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NOTA DE DÉBITONOTA DE DÉBITO
La nota de débito es un documento que se emite
cuando la bolsa y la hoja de lavandería llegan...
IINFORMENFORME DEDE DEVOLUCIÓNDEVOLUCIÓN
El informe de devolución es un documento que se
procesa cuando un servicio solici...
IINFORMENFORME DEDE DESPERFECTOSDESPERFECTOS
El informe de desperfectos es un documento que
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IINFORMENFORME DEDE DESPERFECTOSDESPERFECTOS..
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VALE DE CAMBIO DE ROPA
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Departamento: Firma:
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AACTIVIDADCTIVIDAD.. PASOPASO 2.2.
El día 19 de enero de 2015 se celebró en el Hotel Playa Esmeralda
una boda. Con el fin ...
AACTIVIDADCTIVIDAD.. PPASOASO 3.3.
VALE DE CAMBIO DE ROPA
Fecha: 19/01/2015 Evento: Boda
Departamento: Restauración Firma:...
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  1. 1. MF 0706_1MF 0706_1:ARREGLO DE:ARREGLO DE HABITACIONESY ZONAS COMUNESHABITACIONESY ZONAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS.EN ALOJAMIENTOS. UF0038UF0038:APROVISIONAMIENTOY:APROVISIONAMIENTOY ORGANIZACIÓN DEL OFFICE ENORGANIZACIÓN DEL OFFICE ENORGANIZACIÓN DEL OFFICE ENORGANIZACIÓN DEL OFFICE EN ALOJAMIENTOS.ALOJAMIENTOS.
  2. 2. 1. La camarera de pisos en1. La camarera de pisos en alojamientos y su departamento.alojamientos y su departamento. 2. REALIZACIÓN DE LAS OPERACIONES DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO DE EXISTENCIAS EN EL ÁREA DE PISOS.
  3. 3. 2.2. REALIZACIÓNREALIZACIÓN DEDE LASLAS OPERACIONESOPERACIONES DEDE APROVISIONAMIENTOAPROVISIONAMIENTO,, CONTROLCONTROL EE INVENTARIOINVENTARIO DEDE EXISTENCIASEXISTENCIAS ENEN ELEL ÁREAÁREA DEDE PISOSPISOS.. DOCUMANTACIÓN UTILIZADA EN EL DEPARTAMENTO DE LAVANDERÍA.
  4. 4. VALE DE CAMBIO DE ROPA HOJA DE LA LAVANDERÍA TIPOS DETIPOS DE DOCUMENTOS DEDOCUMENTOS DE CONTROLCONTROL NOTA DE DÉBITO INFORME DE DEVOLUCIÓN INFORME DE DESPERFECTOS INFORME DE SUMINISTROS
  5. 5. VALE DE CAMBIO DE ROPAVALE DE CAMBIO DE ROPA El vale de cambio de ropa es un documento útil para controlar la ropa que entra y sale de la lavandería. Cualquier departamento, restaurante, pisos, cocina, El vale de cambio de ropa es un documento útil para controlar la ropa que entra y sale de la lavandería. Cualquier departamento, restaurante, pisos, cocina,Cualquier departamento, restaurante, pisos, cocina, gimnasio, etc., puede utilizar este u otro similar cambiando el concepto de las piezas, medidas, colores, etc., ya que no todos los departamentos tienen el mismo tipo de lencería. Cualquier departamento, restaurante, pisos, cocina, gimnasio, etc., puede utilizar este u otro similar cambiando el concepto de las piezas, medidas, colores, etc., ya que no todos los departamentos tienen el mismo tipo de lencería.
  6. 6. HHOJAOJA DEDE LALA LAVANDERÍALAVANDERÍA La hoja de lavandería es otro de los documentos que se utilizan. Este se encuentra en todas las habitaciones del establecimiento de alojamientos, con La hoja de lavandería es otro de los documentos que se utilizan. Este se encuentra en todas las habitaciones del establecimiento de alojamientos, conhabitaciones del establecimiento de alojamientos, con el fin de que el cliente disponga de ella para solicitar los servicios que se necesiten. habitaciones del establecimiento de alojamientos, con el fin de que el cliente disponga de ella para solicitar los servicios que se necesiten.
