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Master Class
Management Program
Supply Chain
PROGRAMA INTERNACIONAL:
DEABASTECIMIENTO
Dirigido a:
Directores y gerentes generales.
Gerentes y jefes de abastecimiento, compras y logística.
Directores y jefes comerciales, producción y finanzas.
Recomendado también para especialistas logísticos que den soporte a lo largo
de la cadena de abastecimiento.
S E R I E SG M E NM A N A E T 80HORAS
Materials Handling & Management Society
Latin America
Certified in Supply Chain Management (SCM-Nivel 1)
12a
www.tblgroup.com
@tblreviewstblgroupecuador
2016
GESTIÓNDELACADENA
La nueva dimensión estratégica que deberán enfrentar las
organizaciones en búsqueda de mayor rentabilidad ya no será la
competencia empresa vs. empresa sino de cadena de
abastecimiento vs. cadena de abastecimiento.
Michael E. Porter
Bienvenidos
El ADN de las organizaciones
diseñadas para estar por encima de
la competencia.
Competir para ganar...
Llegar a un estado en el cual la cadena de abastecimiento se encuentra en una
posición envidiable y de alto valor, es un objetivo que suele quitarle el sueño a CEO´s
y gerentes; y no es en vano, las recompensas de lograrlo suelen ser ampliamente
gratificantes.
En la práctica, alcanzar niveles de desarrollo elevado en SCM, representa un desafío
complejo y de largo alcance que a la mayoría de las organizaciones les toma años de
perfeccionamiento, que requiere de un conocimiento especializado compartido por
los gerentes y sus equipos en toda la organización y de inversiones bien focalizadas
en diferentes tecnologías.
Este programa está diseñado para quienes quieren emprender o ya están
incursionando en SCM, una visión integral, analítica y basada en experiencias,
haciendo especial énfasis en aquellas prácticas que lo ayudarán a acelerar el
proceso de implementación y le darán los lineamientos para que usted coloque su
negocio en una nueva senda de crecimiento que le genere varios cuerpos de ventaja
sobre la competencia.
Objetivo general.
El programa estuvo excelente, llenó mis expectativas al 100%, quedé muy satisfecho. Muchos de
estos nuevos conocimientos los aplicaré en mi área de trabajo identificando aquellos puntos débiles
en mi hoja de sincronización para mejorar los tiempos de entrega y el número de novedades al
momento de preparar los pedidos. Espero mejorar mis resultados en un lapso de 2 meses. Muchas
gracias por los conocimientos impartidos, felicito al gran equipo de capacitadores de TBL y la
coordinación del evento.
Christian Zurita
Supervisor de Picking
Productos Metalúrgicos. Promesa
Un programa muy bien estructurado con facilitadores muy capacitados con amplios conocimientos,
experiencia probada y hojas de vida envidiables. Asistir a un curso de este tipo siempre será una
experiencia enriquecedora, no solo por el nivel de los instructores y todo lo que pueden transmitir,
sino también porque el nivel de los compañeros, permite que se realicen debates e intercambios de
ideas, conocimientos y experiencias de manera muy profesional ambientada en nuestra realidad lo
que permite encontrar soluciones a nuestra problemáticas y conceptos que nos facilitarán el trabajo
y resultados en nuestras empresas.
Eduardo Richards
Gerente de Logística
Cartimex
El programa SCM actualizó mis conocimientos relacionados a este aspecto. Los Instructores tienen
la experiencia apropiada para comentar casos de éxitos en la industria.
Franklin Medina
Gerente de Operaciones
Acromax Laboratorio Químico Farmacéutico
Realmente a manera personal fue un programa muy bueno y aplicable ya que abarcó todos los tema
principales y claves de la cadena suministro que nos permitirá poder tener una sincronización entre
las partes que la componen. Además aparte de los conocimientos que nos impartieron los
instructores, también compartimos vivencias reales en el mundo logístico entre compañeros, lo cual
nos ayuda a tener una idea global o nuevas alternativas para resolver problemas.
Madelyne León
Analista de Planeación
Bic Ecuador Ecuabic
Experiencia de nuestros clientes
Inventarios
Reducción del 30%
Ciclo de operaciones
Reducción del 50%
Costos de operación
Reducción del 20%
Dependiendo del sector donde se encuentre la
organización, los beneficios de aplicar SCM
generalmente superan con creces las expectativas
de los gerentes, convirtiéndose hoy en día en el
sistema de gestión más demandado para su
implementación a nivel mundial.
Entre los beneficios que le puede brindar SCM
tenemos:
Fuente: Handling Material
Facturación
Incremento del 20%
Niveles de servicio
Flujo de efectivo
Incremento del 30%
Incremento del 30%
Objetivos específicos.
Lo que usted logrará.
Determinar los elementos claves para
transformar una cadena de
abastecimiento de poco valor en una de
alto rendimiento.
Alinear las tecnologías y los
conocimientos necesarios para desarrollar
una gestión exitosa en cadena de
abastecimiento.
Optimizar el flujo de efectivo detectando
oportunidades de mejora en las
interacciones de la cadena de valor.
Generar una integración exitosa entre
ventas, marketing, producción y
distribución.
Asegurar una respuesta oportuna a la
demanda del cliente evitando el riesgo de
ruptura en la cadena de abastecimiento.
Mejorar el tiempo de introducción de
nuevos productos y servicios.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Beneficios de implementar SCM en su organización
Estructura del programa
El programa estará compuesto por 80 horas de formación presencial y
online, distribuidas de la siguiente manera:
• 75 horas presenciales.
• 25 horas por módulo.
• 5 horas de sesión virtual webinar soportadas en nuestra
plataforma Mobile Learning.
La sesión virtual, será desarrollada con nuestra
plataforma Mobile Learning a través de la cual el participante
podrá interactuar en línea con el facilitador o el director académico,
subir o descargar información relevante y gestionar todo
lo referente a su entrenamiento mientras dure el programa.
El desarrollo de esta sesión online está destinada a
enriquecer la experiencia de aprendizaje del participante
más allá del aula, ya que se elegirá un tema de interés
para todo el grupo participante.
A través de nuestra plataforma Mobile Learning se podrá:
• Desarrollar sesión virtual en línea la cual será
programada entre los módulos 2 y 3.
• Descargar material de estudio y casos que
enriquecerán su aprendizaje.
