Presentación de capacitación para todos aquellos que quieren tener un primer entendimiento de este cambiante mundo digital. Hablamos de su evolución, de SEO/SEM, de Social Media, Contenidos, Influenciadores, y cómo la integración de estos pueden lograr una efectiva estrategia de comunicación.

1. Capacitacion y taller
Tu vida en un ecosistema digital
Mayo, 2014

2. Tomás Bleier van Meerbeke
Mejía Asociados, Director General Digital.
G2 Latam, Executive Business Director, Digital Director y Marketing Digital
Terra Networks, Key Account Manager paraTelefónicaTelecom / Movistar.
Bea Digital, Director ComercialOn Brand / WKH, Director Comercial
Casa Editorial El Tiempo, Manager cuentas Alto Potencial
Publicista de carrera y profesión,
apasionado del mercadeo digital,
con experiencia en desarrollo de
producto y estrategias integrales
de comunicación. Estratega y
cabeza de equipos digitales con
más de 10 años de experiencia en
la industria.
Experiencia

3. Blogs
SEO y SEM de una
plataforma Web
Relaciones
Públicas
Apps
Medios Pagos /
Campañas
Interactivas
Redes
Sociales
MultiPantallas
Intranet
PDV
Digital
Móviles
Extranet
Ecosistema Digital
Tu / Tu Marca

4. Did you Know?

5. Cuál es la diferencia?
10,000x
más poderoso

6. PERFILACION WEB PARA SU
EMPRESA
Web 1.0 o 2.0?
A quién le queremos hablar?
Que queremos lograr con una
página web?
Por qué debemos tener una
presencia digital?
En este módulo se buscará entender el origen de una
página web desde sus propias necesidades junto con
las necesidades de su audiencia.

7. Web 1.0
1995 - 2000
!
- Fase de introducción
- Información estática
- Proyectos Personalizados
- Sin Re-uso
- Sin control de versiones
EVOLUCION WEB 1.0 - 2.0 - 3.0

8. Web 1.0

9. Web 1.0
1995 - 2000
!
- Fase de introducción
- Información estática
- Proyectos Personalizados
- Sin Re-uso
- Sin control de versiones
Web 2.0
2000 - 2007
!
- Definición de estándares
- Comoditización de
Algoritmos
- Blogs, Google, Wikis,
RSS, Contenidos, BI
- Reporting / Seguimiento
EVOLUCION WEB 1.0 - 2.0 - 3.0

10. Web 2.0

11. Web 1.0
1995 - 2000
!
- Fase de introducción
- Información estática
- Proyectos Personalizados
- Sin Re-uso
- Sin control de versiones
Web 2.0
2000 - 2007
!
- Definición de estándares
- Comoditización de
Algoritmos
- Blogs, Google, Wikis,
RSS, Contenidos, BI
- Reporting / Seguimiento
Web 3.0
2007 - 2015
!
- Entrega Generalizada 2.0
- Orientada al servicio
- Software como servicio
- Internet de las cosas
- Actualización remota
- Adaptable
EVOLUCION WEB 1.0 - 2.0 - 3.0

13. A quién le queremos hablar?
!
*Comunidades de Nicho
* Audiencia cada vez más especializada
Golf
Deco
Amor
Promos
Autos
Moda
Musica
Pesca
Motos

14. Conoces tu huella digital?
!
*Cookies
*Retargeting / Remarketing
!

15. Objetivos de una página web
• Que sus clientes potenciales
lleguen a su sitio web.
• Que los que lleguen,
compren.
• Que los que compren,
vuelvan.

16. Objetivos de una página web
• Página orientada a las
necesidades de su
empresa y a las
necesidades de sus
clientes
• Un diseño que potencie la
imagen de su marca y de
su empresa.

17. Objetivos de una página web
• Un sitio optimizado para
buscadores.
• Claridad
• Actualización
• Estética visualmente.

18. Seo / Sem
Lanzamiento de una página Web
Palabras Clave
Elementos SEO de una página Web
Elementos de diseño de una página
Web
En este módulo se revisarán los conceptos sobre los
cuales una página es rancheada en el mundo digital.
Aparece en buscadores? cuales son los elementos que
nos ayudan a tener una mejor presencia web?

