IT NonStop - Business Continuity and Disaster Recovery Roadshow

IT NonStop
Välkomna!

© Copyright 2012 EMC Corporation. All rights reserved. 1

Enterprise

Mid

SMB

12% av årliga intäkter
Investereras i Teknologi
Sista 8 år
R&D $10.5B
M&A $14B


Hur genomförs arbetet?

Komplexitet


Varför är det så svårt?

Beställare vs IT



Omedvetenhet



Riskmedvetenhet



Ansvar



Pengar


Vad kommer ni ta med er härifrån?

Kunskap


Informationsklassificering (CIA)
Sekretess – (Confidentiality)
– Förhindra information från att komma i fel
händer
Riktighet– (Integrity)
– Information ska inte kunna modiferas
Tillgänglighet – (Availability)
– Information måste vara tillgänglig när den
behövs


Riskanalys
Metodiskt ta reda på
vilka risker ett
system/objekt har
Möjlighet att skapa en
plan för hantering och
säkerhetsprioritering av
identifierade risker

- Tabellkälla MSB


Vad är vad?

BCP vs D/R


Business Continuity Planning
Kontinuitetsplanering
– är en metod för att säkerställa företagets
leveransförmåga genom att planera för fortsatt
verksamhet vid förlust av operativ förmåga. Det
vill säga att trots avbrott kunna leverera de
tjänster och produkter som är viktigast för
företaget och dess kunder. Kontinuitetsplanering
skapar kunskap om hur företag på ett
kostnadseffektivt sätt kan förebygga och
begränsa konsekvenserna av avbrott i
verksamhetens kritiska processer och aktiviteter.
– Källa MSB


Disaster Recovery
Återställning
– är en process byggd på policys och förfaranden
för att vara förberedd på att återskapa eller
bibehålla kontinuerlig drift av teknisk
infrastruktur som är avgörande för en
organisation efter en naturlig eller mänsklig
katastrof. Återställning är enbart en delmängd av
kontinuitetsarbetet i verksamheten.
– Källa EMC


Vad är vad?

Vad är katastrof?
Vad är störning?


Failure domains och medvetenhet
Policys, rutiner, människor

Byggnad (Fysisk skydd)

Datacenter (Perimeter)
App App App App App App App App App App

Virtuell Fysisk
Server Server Server Server Server

Fabric Fabric

Information Information


Händelser som påverkar
informationstillgänglighet

Händelser som kräver en datacenter
failover: Mindre än 1%
Katastrofer
Sammanslagning, uppköp eller omallokering

Oplanerade avbrott/fel: ca 15%
Server, applikation, nätverk eller
lagringshändelser
Processer och mänskliga fel
Planerade avbrott/resursbrist: ca 85%
Underhåll, migreringar, backup/restore,
batchjobb, nya applikationer eller
uppgraderingar
Prestandaproblem


Katastrof – Vad händer?


Hur gör vi då?
Hur ser det ut hos er just nu?
Vad behöver ni för att nå ert
drömläge?


Verksamhetskrav
Verksamheten
– Vet inte alltid vilken nivå av tillgänglighet som
krävs
Användarna
– Måste fortfarande kunna arbeta i rätt system
IT
– Förväntas fortfarande leverera, utan att alltid
veta kraven på leverans


Rätt leverans till
rätt behov


Leverans utan definierade krav
Ingen kravbild
av systemen

Verksamheten IT
Vilken typ av
infrastruktur???

System
”Måste
System 1 vara
System 2 uppe”
System 3
etc


Leverans utan definierade krav
Ingen kravbild
av systemen

Bakomliggande
Resurspool
infrastruktur
Verksamheten IT
”Bäst”

System
”Måste
System 1 vara
System 2 uppe”
System 3
etc


Val av infrastruktur utan definierade krav
IT placerar enligt
Bakomliggande
eget tycke
infrastruktur

Över-
System Max 15 allokerat!
x25 system
IT

System Max 20
x15 system

”Måste
vara Under-
uppe” Max 25
System utnyttjat!
system
x5


Utmaningen utan definierade krav

System Max 15
x25 system

System Max 20
x15 system

System
x5
Max 25
system
”Måste
vara
uppe”
?