• Principios de estadística descriptiva.
• Funciones de distribución.
• Elementos básicos de probabilidad.
• Procesos aleatorios.
Pre-requisitos
Materials Handling & Management Society
Latin America
Material Handling Industry (MHI), representa
la red asociada más grande de proveedores de
servicios logísticos de los EE.UU. Integra
alrededor de 800 grandes empresas
manufactureras y una amplia red de compañías
proveedoras de equipos de automatización,
desarrollo de software, integración de sistemas,
outsourcing logístico y empresas de consultorías
cuyas transacciones alcanzan, de acuerdo al US
Department of Commerce and Bureau of Labor
Statistics, una cifra cercana a los 156 billones de
USD al año y generan alrededor de 700.000 empleos
directos en este sector a lo largo de la Unión Americana.
MHI provee de entrenamiento especializado en cadena
de abastecimiento a empresas y profesionales a través de
sus asociados estratégicos alrededor del mundo, los
cuales, son impartidos de manera presencial por
facilitadores y consultores expertos en Supply Chain
Management, otorgando certificaciones de competencias
técnicas en el manejo integral de la Logística y SCM, dentro de
los cuales MHMS cumple un rol primordial siendo uno de los
entes certificadores de prácticas logísticas más importantes del
mundo.
HORAS
5
de sesión virtual
webinar
soportadas en
nuestra plataforma
Mobile Learning.
PLUS DEL PROGRAMA
MÓDULOS
DEL PROGRAMA
Planeación de la demanda y
gestión de inventarios
en la cadena de abastecimiento.
Gestión del flujo de materiales y
desarrollo de redes logísticas.
Gestión financiera y de costos de la
cadena de abastecimiento.
La certificación del programa está avalada por MHI.
Para su obtención se deberá cumplir el siguiente
proceso de certificación:
• Contar con el 90% de asistencia mínima por cada
módulo programado.
• Alcanzar un promedio mínimo de 70 puntos en
los exámenes que se rendirán al finalizar cada
módulo.
• Obtener un mínimo de 80 puntos, en el examen
final de certificación, el cual será programado al
menos 15 días después de haber culminado el
tercer módulo.
METODOLOGÍA Y AVAL
DEL PROGRAMA
CertificaciónInternacional
w w w. m h i . o r g www.mhmslatam.org.mx
Gestión de inventarios en la cadena de abastecimiento.
Planeación de la demanda.
• Principios de planeación de la demanda.
• Principios de planeación de ventas.
• Proyección estadística de la demanda.
Planeación enfocada al mercado.
Marketing Focused Forecasting (MFF).
• Bases del proceso de planeación.
• Análisis interno de la empresa.
• Análisis de factores externos:
Mercado y competencia.
• Diseño de estrategias:
- Integración del plan de ventas.
- Determinación de estrategias de mercado.
• Ejecución de planes de acción.
Planeación, pronóstico y reabastecimiento
colaborativo.
Collaborative Planning Forecasting and
Replenishment (CPFR).
• Bases del CPFR.
• Tareas de CPFR.
• Escenarios del CPFR.
• Implantación del CPFR.
Bases técnicas sobre inventarios.
• Diseño de inventarios: el modelo de los 4 pasos.
• Planeación en plantas de producción.
• Planeación maestra de la producción (MPS).
• Planeación de requerimientos de materiales (MRP I).
• Planeación de recursos de manufactura (MRP II).
• Planeación de recursos de capacidad (CRP).
Manejo físico de inventarios.
• Inventarios por ubicación.
• Inventarios físicos.
• Inventarios cíclicos.
• Exactitud de los inventarios.
• Métodos de control.
Una visión ejecutiva del control de inventarios.
• Indicadores de productividad para inventarios.
• El factor financiero y la rentabilidad.
• El nivel de servicio a clientes y el inventario.
• Generando un balance entre disponibilidad y
rentabilidad.
• Inventarios en la logística del siglo XXI.
Hacerunabuenaplaneacióndelademandaenlalogísticacontemporáneaexigeherramientas
teóricas aplicables a la realidad y sobre todo en el día a día de las operaciones a través de la
integracióndesoftware,hardwareypeopleware. Suevoluciónhasidograndeconlaaplicación
del análisis estadístico dando lugar al proceso de estimación de la demanda desde móviles
hasta modelos ARIMA que dan pié al moderno proceso de estimación estadística de la
demanda. Esta evolución trae consigo nuevos elementos de planeación como son:
• Planeación y reabasto colaborativo: es un proceso de planeación e integración del negocio
entre el cliente y el proveedor a través de una plataforma B2B que maneja estándares de
sistemas de información, código de barras, clasificación de productos, en suma, todo el
desarrollo logístico conjunto en la cadena.
•Planeaciónenfocadaalmercado:representaunaherramientafundamentalcuandoelproceso
de negocios es B2C; si bien la planeación estadística de la demanda es bastante certera en sus
proyecciones, no basta seguir la demanda, sino que hay que administrarla, ya que mientras la
tendencia nos muestra la dirección del mercado al alza o a la baja, no nos dice cuáles son los
factores que intervienen en la decisión del cliente a la hora de comprar o preferir un producto.
• Procesos de planeación agregada: son otro factor fundamental al generar análisis y
proyecciones para artículos que a nivel SKU resultan no resurtibles debido a su corto periodo
devidaosunaturalezadeunasólavezdeventaenelmercadocomoenlaindustriadelamoda
o el calzado, tecnología y otros.
Todas estas herramientas, requieren de bases tecnológicas, sistemas de información,
conocimiento y preparación más especializada por parte del profesional dedicado a la
logística. Este módulo está destinado a mejorar su enfoque en lo que respecta a estos tres
importantes tópicos de forma que lleve su gestión a un nuevo nivel de desempeño.
Objetivos
MÓDULO 1
Planeación de la demanda y
gestión de inventarios en la
cadena de abastecimiento.
1. Analizar las tendencias de la empresa, el mercado y la competencia a fin de determinar
estrategias comerciales que garanticen el sano desarrollo y el crecimiento sostenido.
2. Determinar un nivel de ventas acorde con las necesidades del mercado y la
rentabilidad financiera de la empresa.
3. Conocer las técnicas de planeación colaborativas entre clientes y proveedores en
la cadena logística en procesos B2B Business to Business.