19. SEO / SEM

20. Lanzamiento de una página web
Extensiones de país: .mx, .co., .pe
Servidores locales
Dirección de correo local
Uso correcto de dominios
Lenguaje: Metatag: <meta http-equiv=“content-language” content=“en-mx”>
Georeferenciación
Carga rápida de contenido
Mapa de Sitio para cada página
GoogleTranslate
2
1
3
4
5
6
7
8
9

21. SEO vs. SEM
SEO SEM
Título
Selección
de Palabras Clave
Sección en Página
MetaTags Copy
Headings
Comentarios Página Web
Red de Display
Twits
Comunicados
de prensa
Páginas de GoogleBlogs
Páginas de FB
El SEO es una gestión que debe
realizarse (en lo posible) durante el
proceso de programación de una
página web para buscar optimizar la
aparición orgánica en motores de
búsqueda
El SEM es una gestión que se realiza
una vez la página web esta construida y
depende de la buena identificación de
lugares (3º’s) a los cuales se paga para
aparecer en resultados pagos de
motores de búsqueda

22. Search Engine Optimization /
Search Engine Marketing
SEM
SEO
SEM

23. Elementos SEO de una página web
Uso de fuentes populares
Diseño web flexible
Teoría del color
Uso correcto de formatos
Optimización de páginas de pago
2
1
3
4
5

24. Cómo hacemos que nos
conozcan?
Tomas Bleier van Meerbeke
facebook.com/tbleier
57 317 437 8059
tomasbleier@mac.com

25. Search Engine Optimization /
Search Engine Marketing

26. Herramientas SEO / SEM
Google
Adwords
Google
Trends
Mozbar
Google
Analytics
ÜberSuggest
Google
Correlate

27. Red de Display

28. Red de Display

30. Medios y Campañas Publicitarias
Cuáles son los tipos de medios que
existen y cómo aprovechar cada
uno de ellos consistentemente para
así optimizar su inversión en
publicidad.
En este modulo conoceremos los tipos de medios que
existen y como aprovecharlos para cumplir objetivos
corporativos. Uno, otro o todos sirven para hacerlo, lo
importante es saber escoger el más adecuado para su
empresa.

31. Tipos de medios
Son definidos de
acuerdo a el nivel de
convergencia
Publicidad
Tradicional
Medios Pagos
Contenido
Corportativo
Medios Propios
Organico
Medios Ganados
MEDIOS
CONVERGENTES
Contenido
Promocionado
Marcas que
quieren ser
compartidas
Cliente
Patrocinado

32. Redes Sociales
Qué es una Red Social
Clases y tipos de Redes sociales
Historia del Social Media
Social Media Marketing
Social Media y Word of Mouth Marketing
Taller Práctico WoMM
Las redes sociales son un universo completo. En este
modulo conoceremos sus bases pero más importante
que eso, las podremos utilizar de manera asertiva en la
generación de conversaciones alrededor de una marca,
producto o servicio.

34. • Comunidades Virtuales
• Plataforma de
Comunicación
• Interacción / Cooperación
• Centralizar Recursos
• Fácil Acceso
• Administrado por el
usuario

35. Tipologías de Redes Sociales
Verticales
Horizontales
Tipo de
Usuario
Tipo de
Actividad
Dirigidas a un
público específico
Buscan proveer herramientas para
interrelación en general
Promueven una
actividad particular

36. • Pueden ser utilizadas por cualquier
sector y cualquier individuo.
• Facilitan la comunicación y por las
relaciones sociales, así como
profesionales.
• Permiten formar una identidad, sin
importar barreras culturales,
sociales, o geográficas, entre otras.
• Permite compartir conocimientos,
sentimientos, actividades,
información.
• Existen usuarios que hacen mal uso
de ellas trayendo como
consecuencia el ciberbullying.
• Deja al descubierto información,
imágenes y actividades, debido a la
falta de privacidad.
• En algunos casos se vuelve una
adicción y en algunos otros, el
camino mas breve hacia el
aislamiento social.

37. 1971
Primer email
enviado
1979
Primer BBS
1980
Primer
servicio online
de chat
1991
Se abre el
World Wide
Web al público
1994
Geocities
Comunidad
para la
creación de P.
Web
1995
TheGlobe.com permite
personalizacion,
publicación e interacción
con otros usuarios
1996
Se lanza ICQ,
primer
sistema de
Mensajería
instantánea
1998
La película You’ve Got
mail, resalta el email
como sistema de
comunicación
2000
Revienta la
burbuja de
internet
2002
Aparece Friendster
2003
MySpace
Linkedin
del.icio.us
2005
Se lanza
YouTube
2006
Aparece
Twitter
2004
Se lanza Facebook,
inicialmente sólo para
estudiantes de Harvard
2014
FB compra
Whatsapp por
$19K MM
2012
Facebook sale a
bolsa
2013
Facebook Supera
1,300Mi usuarios
Algo de historia

38. Word of Mouth y el efecto
del EGO en las estrategias de mercadeo

40. Word of Mouth

41. Qué? Por qué?
Quién?

42. COMUNIDAD
Amplificadores
Potenciales
Conectores
Sabios

43. Embajadores de Marca
Evangelizadores
Amplificadores
Conscientes
Inactivos ENGAGEMENT

44. ¿Cómo logro que hablen?

