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TIM beta: pesquisa através de colaboração

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Profissionais de UX entendem a importância da visão estratégica na criação de produtos. Contudo, não raro atividades de pesquisa para design são ignoradas. Essa apresentação propôs uma alternativa para viabilizar a pesquisa dentro de projetos. Ela foi feita na Interaction South (Latin) America 2013, em Recife, Brasil.

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TIM beta: pesquisa através de colaboração

  1. 1. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 TIM beta Pesquisa através de colaboração novembro 2013 01
  2. 2. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Usability lab kent state university 02
  3. 3. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Design research é um desafio. 03
  4. 4. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Não estamos criando apenas interfaces. 04
  5. 5. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 05
  6. 6. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 06
  7. 7. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 07
  8. 8. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 08
  9. 9. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Como fazer isso acontecer? 09
  10. 10. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 “ UX research is collaborative: Lean you don’t rely on the work of specialized researchers to deliver learning to your team. Instead, research activities and responsibilities are distributed and shared across the entire team. jeff gothelf 10
  11. 11. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 11
  12. 12. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 12
  13. 13. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Qualitativo Monitoramento Entrevistas Atitudes Comportamentos Questionário Analytics Quantitativo 13
  14. 14. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 14
  15. 15. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Escrever roteiro Selecionar/ Contactar Usuários Entrevistas Análise 02 horas 07 horas 20 horas 08 horas 15
  16. 16. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 16
  17. 17. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 17
  18. 18. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 18
  19. 19. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 19
  20. 20. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 20
  21. 21. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 21
  22. 22. R/GA Interaction South America 13 CRIAR PLANO APRESENTAR PLANO TIM beta ACESSAR BANCO DE DADOS Proprietário & Confidencial ENTREVISTAS, QUESTIONÁRIOS REVISAR ESTATÍSTICAS 14.11.2013 CRIAR ENTREGÁVEIS 22
  23. 23. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 23
  24. 24. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 24
  25. 25. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 25
  26. 26. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Orquestrar > Executar 26
  27. 27. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 27
  28. 28. R/GA Interaction South America 13 TIM beta Proprietário & Confidencial 14.11.2013 Obrigado! Thiago Franco @tfranco 28

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