25HORAS
DURACIÓN
Gestión de la demanda en la cadena de abastecimiento.
Distribución en redes logísticas.
Tecnologías en el seguimiento y control de
materiales
• Código de barras y sistemas de
lectores en línea
• Sistemas de información logística:
Intercambio electrónico de datos.
Electronic Data Interchange (EDI).
• Auto identificación por radio frecuencia.
• Aplicaciones y beneficios.
Administración de almacenaje.
• Principios de la administración de almacenes,
bodegas y centros de distribución.
• Manejo de materiales
• Operaciones de almacenaje.
- Diseño de operaciones.
- ProcesosRASE(Recibo-Almacenaje-Surtido-Em-
barques).
Planeación en redes de distribución
• Planeación en centros de distribución.
• Planeación de redes logísticas.
• Balance en las redes logísticas.
• Diseño de estrategias en redes de distribución.
Objetivos
1. Aplicar los estándares, métodos y herramientas de seguimiento y
control de materiales en la cadena logística de forma colaborativa con clientes y
proveedores.
2. Optimizar el ciclo de operaciones, reduciendo lo que no agrega valor
al proceso.
3. Conocer los modernos métodos de optimización de procesos de
distribución en la cadena mediante las técnicas de balance de flujo en logística
de redes.
De los tres flujos esenciales que se mueven en la dinámica de la empresa, con
seguridad, el flujo de materiales es esencial en el proceso de transformación de
valor. En SCM el concepto de flujo de materiales, no representa únicamente a la
empresa, sino que es un conjunto de procesos que comienza con el proveedor y
termina en el manejo de los productos una vez que concluyen su vida útil. Este ciclo
completo basado en criterios de sustentabilidad, ahorro en costos financieros, usos
alternativos y disposición final es una visión integral de SCM que cada vez toma más
fuerza, ya sea que usted tenga un negocio de distribución farmacéutica, una cadena
hotelera o sea un fabricante de celulares, este enfoque le garantizará determinar
como nunca antes, cómo realmente cada parte de su negocio agrega valor,
transforma sus insumos y utiliza sus canales para llegar al cliente.
Este módulo le ayudará en su esfuerzo de mejorar sus prácticas en gestión de
materiales y distribución para alcanzar nuevos estándares de servicio que serán
perceptibles por sus clientes.
MÓDULO 2
Gestión del flujo de materiales y
desarrollo de redes logísticas.
Control de materiales en la cadena de abastecimiento.
Análisis y determinación del ciclo de materiales
• Tiempos de entrega.
• Ciclos de embarque.
• Tiempos de transito .
• Rechazos y devoluciones.
• Tiempos de espera.
• Tiempos de proceso .
Seguimiento y control de operaciones
• Operaciones sincronizadas.
• Hoja maestra de sincronización.
• Medios de seguimiento y control.
Administración del transporte
• Diseño estrategias de distribución.
• El transporte adecuado de acuerdo al tipo de
mercancía y rutas.
• Operadores logísticos - Freight Forwarders.
• Costos logísticos y de transporte.
• Transporte de materiales peligrosos.
• Sistemas de tráfico Inteligente.
Inteligent Traffic System (ITS).
25HORAS
DURACIÓN
Índices de productividad y medición del desempeño.
Agregando valor en la cadena de suministro.
• Generalidades financieras.
• Objetivos concretos de la logística con enfoque financiero.
• Principales acciones logísticas aplicadas a la estrategia de negocio.
• Diseño del presupuesto maestro: comercial-operativo-financiero.
• Método del punto de equilibrio: control presupuestario.
• Diseño y uso de indicadores contables.
• Análisis y toma de decisiones:
Caso práctico de decisiones operativas con impacto financiero.
Crear valor, es una premisa básica que se ha convertido en uno de los clichés
corporativos más utilizados en los últimos diez años en el mundo empresarial. Sin
embargo, estudios recientes realizados por el MIT Center for Transportation and
Logistic indican que a diferencia de lo que se pregona en las empresas, los procesos
de destrucción de valor son más frecuentes y habituales que los primeros.
¿Qué está pasando?
Generalmente desapercibidos, los destructores de valor, impactan en los
indicadores comerciales, financieros y operativos del negocio. El análisis ulterior
que realiza un gerente sobre sus KPI´s suele ser basado en un enfoque muy
particular y no sistémico, lo que le lleva a atacar los efectos de los problemas y no
las causas; este círculo vicioso ocurre en las diferentes áreas en todos los niveles.
Es evidente que no se hacen las preguntas correctas y en el mejor de los casos
cuando se da con la causa, el proceso de toma de decisiones se realiza de manera
tardía; el costo financiero de estos desfases suele ser inconmensurable y merma la
capacidad de maniobra de las compañías de manera considerable. Esta es una de
las áreas donde SCM puede ocasionar un giro de 180 grados en el manejo del flujo
de efectivo, del capital de trabajo, la estructura de costos y la determinación de las
fuentes de construcción y de destrucción de valor.
MÓDULO 3
Estrategia de negocio y logística financiera.
Gestión financiera y de costos de
la cadena de abastecimiento
Objetivos
1. Aplicar terminología financiera para expresar situaciones problemáticas y
comunicar necesidades de información al área contable y de finanzas.
2. Elaborar informes basados en la existencia y disposición de efectivo.
3. Utilizar el análisis financiero como una herramienta para medir el desempeño de
la administración o diagnosticar algunos problemas existentes en la empresa.
• Elementos y tipos de medición logística.
• Implantación del sistema de medición logística.
• Factores críticos de éxito (FCE).
• Indicadores logísticos.
• Costos logísticos.
• Redes de distribución.
• Mapeo de la demanda y redes.
• El balance de la red logística.
• Análisis de diferentes metodologías aplicadas a logística.
• Mejores prácticas de abastecimiento.
25HORAS
DURACIÓN
Los conceptos y metodologías expuestas durante el
evento por el facilitador tendrán como soporte el
desarrollo de ejercicios y prácticas que le indiquen cómo
incorporarlas y aplicarlas en su lugar de trabajo, por lo
general todas las prácticas que le serán impartidas han sido
implementadas en diferentes organizaciones de forma exitosa.
