Priorização de Backlog - Organizando o Caos!

1. Globalcode – Open4education
Trilha – Análise de Negócios
Guilherme Vandresen
Analista de Negócios
Líder de equipe
Henrique Nunes Bez Fontana
Analista Desenvolvedor
Líder de equipe
Priorização de Backlog
Organizando o Caos

2. Globalcode – Open4education
Agenda
Apresentação
O cenário do desenvolvimento do produto
Entendendo o caos
A mudança
Verticalização da equipe
Modelo proposto
A solução encontrada
Resultados atingidos

3. Globalcode – Open4education
Apresentação
A Trier Sistemas
+8000 clientes
Milhares de usuários conectados diariamente
Presente em mais de 2000 cidades no Brasil
Muuuuuiiiiiitas solicitações

4. Globalcode – Open4education
Cenário de
desenvolvimento
Modelo linha de produção
Apenas um P.O
Prioridade no grito
Acúmulo de demandas no Backlog

5. Globalcode – Open4education
Este ambiente causava
Dificuldade de filtro devido ao volume
Sobrecarga no P.O.
Demora na liberação de melhorias

6. Globalcode – Open4education
Este ambiente causava
Excesso de demandas GO HORSE
Qual o real valor?
Priorização falha

7. Globalcode – Open4education
A mudança
Verticalização da equipe
Equipes especialistas e multidisciplinares
Descentralização do Product Owner
Verticais passam a gerir os backlog de acordo com suas
verticais
Preocupação com a gestão do Backlog
Como fazer?
O que agrega valor?

8. Globalcode – Open4education
Primeira tentativa
Criação de um comitê multisetorial
Líderes das verticais
Comercial
Atendimento
Financeiro
Antigo P.O.

9. Globalcode – Open4education
Como implementamos
Análise de Valor Agregado x Abrangência x
Complexidade
Resultado: Pesos muito próximos e valores subjetivos

10. Globalcode – Open4education
Como priorizar?
Metodologias de priorização
GUT
Complexidade x Valor
BASICO

11. Globalcode – Open4education
Como priorizar?
Metodologias de priorização
GUT
Complexidade x Valor
BASICO

12. Globalcode – Open4education
Matriz BASICO

13. Globalcode – Open4education
Segunda tentativa
Mantêm o comitê multisetorial
Adaptamos o método com a criação da coluna GO
HORSE
Adotamos o BASICO
Critérios ainda um pouco subjetivos
Entendimento diferente entre os membros do comitê

14. Globalcode – Open4education
Segunda tentativa
Definimos balizadores para cada um dos critérios
do BASICO
Cada critério foca no benefício para cada setor
A opinião do representante do setor tem mais peso

15. Globalcode – Open4education

16. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Cada setor compreende a importância das
demandas dos outros setores
Maior visibilidade para o desenvolvimento e as
demandas nas quais estamos trabalhando e
vamos trabalhar

17. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Maior integração entre os setores
Redução do lead time das demandas
Aumento do valor agregado entregue pelo
desenvolvimento
Redução do tempo de resposta para os clientes

18. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
Redução do desperdício de tempo no processo de
priorização de demandas
Possibilidade de rejeitar algumas demandas com
menos atrito e polêmica
Processo de priorização mais racional e menos
emocional

19. Globalcode – Open4education
O que conquistamos?
“O novo modelo de gestão de backlog aumentou a
Sinergia entre os setores, promovendo um maior
comprometimento dos mesmos. Sem contar que
através desse novo modelo, o comercial tem a
oportunidade de mostrar a visão pela holistica de
mercado, fazendo com que as prioridades sejam
mais assertivas de acordo com o ROI. Em resumo,
esse novo modelo proporciona o ganha-ganha entre
todas as áreas da empresa.
Ricardo Balbino - Gerente Comercial

20. Globalcode – Open4education
Muito obrigado!
Guilherme VandresenGuilherme Vandresen Henrique Nunes Bez FontanaHenrique Nunes Bez Fontana
henriquenbf@gmail.comguilherme@vandresen.com.br
/in/henrique-fontana//in/vandresen/