  7. 7. NOTA DE DÉBITONOTA DE DÉBITO La nota de débito es un documento que se emite cuando la bolsa y la hoja de lavandería llegan hasta el departamento correspondiente. Mediante ellas, la La nota de débito es un documento que se emite cuando la bolsa y la hoja de lavandería llegan hasta el departamento correspondiente. Mediante ellas, ladepartamento correspondiente. Mediante ellas, la lavandería envía a recepción los servicios prestados a un determinado cliente. La finalidad de este documento es que recepción cargue a la cuenta del cliente dicho servicio y el importe total. departamento correspondiente. Mediante ellas, la lavandería envía a recepción los servicios prestados a un determinado cliente. La finalidad de este documento es que recepción cargue a la cuenta del cliente dicho servicio y el importe total.
  8. 8. IINFORMENFORME DEDE DEVOLUCIÓNDEVOLUCIÓN El informe de devolución es un documento que se procesa cuando un servicio solicitado no puede ser prestado debido a que la ropa no coincide con lo El informe de devolución es un documento que se procesa cuando un servicio solicitado no puede ser prestado debido a que la ropa no coincide con loprestado debido a que la ropa no coincide con lo reseñado en la hoja de lavandería, a que está deteriorada o rota, a que los tejidos no se puedan tratar correctamente o a cualquier otra circunstancia que suponga un futuro problema con el cliente. prestado debido a que la ropa no coincide con lo reseñado en la hoja de lavandería, a que está deteriorada o rota, a que los tejidos no se puedan tratar correctamente o a cualquier otra circunstancia que suponga un futuro problema con el cliente.
  9. 9. IINFORMENFORME DEDE DESPERFECTOSDESPERFECTOS El informe de desperfectos es un documento que ofrece información de las prendas que han sido retiradas o modificadas del uso diario, de la calidad de El informe de desperfectos es un documento que ofrece información de las prendas que han sido retiradas o modificadas del uso diario, de la calidad deretiradas o modificadas del uso diario, de la calidad de los tejidos comprados a un determinado proveedor, de si se está manipulando correctamente o de si, por el contrario, no se están llevando a cabo los procesos adecuados para su conservación. retiradas o modificadas del uso diario, de la calidad de los tejidos comprados a un determinado proveedor, de si se está manipulando correctamente o de si, por el contrario, no se están llevando a cabo los procesos adecuados para su conservación.
  10. 10. IINFORMENFORME DEDE DESPERFECTOSDESPERFECTOS.. HOJAHOJA DEDE REPARACIÓNREPARACIÓN.. La hoja de reparación es un documento que permite conocer el estado de una prenda y el La hoja de reparación es un documento que permite conocer el estado de una prenda y elpermite conocer el estado de una prenda y el proceso que va a seguir, es decir, si va ser o no reparada. permite conocer el estado de una prenda y el proceso que va a seguir, es decir, si va ser o no reparada.
  11. 11. AACTIVIDADCTIVIDAD.. PPASOASO 1.1. VALE DE CAMBIO DE ROPA Fecha: Evento: Departamento: Firma: Piezas Medidas Color Entregado Devuelto Observaciones:
  12. 12. AACTIVIDADCTIVIDAD.. PASOPASO 2.2. El día 19 de enero de 2015 se celebró en el Hotel Playa Esmeralda una boda. Con el fin de llevar a cabo el evento, el servicio de lavandería del hotel entregó al departamento de restauración las siguientes prendas: • 30 manteles (160x160) color salmón.• 30 manteles (160x160) color salmón. • 30 cubremanteles (100x100) color salmón. • 15 servilletas (25x10) blancas. • 10 mandiles de (40x60) rojos. -Incidencias: durante el transcurso de la boda se mancharon de vino cinco manteles y se perdieron tres servilletas.
  13. 13. AACTIVIDADCTIVIDAD.. PPASOASO 3.3. VALE DE CAMBIO DE ROPA Fecha: 19/01/2015 Evento: Boda Departamento: Restauración Firma: Piezas Medidas Color Entregado Devuelto Mantel 160x160 Salmón 30 30 Cubre 100x100 Salmón 30 30Cubre 100x100 Salmón 30 30 Servilletas 25x10 Blanco 15 12 Mandiles 40x60 Rojo 10 10 Observaciones: - 3 servilletas (25x10) color blanco perdidas. - 5 manteles (160x160) manchados de vino.

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