Los eventos están diseñados para generar un espacio
de intercambio de ideas y pensamiento crítico con el fin
de que usted pueda cuestionar paradigmas o moldear
nuevos modelos de pensamiento o conducta que lo lleven
mediante un proceso de autorreflexión a cambiar la forma en
que gestiona o conduce un determinado proceso, actividad o
tarea.
• Aplicabilidad al trabajo.
• Enfoque en los resultados de la organización.
Nuestros facilitadores en su mayoría ejercen la
consultoría activamente a nivel internacional; lo que le
permitirá obtener respuestas precisas que apunten a la
consecución de resultados concretos, generalmente lo harán
a través de la exposición de casos de éxito, demostraciones o
ejemplos reales.
• Desarrollo de pensamiento crítico.
Dependiendo el evento, usted podrá ser evaluado al
concluir el mismo, con el fin de determinar el grado de
interiorización de los conocimientos y prácticas
impartidas.
Por favor, contacte a su asesor comercial sobre las inquietudes
que se presenten sobre este punto.
• Evaluaciones.
• Cumplimiento de expectativas.
Con la finalidad de brindar un mejor servicio, solicitamos
anticipadamente las expectativas de los temarios
planteados, las cuales son canalizadas al facilitador con el
objetivodeabordarsusdudaseinquietudes alolargodelevento,
detalmaneraquerecibaelmáximobeneficiodelaformación.
Por favor, contacte a su asesor comercial para coordinar previamente
esteproceso.
Raúl González Correa (México).
Víctor M. Merino (México).
• Miembro de APICS (American Production & Inventory Control Society).
• Miembro de MHI (Materials Handling & Management Society) y actual director del MHMS capítulo México.
• Facilitador y consultor internacional en logística y cadena de Abastecimiento para:
- American Production and Inventory Control Society (APIC).
- Materials Handling & Management Society, Georgia (MHM).
- International Council of Logistics Management.
• Más de 30 años de experiencia en implementaciones logísticas en compañías tales como:
General Electric, Unilever, Mabe, L’Oreal, Grupo Roussel, Square D Company México, entre otras.
Especialista en Logística Internacional,
Georgia Institute of Technology - Georgia Tech, Atlanta (USA).
Fernando Frías (México).
• Profesional en cadena de suministro y gestión de compra con más de 15 años de experiencia en análisis, diseño e
implementación de soluciones innovadoras y mejores prácticas de sistemas y procesos, liderando equipos de
trabajo multifuncionales con resultados tangibles en estados de resultados.
• Diplomado en cadena de valor para directivos, Value Chain. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de
Monterrey.
• Máster en finanzas, económicas y planeación. Instituto Tecnológico Autónomo de México.
• Lic. en administración, planeación estratégica y operaciones. Instituto Francisco Possenti.
• Ha participado en calidad de instructor para el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM)
a nivel de maestrías y diplomados para las sedes de México, República Dominicana, Panamá Colombia y Ecuador.
• Consultor logístico de Materials Handling & Management Society (MHMS) Latin America.
• Ha desempeñado cargos gerenciales en materia de cadena de suministro en:
- SCM - Vertiche México, JK International, Melody Boutiques México.
- Grupo Elektra, Liverpool.
• Facilitador y consultor internacional en logística financiera, impactando directamente en la
reducción de costos logísticos, fortalecimiento del control Interno, revisión de flujos y procesos de
operación.
• Más de 10 años de experiencia en aplicación financiera de proyectos de inversión, diagnóstico, diseño e
implementación de mapeo de rutas de distribución en empresas tales como:
Gatorade, Texas Forwarding Services, Grupo Eduardo Díaz, La Morena, Bosch, Intaco, Ferrmundo, Yobel,
entre otras.
Maestría en Finanzas, Universidad del Valle de México.
Facilitadores
Beneficios del aprendizaje con TBL
Para mayor información sobre nuestros próximos
eventos, escríbanos:
ventas.open.tbl@gmail.com
ventas.open@tblgroup.com
Eventos Mayo
05-06-07
10-11
Junio
02-03-04
10-11
GESTIÓN LOGÍSTICA DE CADENA DE FRÍO
CERTIFIED IN COLD CHAIN MANAGEMENT (CCM)
Nivel
I
I
II
I
I
I
I
I
I
I
I
I
Julio
20-21
22-23
07-08-09
14-15-16
21-22-23
GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO
CERTIFIED IN PROCUREMENT MANAGEMENT (CPM)
GESTIÓN LOGÍSTICA ESPECIALIZADA EN EL
SECTOR FARMACÉUTICO Y HOSPITALARIO
GESTIÓN EN LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y
ADMINISTRACIÓN DE TRANSPORTE
CERTIFIED IN OUTBOUND LOGISTIC (OLM)
GESTIÓN EN OPERACIONES DE ALMACENAMIENTO
Y MANEJO DE MATERIALES
CERTIFIED IN WAREHOUSING OPERATIONS (CWO)
GESTIÓN DE LA CADENA DEABASTECIMIENTO
CERTIFIED IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM)
PROGRAMAS DE CERTIFICACIÓN PROFESIONAL 2016
CURSOS ESPECIALIZADOS 2016
NEGOCIOS INTERNACIONALES CON LA COMUNIDAD
EUROPEA Y EXPORTACIÓN AL MERCADO SUIZO
GESTIÓN DE LAS IMPORTACIONES Y
COMERCIO EXTERIOR
LOGÍSTICA INVERSA:
NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
Mod.
SP
SP
SP
P
P
SP
SP
SP
SP
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
P
Horas
80
80
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25
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Ciudad
Gye
Uio
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Gye
Gye
Uio
Gye
Uio
Gye
Uio
Uio
Gye
Uio
Gye
Gye
Uio
Gye
PLANIFICACIÓN INTEGRAL DE VENTAS
Y OPERACIONES
SALES AND OPERATIONS PLANNING (S&PO)
LOGÍSTICA COMERCIAL Y DESARROLLO
DE PUNTOS DE VENTA
ADMINISTRACIÓN MODERNA DE INVENTARIOS
EN ALMACENES, BODEGAS Y CD
PROCESOS DE NEGOCIACIÓN Y COMPRAS
INTERNACIONALES CON CHINA
PLANIFICACIÓN Y PRONOSTICACIÓN
DE LA DEMANDA
Enero
27-28
Febrero
18-19-20
25-26-27
16-17
03
04
Marzo
03-04-05
18-19
11
12
Abril
07-08-09
07-08-09
21-22-23
19-20
15-16
22-23
Agosto
05-06
17-18
19-20
26-27
Septiembre
02-03
15-16-17
21-22
23-24
07
08
09
18-19
14-15
12-13
14-15
Octubre
21-22
20-21-22
18-19
16-17
25
26
Noviembre
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prácticas en Logística y SCM.
