp thị thiếu sự
đầu tư đúng đắn vào ý tưởng nội dung và giám
sát độ hiệu quả
 Không ai có thời gian.
 Không ai muốn phức tạp.
 Tác giả là bị choáng ngợp bởi:
 Qúa nhiều thông tin.
 Nhân viên không chuyên nghiệp.
 Không có chiến lược cụ thể.

16. Vấn đề thông dụng thứ 1
Nội dung lộn xộn.
• Qúa tải về thông tin
• Không đủ thời gian
• Mục tiêu không rõ ràng

17. Vấn đề thông dụng thứ 2
Xây dựng nội dung rất phức tạp, đòi hỏi tính kiên trì và
nguồn nhân lực cứng tay nghề
• Kiểm toán
• Đo lường
• Hoạch định chiến lượcCategorize
• Cấu trúc
• Đánh giá
• Cập nhật
• Xuất bản
• Phê duyệt

18. Vấn đề thông dụng thứ 3
Nội dung nằm ngoài quyền kiểm soát của bạn

19. Kinh phí & thiếu nhân lực, chuyên môn => chiến lược xây dựng
nội dung thất bại & cơ hội lãng phí

20. GIẢI PHÁP KHI THỰC HIỆN
CHIẾN LƯỢC NỘI DUNG

21. Nhân lực quản lý nội dung?
IT
Kinh doanh
? Thương hiệu/
Quảng bá
Chiến lược
trực tuyến

22. Nội dung chiến lược là gì?
- Nội dung chiến lược là kế hoạch tạo ra các nội dung
hữu ích cho khách hàng tiềm năng.
- Nội dung chiến lược là lâu dài và đòi hỏi độ hiểu biết
về chuyên môn cũng như tâm lý khách hàng cao.

23. Một nội dung chiến lược cho web ...
- Cập nhật các hoạt động liên quan tới công ty
- Cung cấp thị trường, kiến thức
- Tạo điều kiện cho cuộc thảo luận với khách hàng
- Tham gia cung cấp nội dung và nhận xét đầu tiên trong quá
trình dự án Website.

24. Các bước xây dựng chiến lược nội dung
Duy trì và
Chiến lược Sáng tạo Trình bày Project
Qũy dự án tiếp thị
Nội dung Nội dung nội dung Completion
nội dung

25. Chiến lược nội dung trang web-
Một số điều cần lưu ý
• Mục tiêu kinh doanh của tôi là gì?
• Người dùng của tôi (khách hàng) mục tiêu là ai? Thói quen
sử dụng Internet của họ là gì? Họ quan tâm đến vấn đề gì?
• Tránh thiết kế và duy trì nội dung không cần thiết.
• Tương tác thường xuyên với đội ngũ thực hiện chiến lược
nội dung
Chiến lược Nội dung Thông Sáng tạo Project
Qũy dự án
Nội dung số kỹ thuật Nội dung Completion

26. Chiến lược nội dung trang web- Một số
điều cần lưu ý
• Các yếu tố cần cân nhắc trước khi thực hiện chiến lược
nội dung :
– Phạm vi chủ đề chia sẻ đúng với tâm lý khách hàng.
– Nguồn nhân lực để thực hiện.
– Quy mô & ngân sách.
Chiến lược Nội dung Thông Sáng tạo Project
Qũy dự án
Nội dung số kỹ thuật Nội dung Completion

27. Chiến lược nội dung trang web- Một số
điều cần lưu ý
• Kiên trì cập nhật nội dung
• Thường xuyên tương tác nói chuyện, trả lời với khách hàng
• Chia sẻ nội dung qua các kênh mạng xã hội
Chiến lược Nội dung Thông Sáng tạo Project
Qũy dự án
Nội dung số kỹ thuật Nội dung Completion

28. Chiến lược nội dung trang web- Một số
điều cần lưu ý
• Nắm bắt xu hướng & tâm lý người đọc nhanh.
• Xác định rõ ai có trách nhiệm cung cấp, xem xét và phê
duyệt nội dung trước khi bắt đầu viết.
• Đào tạo hoặc thuê các biên tập web có chuyên môn.
• Đảm bảo chất lượng và kiểm soát số lượng.
• Thông báo khuyến nghị rõ ràng và được giám sát bởi các
nguồn tài nguyên dành riêng cho nó.
Chiến lược Nội dung Thông Sáng tạo Project
Qũy dự án
Nội dung số kỹ thuật Nội dung Completion

29. Một công ty du lịch thường xuyên cập nhật bài viết về các lễ hội, danh lam thắng
cảnh, địa điểm ăn uống,…. Để xây dựng quan hệ và quảng bá với khách hàng.

