Какие есть точки роста у фитнес-центров с точки зрения клиентского сервиса. Какую боль испытывают их клиенты. Как продать больше услуг и сделать клиента счастливым. Читайте в этой презентации.

1. Увеличиваем продажи
( для Фитнесс-центра)
Тимофей Миронов
mironov@timeliner.ru

2. 1. Начало
Клиенту сложно cориентироваться
в графике тренера
Сложные коммуникации между
тренером, администратором
и клиентом
Тренировка начинается с планирования
Клиент откладывает тренировку

3. 2. Узкое место
Клиенты пропускают тренировки
Фитнесс-центр теряет деньги

4. 3. Есть решение
Показать клиенту свободное время
Дать возможность записаться
на удобное время
Онлайн-запись для клиентов

5. Делаем запись на тренировки удобной для клиента
4. Таймлайнер
Уменьшаем влияние человеческого фактора

6. 6. Преимущества
• Дружественный вид
• Полная информация о свободном времени
• Быстрый ответ по смс («Вы записаны»)
• Ставится на сайт за 10 минут

7. 5. В результате:
• Клиенты больше и чаще записываются на
тренировки
• Количество тренировок увеличивается
• Клиенты достигают желаемого эффекта
• Продажи растут
• Лояльность клиентов увеличивается

8. 7. Больше продаж
У вас есть лояльная
аудитория в
соц.сетях

9. 7. Больше продаж
 Клиент может «купить» ваши услуги не покидая соц.сеть

10. • Автоматизация учета клиентских заявок
• Онлайн-запись с сайта
• Онлайн-запись из социальных сетей
• Sms-информирование клиентов и операторов
• Статистика по записи
• Скидки по времени и балансировка нагрузки.
Таймлайнер — это платформа онлайн-записи для больших и
маленьких компаний.
8. Мощное и гибкое решение

11. Тимофей Миронов
mironov@timeliner.ru
Давайте повышать продажи
вместе!