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Master Class en Gestión de la Cadena de Suministro

  • 1. Master Class Management Program Supply Chain PROGRAMA INTERNACIONAL: DEABASTECIMIENTO Dirigido a: Directores y gerentes generales. Gerentes y jefes de abastecimiento, compras y logística. Directores y jefes comerciales, producción y finanzas. Recomendado también para especialistas logísticos que den soporte a lo largo de la cadena de abastecimiento. S E R I E SG M E NM A N A E T 80HORAS Materials Handling & Management Society Latin America Certified in Supply Chain Management (SCM-Nivel 1) 12a www.tblgroup.com @tblreviewstblgroupecuador 2016 GESTIÓNDELACADENA
  • 2. La nueva dimensión estratégica que deberán enfrentar las organizaciones en búsqueda de mayor rentabilidad ya no será la competencia empresa vs. empresa sino de cadena de abastecimiento vs. cadena de abastecimiento. Michael E. Porter Bienvenidos El ADN de las organizaciones diseñadas para estar por encima de la competencia. Competir para ganar... Llegar a un estado en el cual la cadena de abastecimiento se encuentra en una posición envidiable y de alto valor, es un objetivo que suele quitarle el sueño a CEO´s y gerentes; y no es en vano, las recompensas de lograrlo suelen ser ampliamente gratificantes. En la práctica, alcanzar niveles de desarrollo elevado en SCM, representa un desafío complejo y de largo alcance que a la mayoría de las organizaciones les toma años de perfeccionamiento, que requiere de un conocimiento especializado compartido por los gerentes y sus equipos en toda la organización y de inversiones bien focalizadas en diferentes tecnologías. Este programa está diseñado para quienes quieren emprender o ya están incursionando en SCM, una visión integral, analítica y basada en experiencias, haciendo especial énfasis en aquellas prácticas que lo ayudarán a acelerar el proceso de implementación y le darán los lineamientos para que usted coloque su negocio en una nueva senda de crecimiento que le genere varios cuerpos de ventaja sobre la competencia. Objetivo general. El programa estuvo excelente, llenó mis expectativas al 100%, quedé muy satisfecho. Muchos de estos nuevos conocimientos los aplicaré en mi área de trabajo identificando aquellos puntos débiles en mi hoja de sincronización para mejorar los tiempos de entrega y el número de novedades al momento de preparar los pedidos. Espero mejorar mis resultados en un lapso de 2 meses. Muchas gracias por los conocimientos impartidos, felicito al gran equipo de capacitadores de TBL y la coordinación del evento. Christian Zurita Supervisor de Picking Productos Metalúrgicos. Promesa Un programa muy bien estructurado con facilitadores muy capacitados con amplios conocimientos, experiencia probada y hojas de vida envidiables. Asistir a un curso de este tipo siempre será una experiencia enriquecedora, no solo por el nivel de los instructores y todo lo que pueden transmitir, sino también porque el nivel de los compañeros, permite que se realicen debates e intercambios de ideas, conocimientos y experiencias de manera muy profesional ambientada en nuestra realidad lo que permite encontrar soluciones a nuestra problemáticas y conceptos que nos facilitarán el trabajo y resultados en nuestras empresas. Eduardo Richards Gerente de Logística Cartimex El programa SCM actualizó mis conocimientos relacionados a este aspecto. Los Instructores tienen la experiencia apropiada para comentar casos de éxitos en la industria. Franklin Medina Gerente de Operaciones Acromax Laboratorio Químico Farmacéutico Realmente a manera personal fue un programa muy bueno y aplicable ya que abarcó todos los tema principales y claves de la cadena suministro que nos permitirá poder tener una sincronización entre las partes que la componen. Además aparte de los conocimientos que nos impartieron los instructores, también compartimos vivencias reales en el mundo logístico entre compañeros, lo cual nos ayuda a tener una idea global o nuevas alternativas para resolver problemas. Madelyne León Analista de Planeación Bic Ecuador Ecuabic Experiencia de nuestros clientes
  • 3. Inventarios Reducción del 30% Ciclo de operaciones Reducción del 50% Costos de operación Reducción del 20% Dependiendo del sector donde se encuentre la organización, los beneficios de aplicar SCM generalmente superan con creces las expectativas de los gerentes, convirtiéndose hoy en día en el sistema de gestión más demandado para su implementación a nivel mundial. Entre los beneficios que le puede brindar SCM tenemos: Fuente: Handling Material Facturación Incremento del 20% Niveles de servicio Flujo de efectivo Incremento del 30% Incremento del 30% Objetivos específicos. Lo que usted logrará. Determinar los elementos claves para transformar una cadena de abastecimiento de poco valor en una de alto rendimiento. Alinear las tecnologías y los conocimientos necesarios para desarrollar una gestión exitosa en cadena de abastecimiento. Optimizar el flujo de efectivo detectando oportunidades de mejora en las interacciones de la cadena de valor. Generar una integración exitosa entre ventas, marketing, producción y distribución. Asegurar una respuesta oportuna a la demanda del cliente evitando el riesgo de ruptura en la cadena de abastecimiento. Mejorar el tiempo de introducción de nuevos productos y servicios. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Beneficios de implementar SCM en su organización
