Pregunta F - TLQ

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Pregunta F - TLQ

  1. 1. PREGUNTA F: TRAS TERMINAR UNAREUNIÓN, ¿CÓMO ME ASEGURAS DE QUE A CADA PARTE DE LAS INSTRUCCIONES RECIBIDAS LLEGA DE FORMA ADECUADA A CADA SUBORDINADO, CLIENTE YPROVEEDOR, LOS CUALES SE ENCUENTRAN EN DISTITOS PAÍSES? Tatiana Laviña Querejeta IE: MBA Internacional Candidatura: Abril 2013
  2. 2. COMPRENSIÓN DE NECESIDADESUna vez finalizada la reunión es fundamental haber comprendido bien las necesidades 1. Identificación de los puntos clave de la reunión. YO 2. Establecimiento de objetivos y plazos 3. Elaboración del Plan de trabajo DISCUSIÓN CON MI SUPERVISOR CONVOCATORIA DE REUNIÓN INTERNA POR VIDEOCONFERENCIA
  3. 3. COMUNICACIÓN CON EL EQUIPO: PLAN DE ACCIÓNDespués de haber definido el Plan de trabajo, es clave para un realizar un trabajo con éxito lacomunicación con el equipo y la delegación supervisada. Resumen de la reunión 1. Implicación de Objetivos todo el equipo. Plazos a alcanzar 2. “Brain Storming” EQUIPO 3. Aclaración de cualquier duda que surja. Fijación Asignación del 4. Próximos pasos de procedi- responsa- miento a bles seguir Acta de la Reunión incluyendo todos los puntos tratados y envío a todos los asistentes por Mail
  4. 4. CLIENTE Y PROVEEDOR: ALTERNATIVAS Y REQUERIMIENTOSUna vez discutido el trabajo con el equipo hay que trasladarle al cliente las alternativas que tieney al proveedor las necesidades específicas.Cada miembro de equipo se encargará de su asignación de forma coordinada con el resto delequipo y bajo mi supervisión. CLIENTE: reunión presencial o videoconferencia Presentación en papel o •Comparativa envío por Situación Decisión •Consenso Necesidades Opciones • Recomendación •Compromisos de Partida Final Mail •DiscusiónEQUIPO PROVEEDOR: llamada telefónica Envío de la Necesidades del cliente. documenta- Requerimientos: especificaciones, modelos, precios, plazos, etc. ción y Identificación de “Áreas Problemáticas” requerimien Posibles sustitutivos. -tos por Mail Envío de toda la información por Mail.
  5. 5. PUESTA EN COMÚN, SEGUIMIENTO Y REPORTE Trasladadas todas las necesidades de la reunión a mis subordinados, al cliente y alPUESTA EN COMÚN proveedor, se realiza una puesta en común de las dificultades que han surgido y soluciones empleadas. • Seguimiento de todos los puntos clave de la reunión por objetivo y responsable. SEGUIMIENTO • Cumplimiento de plazos. • Análisis de desviaciones y propuestas de mejora Reporte a mi supervisor del trabajo realizado en un informe que contenga: • Objetivos conseguidos. REPORTE • Problemas encontrados. • Soluciones. • Desviaciones • Propuestas de mejora

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