Utmaningen utan definierade krav

System Max 15
system DR?
x25

Kommer er DR plan att fungera?
Hur lång tid kommer det ta att få upp systemen?
Vilka åtgärder skulle ha vidtagits tidigare?


Hur tar vi itu med problemet?
Affärs Kommunikation Tekniska
Beslut Beslut
Korrekt information
Kostnad, risk
och återställning

Funktionalitet
Tillväxt
Tillgänglighet

Kapacitet &
Acceptabel nedtid
bandbredd

Acceptabel
Prestanda
informationsförlust

Beslutskriterier


DOP – Den optimala processen
Fullständig kravbild
Bakomliggande
av systemen
infrastruktur

Guld
Verksamheten IT

Silver
Funktioner

System 1
System 2
System 3 Brons
etc


KAFFEPAUS


Nuläge?


Drömläget?

100%

80%

40%

15% 30%
Enkelhet Skalbarhet Standardisering
Effektivitet Affärskontinuitet Automatisering
Tillgänglighet Säkerhet Tjänstekatalog
IT Produktion Kärnverksamhet IT Som Tjänst
Infrastruturfokus Applikationsfokus Affärsfokus


Resan dit

Ansvar
beställare och leverantör Kravbild Kartläggning och förståelse

Teknik och lösning Rutiner och processer Människor och färdigheter


Den fortsatta konsolideringen


Volymeffekt
60

50

40
SLA

30

20

10

0
Antal återställningar


Vad är ett system?


Två mätpunkter - RPO och RTO

Wks Days Hrs Mins Secs Secs Mins Hrs Days Wks

Återställningspunkt Återställningstid

RECOVERY POINT RECOVERY TIME
OBJECTIVE OBJECTIVE
• Acceptabel dataförlust • Den tid det får ta för ett
• Den punkt varifrån data system och dess
behöver vara återställd information att vara
och tillförlitlig tillgänglig och tillförlitlig igen


Balansen – Krav, risk och konsekvens
Kostnad

Kostnad Kostnad
Informations- System-
tillgänglighet tillgänglighet

Konsekvens Konsekvens
Informationsförlust Systemnedtid

Överenskommen nivå

TID
TIMMAR 0 TIMMAR
RPO RTO
Tid av förlorad information Tid till upprätthållen affärskontinuitet


Tillgänglighetstabell


Dataskyddslösningar för olika RPO
Backup
Daglig Backup: Återställningspunkt var 24:e timme

Snapshots
Snapshots/Clones: Återställningspunkt var 3:e timme
Brons

Replikering
Spegling: Återställningspunkt kontinuerligt

Silver

Journalbased Replikering
Continuous Data Protection (CDP)
Återställningspunkt oavsett RPO/granularitet

Guld (T) TIME

Checkpoint Pre-Patch Patch Post-Patch Cache Flush Checkpoint
Hot Quarterly
Backup Close


Balanserad leverans
Verksamheten/ Slutanvändare

Verksamhet
Verksamhetskrav
Applikation A Applikation B Apllikation C
1 Samla verksamhetskrav

Organisation och processer
Informationsklassificering
Måttlig
2 Klassificera krav
Verksamhetskritisk Affärskritisk

Servicekatalog
3 Balanserat utbud

IT
Infrastruktur som
4 återspeglar kravbilden


Hur börjar du?


FÖLJ OSS PÅ FACEBOOK

WWW.FACEBOOK.COM/EMCSWEDEN

FÖLJ OSS PÅ FACEBOOK
WWW.FACEBOOK.COM/EMCSWEDEN

IT NonStop - Business Continuity and Disaster Recovery Roadshow

Recomendados

Recomendados

Más contenido relacionado

Más de Magnus Backman

Más de Magnus Backman (7)

IT NonStop - Business Continuity and Disaster Recovery Roadshow

Notas del editor