  • 4. Estructura del programa El programa estará compuesto por 80 horas de formación presencial y online, distribuidas de la siguiente manera: • 75 horas presenciales. • 25 horas por módulo. • 5 horas de sesión virtual webinar soportadas en nuestra plataforma Mobile Learning. La sesión virtual, será desarrollada con nuestra plataforma Mobile Learning a través de la cual el participante podrá interactuar en línea con el facilitador o el director académico, subir o descargar información relevante y gestionar todo lo referente a su entrenamiento mientras dure el programa. El desarrollo de esta sesión online está destinada a enriquecer la experiencia de aprendizaje del participante más allá del aula, ya que se elegirá un tema de interés para todo el grupo participante. A través de nuestra plataforma Mobile Learning se podrá: • Desarrollar sesión virtual en línea la cual será programada entre los módulos 2 y 3. • Descargar material de estudio y casos que enriquecerán su aprendizaje. • Principios de estadística descriptiva. • Funciones de distribución. • Elementos básicos de probabilidad. • Procesos aleatorios. Pre-requisitos Materials Handling & Management Society Latin America Material Handling Industry (MHI), representa la red asociada más grande de proveedores de servicios logísticos de los EE.UU. Integra alrededor de 800 grandes empresas manufactureras y una amplia red de compañías proveedoras de equipos de automatización, desarrollo de software, integración de sistemas, outsourcing logístico y empresas de consultorías cuyas transacciones alcanzan, de acuerdo al US Department of Commerce and Bureau of Labor Statistics, una cifra cercana a los 156 billones de USD al año y generan alrededor de 700.000 empleos directos en este sector a lo largo de la Unión Americana. MHI provee de entrenamiento especializado en cadena de abastecimiento a empresas y profesionales a través de sus asociados estratégicos alrededor del mundo, los cuales, son impartidos de manera presencial por facilitadores y consultores expertos en Supply Chain Management, otorgando certificaciones de competencias técnicas en el manejo integral de la Logística y SCM, dentro de los cuales MHMS cumple un rol primordial siendo uno de los entes certificadores de prácticas logísticas más importantes del mundo. HORAS 5 de sesión virtual webinar soportadas en nuestra plataforma Mobile Learning. PLUS DEL PROGRAMA MÓDULOS DEL PROGRAMA Planeación de la demanda y gestión de inventarios en la cadena de abastecimiento. Gestión del flujo de materiales y desarrollo de redes logísticas. Gestión financiera y de costos de la cadena de abastecimiento. La certificación del programa está avalada por MHI. Para su obtención se deberá cumplir el siguiente proceso de certificación: • Contar con el 90% de asistencia mínima por cada módulo programado. • Alcanzar un promedio mínimo de 70 puntos en los exámenes que se rendirán al finalizar cada módulo. • Obtener un mínimo de 80 puntos, en el examen final de certificación, el cual será programado al menos 15 días después de haber culminado el tercer módulo. METODOLOGÍA Y AVAL DEL PROGRAMA CertificaciónInternacional w w w. m h i . o r g www.mhmslatam.org.mx
  • 5. Gestión de inventarios en la cadena de abastecimiento. Planeación de la demanda. • Principios de planeación de la demanda. • Principios de planeación de ventas. • Proyección estadística de la demanda. Planeación enfocada al mercado. Marketing Focused Forecasting (MFF). • Bases del proceso de planeación. • Análisis interno de la empresa. • Análisis de factores externos: Mercado y competencia. • Diseño de estrategias: - Integración del plan de ventas. - Determinación de estrategias de mercado. • Ejecución de planes de acción. Planeación, pronóstico y reabastecimiento colaborativo. Collaborative Planning Forecasting and Replenishment (CPFR). • Bases del CPFR. • Tareas de CPFR. • Escenarios del CPFR. • Implantación del CPFR. Bases técnicas sobre inventarios. • Diseño de inventarios: el modelo de los 4 pasos. • Planeación en plantas de producción. • Planeación maestra de la producción (MPS). • Planeación de requerimientos de materiales (MRP I). • Planeación de recursos de manufactura (MRP II). • Planeación de recursos de capacidad (CRP). Manejo físico de inventarios. • Inventarios por ubicación. • Inventarios físicos. • Inventarios cíclicos. • Exactitud de los inventarios. • Métodos de control. Una visión ejecutiva del control de inventarios. • Indicadores de productividad para inventarios. • El factor financiero y la rentabilidad. • El nivel de servicio a clientes y el inventario. • Generando un balance entre disponibilidad y rentabilidad. • Inventarios en la logística del siglo XXI. Hacerunabuenaplaneacióndelademandaenlalogísticacontemporáneaexigeherramientas teóricas aplicables a la realidad y sobre todo en el día a día de las operaciones a través de la integracióndesoftware,hardwareypeopleware. Suevoluciónhasidograndeconlaaplicación del análisis estadístico dando lugar al proceso de estimación de la demanda desde móviles hasta modelos ARIMA que dan pié al moderno proceso de estimación estadística de la demanda. Esta evolución trae consigo nuevos elementos de planeación como son: • Planeación y reabasto colaborativo: es un proceso de planeación e integración del negocio entre el cliente y el proveedor a través de una plataforma B2B que maneja estándares de sistemas de información, código de barras, clasificación de productos, en suma, todo el desarrollo logístico conjunto en la cadena. •Planeaciónenfocadaalmercado:representaunaherramientafundamentalcuandoelproceso de negocios es B2C; si bien la planeación estadística de la demanda es bastante certera en sus proyecciones, no basta seguir la demanda, sino que hay que administrarla, ya que mientras la tendencia nos muestra la dirección del mercado al alza o a la baja, no nos dice cuáles son los factores que intervienen en la decisión del cliente a la hora de comprar o preferir un producto. • Procesos de planeación agregada: son otro factor fundamental al generar análisis y proyecciones para artículos que a nivel SKU resultan no resurtibles debido a su corto periodo devidaosunaturalezadeunasólavezdeventaenelmercadocomoenlaindustriadelamoda o el calzado, tecnología y otros. Todas estas herramientas, requieren de bases tecnológicas, sistemas de información, conocimiento y preparación más especializada por parte del profesional dedicado a la logística. Este módulo está destinado a mejorar su enfoque en lo que respecta a estos tres importantes tópicos de forma que lleve su gestión a un nuevo nivel de desempeño. Objetivos MÓDULO 1 Planeación de la demanda y gestión de inventarios en la cadena de abastecimiento. 1. Analizar las tendencias de la empresa, el mercado y la competencia a fin de determinar estrategias comerciales que garanticen el sano desarrollo y el crecimiento sostenido. 2. Determinar un nivel de ventas acorde con las necesidades del mercado y la rentabilidad financiera de la empresa. 3. Conocer las técnicas de planeación colaborativas entre clientes y proveedores en la cadena logística en procesos B2B Business to Business. 25HORAS DURACIÓN Gestión de la demanda en la cadena de abastecimiento.
