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The Missing Voice of Patients in Drug-Safety Reporting
Ethan Basch, M.D.
N Engl J Med 2010; 362:865-869March 11, 2010
25. 累積罹患率
疲労 食欲減退
吐き気 嘔吐
下痢 便秘
28. レガシー調査
Patient Search Ask Pharma
Methodology
コスト! バイアス!
プレフィックス調査の限界
44. 闘病ドキュメントの特徴
症状、治療法、医療機関などに対するホンネが書かれている
自発的な発話 タテマエを言う必要がない
無償の行為
生活全体が見える ライフスタイルがわかる
患者の人となりがわかる
医師とのやりとりがわかる
入院時、通院時だけでなく闘病の全過程が見える
情報入手経路がわかる
エントリ数、文体が信頼性を担保
レガシー調査より情報量が多い
感情表白、激白
継続性がある 意思決定プロセスが見える
52. 闘病ユニバース TOBYO dimensions
ビッグデータ メタデータ データベース メタデータ 検索エンジン
キーワード抽出集計
53. 闘病ユニバース TOBYO dimensions
分散しており、不 いで、バラつきのあるデータを構造化する
ビッグデータ メタデータ データベース メタデータ 検索エンジン
キーワード抽出集計
54. 患者が実際に体験した事実
病院 検査 機器 手術 医薬品 副作用
効率的に抽出し、各種活動に役立てる
46
製品評価 需要把握 製品開発 品質改善 政策立案
57. 体験された闘病事実だけを固有名詞をもとに抽出精製する
闘病サイト
闘病
グル 旅
Distiller メ 行 闘病サイト
育児 仕
学校 事 闘病
趣
グルメ 旅行
闘病サイト 味
抽出
抽出 育児 仕
学校 事
抽出 趣
闘病 旅 味
グル
行
メ
育児 仕事
学校
趣 Distiller: ディスティラー
味
リスト化
60. 特定病名の患者体験をバーティカル検索
検索結果をメタデータでフィルタリング
X-Search 患者3万5千人、500万ページ
感情 メタデータ
検索結果 × メタデータ
こと
もの 病名
性別
【例】乳がんの患者で20才∼
評価 35才の人のホットフラッシュ
患者体験全体集合 発病時年代
体験事例
評価
こと サイト設立年 【例】肺がん患者でイレッサ
もの を服用した男性50才∼64才の
副作用体験とその評価
収載コンテンツ
感情 感情
61. dimensionsの特徴
場が 見える
点で 医療現 患者のホンネが聞ける ニーズ
を探索
患者視 ト・
ンメッ
からア
活現場
常に新しい、生きた患者体験データベース 生
継続性のあるデータ収集ができる
患者の自発的発話だからバイアスがない
情報量が
多 い
薬剤服用実態・効果を追跡できる
今すぐに患者が体験した事実と感想を参照できる
従来型調査よりコストパフォーマンスが良い、安い、早い
63. 患者体験傾聴システム サービスメニュー
サービス・タイプ 提供サービス ツール 料金
●汎用傾聴ツール ●ディスティラー (月額)
dimensionsを使って患者体験を常 ●3アカウント 20万円
時傾聴 ●X-サーチ ●5アカウント 30万円
●10アカウント 50万円
ベーシック・サービス ●仮説構築、アイデア・マテリアル ●20アカウント 80万円
収集
dimensions BASIC
●オーディット、トラッキング
●継続、暗黙知、棲み込む
●患者体験ドキュメントをリクエ ●委託リサーチャー ●価格は個別案件ごとに見積作成
ストによりカスタム集計・出力
マーケティング調査会社
●データ分析、テキストマイニング
カスタム・サービス
dimensions CUSTOM ●レポーティング
●定期レポート 他
Editor's Notes \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n