45. Type to enter textEmpoderamiento

46. Físico Emocional

48. • Aman/Odian
un producto
• Tienen
razones para
hablar
• Se les ha
facilitado
una
conversación
• Se sienten
inteligentes
• Se sienten
importantes
• Quieren
ayudar a la
gente
• Buscan un
espacio para
expresarse
• Pertenecen a
una comunidad
• Hacen parte
de un equipo
Razones por las que hablan

49. Type to enter textAumente su audienciaBroadcasters

50. Déle valor a su conocimiento
Sabios

52. Darle valor a su networking
Conectores

54. Ejemplo

55. Antecedente: La categoría
habla en términos de specs o $$$.

56. Reto: Construir una comunidad que genere y
valide el mensaje de marca.

57. Type to enter text
PERSONAS( IMPRESIONES( RADIO(
#EmbajadorSony( 150$ $6.750.000$$ $1:$ $45.000$$
#SonyFest( 777$ $20.960.000$$ $1:$ $26.976$$
PERSONAS( ALCANCE( RADIO(
#EmbajadorSony( 150$ $1.310.000$$ $1:$ $8.733$$
#SonyFest( 777$ $3.480.000$$ $1:$ $4.479$$
PERSONAS( TWEETS( RADIO(
#EmbajadorSony( 150$ $1.391$$ $1:$ $9$$
#SonyFest( 777$ 3.308$ $1:$ $4$$
167%(
195%(
210%(

58. Fecha: Nov 7/2013
RESULTADO
#EMBAJADORSONY
EVENTO Z1
Impresiones 865,490
Alcance 234,575
Mensajes 2,331
# Embajadores en
Evento
9
EVENTO DE LANZAMIENTO XPERIA Z1

59. APPS

60. APPS
Una App es una aplicación de software
que se instala en dispositivos móviles
o tablets para ayudar al usuario en una
labor concreta, ya sea de carácter
profesional o de ocio y entretenimiento.

61. Gratuitas 1 Pago Multiples
Pagos
Apps que no
generan ningún
ingreso para su
desarrollador,
diferente de tener
en su haber la
DATA de aquellos.
que descargan su
app o la utilizan
regularmente.
Apps de valor
elevado pero que
únicamente se
realiza una sola vez.
Normalmente
vienen dos
versiones, una
gratuita y una paga.
Apps de descarga
gratuita, pero para
evolucionar o tener
características
adicionales se deben
hacer pagos de poca
cuantía

62. Ventajas de un App
• Tu empresa estará disponible las 24
horas del día,
• Dirígete a consumidores, clientes,
profesionales o inversores.
• Una sola persona puede manejar
todos los aspectos de la aplicación.
• Solo necesitarás un nicho de mercado
con un problema a resolver.
• Nuevos usuarios
• Canal constante de comunicación
• Ofertas y promos como fidelización

63. MULTIPANTALLAS
Tipos de pantallas
Definición de una estrategia multipantalla
Contenido MultiPantalla y MultiPlataforma
Cuál es la pantalla más apropiada para mi
negocio?
Hoy en día los usuarios tienen múltiples “Pantallas” en las
cuales consumen un sin-número de contenidos. Cómo
escoger en cuál estar no solo es la clave sino además es
una de las maneras más efectiva de llegarle a sus usuarios.

64. Estrategia Multipantalla
Convergencia y complementariedad de las
cuatro pantallas del negocio Online

65. BLOGS
Que es un Blog
Quién puede tener un blog?
Vale tener un Blogging Strategy en su
organización?
Conozca la diferencia entre un blog y otros medios de
contenido, y conozca por qué este puede ser un camino
muy efectivo de entregar información relevante a sus
consumidores.

66. Blog
Sitio web personalizado que le permite al usuario
escribir notas o artículos llamados post o entradas.
Las cuales a medida que se van publicando se van
ordenando por orden cronológico.
1. Contiene Elementos sociales
2. Colaborativos, invita a la
interacción
3. Fácil implementación con
plataformas gratuitas
4. Administrado por el propio
autor

67. Importancia de una estrategia Blog
Sin importar el tamaño de tu negocio, un blog hace
parte integral de la estrategia de contenido.
1. Llevar tráfico a tu página Web
2. Mejora la calificación SEO
3. Ayuda al posicionamiento de una marca.
4. Desarrolla relaciones con los consumidores.

68. RRPP
¿Són Relaciones Públicas desde Digital
o mejor aún Comunicaciones Estratégicas?
Todos los elementos anteriormente mencionados hacen
parte de una estrategia integral de comunicación. En el
mundo de hoy los canales digitales son parte ya natural y
casi nativa de nuestros consumidores. Conociendo los
puntos de contacto de sus consumidores podrá
desarrollar una estrategia integral de comunicación.

69. Relaciones públicas
en el mundo digital
Es la mezcla de combinar las RRPP tradicionales,
con el marketing de contenidos, redes sociales y
búsquedas.

70. +Marketing
de Contenidos
+Social
+SEO
+RRPP
La clave es transformar información
estática en conversaciones al esquivar
los medios y hablarle directamente a
la audiencia. Esto es lo que llamamos
Comunicaciones Estrategicas
Relaciones públicas
en el mundo digital

71. Gracias!