  • 6. Distribución en redes logísticas. Tecnologías en el seguimiento y control de materiales • Código de barras y sistemas de lectores en línea • Sistemas de información logística: Intercambio electrónico de datos. Electronic Data Interchange (EDI). • Auto identificación por radio frecuencia. • Aplicaciones y beneficios. Administración de almacenaje. • Principios de la administración de almacenes, bodegas y centros de distribución. • Manejo de materiales • Operaciones de almacenaje. - Diseño de operaciones. - ProcesosRASE(Recibo-Almacenaje-Surtido-Em- barques). Planeación en redes de distribución • Planeación en centros de distribución. • Planeación de redes logísticas. • Balance en las redes logísticas. • Diseño de estrategias en redes de distribución. Objetivos 1. Aplicar los estándares, métodos y herramientas de seguimiento y control de materiales en la cadena logística de forma colaborativa con clientes y proveedores. 2. Optimizar el ciclo de operaciones, reduciendo lo que no agrega valor al proceso. 3. Conocer los modernos métodos de optimización de procesos de distribución en la cadena mediante las técnicas de balance de flujo en logística de redes. De los tres flujos esenciales que se mueven en la dinámica de la empresa, con seguridad, el flujo de materiales es esencial en el proceso de transformación de valor. En SCM el concepto de flujo de materiales, no representa únicamente a la empresa, sino que es un conjunto de procesos que comienza con el proveedor y termina en el manejo de los productos una vez que concluyen su vida útil. Este ciclo completo basado en criterios de sustentabilidad, ahorro en costos financieros, usos alternativos y disposición final es una visión integral de SCM que cada vez toma más fuerza, ya sea que usted tenga un negocio de distribución farmacéutica, una cadena hotelera o sea un fabricante de celulares, este enfoque le garantizará determinar como nunca antes, cómo realmente cada parte de su negocio agrega valor, transforma sus insumos y utiliza sus canales para llegar al cliente. Este módulo le ayudará en su esfuerzo de mejorar sus prácticas en gestión de materiales y distribución para alcanzar nuevos estándares de servicio que serán perceptibles por sus clientes. MÓDULO 2 Gestión del flujo de materiales y desarrollo de redes logísticas. Control de materiales en la cadena de abastecimiento. Análisis y determinación del ciclo de materiales • Tiempos de entrega. • Ciclos de embarque. • Tiempos de transito . • Rechazos y devoluciones. • Tiempos de espera. • Tiempos de proceso . Seguimiento y control de operaciones • Operaciones sincronizadas. • Hoja maestra de sincronización. • Medios de seguimiento y control. Administración del transporte • Diseño estrategias de distribución. • El transporte adecuado de acuerdo al tipo de mercancía y rutas. • Operadores logísticos - Freight Forwarders. • Costos logísticos y de transporte. • Transporte de materiales peligrosos. • Sistemas de tráfico Inteligente. Inteligent Traffic System (ITS). 25HORAS DURACIÓN
  • 7. Índices de productividad y medición del desempeño. Agregando valor en la cadena de suministro. • Generalidades financieras. • Objetivos concretos de la logística con enfoque financiero. • Principales acciones logísticas aplicadas a la estrategia de negocio. • Diseño del presupuesto maestro: comercial-operativo-financiero. • Método del punto de equilibrio: control presupuestario. • Diseño y uso de indicadores contables. • Análisis y toma de decisiones: Caso práctico de decisiones operativas con impacto financiero. Crear valor, es una premisa básica que se ha convertido en uno de los clichés corporativos más utilizados en los últimos diez años en el mundo empresarial. Sin embargo, estudios recientes realizados por el MIT Center for Transportation and Logistic indican que a diferencia de lo que se pregona en las empresas, los procesos de destrucción de valor son más frecuentes y habituales que los primeros. ¿Qué está pasando? Generalmente desapercibidos, los destructores de valor, impactan en los indicadores comerciales, financieros y operativos del negocio. El análisis ulterior que realiza un gerente sobre sus KPI´s suele ser basado en un enfoque muy particular y no sistémico, lo que le lleva a atacar los efectos de los problemas y no las causas; este círculo vicioso ocurre en las diferentes áreas en todos los niveles. Es evidente que no se hacen las preguntas correctas y en el mejor de los casos cuando se da con la causa, el proceso de toma de decisiones se realiza de manera tardía; el costo financiero de estos desfases suele ser inconmensurable y merma la capacidad de maniobra de las compañías de manera considerable. Esta es una de las áreas donde SCM puede ocasionar un giro de 180 grados en el manejo del flujo de efectivo, del capital de trabajo, la estructura de costos y la determinación de las fuentes de construcción y de destrucción de valor. MÓDULO 3 Estrategia de negocio y logística financiera. Gestión financiera y de costos de la cadena de abastecimiento Objetivos 1. Aplicar terminología financiera para expresar situaciones problemáticas y comunicar necesidades de información al área contable y de finanzas. 2. Elaborar informes basados en la existencia y disposición de efectivo. 3. Utilizar el análisis financiero como una herramienta para medir el desempeño de la administración o diagnosticar algunos problemas existentes en la empresa. • Elementos y tipos de medición logística. • Implantación del sistema de medición logística. • Factores críticos de éxito (FCE). • Indicadores logísticos. • Costos logísticos. • Redes de distribución. • Mapeo de la demanda y redes. • El balance de la red logística. • Análisis de diferentes metodologías aplicadas a logística. • Mejores prácticas de abastecimiento. 25HORAS DURACIÓN
