A story of agile thinking adoption in Adform IT operations

1. LANKSTUS IT OPERACIJŲ VALDYMAS
Tomas Kazragis

2. APIE MANE
1983-2005 linksmybių ir iššūkių paieškos
2005-2007 pardavimai @ Skaidula – vidutinis
šeimyninis verslas
2007-2011 paslaugų teikimas @ Baltic Data Center
/ TEO – orientacija į klientą / kliento atstovas
2011-2014 lyderystė @ Rimi Baltic – didžiulė
korporacija su sąlyginai maža verslo dalimi
Pabaltijo regione
nuo 2014 lyderystė @ Adform – globali
technologinė kompanija

3. KODĖL AŠ STOVIU ČIA?
Atsakomybių sferos:
Ofiso IT paslaugos
IT infrastruktūra
DevOps
Saugumas
Duomenų bazės
Verslo sistemų palaikymas
IT skyriaus transformacija
Požiūrio į IT keitimas

4. AD KAS..?
Skaitmeninės reklamos valdymo sprendimas ->
mes nepiešiame banerių, mes kuriame
programinę įrangą paremtą dirbtiniu intelektu,
skirtą:
Kampanijų planavimui
Reklamos pateikimas (ad serving)
Optimizacijai
Analizavimui ir ataskaitų ruošimui
Technologijas ir paslaugas naudoja:
Daugiau nei 21,000 reklamos užsakovų
1,600 reklamos agentūrų
800 pasaulinių interneto informacinių portalų

5. STEBUKLINGI VAISTAI

6. IŠŠŪKIŲ ĮVAIROVĖ

7. HIGH LOAD
1.100.000.000 reklamos parodymų per dieną
6 duomenų centrai
100 ms atsakymo į užklausą pateikimui
30.000.000.000 transakcijų per dieną
1 PB duomenų
iki 1.500.000 užklausų per sekundę
300.000.000 įvykių per dieną
7.000.000 spustelėjimų per dieną

8. RELEASE MANAGEMENT: SVAJONĖ

9. RELEASE MANAGEMENT: PASEKMĖS

10. RELEASE MANAGEMENT: SPRENDIMAS

11. PRIEIGOS TEISIŲ VALDYMAS
Anksčiau Dabar

12. AUTOMATIZUOTAS SERVERIŲ PATEIKIMAS

13. AR MES VIS DAR REIKALINGI?

14. TECHNOLOGINIS ZOOPARKAS

15. VISŲ REIKALAS = NIEKIENO REIKALAS
Padėk suprasti pažeidžiamumus
Situacijos suvokimas yra svarbu
Nepamokslauk – padėk!
Mokymai ir susitikimai su įdomiais
pranešėjais
Siekiamybė, kad klientai patys
norėtų grįžti pas saugumo
ekspertus

16. TARPUSAVIO PRIKLAUSOMYBĖS

17. AR KAI NEŽINAI – GALVOS NESKAUDA?
Viešumas
Laisvai prieinama informacija
Galimybė įtakoti ir keisti
Galimybė mokytis iš egzistuojančių
sprendimų

18. PASLAUGŲ LYGIO ĮSIPAREIGOJIMAI IR KPI

19. VIEŠAS SPRENDIMO PRISTATYMAS

20. CHAOS MONKEY
Būk drąsus kelti iššūkius savo darbo
kokybei
Neįstrik komforto zonos pelkėje
Sistemos tobulėja negandų metu
Kas tau svarbiau: lankstus ar
nedūžtantis?

21. AUGIMAS
770

22. KANBAN ARBA JUDĖJIMAS SU SROVE
Mokymasis detalizuoti ir vizualizuoti
Susifokusavimas
Kada galima teigti, kad Done yra DONE?

23. STAND UP!

24. POŽIŪRIO KEITIMAS
Vietoj dvejonių ir svartymų:
Kas yra daug?
Ar aš galiu pirkti?
Ar galiu perdaryti?
Ko galima tikėtis rytoj?
Ar turiu įgaliojimus?
Eik ir klausk!

25. TARPTAUTINĖS KOMANDOS

26. NUOLATINĖ PAVYZDŽIO PAIEŠKA
Kompanijos viduje – “aš noriu būti kaip tu…”
Išorėje – “kaip jūs sprendžiate tokias problemas?”

27. BET…
Nekopijuok aklai
Tai ką matai, gali išgarsėti, bet nebūtinai tame kontekste, kuriame tu
norėtum:

28. BENDRADARBIAVIMAS

29. BENDRADARBIAVIMAS
Visų darbuotojų indėlis, vietoj kontroliavimo ir atsiskaitinėjimo
Visi prisideda prie bendro tikslo siekimo
NE pasipūtusiems “ekspertams”
You build it – you own it
Pabandom kartu…
Garbė padėti
Aš galiu programuoti

30. MĖGAUKIS LAISVE
Naudokis egzistuojančia paslauga arba sukurk
naują
Mokykis – knygos, konferencijos
Išbandyk naujus pojūčius – praktikos,
stažuotės, mentorystė
Inovuok ir bandyk
Jausk atsakomybę už tai ką kuri
Netrukdyk komandai saviorganizuotis

31. SU GALIA ATEINA ATSAKOMYBĖ
Nuolat tobuliname darbo metodus
Dalinkis ir gauk grįžtamąjį ryšį
Balansas tarp profesionalaus vykdytojo ir
besimokančio profesionalo
Dalijimasis žiniomis
Įsipareigojimas

32. CENTRALIZACIJA -> DECENTRALIZACIJA ->
CENTRALIZACIJA -> DECENTRALIZACIJA -> …

33. KAIP ATRODO STEBUKLŲ ŠALIS SU VIENARAGIAIS?