Несколько слайдов о том как работать с посетителем на сайте. Делал под сопровождение голосом - так что без сопровождения может быть непонятно :)

1. Некоторые идеи по работе с клиентами на сайтеOktober 2011. Prepared by: Anton Terekhove-mail: anton@ichiba.rutel: +7(905)721-2876 www.ichiba.ru

2. Безо всяких нюансов Клик ведет прямо в корзину

4. Лояльность.

5. Прогрессивная скидка?

6. Стоимость доставки как основной фактор влияющий на средний чек

7. Клубные программы

8. Пользовательские счета

9. Свой / чужой?

10. Чужой Красивый баннер о проекте. Надежность доставки, сроки, гарантии качество ассортимента и т. п. Показывается только тем, кто первый раз зашел на сайт!!!!!

11. Свой

12. Вы недавно … Логирование всего? Да!

13. Цель страницы товара?

14. О чем вообще эта страница? !

15. О чем вообще эта страница? Коллаборативная фильтрация

16. О чем вообще эта страница? Коллаборативная фильтрация. Нет статистики?

17. О чем вообще эта страница? Цель страницы товара – это навигация ?! Голь на выдумки хитра 

18. С паршивой овцы хоть шерсти клок?

19. Ну хоть что-то а… Ну хоть лайкнуть Оставить метку (тег) Или комментарий

20. Догнать если не купил?

21. Подписать любой ценой Оставь свой емэйл! Уведомить о снижении цены! *******@********.***

22. Подписать любой ценой Оставь свой емэйл! *******@********.*** Подписаться на отзывы

23. Коммерческий ретаргетинг

24. Если нечего продать

25. Smart search

26. Пропавший товар Оставь свой емэйл! *******@********.***

27. Пропавший товар Оставь свой емэйл! *******@********.***

28. Все таки решил купить?

29. С регистрацией без регистрации

30. Уже в корзине, молодец! Хорошо бы здесь обыграть снижение стоимости доставки

31. Впарить после покупки ?

33. Content tailored to their holiday destination.

34. “Sales through service” approach.

35. Number varies by booking lead-time.

36. Customers love them!

37. 60% open rate

38. 50% of openers click through

39. 300k click-throughs to our travel extras websites so far this year!Thanks for booking Top ten places to visit Treat yourself in-flight Resort highlights Excursions Savings on travel extras Getting to the airport Have a great holiday Departure

40. Продай соседнее место

41. Письмо «после покупки» Нам очень интересно ваше мнение! Оцените товар и сервис

42. Аналитикам

43. Средний интервал между повторными действиями – основной органический фактор Чем больше вес, тем вероятнее самостоятельное совершение действия в дальнейшем !!!

45. Отслеживать из каких источников приходит ядро аудитории

46. Следить за оттоком аудитории

47. Персонализировать контент