  • 8. Los conceptos y metodologías expuestas durante el evento por el facilitador tendrán como soporte el desarrollo de ejercicios y prácticas que le indiquen cómo incorporarlas y aplicarlas en su lugar de trabajo, por lo general todas las prácticas que le serán impartidas han sido implementadas en diferentes organizaciones de forma exitosa. Los eventos están diseñados para generar un espacio de intercambio de ideas y pensamiento crítico con el fin de que usted pueda cuestionar paradigmas o moldear nuevos modelos de pensamiento o conducta que lo lleven mediante un proceso de autorreflexión a cambiar la forma en que gestiona o conduce un determinado proceso, actividad o tarea. • Aplicabilidad al trabajo. • Enfoque en los resultados de la organización. Nuestros facilitadores en su mayoría ejercen la consultoría activamente a nivel internacional; lo que le permitirá obtener respuestas precisas que apunten a la consecución de resultados concretos, generalmente lo harán a través de la exposición de casos de éxito, demostraciones o ejemplos reales. • Desarrollo de pensamiento crítico. Dependiendo el evento, usted podrá ser evaluado al concluir el mismo, con el fin de determinar el grado de interiorización de los conocimientos y prácticas impartidas. Por favor, contacte a su asesor comercial sobre las inquietudes que se presenten sobre este punto. • Evaluaciones. • Cumplimiento de expectativas. Con la finalidad de brindar un mejor servicio, solicitamos anticipadamente las expectativas de los temarios planteados, las cuales son canalizadas al facilitador con el objetivodeabordarsusdudaseinquietudes alolargodelevento, detalmaneraquerecibaelmáximobeneficiodelaformación. Por favor, contacte a su asesor comercial para coordinar previamente esteproceso. Raúl González Correa (México). Víctor M. Merino (México). • Miembro de APICS (American Production & Inventory Control Society). • Miembro de MHI (Materials Handling & Management Society) y actual director del MHMS capítulo México. • Facilitador y consultor internacional en logística y cadena de Abastecimiento para: - American Production and Inventory Control Society (APIC). - Materials Handling & Management Society, Georgia (MHM). - International Council of Logistics Management. • Más de 30 años de experiencia en implementaciones logísticas en compañías tales como: General Electric, Unilever, Mabe, L’Oreal, Grupo Roussel, Square D Company México, entre otras. Especialista en Logística Internacional, Georgia Institute of Technology - Georgia Tech, Atlanta (USA). Fernando Frías (México). • Profesional en cadena de suministro y gestión de compra con más de 15 años de experiencia en análisis, diseño e implementación de soluciones innovadoras y mejores prácticas de sistemas y procesos, liderando equipos de trabajo multifuncionales con resultados tangibles en estados de resultados. • Diplomado en cadena de valor para directivos, Value Chain. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey. • Máster en finanzas, económicas y planeación. Instituto Tecnológico Autónomo de México. • Lic. en administración, planeación estratégica y operaciones. Instituto Francisco Possenti. • Ha participado en calidad de instructor para el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) a nivel de maestrías y diplomados para las sedes de México, República Dominicana, Panamá Colombia y Ecuador. • Consultor logístico de Materials Handling & Management Society (MHMS) Latin America. • Ha desempeñado cargos gerenciales en materia de cadena de suministro en: - SCM - Vertiche México, JK International, Melody Boutiques México. - Grupo Elektra, Liverpool. • Facilitador y consultor internacional en logística financiera, impactando directamente en la reducción de costos logísticos, fortalecimiento del control Interno, revisión de flujos y procesos de operación. • Más de 10 años de experiencia en aplicación financiera de proyectos de inversión, diagnóstico, diseño e implementación de mapeo de rutas de distribución en empresas tales como: Gatorade, Texas Forwarding Services, Grupo Eduardo Díaz, La Morena, Bosch, Intaco, Ferrmundo, Yobel, entre otras. Maestría en Finanzas, Universidad del Valle de México. Facilitadores Beneficios del aprendizaje con TBL
  • 9. Para mayor información sobre nuestros próximos eventos, escríbanos: ventas.open.tbl@gmail.com ventas.open@tblgroup.com Eventos Mayo 05-06-07 10-11 Junio 02-03-04 10-11 GESTIÓN LOGÍSTICA DE CADENA DE FRÍO CERTIFIED IN COLD CHAIN MANAGEMENT (CCM) Nivel I I II I I I I I I I I I Julio 20-21 22-23 07-08-09 14-15-16 21-22-23 GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO CERTIFIED IN PROCUREMENT MANAGEMENT (CPM) GESTIÓN LOGÍSTICA ESPECIALIZADA EN EL SECTOR FARMACÉUTICO Y HOSPITALARIO GESTIÓN EN LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE TRANSPORTE CERTIFIED IN OUTBOUND LOGISTIC (OLM) GESTIÓN EN OPERACIONES DE ALMACENAMIENTO Y MANEJO DE MATERIALES CERTIFIED IN WAREHOUSING OPERATIONS (CWO) GESTIÓN DE LA CADENA DEABASTECIMIENTO CERTIFIED IN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (SCM) PROGRAMAS DE CERTIFICACIÓN PROFESIONAL 2016 CURSOS ESPECIALIZADOS 2016 NEGOCIOS INTERNACIONALES CON LA COMUNIDAD EUROPEA Y EXPORTACIÓN AL MERCADO SUIZO GESTIÓN DE LAS IMPORTACIONES Y COMERCIO EXTERIOR LOGÍSTICA INVERSA: NUEVAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS Mod. SP SP SP P P SP SP SP SP P P P P P P P P P P P P P P P P Horas 80 80 80 25 25 60 60 60 60 25 25 25 16 16 8 8 8 8 16 16 16 16 8 16 16 Ciudad Gye Uio Gye Gye Uio Uio Gye Uio Gye Uio Gye Gye Gye Uio Gye Uio Gye Uio Uio Gye Uio Gye Gye Uio Gye PLANIFICACIÓN INTEGRAL DE VENTAS Y OPERACIONES SALES AND OPERATIONS PLANNING (S&PO) LOGÍSTICA COMERCIAL Y DESARROLLO DE PUNTOS DE VENTA ADMINISTRACIÓN MODERNA DE INVENTARIOS EN ALMACENES, BODEGAS Y CD PROCESOS DE NEGOCIACIÓN Y COMPRAS INTERNACIONALES CON CHINA PLANIFICACIÓN Y PRONOSTICACIÓN DE LA DEMANDA Enero 27-28 Febrero 18-19-20 25-26-27 16-17 03 04 Marzo 03-04-05 18-19 11 12 Abril 07-08-09 07-08-09 21-22-23 19-20 15-16 22-23 Agosto 05-06 17-18 19-20 26-27 Septiembre 02-03 15-16-17 21-22 23-24 07 08 09 18-19 14-15 12-13 14-15 Octubre 21-22 20-21-22 18-19 16-17 25 26 Noviembre SIGA NUESTRA RUTA DE ENTRENAMIENTO Especialícese en las mejores prácticas en Logística y SCM.
  • 10. Para mayor información sobre nuestros próximos eventos, escríbanos: ventas.open.tbl@gmail.com ventas.open@tblgroup.com