31. Lập bản đồ nội dung cho mục tiêu cốt lõi
TƯ VẤN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN CHĂM SÓC
DỊCH VỤ CỐT LÕI CỘNG ĐỒNG KHÁCH HÀNG
ƯU TIÊN THÔNG TIN LIÊN QUAN LỢI ÍCH THAM GIA ĐÀO NHU CẦU KHÁCH HÀNG
VÍ DỤ
TẠO
MỤC TIÊU • Strengthen reputation • Brand differentiation • Strengthen reputation
• Member awareness of and • Brand differentiation
• Member retention
KINH DOANH engagement with Women’s
• Member awareness of and
Health Line of Service
engagement with Women’s
Health Line of Service Member
retention
• Brand awareness and sales in
women–owned/led small
business market
• Understand the basics of • Decide if this is right for me • Reassure me that my family is
MỤC TIÊU and my family getting the right insurance
health insurance
KHÁCH HÀNG • Decide which products are • Get healthy: lose weight, stop
right for me and my family smoking, prevent cancer, etc.
• Reassure me that my family • Stay healthy: exercise, eat
is getting the right insurance right, preventive care, etc.
• Save money • Save money

32. Nhân sự thực hiện chiến lược nội dung
Bộ phận Nhà kinh doanh Bộ phận kỹ thuật Bộ phận lập chiến
MARKETING lược
Bộ phận truyền thông xã Bộ phận chiến lược Bộ phận Kiến trúc Bộ phận Thiết kế
hội nội dung
Bộ phận đo lường Bộ phận tư liệu Bộ phận sản xuất
Bộ phận cập nhật Bộ phận đánh giá
Biên tập viên Bộ phân giải đáp
thắc mắc

33. Thực hiện từng bước nhỏ
Bộ phận Nhà kinh doanh Bộ phận kỹ thuật Bộ phận lập chiến
MARKETING lược
Bộ phận chiến lược
nội dung
Bộ phận Kiến trúc Bộ phận Thiết kế
Bộ phận đo lường Biên tập viên

34. KẾT LUẬN

35. Ảnh hưởng một chiến lược nội dung
CHẤT LƯỢNG
Các bên liên quan tham gia trong suốt quá trình để đảm bảo sự
liên kết, và trách nhiệm xung quanh việc tạo ra nội dung.
 Cung cấp tài liệu hướng dẫn truy cập cho tất cả các thành
viên trong nhóm dự án để giúp đánh giá hiệu quả nội dung.
 Làm rõ các mục tiêu kinh doanh và mục tiêu người dùng.

36. Kết Luận…
 Nội dung trang web là một tài sản kinh doanh quan trọng
và chiến lược Marketing cốt lõi .
 Một nội dung chiến lược sẽ giúp bạn tập trung nguồn lực
vào những gì khách hàng quan tâm.
 Nếu bạn là nhà xuất bản nội dung, bạn để lại hình ảnh uy
tín trong lòng khách hàng một cách sâu đậm.

37. Nhằm giúp cho các Doanh nghiệp – cá nhân tìm hiểu sâu hơn về thị
trường online, TAKA tổ chức các chương Trình Workshop hàng
tuần và miễn phí với các chuyên đề thu hút đông đảo sự quan tâm
như Email Marketing, bí quyết tăng lợi nhuận cho Website, bí mật
thành công trên Internet, Quảng cáo trên Google,…
Để tìm hiểu thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng truy cập
http://taka.com.vn/ho-tro-doanh-nghiep/hoi-thao/

38. CÁC DỊCH VỤ CỦA TAKA
● Thiết kế web cao cấp.
● Web quản lý nghiệp vụ.
● Chăm sóc web.
● Giải pháp thương mại điện tử
● Dịch vụ SEO.
● Email marketing.
● Quảng cáo PPC.
● Giải pháp trực tuyến.
● Đào tạo Doanh nghiệp

39. XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
TAKA Online Branding Agency
Điện thoại: (08)6674.3520
Email: info@taka.com.vn
Website: www.taka.com.vn
Địa chỉ: 436B/26 Đường 3/2,Phường 12, Quận 10